工商管理专业(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 工商管理专业（专科）综合实践教学环节安排 2014.9尊敬的工商管理专业（专科）各位同学：为培养本专业同学的的实际应用能力，增强大家完成学业后的工作适应性，本专业综合实践性教学环节特作如下安排：社会实践（3学分）以企业经营模拟软件（网络版）模拟实验的形式完成；毕业设计（5学分）以实践报告的形式完成。具体内容如下：一、社会实践（模拟实验）本专业将统一使用由深圳市因纳特科技有限公司推出的因纳特经营决策模拟软件（网络版）软件进行模拟实验。（一）软件简介该软件给出了在相同资本和同等环境下，经营者按照工商注册登记流程在系统中登记注册自己的公司和品牌。从构建办公室、厂房、仓库开

2、始，进而招聘员工、购买设备、采购原材料生产产品，通过研发技术、市场宣传、渠道建设提升品牌知名度和增大产品销量；系统提供了交易洽谈、招投标等销售渠道，增强经营的竞争性；运营中可进行短期贷款、长期贷款和民间融资，模拟汇率变化、利率变化、银行贴现等资本市场的变化，加大汇率和利率变化程度，制造原材料紧张，让经营者增加经营难度。经过N个周期的模拟运营，让经营者感受经营过程、市场变化、资本变化和交易洽谈，以及招投标的策略，系统最终比较各个公司销售额、利润率并给出试验成绩。（二）实验任务同学们通过软件参与公司的注册、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事、销售等各个环节的实际操作，强化、融通各位所学的企业

3、管理理论和方法；了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序，为参与管理工作打下基础。（三）实验内容1、运营信息运营信息包括：公司概况、经营数据、股东列表、市场区域、公司信用、经营排名。经营数据是学生经营企业的数据的即时汇总，具体包括各项数据结果，包括，资产、营销区域、产品库存、公司构架、市场情况等。2、公司架构公司构架包括厂区的购买，厂房、仓库的购建、办公室的购建，以及设备购买，公司组织结构搭建和人才招聘等模块。通过公司架构的操作，建立本公司的基本框架，为产品的生产创造先决条件。同学们在此可以增设厂区，厂区的购建是

4、一切操作的先决条件，学生可以选择适合自己的厂区，可查看被选择厂区的容量以及规划。3、生产管理生产管理包括：原材料采购、技术研发、技术购买、产品生产和产品数据。生产产品需要设备正常运转、原材料充足、足够的生产工人数量，以及充足的现金发放生产工人工资和足够的产品仓库存放生产出的产品。4、市场行销同学们可根据老师在后台添加的市场开拓内容，选择相应的区域，进行开拓投入，为之后对本区域市场占有率的提升做好准备工作。其中，开拓分值是衡量开拓程度的强弱，是数据量化的方式。通过不同的宣传方式，提高产品的品牌知名度，品牌知名度的提高，有利于之后的渠道合作。同学们在此可选择不同的宣传方式，针对自己所营销的区域进行

5、合理投放。5、交易中心交易中心是软件的重要模块，包括有：竞标采购中心、交易信息中心、交易信息管理、交易合同列表、拍卖信息发布、资产拍卖中心、拍卖信息管理。同学们在此可进行自由交易，可锻炼自己的商务谈判能力。系统内的招标信息是老师在后台根据需要及实验要求发布的，同学们看到此信息后可以购买标书参加投标。通过投标的形式获取定单，是系统中厂商之间对抗的主要手段。投标需要考察产品品质、产品价格、品牌知名度。同学们需要通过购买技术、加强宣传以及包装等方式增强竞争力，增大中标的机会。交易信息交易的货物包括产品和原材料，交易性质有买和卖，同学们可以在此发布相关信息，与其他厂商进行商务洽谈，最终签订合同，配送发

6、货。6、金融中心金融中心是同学们理财的模块，包括：外汇交易、长短期贷款、民间融资、借入借出情况、偿还贷款。在此，学生可根据运营的需要，对自己的现有资本进行运作，合理规划资金的去向。7、资本运作资本运作包括：直接投资、资产并购、外来投资请求和投资记录。直接投资是同学们在此以股份额的的形式，给其他厂商投资，拥有其他公司的股份；资产并购是对已经破产的公司，其他公司可以对破产公司进行收购，软件会显示破产公司的相关设备。8、财务报表财务报表分为：现金流量表、资产负债表、利润表。同学们要学会分析和阅读财务报表。9、运营分析运营分析为同学们提供了对本公司、支出以及负债等操作的图例对比，同学们可根据这些图例对

7、自己的经营情况进行分析，通过分析，了解掌握经营过程中的弊端，及时调整经营策略。（四）考核方式：同学们完成实验操作后，实验室考核系统可根据同学们的操作情况进行考核，考核成绩由两部分组成：（1）系统自动生成的3个财务报表：利润表、现金流量表、资产负债表。系统会按照每位同学的操作结果进行排序。（2）系统根据排序给出每一位同学的分数。60分以上为合格。成绩收集可直接在计算机上进行，由各市级电大老师为大家导出。（五）实施实验的具体要求1.工商管理专业（专科）的同学，必须使用该模拟实验室，完成试验。2.为减轻同学们的压力，我们只要求同学们完成9个模块中的3个：公司架构、生产管理、市场行销。完成这3个模块后

8、，点击“运营分析”模块可以了解自己的操作结果。当然，我们鼓励同学们完成整个系统其它模块的操作。（六）操作方法及成绩1.同学们以学号登陆，进入平台，完成试验。2.试验结束后，各市级电大责任教师会用Excel表给各位导出成绩。二、毕业设计（实践报告）毕业设计是广播电视大学工商管理专业学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼。根据广播电视大学的同学多为在职的实际，本专业的毕业设计定为实践报告，具体有三种形式：工作技能报告或案例分析；学习体会。（一）具体要求1工作技能报告或案例分析：凡在职同学应完成工作技能报告或案例分析。同学可以

9、将自己在工作中的体会、实践、工作经历、案例等进行归纳、整理形成作业。2. 学习体会：不在职的同学：可以学习工商管理专业实践平台案例库（三个模块的作品）中其他同学的作业或案例，并在此基础上写出自己的学习体会。但在文章中应注明学习和参考案例的命题、主要内容和自己的观点。3.上述三种形式字数不少于3000字。4.同学们可以在指导教师的指导下，完成作业。5.作业经指导教师审核后，成绩在60分（含）以上者给予5学分。6. 同学们可以对“视频报告、案例分析、技能交流”内容进行浏览、学习，这些内容可以作为学习资料，也可以作为我们写作的范文。（二）高质量完成毕业设计，提交优秀作品2013年，河南电大经济管理学

10、院成功地举行了河南电大工商管理专业“首届岗位技能交流暨案例设计与分析大赛”，取得了较为满意的效果，我们现在所看到的案例分析、视频报告、技能交流即是大赛的部分作品。为检验毕业设计实施的效果，提高毕业设计质量水平，我们原则上每2年举行一次类似的技能及案例分析赛。也希望同学们认真总结各自的收获，认真完成作业，提交优秀作品，参加大赛。另：为了开拓同学们的思路，我们在此选取了一些命题，供各位参考。也希望同学们不拘泥于此，根据自己的工作实际，选择命题。附1：工作技能报告选题参考（一）管理规范化或标准化管理方面结合自身本职工作，谈谈如何实现本职工作规范化管理或标准化管理，也就是要谈谈如何使本职工作程序合规，

11、工作质量符合考评要求。（二）营销管理方面 结合工作实际谈1.如何处理好中间商关系2.如何处理好客户投诉或抱怨3.如何做好客户管理工作4.如何处理好与竞争对手的关系5.如何塑造或管理一支优秀的营销团队6.如何做好销售合同管理工作7.如何发现或宣传产品卖点8.主管如何成为团队的销售教练9.怎样提高业务员的专业销售技巧10.如何提升业务员的销售信心和工作效率11.如何强化业务员的业务形象，协助其建立良好的客户关系12.如何解决回款难13.如何进行竞争策划14.如何抢夺竞争对手的客户15.如何防范合同陷阱16.如何对客户进行技术指导和服务 17.如何做好对客户意见和投诉的接待 18.如何处理好客户的退

12、货、换货 19.如何利用内部报刊或客户网站进行销售服务20.对业绩达不到标准的人该怎么办21.如何利用竞争来激发业务员潜能 22.如何经常主持业务会议 23.如何发展一套业务训练计划 24. 如何进行团队管理25业务员提升为销售主管后要注意什么26. 如何拓展外地市场27. 如何建立销售渠道28. 如何对大的目标市场中进行“细分划块”29. 如何确定本地区的中间商类型，即渠道的层次30如何评价客户信用程度和经销能力（三）生产管理和质量管理方面结合本职工作1.如何保证自身工作符合操作规程2.如何保证卓越的工作现场管理3.如何保证在生产过程中节约原材料4.如何塑造或管理一支优秀的生产团队5.如何处

13、理好与原料采购、产品质量检验、上道生产工序或下道生产工序等相关岗位的关系6.如何做好质量检测科学合规、高效7.如何总结和提炼本职工作的工作质量标准8.如何进行工作（产品）质量控制（四）人力资源管理方面结合本职工作谈1.如何有效测试应试人员的能力2.如何优化企业绩效管理3.如何科学地进行岗位分析4.如何优化基层员工培训效果5.如何进行职业生涯规划和管理6.如何招聘优秀人才7.如何设计组织结构8.如何优化企业薪酬管理9.如何优化企业培训管理10.如何增强团队的凝聚力11.如何提高团队的执行力（五）企业文化结合本职工作谈1.如何培育独具特色的企业文化2.企业文化如何渗透在日常工作之中（六）信息管理结

14、合本职工作谈1.如何对下游所呈信息进行数据统计分析和归纳 2. 如何对本地区广告效果进行测评3. 如何收集有关本行业的媒体报道资料（七）商品管理结合本职工作谈1. 如何进行商品采购流程或订单管理 2. 如何管好驻外的配货中心或物流节点3.如何优化商品库存管理4.如何设计商品收、发管理制度（八）公共关系方面结合本职工作谈1.如何发挥企业公共关系职能部门的作用2.如何进行危机管理（九）企业战略管理结合本职工作谈对本企业战略的认识（十）其他管理方面1.结合本职工作，谈谈如何进行时间管理、提高工作效率2.描述你的创业历程，分享经验，总结教训3.描述你的求职历程或职业生涯规划（十一）岗位选题1.我是如何做好店长工作的2.我是如何带领团队工作的3.如何做好人力资源经理4.如何做好4S店的销售工作5.我为什么被猎头公司看中附2案例设计与分析的格式要求 完整的参赛案例作品应由以下几个部分构成： （1）案例标题。 （2）案例正文。 （3）问题：提出23个问题。 （4）案例评析。 专心-专注-专业