鞋厂质量手册样本(共21页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上东莞*鞋厂有限公司DONGGUAN WELLKO SHOES FACTORY LTD质 量手冊手册发行编号: 1 手册版本编号: D受控副本编号: 拟制: _日期: _管理者代表审批: _日期: _ 总裁质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:0.1标题:目录手册发行:1 第 1 页 共 1 页章节版本:D 日期 : 2001年1月1日章节编号标题版本编号0.0绪论 0.1 目录 D0.2 修改摘要D0.3 分发表 A 0.4 手冊的控制 A 0.5 标准条款对照 A1.0引言 A2.0质量方针 B3.0 组织结构 B4.0质量系统要素4.1 管理职责 A4.2 质量系统 A
2、 4.3 合同评审 B 4.4 设计控制 B4.5 文件和资料控制 A 4.6 采购 A 4.7 客戶提供产品的控制 B 4.8 产品标识和可追朔性 A 4.9 工序控制 A 4.10 检验和试验 B 4.11 检验、测量和试验设备控制 A4.12 检验和试验状态 A4.13 不合格品的控制 A 4.14 纠正和预防措施 A 4.15 搬运、贮存、包裝、防护和交付 A 4.16 质量记录的控制 A 4.17 內部质量审核 A4.18 培训 A4.19 售后服务 A4.20 统计技术 A质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:0.2标题:修改摘要手册发行:1 第 1 页 共 1 页章节版本:D 日期 :
3、 2001年1月1日日期手冊发行手冊版本章节章节版本修改內容00年2月15日 1 A 全部A 初版发行00年7月3日 1 B 4.4 B 2.2设计评审 2.4设计确认00年8月7日 1 C 4.7 B 1.0适用范围及职责00年8月8日 1 C 4.10 B 2.1来料检查00年9月15日 1 C 3.0 B 修改00年10月10日 1 C 4.3 B 修改程序01年1月1日 1 D 2.0 B 质量目标质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:0.3标题:分发表手册发行:1 第 1 页 共 1 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日质量手册副本编号受控副本持有人 1 总裁2 高级副总3 生产
4、副总4 输出副总5 管理者代表6 ISO领导小组7 外部认证机构此管理手册为东莞*鞋厂有限公司的内部运作文件。 只有被盖上红色“受控文件”印章的质量手册才为有效文件及会被更新。 质量手册原稿由管理者代表保存。受控文件的持有人需确保此质量手册能被其部门人员读取。当需要时部门科长、经理可要求管理者代表在其部门增加受控文件持有人。质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:0.4标题:手册的控制手册发行:1 第 1 页 共 1 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日1. 手冊的控制 1.1 职责 1.1.1管理者代表负责手冊的拟制、发放、维持和控制。 1.1.2总裁负责手冊的审核和批准。1.2发行版本1
5、.2.1 手冊由发行编号、版本编号、及章节版本编号要素来控制。1.2.2对手冊章节的修改,须更新该章的版本编号。并在每次修改時,须更新手冊的版本编号。1.2.3当手冊经过多次修改(版本编号由A至Z)后或有重大修改,可重新发行手冊,此時需更改手冊的发行编号。1.3发放控制 1.3.1发出的手冊分为受控和不受控两种。a) 经管理者代表同意,可以向公司以外发放非受控手冊副本。非受控手冊不编号,不盖任何印章。b) 受控副本有唯一的编号,蓋在手冊封面。管理者代表按照经批准的分发表, 控制手冊的发放。2.手冊的修改2.1 当质量手冊需要修改时, 由提出人同其所属部门科长、经理及管理者代表商讨,经同意后修改
6、有关章节,并更新手冊版本编号, 送交总裁审批。2.2管理者代表將更改的章节发放给经批准的受控副本持有者,并收回旧章节销毁。而旧版本的正本, 由管理者代表作标记后存档。3.定期审核3.1管理评审会议上將对质量手冊进行审核,确保手冊充分且有效地符合质量系统的要求。质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:0.5标题:标准条款对照手册发行:1 第 1 页 共 1 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日质量手册条款与ISO9001的对照质量手册条款ISO9001条款4.1, 2.0, 3.0 4.1 4.2 4.2 4.3 4.3 4.4 4.4 4.5, 0.1, 0.2, 0.3, 0.4 4.5
7、4.6 4.6 4.7 4.7 4.8 4.8 4.9 4.9 4.10 4.10 4.11 4.11 4.12 4.12 4.13 4.13 4.14 4.14 4.15 4.15 4.16 4.16 4.17 4.17 4.18 4.184.19 4.194.20 4.20质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:1.0标题:引言手册发行:1 第 1 页 共 2 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日1.0公司简介 东莞*鞋厂有限公司始建于1993年5月,为韩港合资鞋厂,公司现有员工7000余人,厂区占地面积 61,000平方米。公司采用先进的韩国制鞋技术及设备,设计、开发及生产高级运动鞋,
8、现有成型流水线12条,生产能力为 60万双/月。 公司自建厂以来,坚持以质量为中心,使公司的质量管理不断规范化,程序化,靠高质量的产品赢得客户信任。自1994年以来,一直为美国耐克体育用品公司指定的NIKE运动鞋生产厂家。东莞*鞋厂有限公司的地址为: 中国广东省东莞市长安镇冲头管理区 电话:(0769) 传真:(0769) 邮编: 质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:1.0标题:引言手册发行:1 第 2 页 共 2 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日2.0质量系统2.1为保证达到客戶要求及保证产品质量, 东莞*鞋厂有限公司建立符合 ISO 9001 的质量系统及制订此质量手册。2.2东
9、莞*鞋厂有限公司的各级管理人员及员工保证将按照质量手冊、运作程序及作业指导书等文件执行工作。质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:2.0标题:质量方针手册发行:1 第 1 页 共 2 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日质量方针1. 展开符合客户需求的质量体系。2. 建立、实行、维持、管理有效的质量体系及追求持续的改善。3. 增强全体员工的质量意识,并保持其日常化。4. 保持与质量相关组织的持续联系。 日期:2000年2月15日 东莞*鞋厂有限公司总 裁: . 林 钟 九质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:2.0标题:质量方针手册发行:1 第 2 页 共 2 页章节版本:B 日期 : 2001
10、年1月1日 质量目标完成品不良率减少0.11%。(1999年平均0.41% 2000年 0.3%) 日期:2000年2月15日 东莞*鞋厂有限公司总 裁: . 林 钟 九质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:3.0标题:组织结构手册发行:1 第 1 页 共 2 页章节版本:B 日期 : 2000年9月15日东莞*鞋厂有限公司的组织结构图由管理者代表拟制、更新和保存,并由总裁审批, 各部门科长负责制订其部门內部的结构图并交由人事部保管.1.0 东莞*鞋厂有限公司组织结构图输出输出部/TEC经理副总裁输出部/生产经理输出部/报价经理SMPL经理规格/采算经理PATTERN开发经理开发CAD科长模具开发经
11、理模具制作模具制造经理CNC科长副总裁铸造厂经理采购部经理采购科科长计划部经理资材仓科长工务部经理裁断部经理总裁缝纫部经理缝纫机械经理生产鞋垫厂经理高级副总射出科经理MR环境部 DMR经理DCC科长PU部经理化工加工部经理副总裁飞龙部经理LAB科长技术部经理技术科科长生产QC部科长副总裁成型部经理喷漆科科长组底科副理成品仓科长行政人事部经理人事科科长总务部经理培训部科长财务部经理会计部经理电脑科经理贸易部经理总裁办经理中方厂长经理刺绣厂经理热压片经理备注:阴影部分不在本次审核认证之列。模具厂经理质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:3.0标题:组织结构手册发行:1 第 2 页 共 2 页章节版本:B
12、 日期 : 2000年9月15日2.0权力与职责以下部份描述高层管理人员的职责,其他人员的职责在有关的运作程序或作业指导书內说明。2.1总裁总裁负责制订公司发展政策及方向,制订质量方针及目标,指定管理者代表并授与相应的权力去监察质量系统的运作,及负责审批公司的內部事项。总裁以书面形式委任管理者代表,以协助对质量系统的建立、实施和维持工作。2.2管理者代表管理者代表直接向总裁汇报,他负责确保东莞*鞋厂有限公司的品质系统能符合ISO9001 标准的要求及能有效的得以维持。管理者代表负责策划管理评审及內部品质审核活动,並负责质量系统文件控制、质量记录控制工作及监督和跟进纠正和预防措施的执行。2.3
13、高级副总搞好物资供应与生产系统质量管理,提高系统的质量保证能力,当物资供应、生产进度与质量发生矛盾时,应在保证质量的前提下保证进度。负责组织、安排公司的均衡生产,实现交货期、产量、质量、消耗和环境安全等因素的平衡及合理配置。2.4 生产副总掌握生产进度的同时掌握物资系统和生产系统的质量动态,对重大质量问题改进措施的实施落实责任。负责保证工序质量处于受控状态,负责产品贮存、包装及交付等方面的工作。2.5 化工副总负责对生产中使用的各类化工产品及各种测量、测试仪器的技术性管理。2.6 输出副总 领导工艺设计系统推行质量管理,提高工艺系统的质量保证能力,对工艺系统的 工作质量、工程质量负责。 负责组
14、织、贯彻开发产品的设计工作程序,控制各关键环节,保证设计质量及产品的经济合理性。质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:4.1标题:管理职责手册发行:1 第 1 页 共 2 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日1.0使用范围及职责总裁制订质量方针,审批公司组织结构及各员工之责任,及提供足够资源进行各项工作。管理者代表负责确保实施及维持质量体系,并將质量系统的运作情况向总裁及管理层报告。2.0程序概要2.1质量方针公司始终贯彻质量第一、客戶要求第一的经营理念, 并由管理者代表制定出体现企业发展方向及满足顾客要求的质量方针,经总裁审批后传达至各级员工并保证贯彻实施。2.2组织公司为各质量活动特別
15、是管理、实施、验证方面提供足夠资源,并赋予足够之权限和职责公司确保相关工作人员的培訓足以满足其工作需要。2.3 管理评审质量系统至少每年两次通过管理评审会议来进行评审,以确保它的适用性和有效性及滿足已訂立的质量方针和目标。管理评审委员会由总裁、管理者代表、高级副总、生产副总、输出副总各部门经理组成(若情况特殊,部门经理到会人数过半也可举行)。管理评审会议由管理者代表策划进行,并准备会议的议题和资料予与会成员, 管理评审会议由总裁主持进行。管理者代表于每年年初拟订“管理评审会议时间表”,交由总裁审批,并于每次会议前书面通知与会人员。质量手册东莞*鞋厂有限公司章节:4.1标题:管理职责手册发行:1
16、 第 2 页 共 2 页章节版本:A 日期 : 2000年2月15日管理评审会议可因应事态的严重性和迫切性,由管理者代表提出增加次数,报总裁审批。每次管理评审会议会重新检讨自上次评审以后的质量事宜,这些事宜包括但不只限于:- 上次管理评审会议措施跟进- 內部及外部质量审核综合报告- 纠正和预防措施综合报告- 顾客投诉及产品质量报告- 质量系统的有效性- 质量方针及目标的适宜性- 供应商表现评审在每次的会议中,管理者代表将议定的纠正及预防措施记录在管理评审会议记录中,而管理评审会议成员则负责监察及执行有关的纠正及预防措施。管理评审会议记录由管理者代表保存五年.3.0支持程序无质量手册东莞*鞋厂有
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