用户调查表(共5页).doc

《用户调查表(共5页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用户调查表(共5页).doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上用户调查表篇一:用户满意度调查表格式 用户满意度调查表 格式QG/SDSJYXGS0801B1 编号: 业主/监理/设计单位( 公章) 年 月日 注:打“ ”为评价的结果。 单位/项目:(名称、盖章) 年 月 日 QG/SDSJYXGS0801B1填表说明 (打印在B1表背面) 1. 请顾客/业主/监理/设计配合填写，填写后可交给项目部负责人，或寄给分局、 公司工程管理部。收文人承担保密的承诺。 2. 本表仅做为调查顾客/业主/监理/设计满意程度来使用，向填报单位承诺，不 做为任何评价质量等级的证据。 2(评价的要求: 1)很满意是指100%满足要求; 2)满意是指9

2、0%以上满足要求; 3)基本满意是指70%以上满足要求; 4)不满1 意是指60%以上满足要求; 5)很不满意是指60%以下满足要求。 篇二:用户需求调查问卷模板 用户需求调查问卷 提示:调查问卷被分发给用户填写，可以根据预期的调查内容剪裁。 填写人姓名: 单位: 职务: 职责: 附录: 需求类型: 1. 功能性 2. 可用性 3. 可靠性 4. 性能 5. 可支持性 6. 设计约束 7. 实施需求 8. 接口需求 9. 物理需求 功能性 功能性需求包括: ? 特性集、 ? 功能和 ? 安全性。 可用性 可用性需求可包含如下子类别: ? 人员因素 ? 美观、 ? 用户界面的一致性、? 联机帮助

3、和环境相关帮助、 ? 向导和代理、 ? 用户文档和? 培训材料。 可靠性 需要考虑的可靠性需求有: 2 ? 故障的频率,严重性、 ? 可恢复性、 ? 可预见性、 ? 准确性和 ? 平均故障间隔时间(MTBF)。 ? 机构名称，2002 Page 2 of 4 性能 性能需求可对功能性需求强加条件。例如，对于一个给定行为，它可以对以下项规定性能参数: ? 速度、 ? 效率、 ? 可用性、 ? 准确性、 ? 吞吐量、 ? 响应时间、 ? 恢复时间，或 ? 资源用途。 可支持性 可支持性需求可包括: ? 可测试性、 ? 可扩展性、 ? 可适应性、 ? 可维护性、 ? 兼容性、 ? 可配置性、 ? 可

4、服务性、 ? 可安装性，或 ? 是否可本地化(国际化)。 设计需求 设计需求常称为设计约束，它规定或约束了系统的设计。 ? 机构名称，2002 3 Page 3 of 4 实施需求 实施需求规定或约束了系统的编码或构建。例如: ? 所需标准、 ? 实施语言、 ? 数据库完整性策略、 ? 资源限制和 ? 操作环境。 接口需求 接口需求规定了 ? 系统必须与之交互操作的外部项，或 ? 对这种交互操作所使用的格式、时间或其他因素的约束。 物理需求 物理需求规定了系统必须具备的物理特征;例如， ? 材质、 ? 形状、 ? 尺寸和 ? 重量。 这种需求类型可用来代表硬件要求，如 ? 物理网络配置需求。 ? 机构名称，2002 Page 4 of 4 篇三:用户网站需求调查表模板 项目名称: 4 填 写 人: 填写日期: 用户需求调查表 一、现状调查 二、功能性需求调查 三、非功能性需求调查 四、业务流程调查 五、界面外观调查 六、使用者调查 七、硬件网络调查 八、联系方式 5 专心-专注-专业