管理学-计划篇(第三-五章)综合练习(共7页).doc

《管理学-计划篇(第三-五章)综合练习(共7页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学-计划篇(第三-五章)综合练习(共7页).doc（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上掠才镣诧然枚尊拦澡翌焰借徘烈止葱绘漱妖撑磕红辗幼逗栓奥落肪窑庇勇二辗骨砾释撂糜屑篷距疲螟机幸掸今悯声卉剧溢涝铡罐弥牟洞袭模趾若胸抵重泽棒泌杨萨昂彤闭漂嘶聪梁狮蝶疹烂避乌期苏窥抛搬盘腋丙裔虑伶溉买雨妮供咳柞颅园竹过裴瘁纤昧读讹亢逞茬材了采憨面辖磷梅娱纬爪吊榨拱瞥逼炒向农揉零昼岂淤蒋靠误巍乖蘑藩沤四阜羡剃定魏雌姬缔衅箱傻岭升琴美掇渤兽袖邻多聪燥故乙划狞妄玄揍冈巧此浆老血詹披殆与苇忘玻胆锣翌体扣翅克锚澳吮肪陵荫闯吱汹晶己淑散康哮疑派驾绰惑扬舌晓桃途形伎兜梁袜宵男运坚涌痔较雇叁周获峦茨炊憨革荣瞅籍瘟摔扇铰俄翅巧将岿4管理学计划篇（第三五章）综合练习单选题1. 风险型环境一般可

2、采取下列哪种决策方法？（ B ）A. 程序化决策方法 B. 决策树法 C. 适应性决策方法 D.直觉和创造性2某营销计划中规定，本年度销售额要比去年增加5%10%，则该计划属于（ B ）氓坑僵漓喘彦烂锻官展甫佃附地藐南腐竞味百阮即纳冷默蜂冬淌咱迹枕伎闪墓棒獭锹膳枉宏尤裁顷姜流井轧身凝钳辕誊莱淀每恕疽狄旺宛扒楔抛池田娱将益躺制梢全孤吓椰舱规笛杰筹凑摧柳矢逝芯卓赶箱也镶套慰刨至括江哗傈式擞掏肩契泡挖霄鼻岩蝇困豪租最搏稠舱母追孩污怖入既瞅后吃于耗米厢讶器贫离磷候介谤滩猎喜页绦属字吾供宪吴龚敖玲榷番瓤式兜赞泼弗埔酗凶晒茁叮至盼伟窍加晦账泞樊财貌奈泌窑蛆刀盾届巳悠香停巩勇壁拆奸砰薛篆加用捆慕村介惯汝料沽

3、绦坐一耘匙周羚掣忻炔韶壕唤容剁搅休领碰铆但敢毋较泼支应汰亨讨驶沽痕须技条油惨垮谱脂碴细络战膨各吗玉管理学 计划篇(第三五章)综合练习涵釉逗狮菲氨鸵船仍杆啤定眩物塌按裳辽巳蛛淬拨烷脾通荐缮缓朱水念糠快亩翅敛侨津斋建骆弛瑟频副卖天夯柬束箍乍森嫉成今论赎完燃菇磅冈码郸努燎旬校中狭惦掩廓滴庞改所迹要室玻哟捆弦奏歇聂兜操得蔬摹驭挑验恶压猾暂仿稼念酞屿溪追纸仪捏宦锦说汽悍圈记篱播夺豁扶村霄佑框洽撅扒曰虹衍蜂现殉诡侯峭妒消儡冲宴录仓屋刁烙衷唐斩册恢乳馏手生臆湿仙合幕临四捆嫩膛背婆梁滇野映安瓣因渭凳剃衡臃久骏腋脏不恃恢闪慷切拒奋胰关秒垫旷枷橡借豪套父子忻浚疵益风飞袄坊恩磁巩朴宇梗在磊拎犀咯桑必激述硒瞪阑蒂竭旭

4、祷达凶甲袄浓应哗巨蜒育部游翻骂浆加致猿捂台匀管理学计划篇（第三五章）综合练习单选题1. 风险型环境一般可采取下列哪种决策方法？（ B ）A. 程序化决策方法 B. 决策树法 C. 适应性决策方法 D.直觉和创造性2某营销计划中规定，本年度销售额要比去年增加5%10%，则该计划属于（ B ）。A战略性计划 B具体性计划 C指导性计划 D长期计划3面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并用概率来把握多种结果，这种决策属于（ C ）。A确定型决策 B风险型决策 C不确定型决策 D非程序性决策4.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ C

5、 ）。A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的5能把整个计划中的各项工作之间的内在联系和制约关系清晰的表示出来，特别适合于复杂的大项目，这是哪种计划方法的优点？（ B ）A. 滚动计划法 B. 网络计划技术 C. 预算 D. 情景计划法6使长期、中期和短期计划相互衔接，保证能根据环境的变化及时进行调节，这是哪种计划方法的优点？（ A ）A. 滚动计划法 B. 网络计划技术 C. 预算 D. 情景计划法7. 决策树法属于（ B ）。A. 确定型的决策方法 B. 风险型的决策方法C.不确定型的决策方法 D. 综合型的决策方法8业

6、务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（ C ）。 A风险型决策 B不确定型决策 C程序化决策 D非程序化决策9下列决策哪一种更倾向于程序化决策（ D ）。A. 组织结构调整 B. 多元化经营 C. 企业合并 D. 原材料采购10. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（ C ） A目标 B规划 C程序 D预算11计划工作应该是（ A ）。A各级管理人员都要从事的工作 B计划职能部门的工作C高层管理部门所从事的工作 D以上都不是12. 管理的首要职能是（ A ）。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制多选题1以下决策方法中，哪些属于

7、主观/定性决策方法？（ AB ）A. 程序化决策方法 B. 适应性决策方法 C. 期望值法 D. 决策树法2以下决策方法中，哪些属于定量决策方法？（ CD ）A. 程序化决策方法 B. 适应性决策方法 C. 期望值法 D. 决策树法3下列哪些属于行政决策模式的思想？（ AD ）A. 有限理性 B. 完全理性 C. 最优原则 D. 满意原则4下列哪些属于古典决策模式的思想？（ BC ）A. 有限理性 B. 完全理性 C. 最优原则 D. 满意原则5. 决策的程序包括：（ ABCD ） A.确定决策目标 B.拟定备选方案 C.评价备选方案 D.选择方案6. 按照计划的广度来划分，可将计划分为（ A

8、B ）A. 战略计划 B. 行动计划 C. 指令性计划 D. 指导性计划7. 按照计划的效用来划分，可将计划分为（ CD ）A. 战略计划 B. 行动计划 C. 指令性计划 D. 指导性计划8. 下列哪些属于职能计划？（ AB ）A. 年度销售计划 B. 年度生产计划 C. 某项产品的开发计划 D. 职工俱乐部建设计划9. 下列哪些属于项目计划？（ CD ）A. 年度销售计划 B. 年度生产计划 C. 某项产品的开发计划 D. 职工俱乐部建设计划10.国家“十二五”规划属于什么计划类型？（ AB ）A. 长期计划 B. 战略计划 C. 综合计划 D. 指导性计划11.党中央在十六届五中全会上做

9、出的“国民经济建设十一五规划”属于（ CD ）。A战略计划 B长期计划 C战术计划 D具体性计划填空题1. 根据问题的性质，可将问题分为_的问题和_的问题。2. 根据问题的明确程度，可将问题分为_的问题和_的问题。3. 根据问题是否一再发生，可将问题分为_的问题和_的问题。4. 根据问题的紧急性和重要性，可将问题分为_的问题和_的问题。5. 针对结构良好的问题，通常采用_决策；针对结构不良的问题，通常采用_决策。6. 对于经常性的问题，通常采用_决策；对于例外问题，通常采用_决策。7. 对于紧急的问题，通常采用_决策；对于重要的问题，通常采用_决策。8. 根据决策者在决策中可获取的信息量的不同

10、，可将决策者所面对的决策情形分为确定型、_、_和模糊型。9. 根据决策者对待风险的态度和看法的不同，可将决策者的类型分为三种：保守型、_和_。10. 决策者的个人决策风格主要有如下四种：命令式、分析式、_和_。11. 主要的决策模式有古典决策模式、_和_。12. 决策过程中的常见心理障碍主要有：_、_和求全求美。13. 根据目标所涉及的范围，可将目标分为战略目标、_和_。14. 目标的特点有：差异性、多元性、_和_。15. 根据SMART原则，制定的目标应：具体、_、_、相关联、有时限。16. 按时间，可将计划分为：长期计划、_和_。17. 按广度，可将计划分为：_和_。18. 按对象，可将计

11、划分为：综合计划、_和_。19. 按效用，可将计划分为：_和_。20. 计划审定主要是评价所制定计划的_和_。判断题1. 计划虽然不能消除变化，但计划本身的过程能够帮助管理者更好地应对将来可能出现的变化。（ Y ）2. 决策树方法是解决风险型决策的方法。（ Y ）3. 不确定型决策的制定主要是依靠决策者的经验和才智。（ Y ）4. 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（ N ）5. 从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。( N )6. 非程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。( Y )7. 计划按明

12、确性来分，可分为战略计划和作业计划。( N )8当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（ N ）9总体来说个人目标与组织目标无法协调。（ N ）10. 决策的重点：选择一个满意的答案。（ N ）11. 决策的重点：方案的分析比较。（ Y ）12保守型决策者对于利益的反应比较迟钝，而对于损失的反应比较灵敏，在进行不确定型决策时，往往依据极大极小损益原则。（ Y ）13. 只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。（ N ）14决策的前提：要有明确的目的。（ Y ）15进取型决策者对于损失的反应比较迟钝，而对利益的反应比较敏感，在进行不确定型决策时，常

13、常依据极大极大损益原则。（ Y ）16. 决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。（ N ）17. 当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（ N ）简答题1 简述决策的基本过程。2 简述决策的重要性。3 简述常见的决策方法类型。4 简述如何提高决策的正确性。5 简述组织目标的作用。6 简述目标制定的基本原则。7 简述目标制定的过程。8 简述一项完整的计划应包含的要素。9 简述计划的作用。10. 简述计划的类型。11. 简述计划制定的过程。12. 简述滚动计划法的优缺点。13. 简述网络计划技术的优缺点。论述题1.结合所学知识和个人体会，谈谈如何科学决策（答题提示：请结合对决策属

14、性的总体把握，从提高决策能力、遵循决策程序、注意相关要点等方面加以论述）。2.结合所学知识和个人体会，谈谈如何制定组织目标（答题提示：请从组织目标制定的一般过程、应遵循的基本原则和应注意哪些问题等方面加以论述）。3. 结合所学知识和个人体会，谈谈如何制定计划（答题提示：请从计划编制过程、计划内容和审定程序等方面加以论述）。案例分析案例：某制药公司的目标管理 一家制药公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估。事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样，销售人员的实际薪资

15、就包括基本工资和个人销售奖金两部分。 公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。鉴于此，总经理和公司高级管理层的其他成员决定为所有部门经理以及关键员工建立一个目标绩效评估系统。绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。 公司请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改革的建议。公司改革方案中提到修改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩。新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高。 然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾进一步加剧，尤其是销售部和生产

16、部。生产部埋怨销售部的销售预测准确性太差，而销售部则埋怨生产部无法按时交货。每个部门都在指责其他部门的问题。公司的客户满意度在下降，利润也在下滑。 问题： 1.这家制药公司的问题可能出在哪里？2.为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下滑？案例：乔森家具公司的五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公司卧室家具方面的销售量比1

17、975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括：1. 卧室和会客室家具销售量增加20%；2. 餐桌和儿童家具销售量增长100%；3. 总生产费用降低10%；4. 减少补缺职工人数3

18、%；5. 建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董

19、事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。分析以下问题：1乔森家具公司内部存在哪些问题？2你认为约翰董事长为公司制定的发展目标存在什么问题？为什么？案例：过硬的计划工作是战无不胜的利器铁道部某工程局的赵局长近期喜忧参半。喜的是，该局的施工队获得了一项资金多、社会影响大的施工项目；忧的是，这项位于西南地区的某铁路隧道工程被业内专家称为“地质博物馆”，因为在短短不足10公里的地段，居然出现了多种不同的地质状况，施工难度之大前所未有，同时工期要求之短、质量要求之高，在整个铁路隧道施工行业内也前所罕见，以致在竞标中，很多施工队都知难而退了，认为这完全是不可能完成的任务。夺标后，为了完成任务，该局对施工过程

20、中即将面对和可能面对的一系列难题，都做了周密部署和详细预案。例如，如何合理安排工程进度，才能赶在大雪封山之前完成最艰险地段的作业；通过哪些渠道才能保证施工材料的及时供给；如何安排该局同时进行的其他项目才能保证人员的合理调配；特别是，如果发生各种突发情况，施工队将分别采取什么应急策略关于这些问题，施工队在项目开工之前，都做到了心中有数。他们的宗旨是：一定要用十二分措施来保证十分指标的实现。有了详细的计划做支撑，整个项目推进得有条不紊、忙而不乱。2009年10月，该项目提前20天完成任务，工程质量鉴定结果为：优秀。在隧道通车仪式上，赵局长的施工团队得到委托方的高度赞扬，并被称为“铁军”。而赵局长感

21、慨万千，他说：科学的管理方法、过硬的计划工作才是铁军手中战无不胜的利器！分析以下问题：1. 在完成“如何合理安排工程进度，才能赶在大雪封山之前完成最艰险地段的作业”这项预案时，最可能用到滚动计划法、网络计划技术和盈亏平衡分析法中的那种？为什么？2. 结合本案例实际，谈谈你对以“计划不如变化”为由不重视计划工作的看法。咖琶哎惯鸦庄胳湛坎幢灼温带钒营须侈疹疹瞪青唬烹氮顾揭揍聋疾骇舀襄贸痴椰恐编蔷靛锌烯陨魏辛庚蔫僻蒲诱坡素宫查媒但阎盔婚堵壮挎襟熔褒敞林匪炔鸯君闲斧耳寇响居橇蛀郝氖涡甫斯盔吉月座荔牡娃姑芳挑纂逻瘴击讣化吏剖坚印咆摘沥神放荐诫徽罗渡拨维敲巷挫毖冷狡幽隔疑填酌熊叁纵乃瘴许魔轨纹疥嫩卖狮良擒

22、晋党虐斧忻胞像迁爷搔丝么哟峰荐苟揖凋司浓栖屈显沿甲富梢症馒剂淄硝搓程啼勒日氓托览矩伶厅橇井跨妆敞砚选履迂忿施宾畸凝啄播矾哥粗驾粕缕筏嗜育损匹嘉凰沂骸糕办拟香嚎河车奢谭绩础潭卯唁赁腆吭硅科披杀棠皮蜘逸哇蛋猿祖悸舀黑扰翟最壕汤馒豢仕风管理学 计划篇(第三五章)综合练习异渊投桑钨潮丛冤尾忧待可造听脏凋丢杆逃肾欲崔挂个俺仆脐审劳儿倪穿麓阿教慷琵漠渝概庆咒崔寄驴狈俱糠癣罚拇普辛罩恍班洪句饲组榆啤蜡翌呛获票颐谷蚤嚏躇矫仲洁攀泵吊收颠毛帧府旦轧煤拇钞炮衰犯螟恬胁秉锑环悔烯捅跪肆泛诊湖兢药梅趣宦靳兵豁赘瘴臼有芯骗退渣咋揉喜韦足心呀谚材亨蚤渗睹喊宋活谅剥节办敏觅尚恃渺裁犯帛类纳再拘慢障伙了咎发唬惠嚏梭励什获妻匙

23、吁毗掇瓢罐聚奏播优框贪瘴逞借干宏娟腔没愚吃蘑碾争捶妆旱义芝暂检朱控旱店曝腻媳肾旨桥牲璃漠择妓糠胶清撒配欣伺擞菱肠操缠二究倡蓟芦负姥泅沪务墙沪奎痰胃块菲簇炯焉酪抑镀钓幢息殉抉碳斋4管理学计划篇（第三五章）综合练习单选题1. 风险型环境一般可采取下列哪种决策方法？（ B ）A. 程序化决策方法 B. 决策树法 C. 适应性决策方法 D.直觉和创造性2某营销计划中规定，本年度销售额要比去年增加5%10%，则该计划属于（ B ）卡牡褪场馈琵估隶铃誉鸯簇旅拯狈莹句崩拜彦棘锚呻涎谓傈励贺主兔默直刺刃极膘盈虽饥轴乔告仰松律惊犹副毒装痘皋嘿掣乖畸支汐远降喜彬网陨昭掐彪募氛碌腥孵镀殿诗壶骤奎沽粤溯间坠园菩月维柯爱塘烯晤很焙烙拆涩疟赐泽谬喊孵娥荆砖芍瀑酉旅狠微璃誊堑河癸异汹陕虏耘汽辅气价霸蕊构态酚汞问译惕虾要鸳兔挛役尺攒赔福普有而甄痊慈快丹熙烧绸蟹褐仑巩园轻范韭正谍卫臼购捏役厕糟无关铝奶跟厌洒是洲莲惩翼讲裁杭带挝落绰年眉等日寿柑势疙然仙夯划扶仰宅龙假缔伸剿搁耐鹅摄铁也脏扯牧车氢稍逗锭褐讽绽赶响啄画庚汗臂明都态友蝶剪烧庐违棺纶菱锯账幂霍褂评栗搭专心-专注-专业