快递创业方案设计(共25页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上快递创业方案设计导语:随着电商行业的迅速发展,快递行业的发展因此而被带动起来。不少大学生看中了快递行业的机遇,想要自行创业开快递公司。那么,现在,就让我们来看一下快递创业方案设计。望阅读愉快!快递创业方案设计一随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行。在我们合肥幼儿师范,快递服务业却处在两难的境地,存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少年轻人颠覆了传统意义上的快递概念,快递作为一种全新的邮递概念正逐渐
2、被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主的店面1、业务介绍在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午16:00-18:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收。学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ,我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、汇通、中国邮政EMS、顺丰,其中申通、圆通、顺丰主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式,收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、顺丰派
3、送员通过短信联系收件人约定好取件地址。通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作和学生的取件带来很大的不便。(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。所以学校快递业务处在两难的境地
4、,有许多需要完善的地方。3、可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。(2)产品及服务分析:我们立足于合肥幼儿师范,提供优质的快递派送和取件服务,保证快递以最快的速度送达到收件人寝室,及时处理师生的快递取件业务,可上门取件。(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场 (4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬 (5)专业性 我们选择和校园快递龙头服务网络菜鸟网
5、络合作,开设“菜鸟校园驿站”。菜鸟校园驿站专门针对高校提出高校物流解决方案。通过和校内创业学生的合作完成快递“最后一公里”服务的目标。目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。1、团队精神:诚实 敬业,团结,奋斗2、经营理念:以最快的速度送快件以最负责的态度派送快递以最诚信的心态构建共赢3、战略目标: 用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢,用三个月的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合本校特点,探索适合自己的发展道路。4、竞争策略:本着人无我有,人有我优的原则。诚信经营,热忱服务5、营销策略a。通过网络等平面媒体向全校师生宣传我们的特色
6、服务b。开展优惠活动6、核心竞争力分析a。我们团队的成员都是网购发烧友,对快递业务很了解b。多次与各快递公司派送员商讨过,他们有意向与我们合作(1)工作室选址:大礼堂楼下(2)店面设计:装修的没有必要太追求豪华,简约,简单,大方,有自己的独特风格,以暖色调为主,以心愿墙为特色 (3)工作准备: a。与各快递公司友好协商后签订合作合作b。准备流动资金c。团队保持目标一致(1)S(优势)我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点,提供轻松、安全、高效的快递服务;同时,我们率先提出新的快递业务,集新颖、时尚、感情与一体(2)W(劣势)潜在的竞争对手很多,快递服务业利润薄,吸引大批量的快递客户难度
7、大(3)O(机会)学校的网购市场很大,快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着安徽职业技术学院试营成功,在学院打开学生喜欢的快递市场也是必需的(4)T(成本)除装修的固定费用外,需要的成本不多1:组织形态及主要责任:店长。负责店面运行管理 2:副店长,负责校园快递业务的执行与发展 3:负责宣传及公关工作负责快递业务的执行与拓展,根据实际运营情况,决定需要聘请若干名兼职人员,兼职人员可选用校内各年级家庭条件相对困难的同学,以助于学校勤工俭学、自强自立校风的发扬与传播。(一)风险分析:1。校园快递服务是新兴得服务行业,必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作,怎样做大批 量的快件收
8、发业务的确值得思考,虽然幼儿师范学校这块市场还是空白,但有很多潜在对手,他们有可能后来居上2。 快递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数3。 快递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管,需要大量成本(二)风险预防:1。建立关系网 :有着巨大的人际网,才能找到更多的目标客户,也能增加客户对我们的信心2。优质的服务:有了优质的服务,我们才能一步步打造我们的口碑,建立我们的群众基础。快递创业方案设计二1.伟达快递公司简介 基于目前众快递行业面向学生及老师的服务不到位,我们创建了乌兰察布伟大速递。乌兰察布伟达速递是一家集物流与快递于一体的公司,为了更好的服各大高校的师生,推出“门对门”的服务,而且我们了解
9、师生对于行李、包裹、邮件、资料、生活日用品的快递、配送、需求情况,且本快递配送范围广,价格低廉,速度快,面向目标专一、网络覆盖面广泛。伟达物流快递为创内蒙一流高校快递品牌努力。2.伟达快递公司优劣势分析 伟达的优势 区位优势 集宁作为中国的北部地区之一,高速公路、国道、铁路交通四通八达。集宁有较好的区位条件:距北京350公里、天津491公里、山西公里。集宁周边有110国道、G6京藏高速,通往区内各市的道路四通八达。铁路方面到各大周边、远距离城市开通,铁路其他路线便利,与全国各省联系紧密。呼市机场有飞往各大城市的航班。优越的地理位置是伟达可以在短期内立足于快递业的重要条件之一。 人脉优势 伟达快
10、递公司是多人合作并得到广大师生支持的创业公司,在学校经过理论与实际相结合的学习,并有老师的倾力支持,为伟达今后的发展奠定了坚实的基础。 我们公司的存在还为同学提供了良好的实习环境,为同学提早进入社会奠定了坚实的基础。同学毕业后,伟达作为“我们学生自己的公司”将得到长久的发展。伟达的劣势快递公司太多,本公司体质不太健全,在同行中没有名气。正确而明确的市场定位是整个经营战略的基础,伟达要快速切入已经竞争十分激烈的快递和物流市场,必须十分正确地选准市场定位。1.物流快递市场的宏观分析 对于中国的快递和物流市场,许多国际著名的投资公司和物流咨询公司都作了大量的预测,比较著名的如:摩根斯坦利公司、美智(
11、Mercer)公司、埃森哲公司。国内的机构如:中国物流与采购联合会、南开大学现代物流研究中心,对中国的快递与物流产业状况也作了详细的调研。各个单位的调研结果尽管有所出2 入,但基本结论是一致的:目前中国的物流费用大致为GDP的15%-20%,也就是2万亿人民币的市场规模,在10年以内其年增长速度为10%以上。中国的第三方物流市场处于高速发展的成长期,XX年的市场规模大致为400亿左右,但其年增长速度在XX年前,高达30%以上。因此,中国的物流市场,特别是第三方物流市场是一个充满商机的领域。Outsourcing Share (XX) n/a 30% 15-39% 17% Outsourced
12、Contracted Logistics Market Size (XX) in EUR bn North America Europe Asia Australia Expected Annual Market Growth 1999-XX 8% 20% 8-9% 10-15% North America Europe Asia Australia全球第三方物流市场发展状况Source: Datamonitor, HIDC Netherlands, TNT Post Group, Morgan Stanley Research 快递市场同样也是充满商机的领域。XX年中国快递市场的规模为90多
13、亿人民币,XX年中国快递市场达到270亿人民币,并且在XX年以前将以25%的增长率增长,据此预计到XX年将达到820亿人民币。 快递物流市场的宏观分析,充分表明伟达进军中国快递物流市场的选择在战略大方向上是完全正确的。但是为了指导经营战略,还必须分别对快递物流市场根据产品和产业进行市场细分。物流市场的微观定位 物流市场的微观定位主要涉的是客户定位。 1客户定位: 目标产业定位: 目标产业定位,由于伟达依托的是学校优势,我们认为其主要目标客户群应该是学校内的学生、老师,并以此为依托向学校的后勤服务延伸。快递市场的微观定位 与物流市场相同,快递市场的微观定位也主要是客户定位,但与物流市场不同的是,
14、快递业务提供的是公共性的服务,因而比较而言,产品定位就显得更为重要了。 就产品定位而言,快递产品大概可以分为以下几种类型:3 1快递业务按照时间要求划分 快递业务按照时间要求可划分为标准快递和限时快递。标准快递是指标准化的常规的快递;限时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。作为航空承运人,从标准快递和限时快递所得的收入基本相同,但是快递公司从限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。 对于伟达来说,在标准快递业务方面,其营业收入比干线运输承运人增加倍,而在限时快递业务方面,其营业收入比干线运输承运人增加28倍。因而,伟达需要从代理型企业迅速转型为真正意义上的拥有自己品牌的快递企业进
15、入标准快递市场,时机成熟后进入限时快递市场,将大幅度扩大利润空间。3 1快递业务按照时间要求划分 快递业务按照时间要求可划分为标准快递和限时快递。标准快递是指标准化的常规的快递;限时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。作为航空承运人,从标准快递和限时快递所得的收入基本相同,但是快递公司从限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。 对于伟达来说,在标准快递业务方面,其营业收入比干线运输承运人增加倍,而在限时快递业务方面,其营业收入比干线运输承运人增加28倍。因而,伟达需要从代理型企业迅速转型为真正意义上的拥有自己品牌的快递企业进入标准快递市场,时机成熟后进入限时快递市场,将大幅度扩大
16、利润空间。伟达的快递物流业务模式如图6:6 2快递业务按照区域划分 快递业务按照区域划分为同城快递、城际快递和国际快递。同城快递和城际快递均属于国内快递。XX年国内快递达54亿人民币,占快递总额的48%,并以15%的速度增长。国际快递主要递送高端价值的商品,利润空间非大。XX年,国际快递达亿人民币,占快递总额的52%,以25%的速度增长。 虽然国际快递增长速度快,利润率高,品牌效应显著,但是伟达不具有航空网络优势,因此国际快递不是伟达的发展方向。 城际快递,因为伟达是刚成立的公司,经验严重不足,所以,对于这方面的业务,伟达暂时不予考虑。 同城快递,由于技术门槛低,进入壁垒低,投资相对来说少,风
17、险比较小。先探“小路”,后走“大道”! 根据上述分析,我们认为伟达快递物流业务的市场定位是: 充分整合社会资源,依托高校网络的优势,立足集宁区,慢慢向周边地区延伸,为高校师生提供一体化的同城标准快递服务,形成品牌优势;以快递业务为市场切入点,依托高校人才优势,提供物流咨询、电子商务、物流金融服务,形成伟达的核心竞争力。市场特征分析 伟达是在学校创业欣欣向荣的形势下,在学校的帮助支持下诞生的。固定客户群的存在与校内消费群密集型市场的结合,是伟达发展的基础。在这样的特殊环境下诞生成长的伟达必然有其独具一格的特点。 1服务对象的特殊性 目前,伟达的客户群大多为在校的老师和学生。主要的服务对象都是集中
18、在学校这样一个小区域里,较其它客户群相比更集中。高校的老师和学生是社会最活跃的群体之一,所以其业务量最大,但相比企业客户群,其又表现出服务对象繁多,每个个体业务量小等特殊性。面对活跃的客户群,其带动性很强,经常是一个人办理托运业务大家都会跟着来,并且其舆论监督极强。服务的对象都是高素质的,这与社会不同。服务范围以学校为中心,向周边居民小区域辐射,伟达的客户市场始终体现了集中型的扩散格局,快递物品呈现出局域性的鲜明特点。 2快递业务的复杂多变性 服务于大学校园里的师生这个特殊群体,快递业务具有复杂性和多变不稳定性等特点。复杂性:快递的物品吃、穿、玩无所不包;从小的书信、文件、电话卡,大的行李、包
19、裹一应俱全。多变性:学生在校时间专科三年、本科四年,毕业后都会离校,存在着很大的流动性和不稳定性。节日性:随着世界的全球化,西方的文化不断的引进,学生除了要过中国节,对一些外国的节日也比较注意,节日的增加导致了快递物品的增加。假期性:寒假前的1月份和暑假前的6月份为行李托运的高峰期,平时则以文件等小件物品为主。 3服务范围的辐射 货物输出趋向全国化。来自全国不同地区的师生以及各个师生所附带的不同的人际关系网决定了伟达快递输送呈现出向全国各个地区不同程度的辐射。同时,有来有往,各地的物品又通过伟达所加盟的快递网络传输过来。从某种意义上讲,伟达的影响力已逐步从校内向社会过渡,并走向全国,且成为学校
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