酒店销售部工作计划(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 酒店销售部工作计划  市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折

2、扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访

3、两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调

4、整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，

5、创造营销部的新形象、新境界。  一、活动目的1、激发学生的阅读兴趣，让学生喜欢读书，和书成为好朋友，让他们的童年浸润在沁人心脾的书香里。2、使学生通过课外阅读贮存一定的语言材料，习得一些语言表达方式，受到人文精神的熏陶。3、培养学生良好的课外阅读习惯。4、使学生学会合作阅读，能与同伴分享读书心得，体验阅读的快乐。二、读书宣言读书口号：将阅读进行到底!读书承诺：让书成为形影不离的好朋友!我们的做法：一有时间就读书!走进教室更要读书!-41三、活动措施：1、环境优化措施(1)建立班级小书吧，发动每个学生至少带来两本书，使小书吧拥有一定数量的书籍。通过开展献两本看多本的活动，丰富学生的阅读

6、资源。(2)在班内学生间、平行班级中建立好书交换站，实现好书换着看。 借鉴前苏联巴布雷什的做法，在教室四周随意地挂上学生推荐的好书，无条件地向每个学生开放。(3)在家长会上向学生家长介绍课外阅读的重要性及班级的阅读规划，要求家长为学生创设优良的读书环境，鼓励家长为子女设置小书橱，并希望家长做到三个一：每月陪子女到新华书店12次，挑选一些可读性强的书;每天陪学生读一会儿书;为学生提供一个安静的读书环境。2、内容落实措施(1)教师根据学生的年龄特征，结合语文课堂教学，联系生活实际有目的有计划地向学生推荐读物。(2)凭借课外读物提供的材料，采取仿写、扩写、改写、补写、真情表达、在新语境中运用积累的语

7、言等形式把课外阅读和写作有机结合起来，促进学生有效积累。3、时间保证措施(1)保证每位学生每天能自觉主动地阅读课外书籍，时间不少于30分钟。(2)每周开设一节课外阅读指导。如读物推荐课、读书方法指导课、读后交流课、读书笔记指导课等。4、活动保障措施(1)定期组织开展成语接龙、名句大比拼、我积累的精彩片断等诵读比赛，开展读书笔记展览、我读到的好书推荐会等活动。(2)指导学生编辑读书小报(3) 在班级中组织图书漂流活动。书的主人设计好读书卡，阅读者在读完书的同时完成读书卡中的相关内容，并由书的主人批阅。每一次漂流活动结束后，评选出漂得最远的书(即有最多读者的书)和读得最多的读者。(4)开展师生共读

8、一本书活动。师生读同一篇文章或同一本书，择时开展读书研讨，讲述故事内容，评点书中的人物或事件，交流读后的感受，让师生在交流、评述中展放出思想的火花。有时还可以请家长一同参与读书活动，让家长了解学生读书情况，掌握学生的读书爱好。(5)提供展示习作平台。利用班上的墙报，将每一位学生近段时间最好的一篇文章展示出来。教师不断拓展学生发表的阵地，一方面向学校橱窗及红领巾广播站荐稿，另一方面向上一级学生刊物投稿。5、评价促进措施根据学生的表现授予学生各种荣誉称号，如成语大王、阅读之星、小高尔基、赛鲁迅、小作家、小书虫、书香家庭、书香小组等。可以用优秀学生的名字命名课外阅读课。给表现优秀的学生一些人无我有的

9、特权，如可以无限制到图书馆借书等。四、阅读书目：精读书目：、夏洛的网、时代广场的蟋蟀、苹果树上的外婆、夏日历险记泛读书目：格林童话、爱的教育、亲爱的汉修先生、窗边的小豆豆、吹小号的天鹅、精灵鼠小弟、嘭嘭嘭、蓝色海豚岛、调皮的日子、海底两万里、笨狼的故事、乌丢丢的奇遇  xxxx年即将过去，在这一年中我们实践部的工作成绩也相当不错，得到了老师和同学的鼓励。在这最后的一个月中希望我部工作可以为xxxx年的实践部画上一个圆满的句号，现将我部12月份工作计划如下：一、 我校文艺汇演时为Hehe奶茶做宣传在我运动会时，在我部成员的努力下，Hehe奶茶店为我校提供了丰厚的赞助，为我校运动会的圆满

10、完成出了一力，但让我部成员也积极地为Hehe奶茶店做宣传，让更多的人知道它。所以在我院文艺汇演时，我部2成员可以继续为Hehe奶茶店做宣传，促进我校与他的合作关系，以便以后的日子中，他能给我们提供更多的赞助。我们可以帮他发传单、优惠券等在我校院内挂上Hehe奶茶的横幅二、 在二楼大厅黑板上写上当天的天气预报冬天天气冷暖多变，同学们稍不留意天气情况就会感冒发烧，在这甲流的多发季节，我部可在二楼大厅写下当天气情况，请同学们注意天气变化，注意防寒保暖，以防甲流侵袭。三、 在校内的法制宣传由于大二大三的学长学姐即将离校，踏入社会，他面临许多事情，如找工作、买房子等.有许多学生都很少深入了解劳动法、合同

11、法等法律事项，在以后的工作生活中将带来一系列的不便，所以我部成员专门收集一些有关法制的图片及合同法内容做成报展，以便同学们浏览。四、 绿色展览由于大学生活比较轻松，同学们有更多的时间去追求自己喜欢的东西，女生比较喜欢折一些东西，男生比较喜欢拍摄等，所以我们可以举行一个绿色展览(如小饰品、手工刺绣等)。但因一些大的实物展览有一些不便,所以可以用手机拍下作品，同学们也可以把自己认为有意义的实物或照片拿来，由我部成员精选出优秀作品，把美的一面呈现给同学们五、勤工俭学快放寒假了，我校有一些家庭条件不太好的同学，想在学校里寻找一个勤工俭学的机会。我部成员可事先到各个班级统计数据，根据家庭实际情况，我们部成员会尽最大的努力给予帮助。当然这需要学校有关领导和其他各部门的支持。实践部成员会以踏实认真负责的态度来完成工作，以赢得大家的支持与信赖，同时我部会加强与其他部门的交流与合作，相互促进，共同发展。系学生会实践部将以实际行动来证明一切!管理系学生会实践部xxxx年12月16日 专心-专注-专业