APQP+PPAP上海汽车SMC供应商质量手册.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流APQP+PPAP上海汽车SMC供应商质量手册.精品文档.0前 言本参考 手册 属流 程手 册,包 括先 期采 购质 量策 划()和 现行 质量 。本手册 的部分定 义了上汽 汽车 制造 有限 公司(以下 简称 上汽 汽车 )的 产品质 量策 划需求 ,它 们对 于建 立和 实施产 品或 服务 的 过程必 不可 少。它 旨在 作为一 种标 准,向供应商 质量工程 师和供 应商提 供一种 通用的 格式 ,以推进的 各个步 骤的实 施。现行质量本手册 的现 行质 量部分 定义 了标 准化工 作,它们 是保 护制造总装 厂、推动 供应 基础系 统化
2、改进所必须的。生效 日期: 年 月 日 。第一版1前言目录手册内容说明目 录第 一节 任 务与 定义客户监控 供应商监控矩阵 过程模型流程任务 :产品定点策略会议任务 :技术评审任务 :风险评估与定点任务 :供应商项目评审任务 :进度表 问题清单任务 :可行性分析与可制造性承诺任务 :流程图任务 :任务 :设计评审任务:量具、工装与设备评估任务:工程样件评审任务:任务:控制计划任务:早期生产遏制任务:生产件批准()任务:批量成熟()任务:经验教训567891011121314151618192021222324第 二节 现 行质量 任务 与定 义任务:持续改进任务:停产 恢复生产活动任务:过程
3、控制计划审核任务:一级受控发运任务:二级受控发运任务:供应商业绩评估任务:重点关注任务:新业务暂停 现有业务退出2627282931333435附 件:术 语词 汇表3620手 册 内容 说 明本手 册包括 二节 ,每 一节 的任务 都编 有任 务编 号,包括以 下内 容:任务名称任务责任人任 务进度(大致)任务描述责任 所需 措施的 简要 描述供 应商责任所需 措施 的简要 描述其它信息文件 采 购表格 和 程 序本手册中提到的所有 具体上汽汽车表格可向 上汽汽车供应商质量 工程师()索要。 文 件本手册 中提 到的 所有 文 件可 联系 获取,电 话号 码: 。也 可以通过 网上 订购,网
4、址 是:。对供 应 商 的 说明本手册 意在 成为 一份 综合 性和 包罗 一切 的文 件,然 而,在某 些情况 下可 能会 出现 问题 。若您对本手 册的任何 部分有任 何问题,请您 与相应的供 应商质量工 程师()联系 。3第一节 任务 与定 义40顾客与供 应商监控 以下矩阵描述了顾客或供应商监控的 之间的责任差异。供应商负责实施在矩阵中供应商一栏中所示的所有“”活动,而无论其零件的 是否为顾客或供应商监控。若零件指定为由顾客监控的 ,上汽汽车的代表可以监控和批准 活动。APQP活动客户监 控APQP供应 商 上汽汽车供应 商监控APQP供 应商 上汽 汽车产品定点策略会议技术评审风险评
5、估与定点供应商项目评审进度表 问题清单可行性分析与制造承诺过程流程图( 供应商负责设计, 上汽汽车负责设计)()()设计评审( 供应商负责设计, 上汽汽车负责设计)()()()()量具、工装与设备评审工程样件控制计划早期遏制生产件批准()批量成熟经验教训责任方 批准方 支持方 通知、备案方不适用。可以由上汽汽车评审,作为 的一部分(取决于递交的等级)50 0任务编号:任务名称:任务责任人:产 品定点策略 会议采购工程师(),供应商质量工程师()参加会议1任务进度:定点前任务描述:产品定点策略会议的目的是要让所有上汽汽车的关键方参与选定产品项目的先期采购过程,以制订和理解采购定点过程、内容、进度
6、和策略,保证 包含报价所需的所有信息。所有产品定点前都应举行此会议。关键责任部门与会审核关键项目信息和进度。供应商质量工 程师( )责任: 参加会议; 明确采购过程中供应商质量工程师()的角色。 与其它相关方一起,评审 在 中规定的要求。 了解定点产品(零部件的功能)。 了解进度要求(定点和项目上) 了解排序计划。 对投标清单上的供应商及其表现进行评审。 确定由于表现不佳而需制定业务计划的供应商。 准备研讨会问卷内的 的问题。 如果可行,确保在“报价需求”中包括“零件具体质量要求说明”。 确定功能 在线终检要求。其它信息:70任务编 号:任务名 称:技术评审2任务责 任人:采购工程师(),供应
7、商质量工程师()、产品工程师参加会议。任务进 度:采购定点前任务描 述:技术评审是由供应商、采购工程师()、供应商质量工程师()、产品工程师及其它有关代表出席的会议。会议的目的是为了评审报价文件,以确保供方完全理解中的所有要求,并有能力生产符合上汽汽车要求的零件(任何与零件生产有关的项目,包括进度、设计、制造能力、包装等)。供应商质 量工程师( )责任: 在会议之前,评审供应商报价中所提供的具体文件,并准备问题。 提出有关质量与零部件 系统可制造性相关的任何问题。 提出有关供应商对 文件包中有关质量方面要求的答复。 确保供应商理解零部件的具体质量要求。 参加评估。 完成技术评审检查清单。 确保
8、供应商理解供应商质量要求说明。注:若不举行技术评审, 应当在 评估之前,评审供应商递交的作为报价的质量信息。所需的输入应从采购工程师和上汽汽车产品工程师处获取。供应 商责任: 供应商必须和报价一起提供“报价产品初始质量方案”。 在技术评审时,希望供应商评估以下信息。初始进度表。供应商应强调可能影响有关过程质量 按时递交零件的工装 试验问题。评审制造设施。它位于何处?已营运多长时间?需要对设施做什么修改以满足产量的要求?上汽汽车 最近评审的时间(请说明评审的类型)。初始过程流程图(包括任何特殊装配技术、试验方法和所使用的遏制步骤)。为满足保修目标和期望而制定的计划。零部件能力研究应同时提供防错、
9、数据分析和计划中必须包括记录。附件 小组可行性承诺。承诺保证成功完成项目的人力资源;具备必要的任务所需的技能和培训。提供以往项目的证据,以证明有足够的经验生产此产品。提供所有现有保修计划的有效性 行动计划、类似产品的数据、今后削减的计划。其它信 息:时间进度表及报价产品初始质量方案80任务编号:任务名称: 风险评估与 定点3任务责任人:采购工程师()负责推荐 供应商质量工程师()负责风险评估任务进度:初始采购 风险评估作为采购员推荐时的输入第二次采购 评估将在原型 整车验证期间进行任务描述:采购 评估是一种工具,用以评估车辆早期开发过程中存在的潜在问题,并确定应对哪些零部件 供应商给予更多的重
10、视。它旨在对所有新的零部件 供应商进行评估。供应商的选择应以质量保证为前提,且应获得所有关键方的批准。供应商质量工 程师( )责任: 在技术评审期间主持初始采购 评估过程。 与采购小组共同确定行动方案以消除或降低采购 评估中识别的风险。 在采购推荐表上签字。 根据采购 风险评估结果确定适当的 跟踪等级和生产节拍实施级别。 高风险的产品 零件将由客户监督实施 和生产节拍。 低风险的产品 零件将由供应商监督实施 和生产节拍。 在项目评审 之前更新采购 评估。 根据评估等级的变化调整 和生产节拍计划。供应商 责任:在采购定点前提供所有需要的数据。其它信息:90任务编 号:任务名 称:任务责 任人:供
11、应 商项目评 审供应商质量工程师()负责启动会议,供应商负责以后的会议。4任务进 度:项目计划中的四次评审。任务描 述:供应商项目评审的目的是要根据 项目计划评审项目的进展,并跟踪 进度表上所列的项目进展。评审还旨在评审 问题清单,并识别其它上汽汽车和供应商需要解决的任何问题。这些评审会议旨在审核产品和过程开发,并吸取每次制造的经验。对所有顾客监控的 零件,第一次评审由上汽汽车 协调进行。对于供应商监控的 零件,供应商应就这些项目进行内部评审。供应商 质量工程师( )责任: 利用 启动会议介绍,概述 、零件质量改进等内容。 准备上汽汽车与供应商 联系人检查清单,列出上汽汽车联系人的姓名,递交给
12、供应商,以获得其小组成员的姓名。 每次评审时,提供所有项目进度信息。 准备 启动会议检查清单。 在 启动会议上评审经验教训,重点讨论技术评审。 项目自始至终,要保证供应商在适当的(设计、过程、系统)和问题清单中记录经验教训。 确认供应商的过程能力和 降低计划将满足设计和零 的要求。 当制造评估承诺表明有问题时,推动供应商制订行动计划。 确定并向上汽汽车管理层沟通主要的进度和项目问题。 供应商质量工程师,若负责特定的分部件,应当参加每次供应商项目评审。供应商 责任: 完成和评审上面所列的所有项目。 提供上汽汽车和供应商 联系人检查清单的姓名,并把已完成的清单分发给 小组。 在启动会议前,完成 启
13、动会议检查清单。 主持与项目评审相关的活动。 保证恪守所有进度表,并且任何必需的补救计划是周全的,且要保护项目进度和目标。 在项目评审之前完成适当的文件。 必要时,复杂系统 次总成的供应商必须确保分包商参与供应商项目评审。其它信 息:100任务编号:任务名称:任务责任人:进度表和 问题清单供应商5任务进度:在整个项目期间和 项目评审时进行任务描述:定期对所有进度表和所关注的事项进行详细评审,以保证项目交付内容的按期实施。这些评审是针对使用 过程加以跟踪的上汽汽车监控零部件进行的。由于供应商监控 ,在贯穿 期间,供应商评审、更新进度表和问题清单。供应商质量工 程师( )责任: 至少在所有供应商项
14、目评审时,评审 进度表和 问题清单 推动供应商对影响进度或质量的问题制订纠正计划 向上汽汽车的管理层汇报主要进度和项目问题供应商 责任: 创建并维护 进度表和 问题清单。 对每个 总进度表项目,应添加每一项目的分进度。添加的分进度必须与总进度表联系在一起,以确保进度表的自动更新。 在所有供应商项目评审会议上,评审 进度表和 问题清单。 保持详细的策划,以按计划完成每一个项目进度活动。 对影响进度的问题,制订纠正计划,并且推动些计划按期进行。 对发生的问题及时与 交流,供应商必须利用 问题清单,以把握所有问题。 与 一起确定并交流关键的进度和项目问题。 进度表和 问题清单是为了提供文件化信息的表
15、格。如果采用其它格式,至少应包含以上内容。其它信息:110任务编 号:任务名 称:任务责 任人:可行性与 可制造性评 估承诺供应商6任务进 度:和控制计划手册附录 小组可行性承诺 在采购定点前可行性 可制造性评估承诺 每一评估承诺的次数如下。任务描 述:在项目期间共四次,每位供应商评估其状态,并发出承诺。 以在项目的特定阶段就零部件的可制造性向上汽汽车公司正式提出和沟通问题。 促进在供应商的组织机构内的对话和暴露问题。供应商 质量工程师( )责任: 评审供应商的可行性承诺。 明确告诉供应商何处需要进一步的纠正措施。 明确并与负责设计的工程师沟通任何设计 工程问题。 把商务问题告诉采购员,让其进
16、行评估和解决。 明确并向上汽汽车公司管理层通报关键的进度和项目问题。 根据需要,评审分包商可行性承诺。供应 商责任: 向上汽汽车采购部提交初次报价资料同时,递交小组可行性承诺。 向 和产品工程师递交设计的供应商可制造性承诺。 向 和产品工程师递交样件的供应商可制造性承诺。 向 和产品工程师递交制造过程能力与生产的供应商可制造性承诺。 在 问题清单中记录相关问题。 组织并解决关键问题,并推动上汽汽车项目的准时完成。 把分包方有关可行性分析的承诺进行归档,并在 要求时向其递送。其它信 息:120任务编号:任务名称:任务责任人:过 程流程 图供应商7任务进度:初始过程流程图 在定点前原型过程流程图
17、按工程样件的时间要求生产过程流程图 递交任务描述:供应商与 一起制订、更新和评审过程流程图。过程流程图的目的是对过程流程进行合理的图形化的描述,该流程图可作为、控制计划、工位布置等的基础。供应商质量工程 师( )责任: 在定点前,评审初步过程流程图,以确定供应商是否遗漏了一些关键工序。 评审样件流程图,以确保检验和返工工序已明确。 评审过程流程图的完整性,并与生产线相比较: 对制造生产线进行实地查验,以保证流程图与过程一致,并且包括了所有接收、存储、生产、检验、返工、包装和标签作业以及发运。 确保流程图与 和控制计划相对应。供应商 责任: 根据类似的过程制订初始过程流程图。 制订并保留与样件制
18、造过程一致的样件流程图,确保检验和返工工序已明确。 更新样件过程流程,以描述实际的生产过程。 确保流程图与 和控制计划相对应。 用相应的术语(存储、运送、检验、纠正等)记录流程图中的所有项目。 确定并向 沟通任何变化。其它信息:130任务编 号:任务名 称:任务责 任人: 设计负责工程师8任务进 度:在概念设计阶段或之前任务描 述:是一份动态文件,它是在概念设计阶段或之前发布的,并且在产品开发的过程中随着变化获得更多的信息,不断地更新。它通过以下方式减少设计的失效风险:)帮助评估设计要求、 和 ;)增加发现潜在失效模式的概率;)明确设计的优先等级。供应商 质量工程师( )责任: 确认供应商(如
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