南京实习考察报告(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上公共事业管理专业旨在培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险、艺术等公共事业单位的行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。随着我国改革开放的不断深入和经济建设的持续发展，政府和其他公共管理部门的职能及管理手段正在发生深刻变化。公共事业管理专业主要是为国家培养现代公共管理人才，加强公共政策与管理的深入研究，以促进国家的改革.随着我国经济的高速发展，外出旅行已经成为我们最重要的休闲方式，当让外出旅行也可以让我们开阔视野，学习先进地区的管理经验。所以我们历史与社会管理学院的2014级学生在带队老师的带领下对南京

2、、镇江和苏州这三座沿江城市进行了实习考察，通过这次实习考察，我们见识到了先进城市的城市面貌，了解了它们的历史，极大地开阔了自己的视野，对自己专业的学习有极大的帮助作用。外出实习考察，特别是有一百多名学生的实习考察，事先的计划是极其重要的，这就体现了我们管理学职能中的计划。计划是通过将组织在一定时期内的目标和任务进行分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。计划的概念有广义和狭义之分，广义的计划概念包括制定计划、执行计划、检查计划执行情况和调整计划四个相互关联的过程。其中制定计划是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的过程，预测与决策都是这一过程中某

3、一阶段的工作内容。狭义的计划概念仅指制定计划。在外出实习考察之前，院长特意给我们参加实习考察的同学开了会，仔细嘱托我们注意事项，班长也将这几天的行程表发到了群里，以便我们能安排自己的外出安排。种种计划之下，才有了我们这次成功的外出实习考察。根据计划的定义和功能来看，计划为组织提供了未来的行动远景，因而制定计划时首要前提。西方的学者把计划工作内容概括为5W1H，认为计划工作分为六个方面：做什么（what），为什么做（why），何时做（when），何地做（where），谁去做（who），怎样做（how）。我们的这次实习计划的工作内容若是概括为5W1H，则以可分为：实习（what），加深我们对公共事

4、业管理专业或课程所学理论的认识和理解，提高我们对公共管理专业的整体认识（why），2015年10月12日-10月15日（when），南京、扬州、镇江（where），德州学院历史与社会管理学院2014级全体学生（who），参观南京、扬州、镇江三地的景区管理（how）。十月十二日早上五点五十分左右，我们从德州出发，于下午三点到达了我们实习考察的主要城市南京。“江南佳丽地，金陵帝王州”，南京拥有着6000多年文明史、近2600年建城史和近500年的建都史，是中国四大古都之一，有“六朝古都”、“十朝都会”之称，是中华文明的重要发祥地，历史上曾数次庇佑华夏之正朔，长期是中国南方的政治文化中心，拥有厚重的

5、文化底蕴和丰富的历史遗存。我们这次实习考察就游览了很多历史以及和景点。同时，南京也是国家重要的科教中心，自古以来就是一座崇文重教的城市，有“天下文枢”、“东南第一学”的美誉。 在南京，我们花费了两天的时间主要参观了南京博物院、总统府、雨花台、玄武湖、中山陵、明孝陵、南京大屠杀遇难同胞纪念馆等景点，在这两天中，我们的考察过程非常顺利，其中我们管理学四大职能之一的组织理念起到了非常关键的作用。 组织是管理的基本职能之一。组织工作就是以组织宗旨为指导，通过组织设计，进行组织纵向分工和横向分工，建立组织和变革组织结构，确立管理幅度和管理层次，实行部门化，进行职位设计，并进行组织整合，理顺各种职权关系，

6、建立良好的组织文化，从而保证组织工作有序进行的活动。其目的就是要通过建立一个适于组织成员相互合作和协调，发挥各自才能的组织环境系统，从而消除由于工作或职责方面所引起的各种冲突，使组织成员都能在各自的岗位上做出应有的贡献，以确保组织目标的实现。组织是由结构、人与信息构成的相互联系的工作系统。组织的任务包括：组织设计、组织整合、获取和配置资源。组织设计包括组织结构的建立和组织结构的变革。组织结构设计是管理者根据组织目标的要求，按照一定的原则对组织的管理幅度、管理层次、部门、职位进行设计的活动。我们2014级全体去实习，由于人数众多，就要分成几个小组，分配好组长，便于管理。组织结构设计完成之后，要想

7、使组织结构有效运转起来，需要对组织结构进行整合。组织整合也就是组织的运行设计。组织活动离不开资源。组织资源包括人力资源，财务资源、物质资源及其他资源。人力资源是指成员。财务资源指资金。物质资源指设备、厂房、办公用品等。信息、信用资源等属于组织的其他资源。组织的任务之一是要获去足够的资源，并有效配置资源。我们去南京一共包了三辆大巴车，一大两小，我们班人多，乘坐那辆最大的，专科班和历史班人少，做那两辆小的，这是对资源的有效配置。 组织设计的程序包括：收集有关资料，并加以分析（资料包括有关组织外部环境条件的资料，先进组织的资料及本组织内职工的建议和意见，作为组织设计时的参考）、进行工作划分、管理层次

8、及部门结构的确定、确定分权和集权的程度、确定组织结构及人事配备、组织的运用、检查组织运行结果并控制。我们去南京之前，老师肯定要对南京、扬州、镇江景区进行分析，最终确定我们要去的景区（夫子庙、秦淮河景区、江南贡院、王谢故居、李香君故居，南京博物馆，总统府，瞻园，中华门，南京大屠杀遇难同胞纪念馆，雨花台，玄武湖，中山陵，灵谷寺，明孝陵，紫金山天文台台，北固山：北固楼、甘露寺，金山寺、镇江博物馆，扬州双博馆）。 在南京的行程结束后，我们又前往了镇江和扬州，镇江是中国江苏省所辖地级市，位于江苏省西南部，中国东部沿海、江苏南部，古时称“”，民国时期为江苏省省会。是长江三角洲北翼中心、南京都市圈核心层城市

9、和国家级苏南现代化建设示范区重要组成部分；长江和京杭大运河在此汇就中国“江河立交桥”坐标，素有“天下第一江山”之美誉。扬州，古称广陵、江都、维扬等，中国首批历史文化名城，地处江苏省中部，东与盐城市、泰州市毗邻；南临长江，与镇江市隔江相望；西南部与南京市相连；西北部与淮安市和安徽省滁州市接壤，是南京都市圈紧密圈城市和长三角城市群城市，国家重点工程南水北调东线水源地。有着“淮左名都，竹西佳处”之称；又有着中国运河第一城的美誉。扬州被誉为“扬一益二”，有“月亮城”的美誉。对于扬州，有一点让我记忆特别深刻，那就是扬州的古建筑保存得特别完好，它的古城区和新城区是分开的，这样的城市管理理念也值得其他拥有古

10、遗迹的城市学习。 我们的实习考察之所以能顺利进行，这与我们的导游和带队老师的努力是分不开的，这就体现出了管理学职能之一领导。 领导是管理工作的重要职能之一，领导职能贯穿于管理的整个过程之中。“领导”在日常使用中有两种含义：其一是指领导过程、领导活动；其二是指领导者。领带者作为领导活动的主角在组织发展中的作用十分重要。处理人事事务的具体手段是激励、沟通与协调。因此，领导职能的主要内容应当是激励、沟通、协调。领导与管理既相互联系，又相互区别。领导与管理的联系体现在领导职能是管理的职能之一，贯穿于管理的其他各个职能即计划、组织、控制之中，是管理的核心职能。领导是指运用权力指挥、带领、引导和影响下属为

11、实现组织和群体目标而积极行动和努力工作的过程。在这次实习的过程中，导游扮演的角色，就是一个领导，她领导着我们该如何走，及景区的参观，我们全部都听她的指挥，当然还有带队老师，他们扮演的也是领导的角色，正是由于有了统一的领导，才没有出现混乱的情况，才得以让这次实习考察顺利进行。 在这次实习考察的过程中，由于我们时间不多，所以行程安排得非常紧，这样导游和带队老师对时间的控制就显得极为重要，不然到了规定时间没有完成任务，对我们的实习考察是极为不利的，所以控制是很重要的一点。 在管理领域，控制被作为管理的一项重要职能备受关注。管理工作是通过计划活动，明确目标和确定实现目标的途径，并通过组织活动将人、才、

12、物等资源按照目标和计划的要求进行配置，通过领导职能促使组织成员为实现组织目标而努力工作，但仅此不足以导致目标和计划的实现。因为事物总是发展变化的，计划往往因受限于制定者的认识能力和水平难以做到完美无缺，这就要求必须随时主要收集、整理并判断有关信息，以排除各种障碍和干扰，确保组织朝着预定的目标行动。收集信息，了解偏差产生的信息并及时采取措施予以纠正，这就必须依靠管理的控制职能。可以把控制概括为：是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织目标以及为此拟定的计划得以顺利实现的管理过程。控制工作的重要性可以从任何组织、任何活动都需要进行控制，控制是管理职能不可分割的组成部分，控制是管理

13、创新的一种推动力量三个方面来看。我们在南京的时候，主要是由导游进行控制，因为行程比较紧张，导游需要计算好时间，否则便完不成这次出行的计划。当然如果导游因为没有算好时间，给我们时间少的话，我们也可能不会按时到。在扬州的最后一天，傍晚的时候，我们都在商业街选购纪念品，由于是分散行动，商业街又很长，店铺很多，因而部分同学不能按时回到集合地点。这就是同学们脱离了导游控制的缘故。 南京的实习考察之行体现了管理的四大职能计划、组织、领导、控制。由此可见管理的知识是与我们生活息息相关的，学好管理对我们以后的工作和生活都有很大的好处。当然，南京之行让我们获益匪浅，它加深了我们对管理的认识，然我们最自己的专业更有信心。同时它也带给我一些沉重，特别是在考察南京大屠杀遇难同胞纪念馆时，我对同胞的遭遇感到悲哀和不幸，同时也对日本侵旅者的行为感到气愤，前事不忘，后事之师，作为祖国新一代的大学生，我们应该奋力拼搏，增强自己的专业技能，为中华崛起和祖国富强而不懈奋斗！。专心-专注-专业