连锁药店店长2010年度考核表(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上地区店长二一年度目标考核表 店名：增城店主要工作范畴表现项目量度标准权重占总比重自评 考核完成情况完成率得分率完成情况完成率得分率1、销售指标1.1、总销售1.11总销售 元4216.8 总销售524,318.02 99.3%16.681.2、成药代理销售1.12成药代理销售 元。4216.8 成药代理销售184,074.72 85.2%14.311.3、参茸代理销售1.13参茸代理销售 63000 元。166.4参茸代理销售55,283.12 87%5.572、费用管理2.1、费用控制2.11树立成本意识，加强对费用的控制，地区费用（除管理及配送费用外）占销售比例1

2、3 。100%16树立成本意识，加强对费用的控制，地区费用（除管理及配送费用外）占销售比例17 。003、活动业绩3.1、活动盈利3.11对公司组织的大型活动，组织到位，活动平均盈利门店70（含会员日，以月为考核单位）100%16能按公司组织的大型活动，组织到位，活动平均盈利门店73100%164、标准化建设4.1、标准化建设4.11商品陈列标准6月前完成门店商品陈列标准的推行201.6能按时在6月前完成门店商品陈列标准的推行100%1.64.12终端布置6月前完成门店终端规范布置201.6能按时在6月前完成门店终端规范布置100%1.64.13服务标准6月前完成门店顾客服务标准的推行302.

3、4能按时在6月前完成门店顾客服务标准的推行100%2.44.14样板店建设规范和完善样板店建设，组织到位率100。每次总部评比分值80分302.4规范和完善样板店建设，组织到位率100。100%2.45、日常管理5.1商品管理5.11缺货管理门店商品缺货（前500名畅销商品）4个70.98门店商品缺货（前500名畅销商品）4个100%0.985.12滞销管理滞销商品（指两个月内未动销的商品）额占库存总额1050.7滞销商品（指两个月内未动销的商品）额占库存总额6100%0.75.13损耗管理商品损耗率0.05。50.7商品损耗率0.03100%0.75.14、库存管理门店库存控制在合理范围内，

4、成药周转率 ；参茸周转率 101.4门店库存控制在合理范围内，成药周转率 ；参茸周转率 100%1.45.15盘点管理6月份前完成门店按数量盘点推行，及时率10050.76月份前完成门店按数量盘点推行，及时率100100%0.7门店按盘点制度在规定时间内完成盘点，及时率9030.42按盘点制度在规定时间内完成盘点，及时率90100%0.42复盘及盘亏（标准参照盘点制度）门店数量盘点店数的3050.7复盘及盘亏，门店数量盘点店数的20100%0.75.16订货管理对顾客订货跟踪到位,不及时予以顾客订货答复次数 次5%0.7对顾客订货跟踪到位,不及时予以顾客订货答复次数 3次100%0.75.2、

5、安全管理5.21财物安全加强财物安全管理，每次超过 元的财物损失次数为零，年度财物被盗损失累计金额 元。40.56门店财物损失次数为零，年度财物被盗损失累计金额 200元。，100%0.565.22数据安全加强数据安全管理，门店数据安全事故为零。5%0.7在数据安全管理及门店数据安全事故为零。100%0.75.3、会员管理5.31会员建档加强会员管理，会员档案建档90,不及时2次40.56在新开发会员卡中能按要求做好宣传加强会员档案管理。100%0.565.32社区活动发展会员，社区活动6次60.84能按要求在新城区积极发展会员并能每2个月开展社区活动100%0.845.4、GSP管理5.41

6、GSP执行按GSP要求及时完成相关工作,不及时5起40.56能按GSP要求及时完成表格填写，商品陈列等相关工作。100%0.565.5、行政管理5.51工作计划、总结拟定计划，并及时跟进总结，按规定时间上交，不及时3起40.56能及时按拟定计划，并及时跟进总结，按规定时间上交。100%0.565.52文件学习对新发文件组织学习且有记录不及时3起50.7能组织员工们学习公司新发文件并记录100%0.75.53文件执行文件、通知执行不到位5起50.7能及时完成公司文件及通知。100%0.75.54文件整理每月20号前完成上月文件、资料整理和汇总，不及时2次30.42能及时按要求在20号前完成文件上

7、交及汇总。100%0.425.55问题跟进对反馈的问题有记录，3天内落实答复，不及时3起81.12能对顾客及员工反映的问题及时答复，遇到问题能及时向上级反映寻求解决方法。100%1.12按时完成上级临时下达的任务，不及时3起（按日清考核）70.98能按时完成上级下达的各项任务100%0.986、团队建设6.1、会议组织，培训6.11会议组织店会每月1次；班长会议每月3次；班会2次201.2每月能按时组织店会1次，班长会3次，并能参加监督班会每月4次100%1.26.12培训会议每月完成6培训计划，不及时2起100.6每月能按时完成6次培训计划，并取得明显的效果。100%0.66.2、员工管理6

8、.21员工纪律加强员工礼貌、礼仪培训，违纪及差错单次超300元扣罚为0150.9加强员工礼仪礼貌培训，没有发生违纪及差错100%0.96.3人员培养6.31人员流失员工流失率10(不含试用期员工)100.6员工流失率10100%0.66.32店（班）长培养、晋升加强地区人员培训及人才储备工作，晋升店长 1人，班长1 人。（不符合标准，特批的除外）251.5为地区培训店长：陈忠元班长：茹正胡100%1.56.33人员谈话每月人员谈话总店人数的30%100.6能每月亲自和8个员工谈话了解近况，及时了解员工思想。100%0.66.34新员工带教新员工带教到位,对每个新员工的亲自培训2小时10%0.6能对新进公司的每个员工亲自进行公司企业文化，核心思想，规章制度，等培训不小于2.5小时。100%0.6总计10080.56注：1、请各店长认真填写“自评栏”内容，其中“完成情况”栏内容必须详尽，若表格不够，可在后另附说明；2、另请编写文字材料2007年年度工作总结 该总结内容包括以下几个方面：a、2007年工作完成重点； b、存在问题； c、2008年度规划；3、以上内容请于2008年1月15日 14点前完成并交到处。专心-专注-专业