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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2018年应届大学毕业生面试技巧 马上就要毕业了,几年的大学生活快要结束了,许多同学都面临着找工作这样的难题,当然找工作除了技术外,还要掌握一定的面试技巧。 我问了许多公司的人事,领导,统计下来的一些经验,大家花几分钟看看吧,也许有帮助呢。 首先呢是要有一个平常心,如果你的心态好的话那么在加上一些小技巧,轻松找一份工作不是难题。 在面试的时候,目标要明确,你要清楚的告诉考官,你要做什么,你还要剖析自己的价值,你能为企业带来什么效益。 面试的时候要注意一下细节,如果是小企业基本没事,但是如果是大企业的话就要注意了,因为大企业比较注重企业文化,可能会考察你的个人素质。
2、一般的面试考官在问你问题的时候可能会不问正题,比如问你有没有男(女)朋友,喜不喜欢旅游什么的问题,这个时候其实他们想从你的答案中知道一些其他的事,比如你是不是愿意出差,或者是否工作稳定等。你的回答就需要根据他们公司的实际情况来。当然了解他们公司也是你提前要做好的。 总之,记住要有一个平常心。 在大学生毕业就业时,面试是一个非常重要的过程,有些大学生在这个过程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求职中因小失大,达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧,才能达到事半功倍,增强面试的有效性。 1、面试中的基本礼仪 (1) 一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前10-15分钟到达面试地点,
3、以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。 (2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声谢谢。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的
4、吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。 (3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。 (4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,
5、并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。 2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢? (1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言
6、的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 (2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 (3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。
7、尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。 (4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。 3、应试者手势运用的技巧 其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势
8、呢? (1)表示关注的手势。在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。 4、应试者回答问题的技巧 (1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。 (2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一
9、些应试者的具体情况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。 (4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回
10、答,才会引起对方的兴趣和注意。 (5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。 结构化面试,应该说这是企业和应聘者最重视的一个环节,为什么说他很重要?主要有两个原因: 1、它是一次与面试官单独、直接接触的机会,在这个过程中你会在整个过程中精神紧绷,以至于即使过了一个小时,你还是觉得时间很短。 2、它是一次长时间的会晤,时间越长,就越容易暴露出你的缺点,但是时间短呢又不能表现出你的优点,所以这是一个面试官与应聘者博弈的过程。 首先我们来说说什么叫结构化面试,面试
11、就是面试嘛,怎么叫结构化,其实很简单,从字面意思理解,结构化面试就是遵循一定的结构和套路去进行的面试,也就是说面试官为了选择对自己企业合适的人选,会在这之前设计一个面试的流程和题目(这个就是甄选组的工作了),那么在这个面试的过程中他会根据之前设定好的思路按部就班的来向你提问,然后在你回答完一个问题以后面试官会在结构化面试表上面对你的每一项问题所表现出来的特质打分。 不知道大家有没有发现结构化面试存在的一个问题-繁琐。 一般来说,一次完整的结构化面试需要35分钟左右才能真正考核到我们需要的东西,那么在校园招聘的过程中其实我们并没有那么多的时间去进行面试(一般一个面试官每天差不多见20个人左右,每
12、个人20-30分钟,一天差不多9个小时),所以在实际操作中,结构化面试会被面试官进行调整,而甄选组也尽量保证让面试官在面试的过程中除了完成结构化面试以外,还要保证面试官能够有自己的时间去和应聘者进行交流,所以甄选组的工作压力非常大,他们需要把原本35-40分钟才能完成的结构化面试题库缩减至15-20分钟,一方面需要保证能检测出应聘者针对美的文化表现出来的特质,另一方面也需要保证面试官有与应聘者互相交流,作出主观判断的时间,所以各位在进行校招的结构化面试时,往往不会很明显的感觉到整个面试流程是之前设计好的,因为甄选组已经把结构化面试的内容融合到了面试的整个过程中,保证不让面试官和应聘者感到厌烦(
13、想想面试官一天都问同样的问题,他们估计都跳起来了)。 那么在这个一对一的面试过程中,它主要考察的是哪些方面的能力呢? 1、综合素质考核:这个应该是大家都能预料到的一个考核点,其实一对一的面试就是一次聊天,如果你把它看成是一次聊天的话,你会很轻松,发挥出自己最好的水平,如果你把它看成是一次对自己至关重要的面试,那么可能你就给自己过大的压力,无法发挥出真实的综合素质水平,就我个人理解,综合素质包括语言表达和组织能力、知识面(包括专业知识和非专业知识)、表情神态、动作等等。 2、人际交流能力:人际交流能力最初体现在你和面试官说话的开场白,紧张还是自然,这个很重要,很多同学为什么会在面试的时候紧张,主
14、要是因为他认为这是一次不公平的交谈,企业处于强势方,而自己处于弱势方,如果在你进入面试间之前已经建立这样的一个基调,那么我认为你这次面试是不成功的,在人际交流方面,如果当你认为对方处于强势方的话,那么你不可能自然的去发挥自己的能力。所以我希望,当你进去面试间之前,做一个深呼吸,想着是和一个企业在谈判一笔生意,你的筹码是你的能力,企业的筹码是能够给你的平台和薪水,双方是平等的。相信我,如果你真的是一个优秀的人才,没有一个企业会放过你。 3、人格魅力:很多人不一定理解,其实面试就是一个相互感染的过程,如果你能在面试的过程中感染面试官并且让他觉得非你不行的时候,那么你就真的是成功的完成了一次面试。其
15、实整个面试过程就是双方相互探知,相互感染的过程,试问当你遇到一个让你没有任何感觉的面试官的时候,即使这个企业给你offer了,我估计你自己也会在心里徘徊这个企业是否配得上自己,那就对了,用你的人格魅力去感染面试官他,让他不得不选你,至少我确实遇到过这样的应届生,面试官结束以后就拉着我的手说我一定要这个人,而且一定要到他的部门 面试是一个综合性很强的考核过程,他时间很长,能为我们提供很大的信息量,同时为了保证我们选择的人员与企业的高契合度,美的集团对于面试官的选择是有要求的,基本上都是总监级以上,也就是说都是部门的第一负责人直接参与面试,很多参加过美的面试的同学出来以后都会感觉很轻松,因为面试官
16、很年轻,同样面试官也很健谈,我可以说我们挑选的面试官很多都是很有人格魅力的,他们能在6-7年的时间里面成长为经理或总监,本身就证明了他们的实力,所以与他们的交流也能给你们带来一定的收获。 女性朋友在职场中一直都是比较弱势的群体,尤其是在求职的过程中,难免会遇到面试官提出一些比较敏感的话题,回答不好肯定会给人留下不好的印象。那么,面对面试官的敏感问题,女性朋友应该怎么应对呢?下面就来学习面试时回答敏感问题的方法。 家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗? 这是一个老问题,也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作
17、,才能发挥出你的聪明才干。显然,直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。 建议你这样回答:我以为无论在工作上还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢?这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。 你如何看待晚婚、晚育? 别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是
18、症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢? 谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。这样回答,或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。 面对上司的非分之想,你会怎么办? 招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领
19、导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。 两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答该怎么办,因为那是建立在上司有非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。 你喜欢出差吗? 考官提出这个问题,并不是真的想知道你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出,考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答:我现在年轻,在家里坐不住,特喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。而有一位女士是这样回答的:只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。 两种回答都体现了不错的口才,但第一种回答在表达效果上要差一些,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的,回答切中了要害。 专心-专注-专业
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