组织行为学八套卷(四)附答案(共6页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学自学考试配套习题册第四篇 领导行为及其有效性一、单项选择题1组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者发动下属讨论，共同商议，集思广益，然后作出决策的领导方式属于（A ）P263A民主型领导B集权型领导C放任型领导D自由型领导2一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施，体现的是领导决策原则中的（B ）P280A信息健全原则B可行性原则C对比择优原则D系统分析原则3领导者进行决策时必须对各种被选方案进行比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用，体现的是领导决策原则中的（ C ） P281 A信息健全原则B可行性原则C对比择优原则D系统

2、分析原则4领导的有效性是领导者、被领导者和（ D ）的函数。P265A环境因素B经济因素C政治因素D情景因素5在领导行为方格论中，对人和对生产都很少关心，是回避责任、缺乏志向或不称职的领导类型是（ C ）P260A任务式管理B乡村俱乐部式管理C贫乏式管理D中间型管理6组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式属于（ B ）P262 A民主型领导B集权型领导C放任型领导D自由型领导7按领导的权威基础，领导者可分为正式领导和（ A ）P224 A非正式领导 B工作领导 C精神领导 D情绪领导8任何领导在工作中都有其惯常的行为倾向，这种工作行为

3、倾向通常是在两个纬度上展开的，即以工作为导向和以（ C ）P258为导向。 A财 B物 C人 D权9领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动，这样的领导是（B ）P224A正式领导 B非正式领导 C工作领导 D精神领导 10在领导行为方格论中，对人高度关心，友善待人，认为只要人们心情舒畅，工作就一定会搞好，很少关心工作控制、监督和规章制度领导类型是（ B ）P260A任务式管理B乡村俱乐部式管理C贫乏式管理D中间型管理11组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么都可以，是完全自由的管理方式

4、属于（C ）P264A民主型领导B集权型领导C放任型领导D自由型领导12美国著名管理学家（ A ）P251曾经指出，管理人员作决策是，最常见的毛病就是过于寻找正确“答案”，而忽略寻找正确“问题”，强调了在决策过程中，发现问题有时候比解决问题显得更为重要。A杜拉克B菲德勒C何塞D布兰卡特13技术能力与领导层次成反比例关系。基层领导的（ A ）P254是最重要的。A技术能力 B交际能力 C管理能力 D创造能力14在领导行为方格论中，领导者对工作和人的关心都有高标准的要求，认为员工利益与组织目标是相容的领导类型是（D ）P261A任务式管理B乡村俱乐部式管理C贫乏式管理D团队式管理15途径-目标理论

5、是有加拿大多伦多大学教授（ A ）P269于1968年提出。提出领导应指明达成目标的途径。A埃文斯B菲德勒C何塞D布兰卡特16.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C )A.领导者的组织管理能力 B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力 D.被领导者的有效创新能力17.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B )A.指令式领导 B.独断式领导 C.说服式领导 D.授权式领导18.决策程序中，真正的“决策”阶段是( B )A.拟定和评估备选方案阶段 B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段 D.评估和选择方案阶段19.有效领导的基础是( A )A.领导的权威B.

6、领导的素质C.领导的能力D.领导的职位20.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( C )A.集权式 B.集权与民主结合式 C.民主式 D.放任式21.提高领导效能的根本措施是( A )A.科学决策 B.民主决策C.有效沟通 D.有效激励二、多项选择题1领导的权力一般由（ACD）构成。P230 A资源控制 B人事权 C奖惩权D专长权 E 特殊权力2领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下的特点（ ABCD ）P226A示范性 B激励性 C互动性 D 环境适应性 E 功利性3.领导者决定着组织运行与发展的( AD )A.方向 B.层次 C.高度 D.水平 E.

7、深度4.决策民主化的特征包括( ABDE )A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化 C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化 E.决策的法制化5.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD )A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体6领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下的特点（ ABCD ）P226A示范性 B激励性 C互动性 D 环境适应性 E 功利性7俄亥俄州立大学把领导行为方式分为哪几种类型（ABCE ）P259 A低规章，低协商 B低规章，高协商 C高规章，高协商 D高规章，低绩效

8、E高规章，低协商三、名词解释1.海尔的“OEC”模式答：OEC就是全方位地每天、每人、每事，进行清理、控制，它的核心是“日日清”p360 2.领导行为二元四分论。答：1把领导行为归纳为二个变量：即(1)为工作任务为中心，关心工作，健全规章制度照章办事；(2)以人为中心，关心人，协商办事。 2把领导行为方式分四种类型：低规章、低协商；低规章高协商；高规章高协商；高规章低协商。 3决策智囊团答：智囊团是一种在组织系统中独立于决策者之外，但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体，它在研究和论证决策方案时，能够从科学的角度出发指出对方应该怎么办，怎么办最合理或最符合课题交办组织的真正利益。（P297

9、）四、简答题1.简述评价领导绩效的标准。答：1、工作的效率2工作的效益3人员的满意度4人员的流向5出勤率。P2402简述领导威信的作用。答1.决定领导者影响力的强弱。2.提高领导效能的重要条件。3.有利于推进组织改革。4.有助于融洽领导者与被领导者的关系。5.有利于吸引人才。P2353.简述集权型领导的主要特征。答：集权型领导方式是指领导者个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式。（1）独揽决策权；（2）单纯命令主义；（3）个人包办一切管理权。五、论述题1.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。2.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。（1）集权型

10、领导方式是指领导者一个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式。集权型领导独揽决策权,一个人包办一切管理权，单纯命令主义，缺乏对下属的尊重。因此，它压制了工作人员的积极性，群体内部没有活力，从而导致组织目标往往难以实现。但在特定情况下，如新建组织组织、变革中的组织、成员工作成熟度很低、或者全是新员工的组织，采取这种领导方式是有效的（2）民主型领导方式是指领导者发动下属讨论商议、集思广益，然后做出决策的管理方式。这种方法以平等原则为指导（3）放任型领导方式是指管理者对下属听之任之，撒手不管的管理方式。这种方式由于强调活动自由，很少约束，因此，它适用于各种学术团体、协会或咨询机构。但对国家行政部门和

11、现代化的大型组织来说，这种领导方式是不适宜的。第五篇 激励理论与运用一、单项选择题1动机是在（ A ）P301的基础上产生的，它的形成要经过不同的阶段。A目标 B理想C需要D金钱2以下属于过程型激励理论的是（ B ）。P326A双因素论B期望理论C需要层次理论D成就需要论3（ C ）P301是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为。A理想 B追求自由C动机D欲望4以下不属于内容型激励理论的是（C）。P317A双因素论 B需要层次理论C期望理论D成就需要论5.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A )A.原始动机 B.一般动机 C.习得动机 D.衍生性动机6.动机是人们评价

12、周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( C )A.始发机能 B.沟通机能 C.选择和导向机能 D.强化机能7.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( A )A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚8.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是( C )A.操作性行为与非操作性行为 B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为 D.学习性行为与答应性行为9.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指( B )A.有事业心、有进取精神、有耐力 B.有事业心、

13、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识10.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。这属于( B )A.保健激励 B.成就激励 C.责任激励 D.情感激励11.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( B )A.同一动机可以引起不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖12.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C )A.

14、始发功能 B.选择机能C.强化机能 D.导向功能13.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( B )A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多14美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是(B)A生存需要、相互关系需要、合群需要B生存需要、相互关系需要、成长需要C生理需要、尊重需要、权力需要D生存需要、尊重需要、成长需要15吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指(D)A增益奖、

15、增辉奖、增效奖B增辉奖、增效奖、争先奖C增效奖、增益奖、争先奖D增益奖、增辉奖、争先奖16.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是( B )P302A.物质动机B.原始动机C.习得动机D.精神动机17.根据需要的对象是如何得到，可将需要分为( C )P304A.物质需要与精神需要B.高级需要与低级需要C.自然需要与社会需要D.生理需要与心理需要18.行为改造型激励理论也称为ABC公式，其中字母A指的是( A )P346A.产生行为的前因B.行为本身C.行为的过程D.行为的后果19.“7S”模型中“硬性的S”指的是( A )P351A.战略、结构和制度B.战略、人员和风格C.结构、制

16、度和技能D.战略、人员和制度二、多项选择题1美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求归纳为（ ABCDE ）A生理需要 B安全需要C爱的需要D尊重需要 E自我实现需要2宝钢的职代会通过的激励38条，概括起来为（ ABCDE ）A主体激励 B关怀激励C荣誉激励 D榜样激励 E支持激励3.影响人的优势动机变化的因素有( ACDE )A.兴趣B.习惯C.爱好D.价值观E.抱负水准三、名词解释1.激励机制四、简答题1.简述动机产生的条件及其之间的关系。答：（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因；（2）当外在条件一定时，个体

17、对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关；（3）当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定；（4）动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。2.简述激励因素与保健因素的区别。答：.（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的。可以使人得到满意的因素，如工作成就感，奖赏，责任感等。（2）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。（3）激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强度内激。（4）激励因素与保

18、健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。3.麦克里兰的成就需要理论p322 答；成就需要是麦克里伦理的核心，它将成就需要定义为根据适当的标准追求卓越、争取成功的一种内驱力，成就需要强烈的人。1.喜欢发挥其独立地解决某一问题，他们就不会感到取得成就，如果问题的解决靠的是偶然碰巧或外界的帮助，他们会感到不满足。2他们既敢于冒一定的风险，又有以现实的态度对待冒险，他们为自己树立的目标既有一定的挑战性，但又不是高不可攀，如果目标太容易达到，对他们就没有什么成就可言，也就不可能满足他们的成就需要。3他们强烈要求对其工作有明显的和不断的反馈，如果他们的工作得不到承认，他们就不知道自己的工作成绩如

19、何，更谈不上满足成就需要。4简述赫兹伯格的双因素理论的主要内容。答；使员工感到不满意的因素与使员工感到非常满意的因素不同的，前者往往是由外界的工作环境所引起，后者则通常是由工作本身所产生的，由此，赫兹伯格得出结论，认为人类有两种不同类型的需要，或者对激励而言，存在着两类不同类型的因素，它们是彼此独立，且能以不同的方式影响人们的行为。五、论述题1什么是激励机制？在我国企业建立和健全激励机制应遵循哪些原则？答；激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织结构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产

20、生实现目标的动力，引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效成绩。得到自豪感和相应的奖酬，强化自己的行为。原则；1.激励人们 树立崇高的理想，坚定的信念，高昂的士气。2，给人们尊重，支持和信任，给每个人以主人翁的地位。3，激励领导人和管理者充分发挥自己的聪明才智，创造优异的业绩，作更大的贡献。4.在平等竞争、公平公正的原则下，实现责权利相结合，劳动报酬与劳动结果想联系，做到干部能上能下，员工能去能留、工资奖金有高有低。P3512试分析比较内容型激励理论。答：不论是需要层次理论、双因素理论、成就需要理论，还是奥德弗的生存、关系成长理论，都是围绕着满足需要这一主题展开的，尽管他们在需要的激励作用、先后顺序、行为特征等方面有不同的见解，但是都属同一类型，有许多共同之处，可以把他们的相互关系，表达出来。我们若以需要层次为中心，则需要层次理论中的高层次需要、双因素中的激励因素、ERG中的成长需要和麦克里的成就需要，其内涵都是相同的，因而他们同属于内容型激励理论。P326、专心-专注-专业