2013银行从业个人理财章节知识点(共36页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上银行从业资格考试个人理财知识点第一章 银行个人理财业务概述第一节 银行个人理财业务的概念和分类 一、个人理财概述 个人理财是客户根据自身的生涯规划、财务状况和风险属性,制定理财目标,执行理财计划,实现理财目标的过程。 通常,完整的理财过程分为五个步骤:二、银行个人理财业务概念 (一)个人理财业务概念 个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。 1.服务对象:是个人客户,不是企业或其他法人 2.服务特点:专业化的服务 (二)个人理财业务主体 1.个人客户:个人理财业务的需求方,是理财业务的服务对象。 2.商业银行:个
2、人理财业务的提供方,通过制定具体的业务标准、业务流程、业务管理办法,利用自身的销售渠道,提供具有针对性的个人理财服务。 3.非银行金融机构:也是个人理财业务的提供方,可以利用自身或商业银行的销售渠道提供个人理财服务。 4.监管机构:通过规范和监督管理个人理财业务,保证个人理财业务的健康、有序发展。 监管机构主要是:“三会一局” (三)个人理财业务涉及的市场 个人理财业务离不开相关的产品市场和投资渠道。个人理财业务涉及的市场主要有:货币市场、资本市场、外汇市场、房地产市场、保险市场、黄金市场、理财产品市场等。 三、银行个人理财业务分类 银行个人理财业务按照不同的标准或从不同的角度可以分成不同的类
3、别。 按照是否接受客户的委托和授权对客户资金进行投资和管理,理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。 按照客户类型不同,理财业务分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)。 (一)理财顾问服务 1.概念:理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。 2.理解要点: (1)不是一般性的产品介绍、宣传和推荐性的咨询活动,而是个性化的、专业化的服务,要收取费用的 (2)不接受客户的授权和委托 (3)银行和客户的角色:客户自行运作资金并承担风险 (二)综合理财服务 1.概念:综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,
4、接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。 2.理解要点: (1)专业化的、个性化的专业服务 (2)接受客户的授权和委托 (3)银行和客户的角色:银行运作客户资金,由客户独自或银行和客户共同承担风险,但通常银行要承担一定的风险 比较1:综合理财服务 VS.理财顾问服务 1.在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理。 2.在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户承担或客户与银行按照约定方式承担。 3.综合理财服务更突出个性化服务。 (三)理财计划 概念:理财计划是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的
5、基础上,针对特定目标客户群开发、设计并销售的资金投资和管理计划。 (四)私人银行业务 1.概念:私人银行业务是一种向高净值客户提供的综合理财业务,不仅为客户提供投资理财产品,还包括为客户进行个人理财,利用信托、保险、基金等金融工具维护客户资产在风险、收益和流动性之间进行平衡,同时还包括为客户进行与个人理财相关的法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务。 2.理解要点: (1)目的:是通过财务咨询和投资顾问,达到财富的保值、增值、继承、捐赠等目标。 (2)服务对象准入门槛高且重视客户关系:高净值客户。 3.私人银行服务的特征 (1)准入门槛高:高净值客户,能够为银行带来高额收益的客户;
6、 (2)综合化服务:涉及信托、投资、银行、税务咨询等多种金融服务,最主要的是资产管理,规划投资,应客户需要的特殊服务; (3)重视客户关系:客户关系管理处于核心地位素有“资产管理+客户关系管理=私人银行家”之说。 (五)三类银行业务的关系 1.理财业务 客户范围广(大众化)、业务品种少(理财产品)、客户自己决策投资、附加值低 2.财富管理业务 客户范围较窄,业务品种较多(理财产品、代客投资)、附加值较高 3.私人银行业务(VIP) 客户范围窄(少数高净值客户)、服务范围广(理财产品、代客投资、税务、遗产、法律等理财服务)、附加值高 目的:银行通过客户分层,提供差别化服务,培养高端忠诚客户第二节
7、 银行个人理财业务发展和现状 一、国外发展和现状 (一)个人理财业务萌芽时期 (二)个人理财业务形成与发展时期 (三)个人理财业务成熟时期 (一)个人理财业务的萌芽阶段 20世纪30年代到60年代,是个人理财业务的萌芽时期。这个阶段还没有关于个人理财业务的明确概念界定。 特点:无明确的个人理财业务流程,无个性化的个人理财服务方案,无财务规划,无数据积累,无专业理财人才。 目的:是推销产品,为保险产品和基金产品的销售服务。 背景:二次大战后美欧经济的复苏和日趋繁荣,社会福利水平的提升 (二)个人理财业务的形成与发展时期 20世纪60年代到80年代,是个人理财业务的形成和发展时期,开始仍然以销售产
8、品为主要目标,外加帮助客户规避繁重的赋税。在20世纪70年代到80年代初期,个人理财业务的主要内容就是合理避税、提供年金系列产品、参与有限合伙(即投资者投资合伙企业但只承担有限责任)以及投资于硬资产(贵金属)。 特点:开始有了“注册理财规划师”这类专业理财人才;银行内部开始进行机构整合,提供理财业务。 目的:主要还是推销产品,同时帮助客户进行避税。 小知识 1969年12月,芝加哥创建了理财学院和国际理财人员协会(FPA)。 (三)个人理财业务的成熟时期 20世纪90年代是个人理财业务的成熟时期,开始广泛使用衍生金融产品,同时将信托业务、保险业务以及基金业务等相互结合,开展满足不同客户的个性化
9、需求的理财服务。 特点:理财业务中的财务策划、理财规划服务比重上升,理财业务专业化程度高,国际注册财务咨询师、各类理财协会、税务、遗产规划协会等理财人员认证、理财服务中介机构纷纷出现。 目的:满足不同客户的个性化需求。 背景:90年代美欧等国经济繁荣,尤其是资本市场上证券价格高涨。 二、我国银行个人理财业务发展现状 (一)20世纪80年代末到90年代是中国个人理财业务萌芽阶段; 特点:当时银行开始向客户提供专业化投资顾问和个人外汇理财服务,大多数居民无理财意识 (二)从21世纪初到2005年是中国个人理财业务的形成时期; 特点:这一时期理财产品、理财环境、理财观念和意识及理财师专业人才队伍建设
10、取得显著进步 (三)从2006年开始个人理财业务进入了大幅扩展时期。 特点:金融市场和经济环境 (四)我国理财业务发展中的标志性事件 1.2005年9月银监会发布商业银行个人理财业务管理暂行办法 2.2008年4月银监会下发关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知 3.2009年7月银监会下发关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知 4.2009年12月银监会下发关于进一步规范银信合作有关问题的通知 风险事件 “银监会叫停商业银行担保融资性信托”事件 关于进一步规范银信合作有关问题的通知出台背景 背景:2007年我国宏观调控的首要任务“防止经济增长由偏快转为过热”,也就
11、是在坚持稳健的前提下,货币政策要“稳中适度从紧”,适当控制货币投放。 事件:各银行利益驱动下,利用信贷资产理财为企业曲线放贷,就是将客户资金开发成“信托理财产品”变相为大客户发放贷款“信托贷款”,将银行资产由表内转向表外。为企业曲线放贷的方式,不但规避了现有的货币政策,而且也开发了低风险理财产品,增加中间业务的收入,但与宏观经济大趋势背道而驰。第三节 银行个人理财业务的影响因素 一、宏观影响因素 (一)政治、法律与政策环境 1.政治环境:稳定的政治环境是商业银行良好运行的基础和保障,政局不稳定会导致社会动荡、经济秩序混乱,对银行业务经营造成重大伤害。既要关注国内政治环境,也要关注国际政治环境。
12、 (如利比亚、叙利亚、伊朗、阿富汗等) 2.法律环境:健全的法律法规环境,不仅是对金融机构开展个人理财业务的规范和约束,也是其长期稳定发展的基础(美国),更是对个人理财业务的服务对象(客户)的保护。 我国有关个人理财业务的法律法规体系正在不断健全:商业银行法、银行业监督管理法、证券法、投资基金法、信托法、保险法、公司法、个人所得税法等及其他规范性文件。 3.政策环境:对理财业务具有实质性影响 (1)财政政策: 工具手段:税收、国债、财政补贴、转移支付。 影响方式:调整财政收支的规模与结构进而影响整体经济运行。 影响方向:积极的财政政策能有效地刺激投资需求,提升资产价格;紧缩性的财政政策抑制投资
13、需求,资产价格下跌。 (2)货币政策: 工具手段:法定存款准备金、再贴现率、公开市场业务 影响方式:调节货币供应量和信贷规模进而影响整体经济运行 影响方向:宽松的货币政策能有效地刺激投资需求,提升资产价格;紧缩性的货币政策抑制投资需求,资产价格下跌。 (3)收入分配政策: 工具手段:最低收入标准等 影响方式:提升整体收入水平和减少收入差距 影响方向:偏松的收入分配政策能刺激投资需求,提升资产价格;偏紧的收入分配政策抑制投资需求,资产价格下跌。 (4)税收政策: 工具手段:增税和减税 影响方式:影响投资收益和成本对投资策略具有直接影响(印花税) 影响方向:在资本市场低迷时期减税、资本市场过热时期
14、增税;房地产市场飞速上涨时(交易税),提高税率,在房地产市场低迷时,减税。 总结: 宏观经济政策对投资理财具有综合性、复杂性和全面性的特点。国家通过不同政策手段的搭配来实现整体宏观调控的目标。宏观调控的整体方向和趋势决定了个人和家庭投资理财的战略选择(如:房地产调控) (二)经济环境 1.经济发展阶段决定收入水平 世界各国的经济发展阶段一般可分为五个阶段: (1)传统经济社会 (2)经济起飞前的准备阶段 (3)经济起飞阶段 (4)迈向经济成熟阶段 (5)大量消费阶段 其中前三个阶段的国家为发展中国家;后两个阶段的国家为发达国家(美国经济学家罗斯托观点)。 2.消费者收入水平 收入水平是个人理财
15、业务的基础 衡量消费者收入水平的指标: (1)国民收入价值总量 (2)人均国民收入能够反映一国的经济发展水平 (3)个人收入个人收入总和 (4)个人可支配收入个人进行理财的可用部分 3.宏观经济状况 宏观经济状况对个人理财业务的影响主要表现在投资方面;从具体的金融产品设计、产品定价、投资组合和投资策略的选择等均受到宏观经济环境的影响和制约。反映宏观经济运行状况的指标有: (1)经济增长速度和经济周期 (2)通货膨胀率 (3)就业率 (4)国际收支与汇率 (三)社会环境 1.社会文化环境 社会文化环境是指一个国家、地区或民族的文化传统、风俗习惯、伦理道德观念、价值观念、宗教信仰、审美观、语言文字
16、等。社会文化环境对人们的理财观点和行为产生影响。在开放的社会环境下,人们的理财行为受到自身传统文化和外部环境的双重影响。 2.制度环境 社会制度环境的变迁对银行的个人理财服务产生了深远的影响。对于我国来讲,养老保险制度、医疗保险制度、其他保障制度、教育体制变革、住房制度等制度的改革和变化对个人理财业务的影响更为明显。 3.人口环境 (1)人口总量:人口总量及增长速度决定了对理财产品的需求总量及增长的空间。 (2)人口结构:人口的不同教育结构、职业结构、年龄结构、性别结构,意味着生活水平、收入水平及生活方式、消费特点、消费观念等不同,从而支出特点存在较大差异,必然对理财业务的需求也存在比较大的不
17、同。 因此,银行开展理财业务时,需要考虑人口因素的影响。 (四)技术环境 科学技术是社会生产力最活跃的推动因素。 1.理财产品的研发方面:新产品开发周期大大缩短,产品更新快; 2.理财产品的丰富程度:理财产品种类丰富,不断推陈出新; 3.理财产品的宣传渠道:信息技术发展,加速了信息的传递; 4.理财产品的销售渠道:销售网络多样化(网上销售)便利; 5.理财产品的综合成本:节约了开发成本、营销成本、交易成本。二、微观影响因素:金融市场 (一)金融市场竞争程度 1.适度竞争的市场有利于理财产品、理财业务的创新; 2.过度竞争必然导致不正当竞争(高息揽储、投机频现)、无法形成规模效应,成本高,从根本
18、上侵蚀了业务创新和发展的动力和根本,一旦经济形势产生不利影响,容易产生严重的后果(次贷危机)。 (二)金融市场开放程度 1.开放的金融市场为业务创新提供了动力和条件; 2.开放的金融市场对银行风险管理提出了更高的要求。 (三)金融市场价格机制 1.金融市场核心价格是利率;利率是一系列理财产品的定价基础。 2.市场利率反映的是资金借贷成本,利率水平的变动会影响人们对投资收益的预期,从而影响其消费支出和投资决策的意愿。 3.在能够及时准确判断市场真实利率水平变动的前提下,投资者便可以据此判断自己持有的理财产品可能会受到怎样的影响。 4.实际中需要注意区分名义利率和实际利率, 在物价水平处于不断变化
19、时,实际利率才能真实反映投资者投资于理财产品所获得的真实收益水平。 5.短期市场利率风向标:银行间同业拆借利率、 国债回购利率。 6.利率变化与个人理财策略选择 三、其他影响因素 (一)客户对理财的认知程度 1.客户的理财观念; 2.客户对银行个人理财业务的态度; 3.客户对银行个人理财业务从业人员的信任度。 而在我们国家:金融知识普及率较低,对理财产品的风险收益特性缺乏正确的认识,对银行个人理财业务缺乏足够的认识和了解,这在一定程度上影响到银行个人理财业务的发展。 (二)商业银行个人理财业务的定位 1.银行自身(直接影响因素):起步晚,产品开发能力、理财资金的使用、理财业务的管理水平、理财业
20、务的营销等存在不足,引致理财业务的贡献度不高,直接影响其业务的发展。 2.客户因素(间接影响因素):整体理财业务服务水平低,影响客户的接受程度,间接影响该业务的发展。 (三)其他理财机构理财业务的发展 1.竞争因素:证券公司、基金公司、保险公司、信托公司等开发理财产品、开展理财业务。 2.合作因素:在产品开发、销售渠道和客户方面存在合作。 (四)中介机构发展水平 1.专业技术支持方面:我国个人理财业务方面,法律、财务、策划、销售等专业服务水平及经验不足。 2.从业人才培训:从业人才培训、资格认证等中介服务没有形成体系,影响其规范运行和发展。 (五)金融监管体制 1.我国监管体制:分业经营、分业
21、监管,因此证券市场、银行市场、保险市场相互隔离; 2.不利影响:新产品开发成本、理财业务管理成本、投资渠道等受到限制,银行尤其中小银行难以形成规模化经营以节约理财业务成本。第四节 银行个人理财业务的定位 一、银行个人理财业务对于客户的意义 可以直接满足客户的理财需求,对客户理财目标的实现具有促进和推动作用。 1.为客户提供专业化服务; 2.为客户提供较低的理财门槛; 3.为客户节约理财成本。 二、个人理财业务对于银行的意义 个人理财业务的发展可以优化商业银行的业务结构、增加业务收入、吸引优质客户资源,从而提升商业银行的竞争力。 1.增加中间业务收入,改善业务结构; 2.扩大业务范围和收入来源;
22、 3.吸收优质客户,提升竞争力。 三、个人理财业务对于整个金融市场的作用 发挥金融市场功能,优化资源配置。 1.市场信息的专业化处理(资金余缺信息); 2.客户资金的专业化投资(专家团队); 3.理财规划决策的专业化服务。第二章 银行个人理财理论与实务基础第一节 银行个人理财业务理论基础 一、生命周期理论 (一)创建人:生命周期理论是由F.莫迪利安尼等人创建的。(二)基本思想:该理论指出个人是在相当长的时间内计划他的消费和储蓄行为的,在整个生命周期内实现消费的最佳配置。也就是说,一个人将综合考虑其即期收入、未来收入以及可预期的支出、工作时间、退休时间等因素,来决定当前的消费和储蓄,使其消费水平
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