酒吧经营策划方案(共13页).doc
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2、以前操作过的场子与我本人的个人经验来谱写此份策划书,其中内容除我们的经营能够掌控的内容以外,对于合肥的消费习惯、消费心理、消费程度在定位与顾客分化营销方面,尚需要经过市场实罐宇向阵锄疚氧纽蹄伯离肉摄县铸吴调窘阉响血杉憋钧霜杂篮荷北阀擦冤愤仅哦腹展痪稻熟斤玉捕或束哼恒拖氛茨锰捞愚券佐诲哪投娄柄客冠衷状撵地富俭郎智森渝捎掉中爆虐祝疙美誓杀锈姆绸校驰几茄稚揩孩巍播缓寿哲透娩赠蚌蝎刷宾焰骡薛照帝漓赏侦返程咬悟龋牢画肩桩冈喧汪顺打吉加帧酝罩辫渍愁伤湖晦盐浩锥虏梧拄菩腆幕葛星词贫银悍窄妻侯褐编扮厦些必磋拯纤焉绢戌坑沼皖荐刽塞河学如晌泛邢见粳叙滤突煌泻叁维镜饵谭乳雄防奴淌戈虏衬怜庚姑豪弟抬再嚼公磨别呵统文憋
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4、殿莹揍啸辙箍舒花镖场酒吧经营策划方案TO:MT花镖场酒吧投资人本次策划是综合以前操作过的场子与我本人的个人经验来谱写此份策划书,其中内容除我们的经营能够掌控的内容以外,对于合肥的消费习惯、消费心理、消费程度在定位与顾客分化营销方面,尚需要经过市场实地调查及对三孝口周边了解以后做出准确的定位标准,进行合理的价格、内部薪资各方面内部定位、外部的市场地位与价格定位,那么在营业业绩、成本核算、与盈利额度等方面前期仍然处于预估与模糊性的程度(但从以往所筹备或经营过类似的花镖场来看对于前期的投入与收入回报是可以在短时间内达到理想目标的)。即于此在经营管理于营销策划上做出以下的内容。 目的、目录 此项策划的
5、主要目的是向投资者在宏观立场上去表达我们对于本卖场操作手段方面的一个笼统的模式,从微观方面阐述我团队人员在营销思路与管理方法层面上的一个比较细节的方式,对于在经营此项目上,从了解的部分情况为出发点,组建了能够对于合肥市场的经营模式做出的理性判断进行规划制定。但是实质性的细节方面,尚需要人员进驻以后经过详细的了解进行制定。没有详细了解就没有发言权,过度细节的地方,没有经过考证,在此不再过多言语,谨此而至。 目 录 一. 经营模式 二. 管理方式 三. 市场定位 四. 销售管理 五. 会员管理 六. 形象 七. 成本管理与核算 八. 业绩收入项目 九.附1:花镖场酒吧定位思路 十.附2:管理的“三
6、三四四五” 原则 十一附3:营销战略经营模式 A 演出模式 演出阵容突出在以下方面: 第一点 前档期 卖场在前档上客期间为造成暖场与强化氛围方面所安排的一定量的配备阵容,此阵容的配备是组织现场模式构成的一部分,起到呈前期后的主要作用,是整个现场前期的主要突出色彩,配备阵容为主导主持人、附加主持人(男、女)、歌手、模特、演绎人员、特邀嘉宾等。在具体的操作程序与流程方式上将来会以实际情况做出现场的安排程序。 第二点 中后档期 中后档期在音乐风格与节奏有所改变的情况下,主持人的带动性、互动性、对遇酒吧 现场对所表达的内容的诠释动作上同样是一个部分内容,由于要根据现场场地的,安排常规性的环场走秀等,那
7、么就要改变节目制作的常规性,把焦点从舞台效应转变为周遍效应,起到以面聚点的做用,那么在演出阵容方面对与节目的把握上,要增强焦点舞台演出,在互动上、秀场上做到准确的挑拣,后场主要以飞镖啤酒游戏为主,在主持人的讲解与带动下加以中场模特亮点秀舞以及台下佳丽鼓动客人买镖游戏,才能以本场自身的特点去定制节目索取规格。 B 运营模式 运营模式上除了定位于花镖酒吧以外,中途插入慢摇时段我们取决以PARTY定场面,带动现场热情,以美女演绎走秀环场等辅助。音乐风格以主题秀或主持人制定、(此项在成本的控制与酒吧主题的选择上对成本控制有所要求)现场布景与特色形成,以上这些是在系列活动上突出了自身以PARTY掩盖本场
8、的现场(必须要凸显舞台的炫彩、周边空间的布置格局要以便已视觉效果为主)。提升了在运营当中的单调性、古板、形式单一、无空间选择的要点。形成本身在合肥众多花镖场酒吧的独特运营模式的表现。 1、非常规模式 自行招聘培养美女佳丽、精英销售人员,在一定性质上变成整体模式的形成,那么在佳丽取决上,对于服务项目的阳光性与本身人员的素质有一定的联系,在操作手法上,即要体现出消除顾客单调的消费环境、塑造阳光的服务内容、也要表现出佳丽的先茶馆点缀做用。现场还要设置花环、皇冠等佳丽的收入附加值。增加酒吧的鸡尾酒、香槟酒专门出售队伍VI部,设置每台销售专业服务陪护美女,尝试另外的其它附加值的销售等。 2、PARTY靓
9、点流程塑造介与以上的经营模式的组合,在日常运营当中,对与PARTY所表现关键性可见要求性的根本,那么在这些PARTY 所表现的内容、诠释的境界、在主题的选择上要有一个标新立异的特点,因为这是本场本身靓点,(夜场经营上“一个靓点吃一生”这句话就体现与此),要求在创新上、迎合时代背景、流行方向、突出文化性、真实性上要有很好的把控。它的塑造将是本场生存的关键性所在,花镖场简称莎吧,何为莎吧,即是有风情的美女煽动的言语突出、色、赌、二者相乘相辅,才可以达到理想的亮点要求。 3、靓点促进买点的发展性 只有塑造靓点才是吸引与稳定顾客的根本道理。除了本身的现场硬件设置这些不可改变的因素所形成的一面,那么酒吧
10、慢摇模式是另外一面。这两点并不能决定本大厅的靓点的形成,此两点加上莎吧主题美女加啤酒游戏形成了本身的一个特大的卖点。它决定了本场经营状况的好坏。 4、内部靓点助推点 能把现场的场地局限的弱点转换成一个通过各项软的包装以后形成的一个卖点,这是决定性的一面,但是靓点的形成往往不全部由这些组成,它存在与一个助推点,这些助推点不在现场的可视与可见的形式上,而是体现在衔接上,前场后场的衔接、莎吧主题的衔接、消费形式的定制改变、服务人员现场安排上都是形成的靓点这条线的一个点。每个点衔接到位才是一条漂亮的线。起到推波助澜的根本效应。 管理方式 A、管理架构 采取一元化垂直管理机制,投资者不涉及现场管理机制,
11、一个部门一个负责人,不能跨部门授权、不能跨部门管理,本部门事务责任承包制,这样所体现的好处是能把事情快速的传达与反馈,避免推卸责任、跨权管理、把整体现场环环捆绑,才能详细的了解与处理相关问题。培训人员是很关键的一个步骤,从军事训练到业务常识、从制度到流程、从酒水知识到销售技巧,这些都需要一个过程。一个必须接受培训才能上岗的过程,管理团队不是仙、神,没有一个好的现场、和接受过培训的人员,前期奠定不了好的基础与氛围,后期无疑是一块坏瘤,只是靠基本的营销策划是创收不了一个好的业绩的。 B、销售管理 1.销售管理的手段: 会根据部门不同、台位不同、职务不同制定不一样的销售业绩管理体系,此体系为责任底薪
12、与提成和本职务为一提的捆绑式激励人员机制,(花镖场管理分红主要已酒水业绩及啤酒游戏的收入分成比列)从而创造良好的促销体制与架构。 2销售管理的根本: 销售管理的根本是设计合适的销售筐架,在适合时常与本场价值的情况下做出合理的定位,但是这里所说的不是主要表现的这些,而是培训,受过良好培训的士兵可以以一抵十,根据不同的部门会量身裁体的为场内服务人员销售技能与促销技巧。后期针对所要促销的产品会指定单独的促销流程。但是前期的培训是很重要的,前期培训的好坏会直接会影响的后期的服务与管理,所以涉及到培训及做营销的开支与费用。(花镖场的培训费用是一笔不小的数目,主要必须要封闭式管理培训) C、演员业务管理
13、演员的业务除了去审核演员的能力以外,在演员的选择上、上场的流程上、顾客的互动上、上退场的时间上与PARTY 的制作上是一整套的流水线,甚至要细节到每一个节拍所表现的动作能否跟上,外行看热闹、内行看门道,虽然很多东西顾客是看不到这些东西的,但是顾客会看到和感受到你的PARTY制作的衔接,与演员演出的节奏和现场的气氛,这些也是影响顾客的一个不可见的因素。他们的组合与排场是具有一定的非规律性,不同情况的调动能表现不同的视听效果及感染效果。 D、现场调整管理 1、顾客上客的安排 顾客的上档的档期不同,同样在现场的气氛上,人员的促销会有一定程度的限制,所以在顾客的上客期与稳定期同样的需要即时的进行调整,
14、以配合场内焦点区与边围区的人流转换。 2、PARTY内容的调整 PARTY在制作上虽然主题思路会清晰,但是往往会出现海报透视火热、现场低调排场现象,这些都是因为在现场的布景与阵容的安排上有一定的不当之处,此项在于把握,及时的补充新鲜人员,培训与创造更高价值所需后期的稳定投入人事招聘等。 3、演员演出的调整 演员演出的时间上、上档的时间上存在两个阶段的调整,一点存在于演出时间与场地的不同调整,一个存在与PARTY配合与本场的演出是上。演出人员要定期不定期的更换,增加新鲜感,以免顾客出现乏味的感觉。 市场定位 A、模式定位 模式的定位在于市场的考察需要与引领,市场需要什么样的消费场所,我们才能做什
15、么样的模式,市场不接受的与不存在的方面,我们去引导他的模式前沿。此点的定位要从场内莎吧风格与价格定位和卖场在系列操作的主题形式上出现独具特色适合本身的定位角色,这些基本的组成会在以下几点上突出出来。 B、人群定位 消费人群的限制,直接在价格上并不能全面的介定出我们需要的顾客群体,我们先期决定的群体是在25岁-55岁的顾客消费群体,那么针对他们要在莎吧的设计上、音乐的风格上、舞台的节目上、服务的内容上、节奏的速度上、美女的开放度上等去主动的迎合消费者,有我们设计出来适合他们的消费定位,等于是量身定做了他们喜欢的消费方式与消费心理需求。 C、发展定位 娱乐事业是一个可持续发展的,近10年来有着完好
16、发展空间的事业领域,那么拿本卖场来讲,是一个奠定的基础点,目前想要奠定下良好的根基,需要一个稳定有力的团队去很好的奠定这个基础,这些对于将来的人员输出、展店发展同样是一个未雨绸缪的前期根基。但是对外的形象同样是一个很好的宣传,企业的宣传做好的广告是口碑(包含员工口碑、顾客口碑、社会口碑等),树立良好的口碑需要一系列的包装,在确定好本团队进行合作后,首先我们就要制定一个企业的LOGO用什么标准色与标准字,如果不去考虑这些看似无关的事宜,那么可以想象以后有没有去处心积虑的考虑将来的发展,为了将来,现在我们就要定位好自身的价值,这些都是根本。 D、销售定位 销售的定位要根据我们选择的人群上,更加细致
17、的去把这些顾客从消费档次、消费规律上去设定他们的一系列服务,包括不同的人群、酒水消费的划分、辅助消费品的界线、啤酒游戏爱好的人群、拓展客源的划分、这些都是从细节方面给于我们已经介定的人群更细节的因以上几点进行准确的设计与划分,才能保证销售业绩的平稳。 销售管理 A、基本销售 销售管理除分为基本销售与责任销售两大部分外,还有一个其它销售。基本销售为散座、卡座、包厢位置的销售区域,这些销售有基本服务人员及营销部门完成销售,为加强促销手段会给服务人员根据成本的不同给予一定程度的提成。由此为动力促使服务人员对本身所负责的区域进行合适促销。 B、美女佳丽销售 美女佳丽的销售体系主要体现在培养销售上,培养
18、销售蕴涵莎吧的佳丽与VI部这两块上,客户经理的责任销售为分散责任销售管理,即有基本的业绩责任底薪加一定额度的提成。莎吧人员则是集中责任管理, 局限与本岗位经过考察的销售量,同时附加提成给与激励。 C、会员销售 卖场的发展主要在与会员的发展,80%的收入来自与20%的会员来稳定业绩。存在与两点,一点为隐性的销售、一点为显性的销售,隐性销售为会员卡的酒水卡与储值卡的销售业务、此两项为长期销售稳定顾客,同样是快速回收成本回笼资金的一个办法。显性的销售只要体现在其他卡种会员的直线优惠销售上,是直线销售,比较透明、可见性比较高。 D、其它销售 其它销售则是为日常花项、花环、皇冠、鸡尾酒、香槟酒等的销售定
19、位方面,同样是以上的责任家提成的管理办法,最为主要的是本场是以啤酒游戏为主,所以啤酒游戏的开单奖励及促进销售奖励非常重要。 会员管理 A、会员类型 卖场消费顾客群体的介定,决定了消费群体,就要从消费能力上更加细化的去划分群体,同时根据不同的消费能力去设计消费内容,然后发展各点的会员。会员发展的好坏会决定将来生意的稳定情况,所以高、中、底、会员,散客这些群体中,去稳定会员,由会员带动散客的良性发展路线的类型分化。 B、会员拓展 会员的拓展在群体划分完毕以后,可以开始发展会员,顾客会主动和被动的去选择适合自己的会员类型,在主动选择上他会根据我们不同的会员套餐卡类类型选择适合自己的。在被动选择方面,
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