公司各项业务流程表及制度(共29页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上管 理 制 度综 合 办 公 室2012年1月1日目 录1、 人员招聘管理制度12、 人事管理制度.33、考勤管理制度44、岗位竞争管理制度65、工资管理管理制度76、绩效工资考核管理制度77、 工作过失责任追究管理制度98、后勤管理制度109、宿舍管理制度1010、财务管理制度1211、各项费用报销管理制度1512、办公用品购买管理制度1713、车辆管理制度1814、合同管理制度2115、工程材料管理制度2116、公司例会制度2317、仓库管理制度2518、内业资料管理制度2619、工程结算管理制度2720、工程施工管理制度27管 理 制 度总 则为了强化公司的各项
2、业务管理,使公司各项工作都能够有计划,有顺序的进行,公司对企业内部管理体制进行了重大的改革,公司将积极推进“岗位靠竞争、报酬凭贡献”和“公平竞争、择优上岗”的全新用人与分配机制。打破职工身份界限,由身份管理变岗位管理,公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上、积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰,尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,公司将实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度,推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度,对任何人违反公司规定
3、和各项规章制度的行为,公司都要予以追究,为了每位员工工作都能有章可循,特制订以下管理制度细则,希望大家都能够遵照执行。一、人员招聘管理制度:1、素质要求招聘人员需人品行为端正,诚实进取,责任心强,爱岗敬业,身体健康有和公司同甘共苦、共同创业的精神,有长期在公司发展的思想,有较强的个人工作能力和业务水平,吃苦耐劳、谦虚好学、积极向上,具备从事本岗位工作必要的专业知识和技能,有一定的实际工作经验。2、学历及能力要求:1)、新招毕业生需具备大专及以上学历。2)、招收社会人员必须具备岗位独立工作能力,需能够独立胜任所在岗位的工作,没有专业技术能力的人员,公司不在予以入用。3、试用制及服务年限:1)、新
4、分配学生:和公司签订3年聘用合同(含3个月见习期),见习期内发现不能胜任该项工作,公司另行安排其它工作,如不服从安排,公司将解除劳动合同。见习期内要认真学习专业知识,见习期满后须能够独立工作,2)、外聘专业人员:和公司签订2年以上聘用合同(含试用期)。试用期内不能胜任所从事的工作,公司另行安排其它工作,如不同意,公司将解除劳动合同。试用期根据具体情况决定,一般为3个月。3)、在合同中明确职责、职务、义务、劳动报酬、工资标准、合同期限以及解除合同的有关事宜,注明合同人的家庭详细地址、姓名、身份证号码及个人履历。 4)、试用期间工资将实行试用期工资,试用期不足15天,个人提出辞职的,公司将不予以发
5、放工资,新入用的学生,试用期执行试用期工资,试用期满合格后,工资将按照工作能力及岗位,给予定岗定薪。对外聘专业技术人员,试用期工资标准以,如试用不合格,公司将给以解聘。二、人事管理制度:1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘用或雇用合同(指临时工)。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同,如有违约,将承担违约责任。2、公司人力资源部负责公司的人事计划、员工的培训、奖罚、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、调动、解聘、辞职、辞退、开除等各项手续。3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由各部门经理提出方案,总经理批准后实施。4
6、、新聘(雇)员工,必须填写员工登记表,符合聘(雇)条件者,先签试用合同,经培训试用3个月后,与公司再签订正式聘用合同。5、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司规章制度,了解公司情况,学习岗位专业技术知识和安全管理知识培训等,培训由人力资源部门负责安排讲师及课程内容。 6 、员工试用期满15天前,由所在部门作出鉴定,提出是否录用的意见,经人力资源部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订正式聘(雇)用合同。7、试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告,到人力资源部办理辞职手续。8、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同,员工不得随便辞职,公司也不准无
7、故辞退员工。9、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由人力资源部门签署意见,经总经理批准后,由人力资源部门给予办理辞职手续。 10、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;工资公司不予发放,给公司造成损失的,应负赔偿责任。11、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 12、公司对辞退员工持慎重态度。公司无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报辞退员工审批表,提出辞退理由,经人力资源部门核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,通知被辞退的员工到人力资源部办理辞退手续。未经人力资源部核实和领导批准的,不得辞退
8、。13、 聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人力资源部办理终止合同手续。 14、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。15、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人力资源部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。三、考勤管理制度 : 1、请假批准制度: 1)、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 2、请、销假制度。员工因私事当月请假1天以内的,由部门负责人批
9、准,3天以内的,由相关主管副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。员工请假由部门负责人批准后到人力资源部办理相关请假手续,假后向人力资源部门销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。3、作息时间制度1)、员工应严格按照公司规定的上下班时间执行,对迟到、早退规定制度如下:上班时间开始后迟到5-30分钟以内的,按迟到处理,超过30分钟以上者,按旷工半天处理。提前5-30分钟以内下班者,按早退处理;超过30分钟者,按旷工半天处理。一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发1天的基本工资,员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公
10、办事,认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工的员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚相关负责人。4、工作纪律制度工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天、上网玩游戏等做与工作无关的事情。如有违反者按旷工1天/次处理。 参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。 5、员工休假制度员工按规定享受每月3天的正常休假,休假需到人力资源部办理相关手续,如当月由于工作需要不能休息,经部门负责人同意在不耽误工作的情况下可二个月累计休息6天,但二个月以上的休假时间不能累
11、计,如休假员工为当日的上午时间离开公司的,则当日算一天,如为下午12点以后离开公司的,则从次日开始计算,但休假时必须凭休假审批单报总经理批准;不论公出或休假未经批准办理手续的均按旷工处理。四、岗位竞争管理制度:公司积极推进岗位靠竞争制度,公司内的员工都可以公平竞争公司内的任何职位,打破职工身份界限,由身份管理变岗位管理,公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,打破职工身份界限,凡符合竞争上岗条件的职工,均可报名参加竞争上岗。按竞争上的岗位,执行相应的岗位工资标准。五、工资管理制度公司将按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑
12、决定其工资,具体如下:月薪酬=基本工资+绩效工资+奖金(绩效工资总分为10分、每分为10元,奖金由公司根据岗位的不同发放)实习期或试用期的人员,执行实习期和试用期公司规定的岗位工资标准,其他人员其工资实行以岗定薪,“岗位工资+绩效工资”制度。六、绩效工资考核管理制度1、绩效工资是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所应完成的业绩而予以支付的薪酬部分。本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和项目部管理人员。考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,考核的结果主要用于工作反馈,报酬管理,职务调整和工作改进,1)、考核方法:绩效工资将实行月考核,每一个月考核一次,每季度根据
13、月考核结果发放一次奖金。2)、公司总经理由董事长考核,副总经理由总经理考核。3)、对公司职能部门负责人的考核,由公司总经理、副经理、项目部经理、分别给予考核。4)、对公司职能部门管理人员的考核,由各部门负责人、公司经理、总经理分别给予考核。5)、公司每月将实行一次全体员工对公司内部所有员工进行一次互评,对连续测评三个月都不合格的人员,公司将调离原工作岗位,重新安排其它工作,如不服从分配,则按自动离职处理。公司职能部门考核时间安排在每月的26日28日,项目部管理人员考核时间安排在每月的29日30日。2、绩效工资的发放原则:绩效工资按照当月不违背公司任何制度,工作没有出现失误而发放,如果迟到、早退
14、、工作出现失误视情节严重情况相应扣减绩效工资,绩效工资的比例为共10分/月,绩效工资所含的内容如下:绩效工资=工作态度(2分)+工作能力(3分)+工作业绩(5分),公司每月月末对每一位员工进行绩效工资考核,并且以扣分的形式体现,如果没有完成其中一项,则按相应比例扣减,如果工作完成的出色,则公司将以奖金的形式发放。3、季度奖励制度:公司依据每月测评的累计结果,一季度发放奖金一次,奖金的额度按照不同的岗位、不同的级别、不同的贡献分别予以发放,相关部门领导同其部门的员工同时兼连带奖励。七、工作过失责任追究管理制度 1、工作过失如下:1)、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的
15、,经办人负直接责任,相关部门负责人承担连带责任,每出现一次当事人扣1分,部门负责人扣1分2)、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次扣1分3)、缺乏工作态度、工作不认真,提供不真实数据的,每出现扣2分4)、未严格执行保密和文件、资料管理规定,致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的,出现1次扣3分,并由当事人在规定时间内完成补救措施,情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位,情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。7)、因部门员工大意未关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的,追究责任人等价赔偿
16、责任。8)工作过失责任人有下列行为之一的,从重处理: 一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的,干扰、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的;对投诉人、举报人打击、报复、陷害的;拒不纠正过失行为的;公司将给予从重处理。八、后勤管理制度 1、食堂食品购买制度1)、食堂由综合部派专人管理,负责制定伙食计划,食堂食物的购买由材料部负责,由食堂根据公司制定的标准,制定出每周菜谱,并上墙公示,食堂人员要按公司的规定每个人的标准合理调配每日饭菜。使员工都能够吃饱吃好,员工不得把食堂的公用餐具随意拿出食堂做为已用或损坏,否则按双倍的价格予以扣款,各部门如由于工作需要晚回来就餐的,部门负责人要提前通告食堂管
17、理负责人,以便食堂做好预留,不提前通知的则视为没有。2、食堂卫生制度食堂工作人员必须身体健康,把好食堂卫生关,炊事员必须每年体检一次,操作时穿好工作服、戴好工作帽,发现随地吐痰,切菜时抽烟等其他不符合卫生制度的行为,发现一次即给以予30元罚款 。九、宿舍管理制度:1、生活用品制度:所有员工的住宿均由综合部负责统一分配管理,不得个人随意调配,外来人员决不允许随便入住。2、宿舍作息时间、及纪律管理制度: 严禁在宿舍及施工现场内进行赌博、酗酒及其打架斗殴,违者视其情节轻重处以100-1000元的罚款,情节特别严重者将予以开除。严禁员工夜不归宿,严禁员工私自到非住地饭店等公共场所喝酒闹事,杜绝造成影响
18、民族团结事件发生,发现一次公司将根据影响程度予以开除,对擅自离宿,离开工作岗位,造成任何法律责任及人身安全事件的后果均由本人承担。严禁员工不论白天及晚间在宿舍区域范围内大声喧哗,影响夜班作业人员需白天休息的员工、及其它员工的晚间休息,对擅自出行在外晚归超晚21点的,回来后影响他人休息的员工如有发现将一次扣款200元。3、宿舍卫生管理制度:各室内住宿人每日需清理各室内卫生,被褥及物品要摆放整齐,室内无垃圾堆放,办公室要定期进行检查,对室内卫生不合格的室内人员每人将予以扣款,每次检查不合格者扣1分。4)、宿舍内电器用品制度宿舍内及办公室禁用电暖风、电水壶、空调等用品,电褥子上班时间后必须关闭,违背
19、者一次罚款200元,并没收该电器物品,给公司造成火灾等严重后果者,公司将予以开除并送交依法机关。员工饮用水由公司统一安装电水壶烧水饮用,各屋内不允许再用电水壶浇水。5)、宿舍夫妻间管理制度: 公司原则上将不再配备夫妻间,公司将根据具体工作需要合理调配。十、财务管理制度1、财务严密制度1)、财务人员必须严格遵守公司的财务管理制度。2)、严守公司财务机密,不得随意泄密,泄密者给予扣5分的处罚2、财务报表制度:财务人员对每月发生的经济业务要及时结帐、记帐,做到帐证、帐表、账物、帐款相符,每月月未财务要进行成本核算,每月月底均需上报总经理,副总经理两算对比表(实际成本及预算成本),应收、应付帐款明细表
20、。要做到数字真实、计算准确,内容完整,说明清楚,对会计不负责任,数据不正确的扣1分,不按要求上报,弄虚作假者扣2分,经办人负主要责任,负责人负连带责任。3、公司总帐制度:公司只设一本总帐,项目部不再设立分帐,所有票据均由总经理一支笔审批才可以报支,其余任何人签字只能做为证明,4、员工借款制度:员工个人借款原则上不允许借款,特殊情况由总经理批准。如借款超支造成公司损失,由审批人赔偿。职工借款由各项目部经理或各部门领导审批签字后报公司审批,500元以下的,由副总经理审核批准,500元以上借款均需征得总经理同意后才能付款,财务人员不得在没有任何人审批程序下发放资金。5、分包工程付款制度:对于所有分包
21、工程款需按合同比例及结算付款。如果未按规定审批程序擅自付出分包工程款,造成损失的由付款人和准付人赔偿10%。6、财务工作责任制度:成本或材料会计要认真严格把好材料进出消耗关,应根据收料单、合同或协议,分单位、分类别计帐。如果材料进出帐不符,每次扣1分;如造成严重损失的,将追究当事人及财务负责人责任,并给予每人扣2分的责任处罚。7、领取备用金制度:备用金经领导审批后财务应及时提供,保证各项工作的正常进行,但是领用者需要及时结帐,公司规定每月月底进行结算结清,如果发现当月不结帐,则当事人及财务相关人员罚领款数额的10%,材料购买人员备用金领取额度不得超过2万元,食堂购买人员不得超过3000元,如确
22、需工作需要超额的话需总经理批示后财务才可以发放。8、财务印章管理制度:银行公章、明章应由两人分管,不得擅自将自己保管的印章交他人使用,也不得私自接受他人保管的印章,未经批准,个人不得携章外出。9、项目部用款计划制度项目人工、材料、机械用款每周给公司提供一次资金用款计划,并标明用款日期,每周一上报公司预结算计划科,该计划由各项目部分管负责人根据工程进度计划及施工图进行计算编制,编制后报项目经理审核签字,报公司预结算中心进行审核,财务将按照该审核后的计划准备好该资金,对无计划的项目一律不予以支付任何费用。如由于该项目负责人无计划而延误生产一线进度的,则扣罚该项目负责人2分10、报销签字程序1)、公
23、司内部人员持报销票据(经手人签字) 部门负责人签字 公司副总经理签字 总经理签字 财务办理手续2)、项目部材料员持报销票据(经手人签字)仓库开具入库单 主管工长或项目经理签字 公司副总经理审核、签字 总经理签字 财务室办理手续3)、原始凭证是记账的依据,财会人员必须认真审核各种原始凭证,要求一切原始凭证必须手续完备、合法、内容真实,数字正确,日期和印章齐全,原则不得有白条报账,不得有涂改。一切原始凭证经审核无误后,才能填制记账凭证,据以报账。4)、对外报送的各种会议报表、对外报出的报表,必须经总经理审阅后,方可报送。11、财务资金管理制度1)、为了保证企业的资金安全,财务必须按规定的限额控制库
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