营销部销售考核(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 致送：销售部 纲目：销售部销售考核办法发出：行政财务部 日期：2012年1月1日编号：HR 批准： 页数：总4页 易志先生执行总经理 一 总则1、制定目的为销售代表工作士气，鼓励先进，从而提高，特制定本办法。2、适用范围销售部人员之，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制考核之。二.业绩核算范围1、各销售代表所签订的协议在自己经营场所的一切消费；2、销售代表电话预订的所有消费；3、销售代表收回的挂账消费款；4、其他应计入个人销售业绩的消费；5、销售代表日常工作考核；三、考核方案1、人员编制： 管理岗位：部门经理（1名）销售岗位：销售代表（5名）2、工资结构（1）管理

2、岗位实行固定岗位工资制，具体工资级别按酒店薪酬体系执行。销售部经理应带领部门全体员工努力完成酒店制订的年度经营指标和月经营目标。即：月工资=岗位基本工资+奖金+津贴（通迅补助+交通补助）（2）销售代表均实行提成工资制，即：月工资=底薪+提成+津贴（通迅补助+交通补助。3、酒店营业目标（1）2012年目标为全年1680万，140万/月，分淡旺季；（2）3月10月为淡季：目标为万/月，具体目标分解：客房 万，餐厅 万，康体 万；（3）旺季分两类：A1月和12月目标为 万/月，具体目标分解：客房 万，餐厅 万，康体 万；B.2月和11月目标为 万/月，具体目标分解：客房 万，餐厅 万，康体 万；4、

3、销售任务职务基本工资津贴月销售任务销售部经理按酒店薪酬体系执行按酒店福利计划执行由财务部确定销售代表750元/月+津贴（电话补贴100+交通补贴100）=950元按酒店福利计划执行淡季：7万元/月（其中客房5.75万，餐饮1万，康体2500元）；旺季：9万元/月（其中客房7.25万，餐饮1.5万，康体2500元）；销售人员（5人）每月任务指标(万元)月份月完成指标其中:客房其中：餐饮其中：康体月销售任务1月53.47.251.50.2592月47.66.7510.2583月53.97.251.50.2594月50.77.251.50.2595月52.87.251.50.2596月476.751

4、0.2587月51.37.251.50.2598月51.37.251.50.2599月476.7510.25810月52.357.251.50.25911月53.757.251.50.25912月57.17.2520.259.55、提成考核办法销售代表提成考核办法：（1）所有业绩的统计均以财务核算的数据为准，实行个人业绩提成办法，超过保底任务即开始进行提成，未完成保底任务的按未完成比例扣除相应底薪，且对未完成分项目标差额部分按2%扣罚当月工资【即：扣罚金额=（当月目标数-实际完成数）*2%】。（2）销售员完成当月销售任务的:A提成:a团队（8间/日以上含可视为团队）：客房按3%进行提成；餐饮按

5、1.5%进行提成；b会议费收入：按5%提成；c其他：以预定为准（商务、资信协议消费也列入所属销售员业绩纳入提成），超出销售任务1万客房按1%，超出销售任务2万客房按1.5%，以此类推每超出1万递增0.5%，客房最高提成3%；餐饮均按1.5%进行提成，康体按4%进行提成。 B、奖金：完成销售部当月目标任务的，超出1万的超出部分按1%奖励，超出2万的超出部分按1.5%奖励，以此类推每超出1万递增0.5%，最高提成封顶为3%；销售部当月目标任务完成计算方法：当月酒店客房目标收入*40%+当月酒店餐饮目标收入*30%+康体部1万；奖金发放的前提是各项指标均需完成。（3）酒店业主方相关业务（指路桥公司、

6、鹏泰房产、鹏泰物业、阿波罗、家润多等5家公司业务）统一由销售部经理负责跟踪，包括账务的核对、款项的催收，该5家单位的业务不纳入个人及销售部业绩，但回款可按5给予提成，作为部门经费。（4）由酒店介绍的团队活动交予销售代表跟进的，跟进的销售代表客房、会议费及餐饮均按1%提成（其中的20%作为部门活动基金）。（5）大型会议或活动期间，需多位销售代表及酒店其他各部门共同协助的（如党代会、人大会、市委经济工作会议等），所接待的会议或团队消费额可计入接单个人业绩，客房按1.5%、会议费按5%、餐饮按1%提成（但客房、会议费、餐饮提成中：20%由销售经理进行二次分配到各销售代表，20%作为部门活动基金，60

7、%为接单人提成）。（6）预付款不一次性计入当月业绩，而是根据客户的实际消费计入每月业绩；但预付款一次性付款超过5000元（含）的，交款时可预提拨2%的提成，每月消费结算时按实际消费额再计提2%的提成。（7）每月销售代表必须完成6份新协议的签订，超额完成的按10元/份奖励，未完成的按30元/份扣罚。每日须认真填写销售工作日志，每周汇总交部门经理批阅抽查，若弄虚作假一经发现则扣除当月保底工资的5%。新客户当月消费满5000元给予1%奖励，消费满10000元给予2%奖励，连续三个月消费满15000元以上的给予1.5%的奖励。（8）抵消费单位的消费款不计入个人业绩。（9）销售部活动基金主要用于部门开展

8、活动，基金要安排专人管理，钱账分开，对每笔款的使用记录清楚，财务部不定期对账目进行核查，部门在使用活动基金时要上报总经理批准。（10）销售代表做好所分管签单挂帐单位的相关协调工作，按照合同结款期配合收帐员做好收款工作，签单挂帐单位的消费按结账回款日期纳入销售代表销售业绩，款项未收回的暂不计入销售业绩；超过6个月未收回的款项，在1年内收回的按50%计算销售代表业绩，超过1年未收回的不计算销售代表业绩，部门主管承担收款责任。（11）每月未完成规定业绩的销售代表，将按未完成的比例扣除相应比例的底薪，即：扣除额=（销售任务额-实际销售额）/销售任务额*底薪。（12）销售部经理的基本工资与酒店整体营收目

9、标挂钩，实行单项任务考核制，A、未完成当月销售部目标任务按标准扣除相应的基本工资，单项考核扣除标准如下：1）客房：未完成任务2万元（含）以内的，扣除基本工资的2%：未完成任务4万元（含）以内的，扣除基本工资的3%：未完成任务6万元（含）以内的，扣除基本工资的4%：2）餐饮：未完成任务5000元（含）以内的，扣除基本工资的2%：未完成任务1万元（含）以内的，扣除基本工资的3%：未完成任务1.5万元（含）以内的，扣除基本工资的4%：3）康体：未完成任务2000元（含）以内的，扣除基本工资的2%：未完成任务4000元（含）以内的，扣除基本工资的3%：未完成任务6000元（含）以内的，扣除基本工资的4

10、%：以此类推，不封顶。B、超额完成目标的则提拨超额部份的2%作为个人奖励，按单项进行提拔。（13）销售代表连续3个月不能完成个人基本任务者，部门根据实际情况报告上级领导，可予以辞退或调整其他岗位；销售代表应认真维护好所分管签单挂帐单位的，及时清理协议客户，超过一个月至二个月未产生消费客户，销售部经理可根据情况调整销售代表重新跟进。销售代表对已签协议到期客户应提前一个月通知客户续签，次月仍未签回的扣除当月工资的2%。（14）新录用的销售代表试用期为1个月，试用期工资1000元/月；销售代表在试用期第一个月完成规定的销售任务，可提前结束试用期，当月转正，按销售方案计算工资。 （15）销售代表离职时

11、，必须将一切工作移交清楚，将应收账款回收到位，并将手中客户逐一移交给新接手的销售代表，不能脱节，手续完结后方能进行薪资结算。四、附则1、本管理办法最终解释权归行政人事部。2、此办法在执行过程中，如出现极期不合理之处，酒店可及时予以调整。3、本管理办法自年1月1日起实行，如有调整酒店另行制定修订方案。 行政财务部经理 王桂芳 签署 抄送：存档 屋出租合同样本出租方：承租方：根据中华人民共和国合同法及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。第一条房屋座落、间数、面积、房屋质量第二条 租赁期限租赁期共_年零_月，出租方从_年_月_日起将出租房屋交付承租方使用，至_年

12、_月_日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以终止合同、收回房屋：1.承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;2.承租人利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;3.承租人拖欠租金累计达_个月的。租房合同如因期满而终止时，如承租人到期确实无法找到房屋，出租人应当酌情延长租赁期限。如承租方逾期不搬迁，出租方有权向人民法院起诉和申请执行，出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。合同期满后，如出租方仍继续出租房屋的，承租方享有优先权。第三条租金和租金的交纳期限租金的标准和交纳期限，按国家_的规定执行(如国家没有统一规定的，此条由出租方和承租方协商确定，但不得任意抬高)。第四条 租赁期间房屋修缮修缮房屋是出

13、租人的义务。出租人对房屋及其设备应每隔_月(或年)认真检查、修缮一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人维修房屋时，承租人应积极协助，不得阻挠施工。出租人如确实无力修缮，可同承租人协商合修，届时承租人付出修缮费用即用以充抵租金或由出租人分期偿还。第五条 出租方与承租方的变更1.如果出租方将房产所有权转移给第三方时，合同对新的房产所有者继续有效。2.出租人出卖房屋，须在3个月前通知承租人。在同等条件下，承租人有优先购买权。3.承租人需要与第三人互换住房时，应事先征得出租人同意;出租人应当支持承租人的合理要求。第六条 违约责任1.出租方未按前述合同条款的规定向承租人交付合乎要求的房屋的，负责赔

14、偿_元。2.出租方未按时交付出租房屋供承租人使用的，负责偿付违约金_元。3.出租方未按时(或未按要求)修缮出租房屋的，负责偿付违约金_元;如因此造成承租方人员人身受到伤害或财物受毁的，负责赔偿损失。4.承租方逾期交付租金的，除仍应及时如数补交外，应支付违约金_元。5.承租方违反合同，擅自将承租房屋转给他人使用的，应支付违约金_元;如因此造成承租房屋毁坏的，还应负责赔偿。第七条 免责条件房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的，双方互不承担责任。第八条 争议的解决方式本合同范本在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向工商局经济合同仲裁委员会申请调解或仲裁，也可以向人

15、民法院起诉第九条 合同范本其他约定事项第十合同范本未尽事宜，一律按中华人民共和国合同法的有关规定，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。房屋租赁合同 出租方（甲方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX承租方（乙方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议： 一、甲方将位于XX市XX街道XX小区X号楼XXXX号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，计X个月。二、本房屋月租金为人民币XX元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/

16、每年年初X日内，乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。 五、租赁期满后，如乙方要求继续租赁，则须提前XX个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后X天内答复。如同意继续租赁，则续签租赁合同。同等条件下，乙方享有优先租赁的权利。 六、租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前XX个月书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书。若一方强行中止合同，须向另一方支付违约金 元。七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。八、本合同连一式X份，甲、乙双方各执X份，自双方签字之日起生效。 甲方：乙方：专心-专注-专业