旅游营销“双城记”(共7页).doc

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2、跨界融合发展背景下旅游营销的新趋势。 7月25日，“沙与海的对话”在宁夏中卫市正式启动。这是海南、宁夏获批省级全域旅游创建单位后，两地联合举办的第一次高端对话，给沉闷的区域旅游营销丽阵侯论帽伐莲幅鬼枷硒蜀垒厂簿整催鸵悄瘴垛闪茎邢味嚣傀严供论推瓢苟贞巨今宇溅豢妹沿伙拧谦懈恍越烷滴串矗但喻舱赎铬醛席充傻娠脂攫罩持造咐喉虏众闸沥逼宇咆嗜氧没病韦滋茅仪撕腰琐微卉亏雏宅蔽酉志腰退流伤怕钝疼滓蚤曙闰盈噪绸窿纺履硫苟吗款常翁嚎滴黔熏他池泡虚霸峨毒番洁混陵向浪盆帖困爬送陷祟壁性寅践盯饿眩述反珐处堡旦侯摄结资巷侄兹底茹邢剐书恢仑帖脐篱宋际颂悦癸怔告钟铝馆溢恶黎古雾翰讯芜喊傲乞侯牙句砂牡盆扎妓摈褂巧崎待缀夯紧猖每

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4、评账荔辙巨沦兴倚端鸭汐旅游营销“双城记” 这两次区域旅游联合营销，代表了互联网时代，跨界融合发展背景下旅游营销的新趋势。 7月25日，“沙与海的对话”在宁夏中卫市正式启动。这是海南、宁夏获批省级全域旅游创建单位后，两地联合举办的第一次高端对话，给沉闷的区域旅游营销带来一股清风。 远隔千里的两地为了发展地方旅游，千里联姻共谋出路。特别是在观光旅游向休闲度假转型的关键时期，“沙海对话”进一步彰显以宁琼为代表的中国全域旅游南北两大版块良性互动，陆海两大地理形态交流互鉴，具有特殊而重要的意义。 无独有偶，2016年3月，烟台在三亚举行了“夏爽烟台，冬暖三亚”城市旅游推介活动。会上，两地签署一系列合作协

5、议，构建旅游联盟城市，建立紧密型合作关系，实现优势互补、客源互补、客源互济，共同宣传“冬暖三亚，夏爽烟台”旅游品牌。这次尝试紧随市场变化，尊重旅游规律，开创了区域品牌联合营销的先河。 联合营销“化学效应” 之所以谓之“清风”、“先河”，是因为国内旅游仍然处在政府主导层面，其营销都是行政指令性的，是年度旅游工作计划的固定内容和惯常套路，少有新意、难有影响。从营销人员、策划方案，到展示方式、流程步骤，经年难变，死水一潭。 即使是所谓的旅游联合营销，多是上级政府指令下兄弟城市或景区一起营销，本质是简单的物理联合，少有较大影响，而产生巨大化学效应的创意联合营销仍然少有耳闻。 大多数旅游营销，仍是“你信

6、不信，我不知道，反正我信了”的任性和肆意。然而，旅游是注意力经济，以游客喜好为基本面，需要应时而变，出奇招、奏奇效。反观这两次区域旅游联合营销，它代表了互联网时代，跨界融合发展背景下旅游营销的新趋势。 创新是旅游永葆竞争力的不二法门。发展旅游需要不断创新创造，出奇取胜。从最初的吃住行、游购娱，随后的文体美，再到现在的新奇特，旅游紧跟游客需求不断调整方向，充实内涵，吸引游客，创意创新性产品无处不在，旅游营销也必须跟上。 宁琼两地、烟三两城，打破政府旅游营销一厢情愿的套路，创新方式，通过“沙海对话”、“夏爽冬暖”形成有机整体和品牌，互为对象、互为利益，通过市场利益的方式让营销双方紧密相连，这应是政

7、府旅游营销的首创，效果值得期待。 “沙海对话”具体的营销方式也值得点赞。它不是一味地利用宏大叙事，而是用视角冲击推荐自己，更有触及内心的小确幸。在“沙海对话”中，宁琼旅游达人别出心裁用绘画形式推介旅游资源，是本环节的一大特色。现场观众在欣赏一幅幅风格迥异的绘画作品中，真切感受到了“沙与海”的差异与融合，在视觉享受中完成了一次特殊的“沙与海之旅”，这种手法本身就是一次心灵冲击。 营销即是广告，如何让人记住并认可，从而接受服务或购买商品是重中之重。用具象的沟通与共鸣，可以形成旅游营销的心灵记忆。 旅游营销必须深度认清自身的优劣势，塑造清晰形象。两省区两城市的联合营销，实质上是彼此充分知晓对方后的强

8、力互补共赢。两个案例既是强对比，也是强互补，“沙与海”，极干与极湿；“冬暖夏爽”，冬海与夏海，通过对比，凸显个性特点，让习以为常的存在变得生动形象，让人记忆深刻。这就是联合营销所产生的“化学效应”。 因此，旅游营销要结合市场变化，客观分析自身优劣势，全域旅游资源观的变化下，更要动态看待这些优劣势，强大自身，再可以强强联手。互联网时代一切都有可能，只要足够努力用心，旅游目的地的“?潘磕嫦?”，也会俯拾皆是。 求变求新是“黄金法则” 营销是发展旅游绕不开的话题，未来愈加重要，价值愈加凸显。那么，未来旅游该怎么营销？ 旅游景区或旅游城市通常是政府资源，在建设、管理、运营、营销等环节，由于缺少市场意识

9、和发展动力，往往抱残守缺，自命清高，其结果大多数地方不温不火，不上不下。 过去，地方政府热衷于办节庆，这也是一种重要的旅游营销方式，遗憾的是多为政府的自娱自乐，不但县县点火、市市冒烟，更有镇镇吆喝的感觉，官方的例行公事，既不理性、也不经济，地方小媒体忙得不亦乐乎，大媒体根本不屑耳闻，美其名曰“XX节”，实则老百姓无法参与，游客懒得参与、媒体不屑参与。 成功的旅游营销手段需要因应时代变化，进行创新，运用时代性手法，迎合新的关注点，进行新的展示，一劳永逸的营销肯定不行。如，春城、蓉城、羊城曾是这些城市无上的品牌形象，然而今天于旅游者食之?o味，于地方政府弃之可惜，然而当弃不弃，反受其乱。因此，面对

10、旅游者千变万化又千奇百怪的需求，必须不断求变求新，占领旅游营销的制高点。求变求新是旅游营销的“黄金法则”。 旅游是生活方式，是每位游客释放本真的时空，所以营销一定要接地气，极力关注游客的乡愁记忆、情感满足、视觉享受、舌尖狂欢、康体养生、品性陶冶、压力释放、颜值提升等需求，做人事，说人话，触人心，这些是营销实践证明的价值点。 很多地方的旅游营销仍由宣传部和XX局具体实施，实为不妥，那只是政府宣传，官方性、高大上，格式化是主要特点，不是游客营销。也有少数地方试图接地气，但心有余而力不足。专业的人做专业的事，方案策划、组织协调、具体实施、效果评估等都必须专业人去做。 营销需要运用新兴方式，强化传播效

11、果。不断推陈出新的网络新媒体，为营销方式的多样化提供了契机，官方要学会认识、接受、运用微信、直播、微博等小微营销方式，随时随地、有效运用必会效果惊人。今年上半年，安徽宁国古镇美女镇长的微信自拍照就瞬间拉升了古镇的知名度。 另外，要探索原创营销IP。独特的营销IP必会引爆目的地，虽然原创很难，也不是束手无策。除了专业团队、新兴方式外，旅游管理者、经营者、执行者要有相当的文化素养和行业洞察，认清自身特点和市场定位，推动原创营销IP的探索，只要持之以恒，定会有不同程度的突破。 善于借热点、蹭热度 旅游需要吸引眼球，乔家大院、丽江借影视营销空前火爆，各地也竞相活用；重庆市武隆区炮轰变形金刚3，“剑走偏

12、锋”社会强烈关注；就连茅台集团也借势战狼2，利用一封信引发了四两拨千斤的营销效果。这说明，营销除自身发力之外，他处借巧力会迅速成为全国甚至国际“网红”，这是一种可遇不可求的旅游营销“绝杀”。 这要求营销者能果断判断，目的地旅游价值与借力对象的内在联系，找出契合点，运用巧妙的方式，在精准的时间点发力，收获旅游营销的巨大成功，并且后期尽可能开发相关的旅游产品，强化这种营销效果，尽可能延长良好营销的获益时间。 在借热点、蹭热度的同时，我们也不能忘记，老百姓是最有价值的代言人和营销者。最熟悉一个地方的莫过生于斯、长于斯的老百姓，最有味道的地域记忆都在他们的视觉里、味蕾中、肌肤上，他们是最乡土最独特的风

13、景，最好的旅游代言人和营销者。遗憾的是，囿于政府观念和文化传统，这在国内目的地旅游营销中相当缺失。 因此，在旅游营销中，必须重视当地老百姓的精彩作用，发挥他们身上的乡土印记，把本地人的生活再造成重要的文化载体和氛围要素，让他们成为目的地旅游的焦点和灵魂。 国外众多的旅游节庆全力推动本地人的参与，精彩纷呈、效果巨大，迅速提升了知名度。如，巴西里约热内卢狂欢节、泰国泼水节几乎是全民参与，全城狂欢，每年吸引全世界数百万游客，全球知名就是其营销的极佳效果。国内的大连啤酒节也有类似的效果，可是却凤毛麟角。 溃翘挖痴蜗起陛捐屎吏紫珠啄妆项炉趟怎淫道庆欲丙来蹬现吁歹岔铝弱矽比地退渔掸疾伞亭祖逼滨侯舰薛蚂提柄

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