吐血推荐网考广播电视大学(电大)期末考试《项目管理》课程重点多选题考试题库(共21页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上20XX年广播电视大学考试就要开始了，祝各位考生顺利通关，取得满意的好成绩，加油，你最棒！20XX年度最新广播电视大学（电大）期末考试网考项目管理课程重点多选题考试题库多选题C采用哪一种项目成本预算计划方法，主要应考虑下列因素：A项目规模大小B项目复杂程度C项目紧急程度D项目细节的掌握程度答案：ABCD除了团队精神之外，影响团队绩效的因素还包括（）。A项目经理领导不力B项目团队的目标不明C项目团队成员的职责不清D项目团队缺乏沟通E项目团队激励不足F规章不全和约束无力答案：ABCDEFD当一个组织决定要对某种“刺激”做出反应时，首先需要考虑的是研究和分析组织的资源与能力

2、能否有条件开始一个项目，以满足自己的需求。对一个组织来说，此时要考虑的一些基本要素包括（）。A资源条件B组织能力C项目要求D经济效益答案：ABCDG各种不同专业领域中的项目具有的共同特性包括（abcd）A目的性B独特性C一次性D制约性答案：ABCD根据塔克曼（B.W.Tuckman）提出的团队发展模型可知，任何团队的建设和发展都需要经历（）这样几个阶段。A形成阶段B震荡阶段C规范阶段D辉煌阶段答案：ABCD沟通的基本原则最主要的有：A准确性原则B完整性原则C及时性原则D充分运用非正式组织沟通的原则答案：ABCDJ绩效评估中必须遵循以下原则（）A公开原则B客观与公正原则C多渠道、多层次和全方位考

3、评的原则D平均主义原则答案：ABCK克服沟通障碍的方法很多，但是对项目管理者最为有用的方法有如下几种：A充分运用反馈B驾驭语言与词汇C积极使用非言语提示D重复多次的沟通答案：ABCR任何项目都是由两个过程构成的，它们是指（）A项目的计划过程B项目的控制过程C项目的实现过程D项目的管理过程答案：CD人力资源是最活跃、最具有能动作用、最为重要的一种资源，是人类社会经济领域中最为关键的资源要素。这种资源的基本特点有（）A能动性 B再生性 C智能性 D社会性答案：ABCD人事管理与人力资源管理两者有很大的差异，主要表现在：A管理观念不同B管理范围不同C管理的作用不同D管理的方法不同答案：ABCD人们对

4、于事物的认识可以划分成三种不同的状态（）A全知全能的信息B拥有完备信息的状态C拥有不完备性信息的状态D完全没有信息的状态。答案： BCDT通常一个项目提案或项目建议书应该包括的内容如下（）。A项目所要达到的目标B界定项目的任务和项目的范围C项目工作和项目产出物的具体要求D项目绩效报告答案：ABC通常在项目管理中，一个项目的主要相关利益主体包括下述几个方面（）。A项目的业主B项目的客户C项目经理D项目的实施组织答案：ABCD通常采用的激励手段有以下几种：A物质激励与荣誉奖励。B参与激励与制度激励。C目标激励与环境激励。D榜样激励与感情激励。答案：ABCDQ全面质量管理的思想包含以下内容（）A以质

5、量为中心B以全员参与为基础C以顾客满意为追求D实现组织成员和社会收益答案：ABCD全面质量管理的核心思想是质量管理的（）A全员性（全员参与质量管理的特性）B全过程性（认真管理好质量形成的全过程）C全要素性（认真管理好质量所涉及的各个要素）D变动性（项目质量标准应该随项目进展不断变动）答案：ABCW为了保证项目质量所需开展的项目质量保障工作主要有以下几个方面的工作（）A清晰的质量要求说明B科学可行的质量标准C组织和完善项目质量体系D配备合格和必要的资源答案：ABCDX项目的制约性（）A是指对项目工作人员的种种限制B是指每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约。C最主要的制约是资源的制约D是决

6、定一个项目成败的关键特性之一答案：BCD“项目”与“运营”最主要的不同之处包括下述几个方面（）A工作性质与内容的不同B工作环境与方式的不同C组织与管理上的不同D计划、组织、领导、控制的原理不同答案：ABC项目有关各方对项目的共同要求和期望主要包括（）A项目的范围B工期（时间）C造价（成本）D项目质量答案：ABCD项目管理的基本特性有（）A普遍性B目的性C独特性D集成性E创新性答案：ABCDE项目管理具体过程的描述通常从（）几个方面进行。A输入B输出C活动D工具和方法答案：ABCD项目实施组织结构的类型按照从面向功能到面向活动的程度进行划分，可分为（）等几类组织结构。A直线职能型B矩阵型C项目型

7、D综合型答案：ABCD项目团队的团队精神应该包括下述几个方面的内容（）。A高度的相互信任B强烈的相信依赖C统一的共同目标D全面的互助合作E关系平等与积极参与F自我激励和自我约束答案：ABCDEF项目经理所承担的主要角色和职责包括下列几方面（）。A项目团队的领导者和决策人B项目的计划者和分析师C项目的组织者与合作者D项目的控制者和评价者E项目利益的协调人和促进者答案：ABCDE项目经理的概念性技能包括下面几种（）。A分析问题的能力B解决问题的能力C制定决策的能力D灵活应变的能力答案：ABCD项目经理人际关系能力主要指（）。A沟通能力B激励能力C人际交往能力D处理矛盾和冲突的能力答案：ABCD项目

8、的集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的（）项目管理工作。A专项性的B独立性的C综合性的D全局性的答案：CD项目集成管理的主要工作包括如下几个方面（）。A项目集成计划的制定B项目集成计划的实施C项目变更的总体控制D项目工作范围结构的制定答案：ABC项目集成管理的主要特性有（）。A专项管理的特性B综合管理的特性C全局管理的特性D内外结合的管理答案：BCD项目集成计划是指，通过使用项目各个专项计划工作所生成的结果（即项目的各种专项计划及其支持细节），运用集成和综合平衡的方法所制定的，用于指导项目实施和管理控制的（）的计划文件。A专项性B集成性C综合性D全局性答案：BCD项目集成

9、计划实施过程中所需的信息除了项目集成计划文件、专项计划文件和相应的支持细节以外，还有以下两个方面的内容（）A项目组织的政策与规定 B项目纠偏措施与行动信息C项目工作分解结构D项目工期进度图答案：项目集成计划实施的管理工作包括如下（）方面的具体内容：A编制项目作业计划和项目任务书B记录与报告项目实施的实际情况C做好调度、控制和纠偏工作D做好计划管理和计划修订与更新工作答案：项目变更的总体控制通常要求做到：A保持原有绩效度量基准的完整性B保证项目产出物的变更与项目计划任务变更的一致C统一协调各个方面的变更要求D不计任何代价降低成本答案：项目变更的总体控制所需信息包括如下几个方面：A项目的各种计划

10、B项目的绩效报告C项目变更的要求D项目利润的波动答案：项目变更总体控制给出的结果主要包括如下三个方面：A项目绩效报告B更新的项目计划C项目变更的行动方案D项目应吸取的教训答案：BCD项目范围管理的主要内容包括有：A项目起始工作B界定项目范围C确认项目范围D编制项目范围计划答案：ABCD项目范围管理的作用主要体现在下述几个方面：A为项目实施提供任务范围框架B对项目实施工作进行有效控制C确保项目质量D降低项目成本答案：AB项目的起始通常“问题”或“机遇”。一个组织的管理部门必须针对这种刺激做出回应或提出对策，从而形成一个项目。这些问题或机遇通常包括下面的情况：A市场需求B商业机遇C消费变化D科技进

11、步答案:ABCD项目业主/客户通常依据如下信息选择和定义一个项目的范围。A项目产出物描述B组织的战略计划C项目方案的选择标准D相关历史信息答案：ABCD项目范围计划工作的结果主要是生成三个界定项目范围的文件。它们是（）。A项目范围综述B项目范围综述的支持细节C项目范围管理计划D项目工期进度表答案：ABC项目范围综述应该包括以下内容：A项目的理由B项目产出物C项目的目标D项目工作分解结构答案：ABC项目范围变更控制的依据主要包括下列文件或信息：A项目工作分解结构B项目的实施情况报告C项目范围变更的请求D项目范围管理计划答案：ABCD项目范围控制的方法和技术主要包括如下几个方面：A项目范围变更控制

12、系统B项目实施情况的度量C追加计划法D项目三角形法答案：ABCD项目活动排序所需的依据主要包括如下几个方面的信息：A项目活动清单及其支持细节文件B项目产出物的说明与描述C项目活动之间的必然依存关系D项目活动之间的人为依存关系答案：ABCD项目活动工期估算的主要依据有如下几个方面：A项目活动清单B项目的约束和假设条件C项目资源的数量要求D项目资源的质量要求答案：ABCD项目工期计划控制的主要内容包括（）A对于项目工期计划影响因素的控制（事前控制）B对于项目工期计划完成情况的绩效度量C对项目实施中出现的偏差采取纠偏措施D对于项目工期计划变更的管理控制答案：ABCD项目资源计划编制的依据涉及项目的范

13、围、时间、质量等各个方面的计划和要求的文件和相关各种支持细节与信息资料。这主要包括：A项目工作分解结构B项目工作分解结构的支持细节C项目组织的管理政策D各类资源的定额、标准和计算规则答案：ABCD项目成本是指项目形成全过程所耗用的各种费用的总和。项目成本是由一系列的项目成本细目构成的。主要的项目成本细目包括：A项目定义与决策成本B项目设计成本C项目采购成本D项目实施成本答案：ABCD项目成本估算的方法有( )A类比估算法B参数估计法C工料清单法D软件工具法答案：ABCD项目成本控制涉及对（）几个方面的工作A可能引起项目成本变化的影响因素的控制（事前控制）B项目实施过程中的成本控制（事中控制）C

14、项目实际成本发生以后的控制（事后控制）D项目质量标准的调整以确保成本不超预算的控制答案：ABC项目成本控制的具体工作包括：A随时监视项目的成本变动B发现项目成本控制中的偏差，采取各种纠偏措施防止项目成本超过预算C确保实际发生的项目成本和项目变更都能够有据可查D防止不正当或未授权的项目变更所发生的费用被列入项目成本预算答案：ABCD项目不确定性成本的不确定性主要表现（）A项目具体活动本身的不确定性B项目具体活动的规模及其消耗和占用资源数量的不确定性C项目消耗和占用资源价格的不确定性D项目质量标准的不确定性答案：ABC项目人力资源管理的内容与一般生产运营组织人力资源管理的内容有一致和不一致的地方。

15、项目人力资源管理的基本内容包括（）A项目组织规划B项目人员的获得与配备C项目组织成员的开发D项目团队建设答案：ABCD项目团队的主要特性有：A团队性 B临时性C渐进性D长期性答案：ABCD项目人力资源管理与一般组织运营管理中的人力资源管理具有大的不同。这主要表现在：A项目人力资源管理强调团队建设B项目人力资源管理强调高效快捷C项目人力资源管理不必关注培训开发工作D项目人力资源管理不必看重项目成员的甄选工作答案：AB项目员工的培训包含（）两方面。A文明礼仪培训B基本技能培训C基本素质教育D专业知识学习答案：BC项目组织开展员工培训的作用有以下几个方面（）A提高项目团队综合素质B提高项目团队工作技

16、能和绩效C提高项目团队成员工作满意度D提高员工薪酬福利待遇答案：ABC项目员工培训的主要形式有两种（）A知识学习B情景模拟C岗前培训D在岗培训答案：CD项目团队建设的目标包括以下几个方面：A团队成员对项目目标的清晰理解B团队成员清楚自己的角色和职责C团队成员都要为实现项目目标而努力D团队成员之间高度的合作与互助答案：ABCD项目绩效报告中包含的细目主要有以下几点：A自上次报告以来的绩效成果B项目实施的计划完成情况C前期问题的解决情况D本期发生的问题答案：ABCD项目或项目阶段的工作终结报告包括以下几个方面的内容：A项目业主/客户对项目或项目阶段的最初要求B项目或项目阶段最初确定的主要目标C项目

17、或项目阶段作业的简要描述D项目或项目阶段结果和预期的对比答案：ABCD项目沟通中最常用的会议有三种（）A项目情况评审会议B项目问题解决会议C项目技术评审会议D项目绩效报告会议答案：ABC项目风险主要是由于不确定性事件造成的，而不确定事件又是由于信息不完备性造成的，即人们无法充分认识一个项目未来的发展和变化而造成的从理论上说，项目的信息不完备情况能够通过人们的努力而降低，但是却无法完全消除。这主要是因为（）A人们的认识能力有限B信息本身的滞后性特性C项目计划制定的不科学D项目实施的执行力不强答案： AB项目风险的主要特性有（）A项目风险事件的随机性B项目风险的相对性C项目风险的渐进性D项目风险的

18、阶段性和突变性答案：ABCD项目风险识别是项目风险管理中的首要工作，项目风险识别的主要工作内容包括如下几个方面：A识别并确定项目有哪些潜在的风险B识别引起这些风险的主要影响因素C识别项目风险可能引起的后果D衡量项目风险发生的可能性大小及危害的程度答案：ABC项目风险控制的目标主要有如下几种（）A努力及早识别项目的风险B努力避免项目风险事件的发生C积极消除项目风险事件的消极后果D充分吸取项目风险管理中的经验与教训答案：ABCD项目采购合同中“价格”是关键的因素，而支付方式是核心问题，所以按照价格和支付方式的不同，项目采购合同一般有（）A项目固定价格合同B项目成本补偿合同C单位价格合同D项目移交合

19、同答案：ABC项目沟通需求确定所涉及的内容包括：A项目组织管理方面的信息需求B项目内部管理方面的信息需求C项目技术方面的信息需求D项目实施方面的信息需求答案：ABCD现代项目管理认为：项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下，所开展的一种（）的工作。A独特性的B一次性C重复性的D惯例性答案：AB 现代项目管理的典型类别包括（）A新产品或新服务的开发项目B技术改造与技术革新项目C政府、政治或社会团体组织和推行的新行动D建筑物、设施或民宅的建设项目答案：AB CD现代项目管理实践中，一个具体的项目通常包括（）等几个个主要的工作阶段。A项目定义与决策阶段B项目计划和设

20、计阶段C项目实施与控制阶段D项目完工与交付阶段答案：ABCD现代项目成本管理的主要内容包括：A项目资源计划B项目成本估算C项目成本预算D项目成本控制答案：ABCDY一个项目从始到终的整个过程构成了项目生命周期，项目生命周期包括下述几个方面的主要内容（）。A项目的时限B项目的阶段C项目的任务D项目的成果答案：ABCD一个合格的项目经理，通常需要具备下述几种技能要求（）。A项目经理的概念性技能B项目经理的人际关系能力C项目经理的专业技能D分析问题的能力答案：ABC一个项目经理必须具备项目管理所需的基本素质，以适合项目管理的基本要求。项目经理的素质主要要求包括如下几个方面（）。A要有勇于承担责任的精

21、神B要有积极创新的精神C要有实事求是的作风D任劳任怨积极肯干的作风E要有很强的自信心答案：ABCDE一般绩效评估的基本内容包括（）几个方面A工作业绩考评B工作能力评价C工作态度评价D工作时间评价答案：ABC研究表明有六个方面的因素会影响项目组织的沟通效果。A信息发送者B信息接收者C沟通环境D信息资源答案：ABCD影响项目选择沟通方式方法的因素主要有以下几个方面：A沟通需求的紧迫程度B沟通方式方法的有效性C项目相关人员的能力和习惯D项目本身的规模答案：ABCD影响项目成本的因素有许多，而且不同应用领域中的项目，其影响项目成本的因素也会不同。但是最为重要的项目成本影响因素包括如下几个方面：A耗用资

22、源的数量和价格B项目工期C项目质量D项目范围答案：ABCDZ在项目管理实践中，项目团队通常具有（）等特征。A临时性 B团队性 C成员的双重领导特性 D渐进性和灵活性答案：ABCD在项目集成计划实施过程中需要贯彻执行的管理原则主要包括如下几项：A系统化管理的原则B透明化管理的原则C标准化管理的原则D统一指挥与适度授权的原则答案：在项目决策的工作实践中，选择和定义项目工作的结果通常包括（）A项目说明书B项目经理的识别与指派C项目限制条件D项目的假设前提条件答案：ABCD在一个复杂的项目中，考虑和回答项目涉及的下列问题和相关的假设前提条件是项目选择和定义的重要内容。A项目可用资源和配备状况B项目的工

23、期估算C项目的成本预算D项目的产出物答案：ABCD正确地界定一个项目的全部活动必须依据下述信息和资料：A项目工作分解结构B确认的项目范围C历史信息D项目的约束条件答案：ABCD追加计划法的步骤包括（）A分析项目实施进度并找出存在的问题B确定应采取哪些具体的纠偏措施C修改项目工期计划并将纠偏措施列入计划中D重新计划安排项目工期，估算和评价采取纠偏措施的效果并编制出项目工期的追加计划答案：ABCD职务与岗位分析的主要内容包括两个方面（）。A职务或岗位工作说明与描述B激励措施C薪酬结构D任职条件与要求答案：AD在项目职务与岗位分析的调查研究中常用方法有许多种，最主要的有以下几种方法：A问卷调查法B文

24、献资料分析法C面谈法D现场观察法答案：ABCD在项目人力资源配备工作中应遵循以下原则：A人员配备必须全部使用新聘任人员B人员配备必须以实现项目目标为中心C人员配置必须精简、高效、节约D人员配备应合理安排各类人员的比例答案：BCD在项目组织的激励工作中必须坚持一定的基本原则，它们主要指（）A目标原则B公平原则C按需激励原则D因人而异原则，答案：ABCD在项目沟通中最普遍使用的沟通方法有（）A口头沟通B书面沟通C非言语沟通D电子媒介沟通答案：ABCD在项目沟通中的主要障碍有（）A沟通机选择不当B信息不完备C噪音干扰D虚饰答案：ABCD制定项目风险应对措施的主要依据包括：A项目经理的个人判断B项目风

25、险的特性C项目组织抗风险的能力D可供选择的风险应对措施答案： BCD每一位考生都希望自己在中取得优异的成绩，而正确的应试、临场发挥技巧无疑是在扎实的基本功之外，通向高分的捷径。这里介绍一些临场发挥的技巧，希望对大家有所裨益：1、首先拿到，要通读一遍，尽可能做到心中有数。一般规定，在发卷后五分钟之内不能答题，考生应先检查的名称、页码顺序有无错误，每一页卷面是否清晰、完整，同时一定要听清监考提出的要求及更正错误之处。接着将浏览一遍，了解试题结构、题型、分量，当读到熟悉而有把握的试题时，应暗示自己，这里可以得分，树立信心，切忌把注意力集中在吃力的试题上。若通读全卷后尚未到答题时间，则应认真完成大题的

26、审题，最好将试题多读几遍。2、开始答题后，要全神贯注，千万不要东张西望，东想西想，对于大题量不要害怕，从容应对，合理分配时间和答题顺序，要相信自己一定能够顺利完成。3、一般考生为了赶快做完试卷题目，于是就分秒必争，做完一题之后，马上做下一题。虽然时间对结果影响很大，但是这种不妥当。因为回答一个问题的思考模式并不一定适合其他的问题，必须让头脑冷静下来。为了以新的思考模式去回答下一题，就必须暂停3或5秒钟，在心中暗示自己“又顺利解决一题 ”，同时认真地读下一道题，使头脑改变思路，这种表面上看来似乎是浪费时间的做法，实际上却是在节省时间。4、绝对答不出的问题，就干脆放弃，这叫“弃卒保帅”，绝对答不出

27、的题，磨半天也是徒劳，放弃它，而在会做的题上确保高分，才是获胜的战术。那么如何决定是否放弃呢？有经验的老师认为，决定放弃的时间是每道题所分配时间的三分之一。假如，每题有10分钟的解答时间，如果碰上该放弃的题目，大致做题约 34分钟，仍然觉得无从下手即可决定放弃。如果思考到分配的时间全部用完才放弃，则整个时间都浪费了。考试时，放弃问题后所剩的三分之二时间，可用来做其他的题目，以把放弃的分数弥补回来。5、想不出答案时，可以换一种思考方式，拐个弯解决问题。例如：在写英文时，如果想不出“直抒胸臆”要如何译成英文，就可以应用这个，“直抒胸臆”“说话直接”，结果就能顺利写出“letstalkfrankly

28、”这样的句子了。像这样，只须改变角度，就能简单解决束手无策的问题。无法答出问题时，还可预先列举与问题有关的一切条件，再配合需要来确认问题，将这些条件以各种角度来进行检查，也许能找到解题的“钥匙”。6、想出好几个似是而非的答案时要写出来，不要只在中做比较。考试时一紧张，有些东西就会变得难以确认，遇到这样的情况不妨把答案都写下来比较，写成文字之后，每一个字都直接刺激眼睛，再以是否顺眼熟悉作为基准来判断，把握会比较大。7、做不出来时先留下记号，继续答下一个题目。一旦遇到难题无法再继续下去时，应暂时放弃，先做其他的题目比较理想，但是在做下一题时，先在做不出来的题目前做一个记号，可把题目所包含的信息要点

29、和你已经进行的思考写在草稿纸上，下次再重新检查时，可节省重新阅读该题内容的时间，省去了重复的思考。8、突然忘记时千万不要慌张。考试时常会出现这种情况：本来某个题目记得很清楚，可是突然什么也记不起来。这时切记不要慌乱，可以放松一下，也可以想想该项内容在书的哪一部分，这部分又有哪些等。这样的回忆会使你茅塞顿开。9、抓住答题要点，不必赘述。有的考生答题时惟恐答不全，于是就把许多有关联的答案都“堆”到卷子上。其实论述题、简答题是按要点给分的，只要答案中反映出该题的要点，就会得到相应的分数，所以答题时要抓住中心问题，再拟出答题提纲，然后简单地一挥而就。这样既能得高分，又能充分利用有限的时间。10、举棋不

30、定时，坚持第一印象。考试中常会遇到一题有几个答案，而自己又不能肯定哪个是正确的情况，这时应选择先想到的那个。接触一道题后想到的第一个答案往往是我们因长期练习而产生的本能反应，选择它，正确的概率会相对大一些。11、先审题后落笔，先思考后回答。千万不要为了赶时间，没有弄清题意、题目所包含的全部信息以及所问的问题就急于下笔，结果答题出错或答非所问；或者看到题目与以前做过的题目类似，不认真思考就给出答案，其实题目的条件、问题、考察的角度已发生变化；对于一些答题，要先理清答题思路，再开始答题。记住：稳扎稳打，欲速则不达。12、如果完全没有信心时，就用猜题。在答题时，如果幸运猜中，就可对一些一知半解的问题及客观题拿到分数，对于选择题至少有25%的机率得分，将试卷空着是很可惜的。13、检查试卷时，要变换思路，采取另外的方法论证答案，同时要自信，不要无端怀疑自己，将原来正确的答案改掉，匆匆忙忙另做一套错误的内容。专心-专注-专业