安利公关策划案(共27页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上安利,微笑成就梦想安利校园雇主品牌建设公关策划案 目 录项目概况第一章背景分析一、企业背景分析二、雇主市场环境分析三、大学生雇主诉求分析四、竞争对手分析第二章项目现状分析一、安利雇主品牌建设现状二、安利雇主品牌建设swot分析第三章公关战略一、公关问题二、公关目标三、公关策略四、公关步骤第五章项目执行第六章传播策略一、信息策略二、媒介策略第七章项目预算第八章项目评估 项目概况安利公司一直以来重视雇主品牌的建设，近年来在校园雇主品牌的建设中也取得诸多成绩。但是从目前状况来看，安利校园雇主品牌存在活动形式单一生硬的问题，导致其活动的吸引力下降。通过受众分析，我们发现大学生

2、今年来的雇主品牌诉求前几名的因素为：有竞争力的薪酬福利，企业知名度与影响力，良好的工作条件与环境，培训发展机会。其接触雇主信息的主要渠道为网络。通过对安利企业的分析。我们知道，安利的雇主品牌诉求（）为：创造价值，成就自我。安利公司的理想为：安利为您的生活添色彩。安利的使命为：为安利人实现人生目标提供机会。安利企业价值观为：伙伴关系，诚信，个人价值，自由企业。数据显示，国际知名企业的薪酬福利和培训机制基本一样。要得到优秀大学生的亲睐，安利应该重视雇主品牌形象的提升和企业文化的建立和传播。因此我们通过对安利企业的分析，从中提炼出微笑文化”。以“微笑成就梦想”为主题塑造安利“关心员工”“成就员工价值

3、”的雇主品牌形象。我们设计两部分的公关活动：第一部分为企业微笑文化的建立和传播。从企业内部挖掘亮点，吸引媒体和公众，引起话题和关注。第二部分为安利微笑文化的社会价值传播。“微笑正能量”征集求职故事，与大学生一起面对求职压力，帮助大学生树立积极的心态。与潜在雇员进行直接的对话交流。“微笑基金”帮助待业的大学毕业生求职，和他们一起面对挫折，传递微笑的能量。传递了安利关注待业大学毕业生的社会公益形象。 第一章 背景分析企业背景分析在中国，庞大的人口数量造就了快速消费品市场巨大的开发潜力。而改革开放和加入世贸组织使得我国的经济得到了进一步的提升，中国成为全球最大的快消品市场之一，多年来保持着高位增长，

4、吸引了众多海外快消品企业的进入。于是安利带着“为您的生活添色彩”的目标于1992年进入了中国市场。在近17年的时间内安利秉着“伙伴关系，诚信，个人价值，成就，个人责任，自由企业”的企业价值观用纽崔莱营养保健食品，雅姿美容化妆品，个人家庭护理用品，家居科技产品深耕中国土地不断付出努力使得产品知名度达100%，产品美誉度90%。同时安利从点滴做起，以实际行动塑造良好企业形象，截至2010年6月底，公司累计获得各类嘉奖超过3,900项，也成为了快消品行业的十佳雇主品牌。安利为中国带来了新的经济发展动力，巨大的就业机会的。同时安利也不断贡献自己的力量致力于公益慈善，安利始终坚信：帮助他人，就是帮助自己

5、。安利也懂得，回馈社会和社区，是一个成功企业应尽的责任，并以卓越品质赢得了广大中国消费者的喜爱和信赖。而除了关心公益慈善事业以外安利也关注中国社会的发展，关心当代大学生的就业。同时为了培养为社会所需要的人才开启了众多针对当代大学自身能力发展以及未来职业规划的校园演讲和培训，在最近几年里取得了良好的效果，当代大学生就业提供了帮助。然而由于中国社会对于直销的不了解，使得安利在中国的发展历程尤为困难，经历了众多次对于直销的质疑以及对于安利的质疑，以及最为惨痛的2006年直销行业的大整顿，却没有使得安利放弃，而是积极配合中国政府立法以及不断完善自身营销模式向公众展示了一个真实的安利，一个放心的安利。我

6、们不得不相信安利已经为重新腾飞做好了充分准备，我们在此时应该给与安利的是放心和鼓舞。 雇主市场环境分析一、社会对人才的需求：21世纪什么最重要？人才！随着市场竞争的不断加剧，企业越来越深刻的意识到人才资源对企业发展的重要性。因而近年来各大企业不断加强自身雇主品牌的建设，注重吸纳优秀人才。这也促使企业对吸纳优秀人才的竞争越发激烈。而安利虽然一直以来都相当重视自身雇主品牌的建设，但近几年安利在其重点潜在雇员当代大学生的心目中的雇主形象呈下降趋势，逐渐在众多企业中所淹没，从而直接导致了安利在校园招聘中吸收到的优秀人才减少。二、大学生所面临的就业环境1. 整体上说，大学生就业的竞争不断加剧。2. 政策

7、上说，国家政策对大学生就业具有导向性、调控性和约束性。当今国家政策主要有：1)鼓励高校毕业生到基层、到中西部地区就业；2)鼓励高校毕业生应征入伍服义务兵役；3)积极聘用优秀高校毕业生参与国家和地方重大科研项目；4)鼓励和支持高校毕业生到中小企业就业和自主创业；5)强化对困难家庭高校毕业生的就业援助。6)文化上说，传统的就业理论和现时流行的就业意识影响着大学生的就业观，如大学生择业中出现过的大城市热、合资企业热、“孔雀东南飞”以及现在盛行的公务员热、考研热等对大学生就业都产生着巨大影响。3. 经济上说，目前，我国经济增长方式的转变和经济结构的调整以及科教兴国和可持续发展两大战略的实施，对大学生就

8、业的影响已显现出来。社会经济状况直接反映到职业的经济地位和行业的经济状况上。近几年IT产业发展迅速，在国民经济中的地位直线上升，需求数量大幅上升，质量要求较高，毕业生就业出现结构性矛盾，表现为专业与需求，层次与需求的失衡现象。 启发点：如何在竞争激烈的雇主市场脱颖而出？ 如何结合大学生找工作的时段做好校园招聘？受众分析一、大学生雇主偏好 由06年到11年的中国大学生最佳雇主CBCD模型解读来看，“品牌知名度”、“职业发展”、“薪酬福利”和”企业文化“这四个方面是大学生在选择和评判自己心目中的最佳雇主时，最着重考虑的因素。而从2011年报告来看选择雇主最关注的因素为“品牌实力”和“职业发展”。

9、个人获得薪酬的多寡很大程度上决定了个人的生存状态，并且直接关系到社会经济地位，企业在这方面的优势增加了吸引人才的珐码。从职业发展的角度来说，拥有较多的培训和发展机会、选择有知名度和影响力的企业，对于个人职业发展裨益颇大，这不仅等同于在公司内部的晋升机会，还意味着在本行业领域内以及跨行业领域内更广阔的发展机会。 “工作条件与环境”，这些条件体现了企业的员工关怀倾向，良好的工作条件与环境是提高员工工作满意度的一个重要方面，学生在注重职业发展空间的同时，也更加注重工作的愉快感。“产品的创新水平和市场前景”排名第五，说明学生比较看重企业的长远发展。另外，“用人理念”和“晋升的空间”选择的比例紧随其后，

10、从另外一个侧面体现了大学生对个人职业发展的重视程度，学生可以依据企业的用人理念预期自己在企业内的发展空间以及企业可以为自己的职业发展所提供的资源与支持。二、 大学生招聘信息接收渠道 在学生了解雇主信息的各种渠道中，网站所占比例最大，其中招聘网站的使用最为普遍，占到了总体的近四分之一。由于专业招聘网站聚集了大量的招聘信息，为求职的大学生提供了非常大的便利，同时使用网络更加便捷高效，上网投简历、找工作已经逐渐成为学生们的一种习惯。 其次是各式各样的招聘会，达到了19.5%的比例。学校就业指导中心和校园海报或宣讲会也占有较多比重，成为学生了解企业的另一个重要窗口。相比较而言，学校BBS、老师或亲友推

11、荐、报纸/杂志/广播和企业内员工介绍等渠道在学生群体中依然不够普遍。 近年来由于企业在校园开展的活动日益丰富，学生接触雇主企业的机会也逐渐增多，这为学生深入了解雇主企业提供了良好的契机。总结：大学生目前对雇主的选择越来越理性化，对各个指标都有明确的标准。良好的工作环境，培训机会，晋升空间，用人理念等指标较之前几年有了明显的提升。有关数据表明，对于优秀的世界级公司，他们在薪酬、培养机制和个人发展计划等方面差别不大，他们之所以能吸引学生主要在于“形象”，即学生对该企业的认知度。而目前大学生基础招聘信息主要依赖网络和校园招聘会，接触渠道灵活，信息广泛。启发点：如何提升大学生对安利的认知度？ 如何提升

12、安利雇主品牌形象？如何利用好网络平台？竞争对手分析宝洁:全球最具影响力的日化企业宝洁公司用人理念：1、 宝洁给员工提供世界一流水平的福利待遇，并建立了“利润分享制度”:与其它企业强调工作经验不同，使表现优异的年轻管理人员有机会到美国、英国等宝洁分支机构工作2、宝洁基于其“内部提升”的用人哲学，一般只接收刚从大学毕业的学生;中国宝洁和全球其它地方的宝洁公司，几乎所有的高层、中层管理人员都是大学毕业后就直接进入宝洁公司的3、“P&G学院“的系统培训则为新员工提供系统的入职、语言、管理技能、专业技术等培训，尽可能地发挥和发展员工的潜力，帮助他们迅成长。宝洁校园招聘特点：宝洁每年在校园招聘前期都会在十

13、几个主要城市举办宣讲会和校园招聘介绍会，然后在网上填写申请表。2010年宝洁公司在各大高校BBS和人人网等社交网站发起“2010“宝洁大学”校园活动推荐邀请函”活动，在全国10所城市开展“宝洁大学”活动，并声称邀请“未来宝洁员工”加入活动。成功运用SNS社交媒介进行校园招聘活动的宣传和互动。 1、人力资源部配合其他部门去招聘。用人部门亲自来选人，而非人力资源部作为代理来选人才。 2、科学的评估体系。改变了招人“看证书、凭印象”的表面考核制度，从深层次多方位考核应聘人，以事实为依据来考核应聘者的综合素质和能力。 3、 富有温情的“招聘后期沟通”。扩展了传统意义上的招聘过程，让录取者在进入公司之前

14、迅速建立对公司的认同感，从而使其更好地融入公司文化。中国移动:国有企业的标兵连续4年名列“中国大学生最佳雇主TOp50排行榜”前10名之内。目前，中国移动的网络规模和客户规模列全球第一;连续4年被美国财富杂志评为全球500强，旗下上市公司成为连续3年入榜福布斯“全球400家A级最佳大公司”唯一的中国企业。正是因为移动企业雄厚实力和知名度以及专门针对年轻群体推出的“动感地带”深入校园的品牌活动和品牌形象的建立，让其树立起一个良好的雇主品牌形象。经过多年的成功运作，移动公司已经成功建立起了“海陆空”立体覆盖的校园招聘沟通平台，在传统的“校企合作”模式基础上，逐渐引入了“网上渠道+专业人力服务机构”

15、的新模式。在进驻校园之前，会将招聘职位等信息通过公司网站、报刊等方式对外公布，并借助知名招聘网站、校园BBS等渠道做到更广泛的覆盖。并且在各个大学开展宣讲会。西门子:德意志巨子1、西门子专门为大学生设计的“大学精英培训计划”一直为业界和社会所推崇，而其基于圆桌会议、预对话对话的综合员工发展计划(CPO)”则是西门子人力资源管理系统中最核心的内容:根据员工的不同情况，公司为每一位员工制定了短期和长期发展规划，并通过技术和管理培训、工作轮换、国际交流、项目参与以及晋级、加薪等不同步骤与方式加以实施。2、西门子倡导“员工是公司内的企业家”的领导理念，鼓励员工关注公司任何一个部门发生的问题，积极地采用

16、打破部门界限的“策略联盟”进行案例讨论与分析，提出可行的解决方案，并参与问题的最终解决。这给了员工充分做决策、施展才华的机会。总结：如今，越来越多的大企业将校园人才作为企业人才招聘和后备管理人员培养的对象，他们的手段也告别了“单纯的投递简历”和“填鸭式的校园宣讲”，而是采取“high touch”的手段进行校园招聘。招聘不仅仅是简单的招聘，而是让学生融入企业，接触并了解企业。与企业进行最全面的交流。启发点：如何利用high touch 手段？如何打造安利独特的雇主诉求？ 第二章 项目现状安利因其独特的销售方式直销，一直受到社会的误解，员工对公司的发展和声誉都感到忧虑。年安利审牌成功，企业形象也

17、有了很大的逆转。据AC尼尔森2006年的调查显示，安利（中国）的知名度和美誉度分别达到99和83，安利产品的美誉度达到90。这与安利在内部和外部的雇主形象建设上的努力不可分割。一、内部雇主品牌建设现状、沟通机制：董事长郑李锦芬每月会在企业内网上发布“每月家书”，与全体员工一起总结成绩，展望未来。、员工培训发展：为员工提供“核心课程”“进阶课程”“才能发展课程”。除了课堂培训外，还建立了网上学习系统“learning，并且资助员工参加外部培训课程。、员工职业规划：实行工作轮岗制度，帮助员工拓展职业发展空间。公司对外招聘的职务首先会挂在内部网站上鼓励员工应聘。在经理团队中有超过的的员工是通过内部晋

18、升的。、人性化的激励制度：目标激励，示范激励，尊重激励，参与激励，荣誉激励，关心激励，物质激励，信息激励，文化激励二、校园雇主品牌建设现状、合作：安利同JA中国合作，从总裁到员工层层参与JA讲师认证培训，走进大学开展“事业起航讲座”，与学子分享职业生涯规划。、合作:自年开始合作，作为大学生就业力大比拼活动全国赞助商。为全国强提供就业机会。、校园公益策划大赛：以环保公益为切入点，在一线城市目标高校开展校园竞赛活动，帮助大学生了解安利公司在企业社会责任的成就，提升雇主品牌形象和美誉度。、阳光育苗职业辅导计划：为大学生提供职场规划及求职技能讲座、企业参观交流、实习等校园公益活动，致力提升大学生职场就

19、业竞争力。、实习生计划：结合公司人才招聘战略，为用人部门储备吸纳优秀校园学子。增强学生的雇主体验和认知，透过口碑传播提升品牌美誉度。、校园管理培训生招聘：配合公司业务发展及长远人才发展规划，吸纳并培养具高潜质的人才。三、雇主品牌建设取得的成绩：2009年“第七届大学生最佳雇主”评选中荣获“快速消费品行业十佳雇主”中华英才网“2010年度中国大学生提供领导力发展机会十佳理想雇主”称号优兴咨询主办“2010-2012中国杰出雇主”称号CRF联合机构“2011中国年度100强雇主、最受大学生关注雇主、广州年度最佳雇主”智联招聘“2011年度中国大学生理想雇主”称号优兴咨询“2011年度中国大学生（医

20、药类专业）30强理想雇主”称号优兴咨询四、校园雇主品牌建设SWOT分析优势、 与国际知名非营利性教育组织合作，在大学生心中树立正面形象，提高了企业的美誉度。与国际最具影响力的会计师组织ACCA合作，有利于吸收专业会计人员，同时借助ACCA的正面形象，能在各种场合更有效的宣传自己。、 通过公益环保大赛在大学生中传播了安利的企业社会责任。、 阳光育苗活动与大学生开展了很好的互动交流体验，塑造了良好的雇主形象。、 “管培生”校园招聘向学生明确传达了安利的招聘目的，就是招聘安利未来的管理精英，这让安利很准确地吸引和锁定了目标群体劣势：1、 重点项目“阳光育苗”由于活动形式以宣讲会为主，较为单一枯燥，在

21、大学生中的吸引力开始下降。2、 安利的雇主品牌建设的主题诉求不明显。企业文化的传播弱。3、 传播渠道不符合大学生的媒体接触习惯。目前大学生获取雇主品牌信息的第一渠道为网络。4、 活动符合社会主流价值，但是话题性和传播性不够引起在大学生受众中的自主传播。 机遇 1、2006年安利审牌成功，为安利新的发展提供好的准备，也为安利自身的品牌树立了好的形象。2、 安利连续三年获得最佳雇主荣誉称号。3、 大学生网络平台使用率不断升高，网络平台开发前景好。4、 大学生就业压力增大，对资源的苛求高。挑战1、对于直销理念的误解造成对企业的评价偏差以及人才的流失。2、雇主品牌市场竞争激烈。 第三章 项目策划一、公

22、关问题：安利校园雇主品牌建设目前形式单一，活动话题性和互动性不够，阳光育苗等重点活动对大学生的吸引力逐渐减弱。雇主品牌建设的主题和策略没能展现出企业独特的企业文化和用人理念。二、公关目标：运用事件策划在大学生群体热衷的社交网络和校园活动平台传播和建设安利雇主品牌形象。提升安利雇主品牌在大学生心中的知名度和美誉度。三、公关策略：通过研究我们发现，与员工建立伙伴关系是安利企业文化中的一个重点。安利内部提倡平等和尊重，创始人重视安利中每个人的自由和家庭，安利团队气氛很好。安利的员工在面对客户和同事时都能有真诚热情的微笑，这是安利的一大特色。在社会竞争加剧的今天，工作压力导致大多数人都身心疲惫，各种职

23、业的“咆哮体”在网络串红。现今社会需要大力提倡快乐工作，提倡微笑哲学。因此我们选择“微笑的价值”作为这次雇主品牌建设的策略点。重点塑造和传播安利以员工为本，关心员工的形象。体现安利内部员工愉悦的工作环境。在大学生中传播“微笑的价值”这一概念，取得学生内心的共鸣，引发互动。、利用公关新闻策划，塑造“微笑着的安利”这一企业形象，让潜在雇员认可安利愉悦的工作环境。、将安利的微笑文化提升到社会价值，建立“安利帮助大学生就业”的公益性社会型公共关系。、利用事件策划，与大学生进行互动交流。四、公关活动：第一部分：“安利微笑文化的建立与传播”，通过公司内部的一些举措引起社会和媒体的关注。利用公关新闻策划，引

24、起话题，吸引潜在雇主关注。第二部分：“微笑文化的社会价值”，创建mini site“安利微笑学院”。进行“微笑正能量”和“微笑基金”的征集。建立招聘故事交流分享平台。并通过对待业大学生的帮助建立起安利的社会公益形象。 第四章 项目执行第一部分：安利企业微笑文化建立与传播一、公关背景：在高速发展的现代社会，竞争日益激烈，人们的工作压力也越来越大，各种社会问题层出不穷。但安利希望我们的员工不是在日益加大的压力中抱怨、挣扎、颓废，而是学会坚强、乐观的面对，积极健康的对待生活，饱满热情的投入工作。这便是安利所倡导的“企业微笑哲学”的本质。二、公关目的：通过一系列公关活动先在企业内部逐步建立安利的“企业

25、微笑文化”，并由此制造新闻话题引起关注，从而传播安利的微笑文化。三、公关活动：活动一：安利微笑每一天活动背景：微笑，是人类最基本的动作。微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想象力和启迪智慧的力量。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的理疗。而安利的“企业微笑哲学”则是从每天的微笑开始，我们希望我们的员工用微笑开启生活的每一天。执行时间：2013年1月起执行内容：在安利中国总部，改每天上班刷卡为刷脸卡，将刷卡器设置为微笑感应器，员工们每天上班时只需对微笑感应器微微一笑，即可进入办公楼开启今天的工作。传播方式：将企业

26、员工每天的笑脸以及每天录制笑脸的过程做一个精彩锦集制作成病毒视频，经员工同意后发布在网上各大社交媒体与视频网站进行病毒传播。软文：Hello，安利！当昨天成追忆，明天还未来，你在烦忧什么，又为何而等待，我们拥有的从来就只有今天；来到这里，来到今天，用这个全新的今天开启一个崭新的你；活动二：安利笑声激发室活动背景：如何让我们的员工在工作压力越来越大的现代社会中学会减压，乐观面对生活？为此，安利希望建立一个独特的办公室文化，让我们的员工面对生活，面对工作，面对压力，学会微笑。安利笑声激发室则是基于此目的而开设的。执行时间：2013年1月起执行内容：在企业内部开设企业笑声激发室，由企业管理人员带领企

27、业员工每周轮流为笑声激发室提供搞笑内容（搞笑内容可为搜集的或者原创的搞笑视频、搞笑图片、搞笑录音等），员工们在工作中若心情不好则可进入笑声激发室享受这些由同事们制作的搞笑内容，放松心情，一笑而过。传播方式：将笑声激发室的搞笑内容以及员工在室内的行为做一个精彩锦集制作成病毒视频，经员工同意后发布在网上各大社交媒体与视频网站进行病毒传播。软文：的确，今儿的天气很烂；的确，刚才头儿很可恶；的确，现在的心情糟透。唉嗨，这算什么；嘿，这儿有笑声激发室；哈，瞧瞧头儿的傻样儿；哈哈，呼呼，呵呵，嘿嘿笑一笑，生活从来都是如此美好。活动三：安利微笑HR姚俊专访活动背景：他用“微笑”改变了安利与员工之间的关系；他

28、用“3个P”传递HR对公司的价值；他就是HR圈里“总是保持微笑”的那个人饶俊。Google一下“饶俊”，你会发现，饶俊是大学生心目中的相当活跃的“就业指导明星”。一高校学生在他的博客中写道：“原来他就是饶俊，他是我见过的最有亲和力的人力资源总监。安利的文化早已融合在他的言行和血液中。”而我们希望此次公关策划能利用饶俊的现有人气，突出塑造其“微笑HR”的形象，通过对饶俊人物形象的树立来向我们的受众传播安利的“企业微笑文化”。执行时间：2012年2月执行内容：针对姚俊在工作中的微笑哲学进行人物专访，宣传安利的微笑文化，树立姚俊微笑HR的形象。传播方式：邀请几个著名杂志报纸对姚俊进行人物专访，通过安

29、利笑声激发室和安利微笑每一天这些具体内容宣传姚俊所提倡的微笑管理，传播安利的微笑文化。l 公关亮点：整个公关活动通过企业内部的具体行为体现出安利的企业微笑文化，并以此为亮点，以网络媒体（集中在社交网站与视频网站对内容一和内容二的传播）与传统媒体（集中在报纸杂志对内容三姚俊专访的传播）相结合的方式，在公众尤其是此次公关对象大学生心目中逐步树立起安利的“企业微笑文化”。l 整体公关传播：1. 将在网上各大社交媒体与视频网站上传的内容一和内容二的两个视频进行病毒传播，围绕安利的“企业微笑文化”引导舆论导向，并由此围绕“安利的企业微笑文化”制造新闻话题，吸引网络、报刊、媒体进行报道。2. 配合前两个内

30、容在网上的传播，通过传统媒体对姚俊进行的人物专访，树立姚俊微笑HR的人物形象，传播安利的微笑文化。第二部分：微笑文化的社会价值一、 活动背景：本策划案针对的人群为大三大四面临找工作问题的学生。他们在找工作的过程中，可能遭遇成功和失败，在这个时候，微笑能带给他们什么呢？在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的理疗。爱笑的人运气都不会太差，微笑在任何情况下都是使我们生活更灿烂的正能量。数据显示，大学生的就业率基本维持在70%的水平，近几年大学生失业率不降反升。其中2008年大学生失业人数为167.7万，约占全国总失业人数(886万)的19%，2009年大学生就业率为68%，这一数字低

31、于2008年同期水平。就中国目前大学生失业的原因来看主要有一下几点：社会方面、大学扩招，大学生数量增加，造成供大于求。、用人单位注重工作经验。、大学教育与市场脱节。、信息发布及传播机制不够健全。个人方面、从就业观念来讲，就业方向主要集中于几个特殊的领域，竞争激烈。、从个人能力而言，大学教育重理论轻实践，有很多人眼高手低。近年来大学生失业导致的个人问题和社会问题日益严重，需要社会加以重视并采取一些实质性的措施缓解其就业压力。二、活动目的： 利用“微笑基金”公益活动对安利公司的“微笑文化”进行社会价值的高度提升，以此活动与受众进行互动。建立企业与社会平等交流、互动沟通的一个信息发布、反馈平台，并且

32、以互动活动吸引受众关注活动主页，完成安利微笑价值的社会传播。提升企业美誉度和影响力，最终树立一个企业文化积极向上，具有社会责任感的雇主品牌形象。三、活动内容：、mini site “安利微笑学院”建立建立一个活动主页，作为本案所有活动的一个互动和展示网页。活动参与者注册成为“安利微笑学院”的学徒。、 “微笑正能量”征集大学生找工作时，可能面临三种情况：遭遇失败，需要用微笑来鼓励自己。获得成功，需要用微笑来嘉奖自己。出现囧事，需要用微笑来自嘲一下。微笑，是一种正能量，可以帮助大学生在找工作时减轻压力，以正常的心态面对。因此，我们在这里征集三种情况的求职故事。将“安利微笑学院”打造成一个经验的交流

33、分享平台。“微笑正能量”：用户每分享一个求职故事则获得一个“微笑正能量”的积分。“微笑正能量”的积分可以用来换取愿望。“微笑愿望”：“微笑正能量”的积分可用于兑换愿望。这里设置的愿望有：安利纽崔莱蛋白粉、安利雅姿化妆品、安利总公司为期五天的参观学习。、 “微笑基金”筹集本次公关案的公益环节，我们将关注点放在待业的大学毕业生上。希望通过安利的帮助，解决他们就业难的问题。“安利求职训练营”：待业的大学毕业生可报名成为安利求职训练营的学员。安利负责对学员进行就业的指导和培训。保证每个学员就业。学员的求职经历将作为简介和学员照片出现在网站主页上，通过网友评选，我们按照投票数决定培训班的优先获得权。“微

34、笑基金”：用户可以自愿将“微笑正能量”积分兑换成“微笑基金”，每一个积分代表安利向“微笑基金”贡献元钱。“微笑基金”用于“微笑学院就业培训班”的培训费用。当基金积满一定数值以后，安利便开办一期“安利求职训练营” “安利大学毕业生成长故事”：我们将全程记录“安利求职训练营”，将其打造为一档优秀的求职培训节目在网络上传播。 、 学院学习任务 在用户用“微笑基金”兑换“微笑愿望”时，必须完成学院的学习任务。学院的学习任务设置为安利自制教程视频：不同职位员工的微笑哲学，的微笑哲学，直销员的微笑哲学等。 四、传播渠道、利用第一部分活动“安利微笑每一天”和“安利笑声激发室”的病毒视频进行连带传播、的人际传

35、播：每个参与活动的用户将网页链接分享到社交网站上，并好友，可获得额外的“微笑正能量”积分。、利用和搜狗输入法合作推出微笑皮肤可以一键登录安利官方微博账号。、在各大招聘网站上投放广告，如中华英才网，智联招聘等。、传统媒介如报刊杂志的新闻传播。五、活动步骤1、 安利微笑学院新闻发布会。在北大召开新闻发布会。2、 十大高校校园招聘会现场宣传。3、 网络宣传与活动开展4、 安利求职训练营开班5、 安利求职训练营，优秀学员成长故事制作播出。六、活动时间年月年月 第五章 传播策略一、 信息策略：安利企业微笑文化建立向受众传播安利的“微笑文化”向社会创造“微笑文化价值”二、 媒介策略：(一) 大学生媒介渠道

36、调查研究及结论：1. 互联网成为90后大学生最常接触到的媒体，新媒体领域逐渐成为他们获得信息的主要来源。（下图数据来源：中国传媒大学广告学院媒介研究所、校园营销研究所与新鲜传媒共同策划的“90”后大学生媒体使用习惯及消费习惯调查报告）结论：因而，此次公关策划案我们将加大对互联网媒体的研究思考，充分有效地利用新媒体进行传播。2. 通过下图数据显示,预计2012年中国互联网网络招聘市场将超越50亿元大关,未来三年增速将会在20%左右。而微博、SNS等 Social媒体将为网络招聘增加更多关系渠道。一些新的社会化网络应用,如以求职、招聘、企业与员工交流为主要功能的微博、社区等,将会成为微众时代网络招

37、聘的一大亮点。结论：这就要求我们，在对大学生进行安利雇主品牌形象建立的过程中，必须重视社交网络媒介的利用。3. 在90 后大学生心目中，传统媒体比网络媒体更具权威性。虽然互联网是大学生选择最多的信息来源，他们依然会选择报刊、杂志等传统纸媒作为信息来源，在信任媒体类型的调查中，传统媒体还是以压倒性优势成为他们最信任的媒体（其中电视57.3%、报纸杂志23.9%）。这主要还是与传统媒体与网络媒体的运作方式有关传统媒体例如电视，发布一个信息所经历的审核流程比网络媒体更多。尤其在web 2.0 时代，随着网络互动更加广泛的开展，信息自由流通以至泛滥的其中一个后果就是信息监管不能及时有效地发挥作用。在9

38、0 后大学生心目中，传统媒体比网络媒体更具权威性。（数据来源：中国传媒大学广告学院媒介研究所、校园营销研究所与新鲜传媒共同策划的“90”后大学生媒体使用习惯及消费习惯调查报告）结论：因而，在此次公关策划案中，我们将在充分利用社交网络媒介的同时，配合传统媒介的宣传，从而有效地加大我们的传播力度，增强可信度。4. 90后大学生普遍关注校园活动，且关注时事，热心公益。对校园活动感兴趣程度调查显示：“超过一半以上的90 后大学生对校园活动感兴趣。”校园活动形式的调查显示，最具吸引力的活动前四名依次是文艺演出52.8%、讲座/论坛47.1%、竞赛及选秀36.6%、体育比赛35.7%。且据新鲜传媒的报告显

39、示，大部分大学生对时事十分关注，热心公益事业，并积极参与各项社会活动。(数据来源：中国传媒大学广告学院媒介研究所、校园营销研究所与新鲜传媒共同策划的“90”后大学生媒体使用习惯及消费习惯调查报告)结论：而此次针对我们的受众结合安利雇主品牌建立的要求，我们采用在线下配合开展具有话题型的校园活动，由此制造话题，引起传播，从而增强线上传播的宣传力度。(二) 媒介策略：通过一系列的媒介研究分析，我们提出了此次公关策划的媒介策略：建立安利网上活动主页为主要信息发布平台，以新浪微博为重心覆盖各大知名社交网站与视频网站进行病毒内容传播，并结合传统媒体报纸、杂志进行公关新闻策划，同时线下配合展开话题性的校园宣

40、传活动。安利网上活动主页吸引各大报纸杂志进行公关新闻策划社交网络媒介（以新浪微博为重点，覆盖各大社交网站）线下开展话题性校园活动（户外笑声激发室）1. 建立安利网上活动主页为主要信息发布平台。作为“微笑基金征集”的活动主页，恰当融合安利雇主品牌宣传信息，并及时上传更新此次公关策划中的各项活动内容。2. 以新浪微博为重心覆盖各大知名社交网站与视频网站进行病毒内容传播。将第一阶段中安利“微笑每一天”和“笑声激发室”的精彩视频锦集以及“微笑HR饶俊”的采访视频制作成微笑求职专辑上传到各大知名社交网站与视频网站（具体为新浪微博、人人网、开心网、腾讯QQ、优酷网）。同时，在视频中植入安利的“微笑基金征集

41、”发布活动的宣传，并利用社交媒介进行大量转发。3. 结合传统媒体报纸、杂志进行公关新闻策划。就安利“微笑基金征集活动”开展活动发布仪式，吸引各大媒体报纸进行新闻报导。并由微笑HR饶俊接受各大报纸杂志的人物专访。4. 线下配合展开话题性的校园宣传活动。线下在各大高校配合开展的“户外笑声激发室”，在活动开展的同时，邀请各大报纸媒体进行相关报道和采访，从而达到在受众中制造话题，加大传播力度，配合我们的线上宣传的目的。媒介排期活动项目媒介选择投放方式投放时间安利微笑每一天，安利笑声激发室南方周末报纸新闻2012.9优酷，土豆等视频网站病毒软文+病毒视频2012.9微博，人人等SNS网站病毒软文+病毒视

42、频2012.9微笑HR饶俊专访看天下杂志软文2012.10优酷，土豆等视频网站视频2012.10安利微笑学院招聘网站banner广告平面广告2012.102013.6校园传统渠道，海报平面广告2012.102013.6校园BBSbanner广告平面广告2012.102013.6微博，人人，等SNS网站人际传播2012.102013.6南方周末报纸新闻2012.10看天下杂志软文2012.10优酷，土豆视频网站求职训练营视频2013.9搜狗拼音输入法搜狗拼音输入法微笑皮肤，一键登录活动网页2012.9-2013.6 第七章 费用预算活动名称支出项目支出费用安利微笑每一天公司总部一台拍照设备500

43、0视频制作费用2000安利笑声激发室笑声激发室装修布置3000视频制作费用2000安利“微笑学院”活动启动仪式暨新闻发布会北大新闻发布会会场及设施租用12000记者劳务费及活动餐费、交通费用10000发布会舞台搭建，视觉背景等物料5000Mini site 活动主页网站建设管理费用搜狗拼音输入法微笑皮肤15000活动线下各校园海报宣传费用20000招聘网站baner广告费用15000安利“求职训练营”“微笑基金即培训教师工资，培训人员食宿等费用视频拍摄制作费用50000总计 第八章 项目评估一、效果评估此次公关案将对安利公司，大学生，社会三个方面造成影响。安利：1、树立起良好的雇主品牌形象，提

44、升了安利在大学生心中知名度和美誉度。最终树立一个企业文化积极向上，具有社会责任感的雇主品牌形象。2、成功打造“微笑”文化价值品牌，以“微笑”为载体传播企业文化和用人理念。3、企业官方微博得到很好运作和管理大学生： 1、求职压力得到缓解和疏导 2、求职能力得到很好提升 3、失业大学生重拾职业目标社会：1、 提升对安利企业形象的认识和评价2、 造就一批潜在雇主品牌受众二、评估手段1、 问卷调查法自填、邮寄2、 内容分析评论、跟帖内容3、观察法点击率、浏览量、活动参与人数 3、 媒介效果监测媒体监测统计表三、 媒体监测 媒体监测统计表媒体类型发布形式关注度监测内容分析网络媒体活动主页互动活动、视频、企业信息、新闻稿浏览量、注册人数、评论数关注热点、热点词汇搜索正面评价比例视频网站视频点击量、下载量、评论数微博文字、视频、图片粉丝量、各条微博转发量、评论量社交媒介病毒视频、公关文章转载量、分享量论坛帖子发帖数、跟帖数户外媒体地铁广告平面广告抽样拦截效果报告楼宇平面广告由分众提供数据纸质媒介杂志专访报道、活动报道报道次数、版面、字数报纸活动信息、公关新闻版面、字数、发行量电视媒介PVC广告播放频率、时长专心-专注-专业