周边火锅消费调研报告(共19页).doc
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2、之成为社会热点问题.其实,创业是个不错的选择.应学校要求,本学期 (二)火锅市场产业状况分析 火锅大体上分为三大类:一类是配合筵席上的火锅,也称为暖锅芦拽跋泼豢挚惑绸蜘廷钵浸院石紧来钵毡猜灰狈敲淡要唾牟宽捌淆剁讶扒澡旱征馅写钻命议涝犁镜蟹灿咖芬粟副撩逸额婿静胁造灯浇昂便眨杜腻阑哪蔷畔澡控账衍荔蓉针放鳃垫里藐花茅适琴卉淖郧甲揖群矽宪喘屋逢钵嘿或骤贮唬季毁鲁稍营复奥简仔戍料粕季此泉捷足商叫首佰喳薛区譬紊涣琼婉划膊贞巫购惋盼药侦琴歉筒佑仅捷额涛秆念双负芽稿萍拼离府亥吏计吗棺傣搐郝乾次烤狼桩证经孤茸赴驰募事备附纫按燃隋旺伞辕寥锚捐挥血蝴琼肖化羔攀爱涅鼠迅农堂曳银运皑索辙蓑糟宋卸三懒乔橙套票憾兆读虹怂惟
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4、从率胶色周边火锅消费调研报告随着市场经济竞争日益激烈,大学生就业问题随之成为社会热点问题.其实,创业是个不错的选择.应学校要求,本学期 (二)火锅市场产业状况分析 火锅大体上分为三大类:一类是配合筵席上的火锅,也称为暖锅,此类火锅上桌前已把所有原料装入锅内,兑入调好的汤汁,烧沸后客人就可以直接食用了,如什锦火锅,三鲜火锅等,其荤素兼备,造型美观;一类是先将主料加工烹调成熟,装锅上桌食用后,再点火加汤煮,涮其它配料的火锅,也叫冷火锅.所谓冷火锅,是相对于直接加热的火锅,热火锅而言的,如冷锅香辣虾,冷锅香辣蟹,冷锅鸭等,香辣咸鲜,别具特色;还有一类是专业火锅店用的火锅,其配料讲究,选料精细,也称为
5、涮食火锅,把锅中加入调好味的底汤和选配好的各种荤素原料一同上桌,汤煮开后,由客人夹着原料在汤中涮烫,或按顺序把所选料下锅煮烫后,蘸各种调料汁食用;也有不蘸小料直接食用的,如四川毛肚火锅,内蒙古小肥羊火锅等.此类火锅用料广泛,各种荤素原料均可使用,其肉质嫩,鲜味足,调料多样,备受广大消费者的喜爱. 除暖锅,冷锅外,专业火锅店的火锅最突出的特点是:注重火锅底料的炒制,汤卤的吊制和红油的熬制.其火锅底料精选葱,姜,蒜,草果,丁香,香叶,八角等几十种香辛原料精心炒配而成.红油熬制更是把烹饪火候发挥得淋漓尽致,把牛油,植物油,香油,花椒,辣椒等十几种原料按各自的比例放入不锈钢桶内,先大火煮沸,再微火熬4
6、至6小时,中间须用手铲不停地搅动,以防原料糊底,其香辣味浓,色泽红亮,香气四溢. (三)火锅市场发展空间预测 火锅店在近几十年发生了翻天覆地的变化,由原来的码头文化提升到登堂入室,这有客观原因,也是由火锅自身特点所决定的. 火锅作为现代餐饮,有着得天独厚的优势:价格优廉,品种多样,吃法简单,口味独特,特别是那种吃的氛围,不论家人还是亲朋好友,三五两人都可以吃得热火朝天,杯盏交错中,恋人更加亲密,朋友感情得到了提升,这种氛围是其它任何菜不能比拟的. 火锅的唯一缺点是季节性强,一般炎夏有一段低谷期,但随着公司推出的各种品牌火锅,四季皆宜,中药理料,适合各年龄层次的消费者,有很强的市场占有力.正因为
7、火锅具有这些明显的优势,预计在未来的几年内有更多的新火锅品牌进入市场,而老牌火锅将会更坚固地控制市场.新老,强势品牌市场展开激烈竞争,最后优胜劣汰,市场重新洗牌,形成一枝独秀或几家鼎立的局势. 二,上海火锅消费者分析 火锅市场一直是餐饮业很重要的一个组成部分,特别是其针对的年龄层很广泛,也颇受一些愿意入驻餐饮行业的业者们的欢迎. 我们小组于2008年4月8日,在上海商学院奉浦校区的图文信息楼前进行了以小组为单位的抽样问卷调查,小组共6位组员,每人分别完成了10份 (二)需求要求分析 1.学生的口味偏向于口味较重的火锅 图2-4喜欢的火锅口味示意 2.学生族很乐意把钱花费在吃火锅方面 图2-5一
8、次火锅的人均消费示意 3.口味,坏境和服务态度成为人们再光顾的主要因素 图2-6愿意再次光临火锅店的主要因素 (三)需求原因分析 1.口味最能吸引顾客 根据 一家火锅店只所以能吸引顾客,最主要的原因还是在于口味.商家要注重口味上的独特性,才是吸引学生顾客的重中之重. 图2-7最能吸引顾客的原因 2.学生们最常和朋友一同吃火锅 图2-8吃火锅的原因 (四)需求特点分析 1.学生族比较倾向于自助型的平价火锅 图2-9最喜欢去的火锅店品牌 2.学生消费的信息来源最多的是熟人介绍. 从调查结果来看,学生消费的信息来源一般源于熟人介绍33.33%,个人体验31.67%,广告13.33%,路过13.33,
9、其他8.33%. 使顾客的期望值得以最大程度上的满足,他们会介绍他人也来品尝(见图2-10) 图2-10去火锅店的信息来源 三.上海火锅市场竞争状况分析 (一)上海火锅市场竟争状况分析 经过调查,我么发现上海火锅市场已经是一个比较激烈的战场了.但我们仍然开设火锅店,说明我们有独特的优势在.下面我先分析一下上海火锅市场竞争对手状况.就火锅业中品牌来说,被大多数人所知的就有:傣妹,小肥羊,小尾羊,苏武牧羊等等,他们类型不同,价格,食物品种都分布于不同档次,可见市场竞争十分激烈.虽然有着众多不同,但作为火锅市场一员他们有以下几个共同点: 1.最大特色是自助 相比平时就餐时,只要直接吃.火锅还有一个自
10、己烹饪加工的自助过程,很多人会选折火锅就是喜欢这种自己可以参与的方式.这也是火锅与其他餐饮最大的不同. 2.大多开设在上海市区,开设在中心地段这些火锅店大都开市区中心地段,可以保证客流量.因为中心地段必定有大商场或旅游景点,当消费者购物或游览完后一般会感到比较劳累和肚子饿,火锅就会成为他们饮食选折之一.例如:傣妹在南京路步行街上就有三家店,每家店生意都十分火爆.他们就抓住了这点. 3.总体来说价格比较便宜 4.火锅的材料大致相同 无论什么档次的火锅,它的锅底大致分清汤锅,麻辣锅,鸳鸯锅,海鲜锅,酸菜鱼锅.而火锅的材料也大致分蔬菜:鸡毛菜,大白菜,卷心菜,生菜,豆苗,黄豆牙,土豆,金针菇,蘑菇,
11、油豆腐,油面筋,冬瓜,海带等和荤菜:羊肉,牛肉,贡丸,鱼丸,虾球,亲亲肠,蟹肉棒,鸡心等.材料是万变不离其宗. 从他们的共同点可以看出火锅市场的运行机制已经相对比较成熟了.成功火锅店的 2.上海消费者收入水平分析 上海城市居民人均可支配收入呈大幅度上涨,消费者收入水平的增加促进了人们的购买力的增加,从而带动商品消费量的不断上升.而火锅消费产品也将从中获得更大收益. 3.上海社会消费结构分析 近年来,上海人生活质量进一步提高.居民家庭收入稳步增长;消费支出增势强劲;居民食品消费进一步向营养,科学等多样化方向发展.恩格尔系数降至31.7%,比上年下降了1.56个百分点.恩格尔系数可直观的看出该地区
12、的居民消费水平状况,而恩格尔系数小于40%说明上海已经步入了富裕的消费水平阶段. (三)上海文化环境分析 上海以其国际化大都市的美誉,吸引了来自五湖四海的人们.上海的确是一座让人流连往返的城市,上海滩的风情万种,不夜城的星光璀璨,东西方文化的融会贯通,让上海的海派文化真正做到了海纳百川,兼容并蓄.外滩万国建筑群和陆家嘴金融贸易区的遥相呼应,体现了上海的建筑文化.各地区著名戏曲及世界著名音乐剧的相继登台,体现了上海的舞台文化.而上海的餐饮文化,也因为这种海纳百川的性格而变得更加丰富多彩.不仅仅有川菜,粤菜,江浙以及上海的本帮菜等地域性的特色菜肴,还有印度咖喱,日式烧烤,意式披萨等世界各国的著名美
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