面试必问求职者问题的面试技巧(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 面试必问求职者问题的面试技巧 你如何与难缠的同事一起工作? 人力资源执行顾问Sandra Matthiessen认为，询问麻烦但常见的工作情况例如当某人将你的观点据为己有时是至关重要的。讨论成功很好，但谈论任何办公室(包括你的办公室)中都会发生的紧张情况能揭示更多情况。这个人如何化解麻烦? 你将如何在30-60-90天内增加价值? 要明确知道他们将如何使你的团队或公司更好。彻底研究贵公司的伟大愿景，以具体的方式确定，他们使用现有的技能，将如何改善你的公司。Mattson说：就业市场充满竞争，我很惊讶，很多面试官都没有问过(这个问题)。 工作中你最看重什么? 工作面试

2、很大程度上像是你在诊断候选人在申请这个职位时，他们已经表现出他们对你的兴趣。一家职业咨询公司Keystone Associates的重点客户服务高级副总裁Jayne Mattson认为，对他们来说，面试让他们有机会确定，这个公司的文化是否适合他们。Mattson 提醒说，例如，你可以问你想为这样的公司工作吗?我们注重回报社区，允许灵活的工作时间表，在发表个人看法时不需要担心报复。如果贵公司与他们的价值观非常符合，候选人在你们那里会比在别的地方更加成功。 谈谈你最近的错误 没有人完美无缺这个员工也不是。我们在工作中都会犯错误，但我们处理失误的不同方式，会带来糟糕的一天与糟糕的一年的差别。Huhm

3、an 说：这可能是他在真实环境中如何反应的极好的指示器，也是他是否适合这个职位空缺的重要标志。例如，如果他们的回答表明，当他们在压力下工作时会犯错误，那么在常有截止日期驱动的工作中他们的表现就不会太好。 谈谈你上个好主意 如果你招聘的职位需要创造性，你需要知道，他们如何证明他们具备创造才能，那些不需举手之劳的创意更好。谎言、该死的谎言和人际关系一书作者，Come Recommended公司的创始人和总裁Heather R. Huhman说：这个问题让候选人去推销他们自己和他们的想法。它也展示了在此前的职位上，他们具有哪类动力和野心，这会帮助你了解他们在工作中解决问题的能力。 工作中当你被放在妥

4、协处境时，你将在哪里让步? 你不必非得成为麦凯恩才知道骚扰指控会毁掉你的职业生涯(更不用提竞选了)。劳务派遣公司Winter， Wyman的总经理和资深合作伙伴Ken Martin说：在问这个问题时，我想看到候选人能够恰当处理这类左右两难的问题，找到适当的支持和引导来解决它们。 外企求职的面试技巧 1、为什么你想到这里来工作（这应该是你喜爱的题目）因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。 2、这个职位最吸引你的是什么（这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会）回答应使考官确认你具备他要求的素质。 3、我们为什么要聘用你 （测试你的沉静与自信）给一

5、个简短、有礼貌的回答：我能做好我要做的事情、我相信自己，我想得到这份工作。 4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是yes，如你不满意，可补充：当我有这个评测能力时，或有这样一个空缺时吧。 5、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。 6、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。 7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，我在这里继续学习和完善自己。 8、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件，

6、并有现在的电话和地址。 9、什么是你最大的成就，准备一两个成功的小故事。 10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标 回答一定要得体，根据你的能力和经历。 11、导致你成功的因素是什么 回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：我喜欢挑战性工作。 12、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。 13、你最低的薪金要求是多少 （这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它）你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。 14、你还有什么

7、问题吗 你必须回答当然 。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次 面试 、这份工作的信息。 假如你笑笑说没有 （心里想着终于结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 这里有一些供你选择的问题： 1、为什么这个职位要公开招聘 ？ 2、这家公司（这个部门）最大的挑战是什么？ 3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？ 4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？ 5、决定雇用的时间大致期限要多久？ 6、关于我的资格与能力问题，您

8、还有什么要问的吗？ 结构化面试必备知识的面试技巧 1. 结构化面试的程序 结构化或情境面试，指对某职位的所有求职者提出一致性的、事先确定好答案的一系列关联问题的工作。结构化面试程序涉及请一组对工作熟悉的人，根据实际工作职责来制定与工作相关的面试问题。然后就这些问题的可接受和不可接受答案达成一致意见。这一程序包括以下5个步骤： 1) 工作分析 首先，从工作职责、所需知识、技能和能力，以及其他工作资格条件的角度撰写工作说明。 2) 评价工作职责信息 工作分析产生一系列工作职责。接着，根据每一工作职责对工作成功的重要性及执行所需要的时间来评定每一工作职责。这里，我们的主要目的是界定工作的主要职责。

9、3) 制定面试问题 一旦界定和评价了工作职责，下一步就是要制定实际面试问题。面试问题根据工作职责系列制定，工作职责重要，则面试问题就多。 情境面试包括几种类型的问题。情境问题提出一个假设的工作情境，例如如果机器突然开始发热，你将会怎么办？。工作知识问题评估对工作绩效十分关键，而且必须在进入工作岗位前掌握基本的工作知识。工作知识问题常涉及工作的技术方面（例如什么是制转装置扳手？）。要求一般雇员回答的问题常采用意愿问题形式。包括工作意愿和工作动机问题，从事复杂性体力工作、出差、重新安置等的意愿和动机问题。 还要为每一面试问题选择表明特别好或特别差的绩效的关键事件。下边是一个以关键事件为基础对主管者

10、提问的情境问题：你的配偶和你的两个小孩患感冒卧病在床。没有亲属或朋友照看他们。你要在3个小时后去上班。在这种情况下你将怎么办？ 4) 制定面试问题的标准答案 接着，为每一关键事件问题制定一个五分制答案评定量表，并规定最佳答案（5分）的具体回答是什么；最低可接受的答案（3分）的具体回答是什么；以及最差的答案（1分）的具体回答是什么。 例如，以步骤3中的情境问题为例，制定面试问题和答案的每位小组成员，根据自己在面试中听到的那些在随后的工作中被视为好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小组成员向其他成员宣读自己规定的答案。经过小组讨论后，小组成员就5分、3分、1分的基准答案达成一致。本例的3个基

11、准答案是我将呆在家里我的配偶和家庭第一（1分）；我将给我的主管打电话并说明我的处境（3分）；由于他们仅仅是感冒，我将去上班（5分）。类似的，对于其他重要的工作职责，也可以写出一组问题及相应的回答。 5) 任命面试委员会并进行面试 面试委员会应包括36个成员，成员最好是参与工作分析并撰写面试问题和答案的人。委员会成员还可以来自招募职位的主管者或包括现任者，同事和人力资源代表。在招募同一职位候选人的整个面试中，面试成员必须是一样的。 2. 结构化面试的特点 结构化面试具有面试的一般特点，同时有其特有的结构化组织特点： 1) 科学性 面试法是通过对人员的外部行为特征的观察与分析，及对过去行为的考察，

12、来评价一个人的素质特征。心理学认为，一个人的气质、特征、能力往往是通过一个人的外部行为特征表现出来的。人的外部行为特征主要是一个人的语言行为和非语言行为。因此通过面试，对一个人的外部语言行为与非语言行为的观察与分析，可以了解一个人的内在心理素质情况。 用过去的行为预测未来的行为，也是面试有效性的一个重要特点之一。通过应聘者对其过去行为的讨论，考官可正确地理解和考察应试者过去的行为、活动、成就和经验。在这里，面试不仅仅是让应试者陈述自己以往的经历，而是要应试者提供有关过去行为的专门例证，了解行为发生的背景、结果等，这就使考官将以个人观点和信息为依据的评价，变成以事实为依据的评价。 2) 双向沟通性 面试是考官和应聘者之间的一种双向交流、彼此传达或引发彼此的态度、情感、希望的过程，包括言语或非言语两种水平的信息交流过程。在面试中，应聘者并不完全处于被动状态，考官可以通过观察和言语来评价应聘者，应聘者也可以通过考官的行为来判断考官的态度偏好、价值判断标准，对自己在面试过程中的表现的满意程度，以此来调节自己在面试中的行为。同时，应聘者也可以借此机会了解将要给予他的工作职位/岗位的条件、特殊性，并由此决定自己是否可以接受这一职位。 专心-专注-专业