行政中心制度流程(共74页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上行政中心组织架构行政总监（1人）内外勤人员3人前台文员1人后勤司机2人人力资源部2人法务部1人编外厨师1人编制内10人，编外1人。总计11人，现在职10人。部门职责：1、 人力资源部：负责公司招聘、培训、薪酬、绩效、福利、劳动关系、企业文化相关工作的制度制定及具体执行。保证公司人力资源供给和高效利用，为企业经营业务和管理的有序开展提供人力资源方面的保障和支持。2、 法务部：3、 行政办公室：现在岗人员9人，行政总监暂缺。二、各岗位职责说明书：行政总监岗位职责说明书岗位名称行政总监岗位编号XZ001所在部门行政中心岗位定员1人直接上级董事长直接下级行政中心各岗位工作目的

2、：对公司的计划实施监控，及时向董事长反馈偏差并推动纠偏工作；统筹管理公司行政后勤事务、人力资源、法律事务等工作.职责与工作任务：职责一职责表述：参与公司年度计划的制定、分解、执行，并负责日常计划跟踪工作。工作任务1.协助董事长召开年度计划会，整理年度统筹计划，并审核各部门分解计划，使之与公司的年度计划保持一致；2.协助董事长监督日常各部计划执行情况，发现偏差及时汇报，并沟通推动纠偏工作；3.协助董事长完成月度、季度和年度的绩效考核评价工作。职责二职责表述：负责维护公司内、外部关系，为公司扫清外部障碍，以利于公司业务顺利开展。工作任务1.负责处理好企业与政府职能部门、媒体及相关外部单位的关系，树

3、立公司良好的公众形象；2.负责起草公司相关重要文件；3.组织筹划企业的重大活动。职责三职责表述：综合管理行政中心各项工作工作任务1.指导、管理、监督行政中心各岗位人员的日常业务工作，协助其提高工作质量和效率；2.负责公司行政队伍建设，选拔、评价下属人员，每月组织部门内专业技能培训1次并考核培训结果。职责四职责表述：编制行政中心工作计划，制定相关制度并监督实施情况工作任务1.根据公司战略组织编制行政、人事、法务年度、月度计划。2.监督年度计划及各项行政、人事、法务规章制度的执行情况。职责五职责表述：行政成本控制工作任务1.负责根据公司预算编制年度行政各项费用预算并监督实施。职责六1. 遵守公司各

4、项规章制度。2. 完成领导安排的其他工作。工作协作关系：内部协调关系高层管理人员、公司内部各中心、各项目等。外部协调关系政府有关部门、媒体、外部相关单位等。任职资格：教育水平大学本科以上学历专业管理类相关专业经验8年以上行政管理工作经验 知识能力通晓相应的行政管理、人力资源管理及法务知识;熟练使用办公软件,具备基本的网络知识等等其他要点领导能力、判断与决策能力、责任心强；人际关系、沟通能力、计划与执行能力良好。备注：人力资源岗位职责说明书岗位名称人力资源经理（主管、专员）岗位编号XZ002-004所在部门人力资源部岗位定员2人直接上级行政总监直接下级无工作目的：负责公司招聘、培训、薪酬、绩效、

5、福利、劳动关系、企业文化相关工作的制度制定及具体执行。保证公司人力资源供给和高效利用，为企业经营业务和管理的有序开展提供人力资源方面的保障和支持。职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司人力资源规划工作。工作任务1.根据公司发展战略和年度经营计划，参与制定长、短期人力资源方面的政策、实施步骤、预算等规划；2.根据短期人力资源规划方案制定相应的人员异动（组织架构、人员素质模型建立、招聘、解聘、调动、职务变动等）、人员培训（计划、预算等）、人员薪酬、福利规划。职责二职责表述：负责人员异动、劳动关系管理工作。工作任务1.根据人力资源规划制定具体计划并执行招聘、调动、解聘、职务变动等异动工作及相关手续

6、办理；2.执行劳动合同、解除劳动合同协议等异动文本的签订及劳动关系管理工作；3.及时更新人员异动台账、劳动合同签订台账及OA相关人事资料；4.负责员工的人事档案、人员异动凭证、劳动合同等相关原始资料的管理工作。5、负责员工投诉、劳动纠纷处理工作。职责三职责表述：负责公司培训工作。工作任务1.结合培训需求调查结果，制定内外部培训计划并具体执行；公司层面公共培训每月2次，培训满意度达到85%以上。2.负责员工入职培训及入职后部门培训跟踪工作；3.负责培训效果的评估，培训台账更新工作；4.收集外部培训机构信息，并从中选择高质量的培训机构建立长期友好合作关系，为公司提供外训资源；5.负责员工手册的整理

7、、编写；公司内刊的编辑工作，公司内刊每月发行一期；6.负责培训相关原始资料的管理工作。职责四职责表述：协助行政总监开展绩效管理方面的工作。工作任务1.协助公司各部门确定绩效考核指标；2.负责绩效考核工作的过程实施和监督管理；3.审核、抽查绩效考核结果的合理性，适时开展绩效面谈。4.每月7日前汇总绩效结果报董事长审批并报财务中心，负责相关原始资料的管理工作。职责五职责表述：负责薪酬、福利管理方面的工作。工作任务1.每年3月收集市场薪酬、福利数据信息，为公司调薪提供依据；2.根据人员异动情况，每月7日前及时将董事长审批后的异动薪酬情况报财务中心；3.负责员工各项社会保险、福利的资格审查、上报审批、

8、办理执行、台账统计工作；4.负责相关原始资料的管理工作。职责六职责表述：负责考勤管理工作。工作任务根据考勤机数据每月抽查、审核考勤结果；考勤原始资料的归档及备案。职责七职责表述：负责社保统筹管理工作工作任务负责养老（工伤）、医疗（生育）、失业的资格审查、上报审批及具体办理工作；负责各个公司统筹（养老、医疗、失业）年审工作；归类整理手续凭证并记录相关台帐；每月核对缴费详单，有问题及时解决；每月7日前将社保台账报财务中心。职责八1.遵守公司各项规章制度；2.草拟本岗位相关制度规范；3.完成上级交办的其他工作。工作协作关系：内部协调关系公司各中心（项目）外部协调关系人事局，劳动局，社保办理机构、高等

9、院校，公安部门，各人才交流中心、各培训单位或组织等任职资格：教育水平全日制大学本科及以上学历；专业人力资源管理、劳动与社会保障等相关专业；经验专员工作经验不限；主管3年以上工作经验；经理5年以上工作经验；知识精通人力资源管理知识，掌握行政管理、劳动法等知识；技能技巧熟练使用OFFICE系列等办公软件，熟悉电脑操作及网络运用；写作能力、沟通能力、执行力强。备注：行政内勤岗位职责说明书岗位名称行政内勤岗位编号XZ007-008所在部门行政办公室岗位定员2人直接上级行政总监直接下级无工作目的：为保障公司正常运营及时办理各项外部手续；保证公司印章的规范使用；及时提供办公用品、固定资产、电脑网络等方面的

10、服务。职责与工作任务：职责一职责表述：办公用品管理。工作任务1.每月汇总办公用品需求表并根据需求依据比价结果购买办公用品并保持适量库存；2.保管、发放办公用品并做好领取统计工作；3.每月更新办公用品等台账并进行账物核对。职责二职责表述：固定资产管理。工作任务1.根据实际需求调配、购买固定资产；2.每月更新固定资产等台账，定期进行账物核对。职责三职责表述：OA管理工作任务1.保证OA系统正常使用，年度内1天以上无法正常运行事故不超过3次。2.及时更新OA系统上各项资料、权限。3.开展OA相关操作的培训，随时提供OA使用方法及系统调试的支持。职责四职责表述：图书管理。工作任务1.每半年开展内部公共

11、图书需求调查一次，将购买需求报董事长审批后，执行公共用书购买、编号、归档保存工作并及时更新图书目录；（专业用书由各部门负责申请、购买、归档保存；行政中心备案）2.负责图书借阅的相关手续办理，定期进行账物核对。职责五职责表述：负责公司公办自动化维修、维护工作工作任务1.维护企业网络的正常运行，发现问题及时检修。2.每季度对公司电脑、打印机、复印机等办公自动化设备及相关软、硬件进行巡检并更新维护台账，发现问题及时解决。职责六职责表述：印章管理工作任务1.负责印章的保存、销毁工作，及时更新印章记录表。2.负责严格按照印章管理制度，执行日常盖章的相关手续办理及具体盖章工作。职责七职责表述：档案管理工作

12、任务1.负责各类档案的保存及档案明细整理工作。2.负责各类档案归档、借阅及相关手续办理工作。职责八职责表述：餐厅管理工作任务1.协调厨师，保证午餐的按时、按质、按量供应；2.对食堂的卫生、服务进行日常检查，解决人员投诉及餐厅出现的各类问题。职责九1.遵守公司各项规章制度；2.完成领导安排的其他任务。工作协作关系：内部协调关系公司各中心（项目）。外部协调关系外部手续办理涉及的各政府部门；固定资产、办公用品等供应商。任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业计算机、网络、档案管理及相关专业经验1年以上相关工作经验知识能力熟练掌握计算机、网络相关知识及常用办公软件的使用；具备一定的档案管理知识。其他要

13、点责任心、服务意识强，做事认真细致，应变能力强，亲和力较好。备注：行政法务岗位职责说明书岗位名称法务经理（主管、专员）岗位编号XZ009所在部门行政中心岗位定员2人直接上级行政总监直接下级无工作目的：协助企业领导人正确执行国家法律、法规，依法对企业重大经营决策提出法律意见，参与起草、审核企业重要的规章制度，处理与公司相关的法律事务。职责与工作任务：职责一职责表述：重大事项法律建议工作任务1.协助企业领导人正确执行国家法律、法规，配合律师依法对企业重大经营决策提出法律意见；2.参与起草、审核企业重要的规章制度。职责二职责表述：合同审查工作任务1.监督合同承办人收集和整理合同评审附属材料；2.按合

14、同管理制度进行合同审查并给予意见；3.根据每月审查情况，及时准确出具合同台账。职责三职责表述：会议纪要记录整理；工作任务1.参加公司例会，依据事实进行会议记录，并准确表述会议内容整理会议纪要。职责四职责表述：纠纷处理工作任务1.出具相关诉讼、非诉业务的各类法律文书；2.根据实际情况处理诉讼案件的外部相关部门沟通、协调工作。职责五职责表述：日常法律事务工作任务1.提供新公司设立、租赁、股权转让、招投标等涉及企业经营管理、企业权益的法律服务；2.负责日常公证、鉴证等非诉讼法律事务联系、协调管理等工作职责六1.遵守公司各项规章制度；2.完成领导安排的其他任务；3.草拟本职工作内的相关制度。工作协作关

15、系：内部协调关系公司各中心（项目）。外部协调关系已经立案诉讼来访单位、个人，公检法等单位。任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业法学专业经验2年以上工作经验知识能力掌握法律相关知识及房地产、建筑业、物业管理等相关政策法规，熟悉房地产相关工作流程和专业技术，熟练使用办公软件，具备基本的网络知识等；其他要点思维严谨敏锐，有条理，逻辑性强；沟通能力强；责任心强。备注：行政前台岗位职责说明书岗位名称前台文员岗位编号XZ010所在部门行政办公室岗位定员1人直接上级行政总监直接下级无工作目的： 负责前台接待工作，良好展示公司形象；保证公司会议、文印的正常开展及各项资料的及时传递。职责与工作任务：职责一职

16、责表述：会议纪要及工作计划总结的催收、上传及板报制作工作任务1.负责公司年度、月度、周总结、计划催收工作，并通过OA上传；2.前台板报每2个月更新一次。职责二职责表述：会议室管理工作任务1.统筹安排各部门使用会议室情况并做好记录；2.负责会议服务工作（协调物业部门进行卫生打扫；会前软硬件准备，会中倒水服务等）。职责三职责表述：文字处理及报刊、文件、资料收发；工作任务1.根据领导安排开展文字处理工作（排版、更新通讯录等）；2负责收发各类报刊、文件、资料。职责四职责表述：考勤、文印管理工作任务1.以打卡机记录为依据开展日常考勤统计、汇总及相关请假手续的备案工作；2.协助各部门打印、复印、传真各种资

17、料并做好相关记录；3.负责每月的用纸统计工作，及时填写每月用纸报表。职责五职责表述：前台接待工作任务1.负责来人、来客接待、适时引导；来访内容记录及信息传达工作；2.内、外部电话接听，记录电话内容，及时传达信息。职责六职责表述：卫生打扫工作任务1.负责打扫董事长卫生；1.每月联系物业部门对董事长、财务中心办公室地毯进行除尘。职责七职责表述：后勤巡检、维护工作任务1.每月1次进行公共办公环境及设备的例行检查并填写巡检表，发现问题及时协调物业解决。2.及时处理各部门通报的维修相关问题，保证良好的办公环境及公司日常工作的运行。职责八1.遵守公司各项规章制度；2.完成领导安排的其他任务。工作协作关系：

18、内部协调关系公司各中心（项目）。外部协调关系来访单位、个人等。任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业行政管理或文秘相关专业经验1年以上工作经验知识能力掌握公共礼仪、文秘知识；熟练使用办公自动化软件及photo等设计软件；其他要点形象较好，普通话标准，责任心强，做事认真细致，执行力强。备注：行政外勤专员职位说明书岗位名称行政外勤专员岗位编号006所在部门行政办公室岗位定员1人直接上级行政总监直接下级无工作目的： 公司行政中心相关外事手续正常办理；保证外部统计报表的正常填写、报送工作的顺利开展；保证社保办理准确无误；职称证件等及时办理等，保证公司的正常工作进行。职责与工作任务：职责一职责表述：负

19、责外部报表填写、报送工作工作任务负责公司各项外部统计报表的填写与报送工作（月度固定4类，季度固定2类）。职责二职责表述：负责档案托管工作工作任务负责公司人员档案前期审核及托管手续的具体办理；负责托管费用缴纳及台帐整理。职责三职责表述：职称管理工作工作任务按照职称评审（或考取）时间节点，具体经办内部报名组织工作；审核职称报考相关报销费用、并归档保存证书；职称台帐整理工作及其他相关工作。职责四职责表述：诚信企业、企业服务年等相关工作工作任务负责与相关部门保持联系，及时获取信息，并具体落实相关工作。职责五职责表述：外部手续办理工作任务1.负责公司设立、变更等外部手续的前期资料准备及具体办理工作。2.

20、负责各公司营业执照、组织机构代码证的年检工作3. 负责外资公司的批准证书、国税地税、财政登记证、外汇登记证的年检工作4. 归档整理各类相关经营证件并记录台账职责六1、 遵守公司各项规章制度；2、 完成领导安排的其他任务。工作协作关系：内部协调关系公司各中心（项目）。外部协调关系各类证照年检单位、统计资料报送单位、人才交流中心、建委或其他职称管理单位等。任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业行政管理或文秘相关专业经验无经验要求知识能力掌握公共礼仪、文秘知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识、统计知识等；其他要点形象较好，普通话标准，责任心强，做事认真细致，执行力强。后勤司机岗位职责说明书岗

21、位名称后勤司机岗位编号XZ011所在部门行政部岗位定员1人直接上级行政总监直接下级厨师工作目的：保障公司车辆的正常使用；保证午餐的供应及良好的办公环境；处理各种行政外事及外事费用缴纳。职责与工作任务：职责一职责表述：车辆管理工作任务1.办理公司名下车辆的年检、保险等手续；缴纳车船税、养路费等费用。2.管理车辆相关手续、凭证（登记证书、行车证、车钥匙、车检资料等），做好资料备案及发放记录。3.每月对车辆耗油、油卡分配进行统计，统一汇总分析，形成报表。4.定期检查车辆，及时保养、维修；5.出现事故，及时协调各方关系处理、办理保险理赔手续。职责二职责表述：车辆驾驶工作任务1.根据派车单及时出车，遵守

22、驾驶员文明礼仪规范，安全驾驶。2.保持所驾驶车辆的清洁。职责三职责表述：餐厅管理工作任务1.协调厨师，保证午餐的按时、按质、按量供应；2.对食堂的卫生、服务进行日常检查，解决人员投诉及餐厅出现的各类问题。职责四职责表述：行政外事处理及缴费工作任务1.行政工作方面的外事（电信等）处理及外事费用的缴纳（电话网络费等）。职责五1.遵守公司各项规章制度；2.完成领导安排的其他任务；3.草拟本职工作内的相关制度。工作协作关系：内部协调关系公司各中心（项目）。外部协调关系车辆管理相关单位，电话、网络缴费相关单位。任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业后勤管理及相关专业经验3年以上驾驶经验知识能力具备驾驶

23、执照，熟练驾驶汽车，熟悉交通法规、车检手续等；具备基本的电脑操作能力；其他要点责任心强，服务意识、安全意识强，较好的执行力和沟通能力。备注：厨师岗位职责说明书岗位名称厨师岗位编号XZ012所在部门行政办公室岗位定员1人直接上级行政内勤直接下级无工作目的： 保障公司餐饮供应及就餐环境的卫生整洁。职责与工作任务：职责一职责表述：保障工作日内员工就餐工作任务1.提前采购日常餐饮食材及厨房用品，保障每日餐饮的原料供应；2.根据就餐时间提前烹调食材、保证每日餐品的及时供应；每日更新菜品种类。职责二职责表述：卫生打扫及保持工作任务1.着装整洁，保持良好的个人卫生；2.清洁炉灶，定期为厨房消毒，保证食品制作

24、场所及公共餐具的卫生；3.用餐前后清洁公共餐具、用餐室桌面、地面、洗碗间水池、地面、食品回收桶；4.保证储藏室物品摆放整齐，卫生情况良好。职责三职责表述：台账记录工作任务1.每日更新下一日菜单；2.每月统计水、电、气、原料购买等明细台账。职责四职责表述：食堂安全管理工作任务1.定期检查公共餐具、桌椅、水电设备，发现问题及时检修、保养；2.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。在烹调、分发过程中防止污染，保证食品安全。职责五职责表述：成本控制工作任务1.节约水、电、气等消耗品的使用；2.食材、厨房用品采购时通过比价选择性价比高者购买；3.按照每月预算合理安排食谱。职责六1.遵守公司各项规章制度；2.完

25、成领导安排的其他任务。工作协作关系：内部协调关系公司各中心（项目）；外部协调关系食材、厨房用品销售商。任职资格：教育水平具有良好的厨师技能经验有1年以上负责至少40人饮食提供的烹饪经验。知识能力具有一定的菜品烹调、营养搭配知识；熟练操作各类厨房设备；其他要点责任心强，服务意识、安全意识强，卫生习惯良好。备注：人力资源管理制度第一章 招聘管理制度一、总则1、为及时补充公司所需人才，建立健全良好的人才选用机制，满足公司发展需要，特制定本制度。2、招聘人才坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则。二、招聘申请1、公司人力资源规划、组织架构、编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据，。2、空缺岗位原则上首先

26、在本公司内部进行调配，如不能满足岗位要求再进行社会招聘。3、各部门根据年度工作发展状况，核实本部各岗位编制，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定岗位编制计划及人力资源需求，报公司人力资源部。4、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定年度招聘计划。5、编制内招聘，各部门需提出书面员工需求申请，详列拟聘职位的职责范围和资历要求等，由各公司（中心、项目）负责人签字，人力资源部核实并执行招聘工作，原则上各部门用人应严格控制在编制范围内。6、特殊情况下需进行编制外招聘时，由各公司（中心、项目）负责人签字，人力资源部核准并报董事长签字认可后方可执行招聘，7、公司

27、中高层管理人员及部分特殊岗位人员招聘申请须报请公司董事长批准后方可执行。三、招聘、筛选及录用1、人力资源部将审批通过的“招聘申请表”进行分类，设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。2、发布招聘信息时应本着“效率第一，经济合理”的原则，针对不同的人才级别，选择不同的方式进行发布。用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道，招聘的途径有：A、人力资源储备库寻找；B、公司内部调整、推荐；C、人才中介机构、猎头公司推荐；D、参加社会、校园招聘会；E、报纸杂志刊登招聘广告；F、网络信息发布与查询；3、人力资源部对应聘人员资料进行收集、分类、归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选，与用人部门沟通

28、确定初试名单并通知初试。面试层次及步骤如下：应聘层级初试复试高管人力资源部、各公司（中心、项目）负责人董事长、各公司（中心、项目）负责人经理、主管等一般管理人员人力资源部、用人部门负责人各公司（中心、项目）负责人、人力资源部一般职员人力资源部（用人部门负责人试情况参加）各公司（中心、项目）负责人、用人部门经理、人力资源部5、参加初试人员，需填写员工面试暨入职登记表，面试官持此表和面试评估表对应聘人员进行面试并作出评价，产生复试名单。6、人力资源部将通过初试的人员简历、证书复印件及推荐资料转交用人部门负责人，根据其意见安排复试具体事宜。7、面试地点应选择在一个安静无干扰的场所，提前做好场所布置并

29、准备相关资料，面试官需依据面试评估表要点及专业要求要点等拟定面试问题。8、人力资源部和申请聘用部门依据候选人复试测评综合结果共同进行筛选，并确定待聘人选。9、对于复试面试官在员工面试暨入职登记表上签字认可决定录用的人员，人力资源部需进行该人员的背景调查（简历内容是否属实、学历证件等是否真实），若发现问题则及时和用人部门沟通确定是否录用该人员。10、通过背景调查的人员，人力资源部根据用人部门确定的上岗时间，通知员工报到及相关事项。 第二章 新员工入职工作流程一、人力资源部办理部分：1、负责通知新员工报到时间及报到时应携带的物品：毕业证书、学位证书、职称证书、身份证及其他相关证件：如：驾驶证、特种

30、行业操作证等原件；上述证件复印件一套；近期1寸彩色照片2张；就餐餐具一套。2、负责在新员工报到日审核其证件原件，审核无误后为其办理入职手续，在员工面试暨入职登记表签字确认入职日期，并将新员工入职登记表、各类证书复印件、照片等编号存档。3、引导新员工在前台考勤机处录入指纹，并介绍公司办公环境。4、指引新员工领取基础办公用品并指引其在用人部门领导处报到。5、通知行政文员更新通讯录。6、根据实际情况适时安排新员工入职培训（详见培训制度）。7、满月跟进：新员工入职满一个月左右，由人力资源部组织新员工及其相关领导填写满月跟进记录，了解其直接领导对其工作的评价以及新员工对工作、直接领导、公司管理等各方面的

31、看法。并依据记录内容开展内部访谈工作，通过加强沟通及时了解新员工动态，以便新员工更快融入公司。二、用人部门办理部分：1、部门内部相互介绍，欢迎新员工加入并安排其座位及办公机具。2、会同新员工到公司其他部门，介绍其他部门领导、同事及工作主要对接人。3、新员工介绍其岗位职责、标准要求等并安排具体工作。4、根据实际情况开展岗位专业培训及在岗操作培训，并进行测试。第三章 员工转正工作制度及流程一、转正步骤：1、个人申请：新进员工试用期为2-3个月。凡试用期满的员工，可根据实际情况，由个人主动提出书面转正申请，经部门负责人、公司（中心、项目）负责人签字认可后报人力资源部。2、述职报告：新员工需通过人力资

32、源部组织的转正述职报告会，汇报试用期工作情况。一般员工述职报告会由本部门同事、人力资源部人员参加。管理层员工的述职报告会由本部全体员工、公司其他管理层人员、人力资源部人员参加。3、民主评议：述职报告后，参会人员根据公司转正人员评价标准进行无记名民主评议。人力资源部负责收集、统计民主评议结果。民主评议平均分80分以上者视为符合转正条件；进入下一转正环节。60-80分结合本人意愿继续试用考察或终止试用，60分以下者终止试用。4、结果公示：人力资源部将符合转正条件人员的民主评议结果全公司范围内进行公示，公示时间为3天。对该员工转正存在异议的人员可在规定时间内向人力资源部反映。5、组织转正：对于公示结

33、果无异议人员、异议已良好解决人员，将其审评结果、评议情况汇报公司董事长审核签字。通过董事长审核者，正式转正。民主评议异议未能解决，或未通过审核者结合本人意愿继续试用考察或终止试用。第四章 员工劳动关系、社会统筹管理制度一、员工转正后，与公司签订劳动合同，档案关系转入公司，方可办理社保，按自愿原则办理，从转正公示起一月内到公司行政中心人力资源部领取社会保险办理审批表，并登记相关事项，经行政中心人力资源部催促逾期不予提交材料者视为放弃统筹办理。二、办理程序1、新增（新办、转入）社会保险：需要办理社会保险的员工，领到社会保险办理审批表一周内将表格相关内容填写完毕并交部门领导签字后递交行政中心人力资源

34、部，同时递交身份证复印件一份、一寸近期免冠照片2张、医保卡工本费12元；转入人员还递交以前个人交费详单，无需要递交12元工本费（其以前医保卡能够使用时）。人力资源部从资料递交齐全时向总经理提交社保办理请示，根据请示回复意见开始办理相关业务，原则上一个月内办理完毕。2、转出、办停社会保险：员工离职当月，行政中心人力资源部为其办理统筹转出或停保手续。三、办理规定公司统筹按郑州市最低工资标准核算交费，对于转入时标准高出公司标准的部分由个人承担；离职员工统筹停办时提前代扣下月的（已产生费用的），全额由个人承担，从工资中扣除。 第五章 员工调动、离职相关工作制度及流程 一、工作政策：1、调动：员工在聘用

35、期内，根据公司或员工需要，可对岗位作出下列变动：A、外派：根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关职务；B、调岗：因机构调整、业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗；C、借调：因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位；2、离职：A、离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动、交接工作，以利于公司工作的延续性；B、离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷；二、工作程序1、调动：A、调动需求产生，经部门内部沟通确认后，由部门负责人或调动个人口头告知人力资源部，并就调动意愿进行简单说明，领取员工异动审批表 ；B、调出部门、财务部门、办

36、公室物管负责人填写 员工异动审批表相关部分 ；C、人力资源部根据调动意愿协调调出、调入部门领导，调动个人进行相关事宜沟通；D、调入部门、人力资源部根据调出、调入部门领导、调动个人沟通结果酌情填写员工异动审批表相关部分；E、调出、调入协调顺利者按照沟通结果进行工作安排；一周内就调出、调入事宜未达成一致意见者作离职处理；F、一般人员调动由人力资源经理签署意见；管理层及其他情况人员调动，酌情由总经理、董事长签署意见；G、人力资源部确认异动性质；H、员工个人确认签字。2、离职A、离职需求产生，经部门内部沟通确认后，由部门负责人或离职个人口头告知人力资源部，领取员工异动审批表 ；B、调出部门、财务部门、

37、办公室物管负责人填写 员工异动审批表相关部分 ；C、人力资源部根据现实情况填写员工异动审批表相关部分； 一般人员离职由人力资源经理签署意见；管理层及其他情况人员离职，酌情由总经理、董事长签署意见； 人力资源部确认异动性质； 员工个人确认签字。第六章 福利制度目的：为建立一个良好的福利待遇体制，增加员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力，根据有关政策法规，拟订以下福利制度。一、暖心专项福利：序号福利名称福利标准享受福利人员范围界定1结婚福利500元/人在职员工2生育福利200元/人在职员工3生日福利50元/人发放统计时在职员工4三八节福利50元/人发放统计时在职女员工5六一节福利50元/人发放统计

38、时有12岁（含以下）孩子的在职员工6中秋节福利100元/人发放统计时在职员工7春节福利300元/人发放统计时在职员工8季度劳保福利100元/人福利季度内，公司考勤纪录上有正常工作日显示的在职员工9购买本公司开发商品房的购房补贴(在对外销售优惠基础上)2%工龄1-3年的在职职工3%工龄3-5年的在职员工4%工龄5年以上的在职员工10慰唁福利200元/人直系亲属（配偶、子女、父母、配偶的父母）辞世的在职员工二、津贴1、午餐：公司为每位员工提供午餐，标准为4元/工作日。2、通迅费标准相应级别总公司项目300元/人/月总经理200元/人/月副总经理总经理200元/人/月总监副总经理150元/人/月部门

39、经理总监100元/人/月部门副经理部门经理80元/人/月主管部门副经理80元/人/月主管50元/人/月普通员工普通员工四、公休假时间享受人员范围界定备注5天/年工龄1-10年的在职员工工龄1年-10年，请病假累计2个月以上；工龄10-20年，请病假累计3个月以上；工龄20年以上，请病假累计4个月以上的在职员工不享受当年公休假。公休假当年有效，不能累积到下一年度。公休假可分次休完，但最多不能超过3次。10天/年工龄10-20年的在职员工15天/年工龄20年以上的在职员工第七章 薪酬管理制度 一、薪酬制度及体系管理办法适用的范围：1、开发公司、学都公司、财务中心、行政中心;二、薪酬制度及体系管理办

40、法建立的目标：1、薪资管理更加便利和有效；A、重在工资制度的规范化、标准化。B、把岗位设置的规范化、制度化作为工资制度改革的基础工作。C、简化工资结构、完善工资调整办法，建立可操作性、适应性强的工资制度。2、对内更加具有公平性，对外更加具有竞争力：A、制度公平决定考核公平；合理分配才是关键。通过把绩效考核与绩效奖金及调薪挂钩，同时增加绩效工资在工资总额中的比例，从而强化绩效工资的激励功能，贯彻工资与员工能力价值、职位价值相一致的原则，增加工资分配的合理性。B、向专业技术岗位倾斜，吸引高素质人才。为了建立一支高素质、高效率的专业化员工队伍，必须采取相应的倾斜措施，着力增加高素质、高效率员工的收入

41、水平，以吸引和鼓励有知识有经验的人才进入公司，留驻下来，并安心本职工作，努力改进、提高。3、提高员工的薪酬满意度。A、建立一个能让员工有效发挥自身能力和责任的机制、一个让企业业绩在员工努力之下变得欣欣向荣的机制、一个努力越多回报越多的机制、一个按“绩效”分配而不是按“劳动”分配的机制。B、让员工的工资与自己对企业的贡献相匹配，让员工在工作的改进和企业的发展中体会一种满足感。三、薪酬制度及体系管理办法建立的原则:1、总量控制原则:在社会及公司持续发展的前提下,根据公司的劳动生产率水平、销售收入及财务状况,制订合理的工资总额标准进行总量控制，并据以制订年度工资调整计划，使工资在公司自身可承受的范围

42、内，在可持续发展的原则下进行浮动，使全体人员都能和公司互利共进，共担企业发展的责任，共享企业发展的成果。2、精兵增效原则：工资水平永远应和生产力水平相适应，否则不合理也不会长久。在工资总额总量控制原则下，要想再提高员工个人工资水平，只能在效率提高基础上才可能实现。此次改革，鼓励各部门挖潜革新提高效率，改变单纯靠增加人员的作法，推动公司效率及整体收益的提高。3、合理原则：保证经营，安定员工，工资水平基本符合目前社会生活水准。4、公平原则：A、在外部：达到或略高于社会上同行业一般标准，具有竞争力。B、在内部：维持工资制度总体合理下的公平及内部一致性的平衡。5、激励原则：建立岗位技能绩效工资制，按照

43、工作的难易程度及工作责任划分岗位，根据员工的技能、经验、职称、工龄等确定岗位并依此确定岗位技能工资；根据员工的绩效确定绩效工资。最终做到体现贡献，体现价值，拉开档次，拉大差距。四、薪酬制度及体系管理办法的主要内容： 1、建立岗位技能绩效工资制的架构， 确立包括基本工资、岗位技能工资、职称津贴、绩效工资四项目的工资结构。其中基本工资、岗位技能工资、职称工资一起作为固定工资，绩效工资作为浮动工资。建立动态调整机制，实行“岗变薪变、定期升级”，使工作人员的收入与其受教育程度、工作技能、工作经验、岗位职责、工作表现和工作业绩相联系。2、建立公司新的工资分类管理办法，对不同岗位类别实行工资分类管理。A、工程技术类和非工程技术类岗位工资制度改革的原则是： 为专业技术人员和职员预留上升通道，使职员及专业技术人员在没有行政职务晋升机会时也