质检部品质主管的工作职责(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上品质主管工作职能目的：为确保品质部各项管理工作的开展，明确部门主管的权力、职责及义务，力争做到人人头上有指标，个个双肩有责挑，努力发扬领导作用以及团队精神，为满足客户需求，努力提高产品的品质、培养服务意识，以及提高竞争力。随时掌握生产品质动态，做好品质防范及控制，为产品的品质保证保驾护航，同时为创建高效的品质团队，使之服务立志满足于客户，并持续改进。品质主管工作职责：1、负责建立和完善公司的质量体系，提出质量方针及质量目标方案；2、规划公司的质量管理方案，并有计划地推进、实施；3、负责制订年度质量工作计划，并组织实施；4、负责设立质量控制点；5、建立、维护并持续改善质

2、量管理体系，并确保其有效运行；6、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；7、配合生产部门进行新产品试制及质量控制；8、对生产过程半成品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理；9、组织人员对原料、半成品、成品进行检验；10、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施；11、追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议；12、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅；13、组织对质量事故进行调查，提出处理报告；14、管理与维护内部使用的监视和测量装置；15、负责审核供方的质量保证能力；16、考评供方的周期供货质量；1

3、7、负责建立公司的质量考核体系；18、组织实施质量奖惩；19、制订产品检验规范，负责处理产品进货、过程、成品、出厂检验过程中的质量问题；20、负责制订产品试验规划，组织产品的例行检验。 21、针对各种样品、成品及半成品进行实验，检验产品可靠性、安全性、确保产品质量及满足客户要求。 22、 通过各项可靠性（安全性能、环境适应性能）实验，验证产品的质量水平，确保产品符合客户要求。规范实验作业，做好实验记录，确保实验的准确性。 23、 对新供应商的各种来料进行各项例行实验并对数据进行分析、整理、传递、确保器件符合要求；同时对评选供应商有参与权。24、 对生产部门的制成品进行随机抽检并通过例行实验保证

4、产品的一致性。尽早发现产品存在的质量隐患。25、通过沟通收集客户反馈信息，根据客户投诉情况及时组织调查、分析客户抱怨，以增进客户对公司的认识，维护客户对公司的信任，提高顾客满意度。26、 负责组织建立公司与客户之间的品质沟通渠道，通过沟通收集并及时反馈客户信息。27、 协调公司产品质量标准与客户标准的适应，协调公司产品质量标准与产品的适应。28、 参与由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理，负责组织调查、分析客户抱怨及退货，并就产品质量问施。29、产品验收标准的建立及相关表格的完善。30、给相关人员做系统专业培训。31、品质会议的召开及分析品质异常及存在的品种隐患。1.制定产品质

5、量检验标准 2.指导检验员检验产品 3.与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果； 4.与相关部门协调解决原材料中存在的质量问题。 5.进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认 6.召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.1.产品验收标准的建立及相关表格的完善。2.所属人员工作的安排及督导，和业绩考核。3.培训相关人员。4.每日品质状况的统计，分析及改良跟踪。5.品质会议的召开及品质分析。6.重大品质异常的改善措施的跟踪验证。7客户投诉的处理跟踪。8.具有争议品质状况的仲裁。9与相关部分的沟通与协调。10不合格品的最终确认及处理。11管理会议内容精神对所属人员的宣导。12主持部门例会。13部门资料的归纳整理保存。14产品及材料报废确认工作。专心-专注-专业