《机房管理》电子文档.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流机房管理电子文档.精品文档.前言“机房管理”工作是技术性、实践性很强的工作,对于从事机房管理的工作人员,不仅要学会管理物,也得学会管理人。因此,机房管理的内涵构架上至少应包括:环境、人、机、”网络和管理”等5个方面,同时对于一名机房管理员,必须具备以下基本技能。(1)了解计算机机房环境技术、机房整体设计要求:熟悉有关机房行为管理知识,能处理一般性的突发事件,可以根据具体情况制定有关机房规章制度。(2)从机房管理的角度,了解计算机硬件构成、各硬件的工作原理及组装方法,能分析、处理常见硬件故障。(3)从机房管理的角度,能较好地掌握计算机软件知识,
2、包括对BIOS的设置、硬盘初始化、操作系统安装、软件维护及其应用技能等。(4)从机房管理的角度,了解计算机网络的重要作用,掌握网络的基本软硬件知识,能够分析排除一般的网络故障。(5)熟练掌握一种网络操作系统软件,对网络管理有比较全面的认识,可以进行网络规划和管理,并能较好地预防一般性针对网络的破坏行为。(6)了解机房计费、监控的原理知识,会使用常见的机房管理系统。为此,全书从初学者角度出发,就以上5方面机房管理员必须具备的技能展开讲解。全书共分15章内容,其中第1-3章整体介绍了机房管理的方法及制度:第4章和第5章详细介绍了计算机机房硬件的选购及管理:第6-9章全面介绍了计算机机房软件的安装及
3、维护:第10-13章综合介绍了机房网络的组建、管理及维护:最后两章详细讲解计算机机房管理及日常维护中常见的故障及其排除方法。全书以应用、实用、技能为主线,深入浅出地剖析了如何管理及管好计算机机房。本书的编者中有长期从事计算机机房管理岗位的工作人员,又有长期在教学一线工作的老师,他们具有丰富的工作、管理、教学和实践经验。在写作上,本书以实战为线、理论为面,注重线面结合。读者通过本书的学习,领会本书各章节的知识要点,体会本书中提到的实用案例,并能够熟练运用本书讲到的机房管理技巧、维护方法与应用实例,这样您就可以架设一个趋向于零维护的机房网络,建立一套现代化、技术化、创新化的机房管理模式,管理及管好
4、计算机机房。本书由唐红亮、陶秀、彭育斌主持编写,陈翠娥、张敏波、陈畅、李海兵、黄利钢、唐红艳等也参与了本书的编写。在本书的编写过程中,参考了大量的专业书籍,也走访了许多企事业单位计算机房、学校及培训机构的计算机房、网吧等,并得到了许多同行的真诚帮助,在此一并向他们表示衷心的感谢。为方便读者学习,本书配套有多媒体电子课件、教案、实验内容及综合测试题等,第一章计算机机房设计教学目标:计算机机房中有很多精密电子设备,其运行状况及使用寿命都直接受机房的整体布局影响。因此,计算机是否能安全、稳定、标准地运行,受机房内环境、空气、电气技术、干扰源等各方面的影响。本章以机房管理中计算机机房设计为核心,分析了
5、影响机房环境的各种要素,并着重介绍了防护措施。通过“给出问题分析问题解决问题”的思路,向读者展示了机房管理的首要、重点的工作。教学重点与难点:1整体布局设计。2.机房环境条件的影响及防护。3.空气调节及电气技术安全。4.干扰源分析及防护。1.1整体布局设计以新建、改建和扩建的主机房设计为例,介绍计算机机房(或微型计算机机房)的整体布局设计。1.1.1位置选择计算机机房在多层建筑或高层建筑物内,应避免放置在地下室或潮湿地点,一般放置于第二、三层较宜。(1)保证楼层水、电充足,自然环境清洁。(2)保证设备的进出口场地畅通,避免设备进出口过小、搬运不便等,应保留或设计足够大型设备出入的出入口。(3)
6、保证设备有扩充余地,在对设备扩充空间位置、电力系统、空调设备计算上也要预留未来若干年内扩充的需求。(4)严禁靠近水源,或墙壁内部有水源管路经过机房顶部及底部,如大楼消防管路应要求修改或封闭,使用独立型消防系统。(5)应远离产生粉尘、油烟、有害气体,以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场等。(6)远离强振源和强噪声源及避开强电磁场干扰,当无法避开强电磁场干扰或为保障计算机系统信息安全,可采取有效的电磁屏蔽措施。1.1.2设备布置机房内的设备应根据实际需求而定,一般的计算机机房均有:计算机、网络设备、投影仪、空调等辅助设备。其布局设置包括设备的摆放、线路走向等。1.1.2.1设
7、备摆放1.首先确定计算机数量,并根据机房实际面积进行规划,可参考公式:(1)当计算机系统设备己选型时,计算可采用:A=KS式中,A代表计算机主机房使用面积(m2):K代表系数,可取值为57:S代表计算机系统及辅助设备的投影面积(m2)。(2)当计算机系统的设备尚未选型时,计算可采用:A=KN式中,K代表单台设备占用面积,可取4.55.5(m2/台):N代表计算机主机房内所有设备的总台数。2.然后确定计算机桌的摆放计算机桌的摆放应以美观、实用为主,突出整洁大方、摆放有序。计算机桌的摆放一般有两种方式:直摆式和横摆式,这两种方式各有其优点和不方便之处,用户可根据自身具体情况选择其中之一或两者混合使
8、用。(1)直摆式在房间内安排四列或六列计算机桌,并将若干张桌子连成一线,服务器(或监控机)摆放在房间最前面。设计如图1-1所示。优点:特别容易布线。把交换机放置在每列的最前面,并把每个交换机级联起来。计算机的电源线与键盘、鼠标线等都隐藏在计算机桌的后面,网线与电源线可以从相对的计算机桌下通过,并且能够被全部隐藏起来。由于只有交换机的级联线与电源线与走道交叉,其余线路均被隐藏,所以整个机房几乎看不到线,显得特别简洁。缺点:用户的视线与前端(服务器)平行,特别在学校机房中,教师如果在前台(服务器)讲解时学生均需把头扭过90才行。直摆式的另一种变形模式如图1-2所示。此种方式可有效地解决由于场地面积
9、少,按直摆后走道宽度不够的情况。相比前一种摆放方式,这种摆放方式留下两条走道,其中有两排计算机桌是对着墙摆放的。(2)横摆式房间内所有计算机均面向前端(服务器端)摆放,几台相连的计算机桌平行于服务器排放,每排之间留有座位和供通行的过道,在中间是一条较宽的走道(当然也可根据房间的具体大小,留一至二条过道)。设计如图1-3所示。优点:协调统一,便于授课。所有用户均面向服务器端,因此讲解十分方便。缺点:布线极不方便。在这种摆放方式下,机房中的每一排网线与电源线都穿过过道,暴露在外面,容易被用户踩踏损坏。影响美观。每一台机器的电源线、键盘鼠标线、连接在网卡上的网线,都暴露在计算机桌前面,从房间前面看过
10、去,每一排机器前都垂挂很多线缆。如果在机房中预先留有线槽的话,情况会稍好些。最大的弊端是,用户在就座时很容易绊到后面机器的连接线。不过可以通过在每一张计算机桌后加一块挡板来解决这个问题,但是这样会增加整个机房的成本。横摆式的另一种变形模式如图1-4所示。此种方式兼顾了横摆式与直摆式的共同点,将计算机面对面的对摆,从某种意义上讲解决了横摆式的布线问题,但仍存在着极不利于讲解的缺点。提示:在进行设备摆放时,应根据空间大小选择合理的布局万式,切不可因图美观,而影响整个机房的实际空间,造成拥挤。一般情况下,直摆式适合于空间较小的机房,横摆式适合于布置较大空间的机房。同时必须保证机器前后左右应留布散热空
11、间。112.2线路走向在计算机机房建设中,电源线和网络线的布设都很重要。这两类线布设得好坏,一是影响到计算机是否能运行正常,保证低故障率:二是可以避免出现:“蜘蛛网式”的机房,影响机房美观。1.电源线的布设目前许多机房在布设220V交流电源线时,都是采用若干个多孔插座相互串接的方法。这种连接方式虽然简单,但其弊端甚多:以每个多孔插座连接4台计算机为例,连续串接5个多孔插座就连接了20台计算机。如果这20台计算机同时开机,则瞬间产生的巨大冲击电流,很容易将第一个多孔插座的交流保险丝烧毁。当然,如果不同时开机,是不是就不会出现以上现象了?其实不然,20台主机同时开机的概率很小,可是如果这20台计算
12、机的显示器,在上次使用后没有关闭电源开关(因为需手动关闭),那么总电源接通的瞬间,仅这20台显示器产生的冲击电流,也足以引发同样的故障。正确的电源线布设方法是:分组点接。使用标准电源护套线,每隔1.5m左右接入一只20A三芯国标插座(即墙上嵌入的独立插座)作为一个点,再将上述多孔插座接入这个点。仍如上例,增加5只这样的三芯插座就可解决问题。也可视实际情况分10台或16台为一组,由一个空气开关控制,整个计算机室可分为4-6组等。如果有条件,可在施工时将计算机主机与显示器的电源插座分开。不但每一个多孔插座都单独拉线,而且显示器电源也分组控制。更多电气技术安全设计可参考1.4节。2.网络线的布设网络
13、线的布设首先要考虑的是对网络互连设备(如集线器或交换机)采用何种方法管理。现有不少机房为了节省网线,采取集线器串接的方法布线,例如在服务器下放置第一台,在第20号学生机下放置第二台,以此类推。这种布线方式,与上面电源插座的串接型连接方式类似。虽然节省了网线的开支,但带来的缺陷却很明显:不便于集中管理,容易出现故障,而且串接越多,网络信号衰减越厉害。理想的方式是将集线器或交换机集中摆放在服务器的旁边,专门用一个机柜将这些设备集中起来,这样不仅方便了管理,同时也降低了网络的故障率。注意:电源线和网络线的布设,应该在整个计算机机房安装的第一步进行实施,它是保障日后机房安全稳定地运行的基础,必须引起足
14、够的重视。切不可先安装了计算机后才布线。1.1.3入流及疏散计算机机房的入流及疏散通道是一个十分重要的通道。1.入流通道设计最好设计单独出入口,当与其他部门共用出入口时,应避免人流、物流的交叉。通道净宽应不小于1.5m、大门高度不小于1.8m、宽度不少于1.2m。有条件的机房可设置门厅、休息室和值班室。人员出入主机房和基本工作间前应更衣换鞋。主机房和基本工作间的更衣换鞋间使用面积应按最大班人数的每人13m2计算。当无条件单独设置更衣换鞋间时,可将换鞋、更衣柜设于机房入口处。2.疏散通道主要是当发生意外(如起火)时,此通道用于疏散人群。在设计时,不应少于两个,并宜设于机房的两端。门应向疏散方向开
15、启,走廊、楼梯间应畅通并有明显的疏散指示标志。1.1.4室内装饰机房的室内装饰以简洁、大方、实用为准,装修材料应选用气密性好、难燃材料或非燃材料,不起尘、易清洁,并使用在温、湿度变化作用下变形小的材料,同时也能防潮、吸音、抗静电等。1.活动地板计算机机房的活动地板应是难燃材料或非燃材料,且具有稳定的抗静电性能和承载能力,同时耐油、耐腐蚀、柔光、不起尘等。其外观可参考图1-5所示。在安装时应注意:(1)活动地板的敷设高度应按实际需要确定,宜为200350m,地板下的建筑地面应平整、光洁、防潮、防尘。(2)异型活动地板提供的各种规格的电线、电缆、进出口应做得光滑、防止损伤电线、电缆。(3)在安装活
16、动地板时,应采取相应措施,防止地板支脚倾斜、移位、横梁坠落。(4)其他的具体要求应符合国家GB6650-86计算机机房用活动地板技术条件标准,读者可参考附录B。2.墙体装饰计算机机房室内色调应淡雅柔和,一般以白色为主。墙体表面应平整,减少积灰面,并应避免眩光,同时在墙壁上可悬挂几幅字图,使得机房庄重、肃穆。3.顶部装饰如果要吊顶,则宜选用不起尘的吸声材料,如吊顶上仅作为敷设管线用时,其四壁应抹灰,楼板底面应清理干净:当吊顶以上空间为静压箱时,则顶部和四壁均应抹灰,并刷不易脱落的涂料,其管道的饰面亦选用不起尘的材料。同时,吊顶时应为吊顶内的线路及灯具的维修提供方便。4.窗体设计机房外窗宜采用双层
17、金属密闭窗,并避免阳光的直射。当采用铝合金窗时,可采用单层密闭窗,但玻璃应为中空玻璃。部分面积较大的机房,可以在机房内分隔出小部分场地作为主控室,用于存放服务器,此时主控室与机房间的隔墙采用“观察窗”方式,即设置成半腰透明玻璃窗,在管线穿墙等的接缝处,均应采取密封措施。5.其他装饰(1)机房内的气流组织形式应结合计算机系统要求和建筑条件综合考虑。(2)排风系统的风管及风口位置应配合空调系统和室内结构来合理布局。(3)机房内部空调设备,需采用恒温恒湿空调机组,这样才能保持室内温度及湿度。空调机组不可直接放置在高架地板上,避免与地板产生共振,影响计算机设备运作。1.2机房环境条件计算机机房中的设备
18、由大量的微电子设备、各种集成电路、电子元器件等组成。这些设备使用了大量受环境条件影响的电子元件、机械构件及材料。如果环境条件不能满足这些设备对环境的使用要求,就会降低计算机的可靠性,加速元件及材料的老化,缩短机器的使用寿命,甚至丢失重要的数据和出现误动作等。恶劣的环境不仅影响计算机操作人员的身心健康,而且还影响工作效率,引起操作失误,严重时还会危及人员和设备的安全。因此,如何了解机房环境条件的作用和影响,是非常重要的。环境条件对机房的影响分为:温度的影响、湿度的影响、灰尘的影响、有害气体的影响等。1.2.1温度的影响及防护在机房内,热量主要来自于计算机的散热,计算机在运行期间产生的热量最大:其
19、次还来自于太阳的辐射、人工照明、人体体热及机房内的其他设备的散热。1.温度的影响当机房内环境温度过高时,会使集成电路内离子的扩散或漂移加快,电子的运动速度加快,使穿透电流成倍增大,引起结温升高,如此循环下去将会引起热击穿,造成集成电路的损坏。同时,计算机内电阻元件的阻值将会发生变化,电解电容器电介质中的水分容易蒸发,从而降低容量。据统计,当器件周围的温度超过60C时,计算机周围就会发生故障,稳定温度每升高10C计算机可靠性就会下降25%,计算机的时钟主频在温度过高时将会明显降低。过高、过低的温度还会产生如下不良影响:使磁盘、磁带机等由于热胀冷缩影响会出现读写错误:插头、插座和开关在高温下由于热
20、胀冷缩易产生接触不良:导致温度变化而产生结露或静电现象等。当然,机房温度急剧交替变化则影响更大。2.防护措施基于以上影响,计算机机房温度要求值可参考表1-1和表1-2所示。对于机房温度,我国国家标准是GB2887-89计算站场地技术条件,机房环境条件分成A、B、C三级。(1)A级:对计算机机房的安全有严格的要求,有完善的计算机机房安全措施。(2)B级:对计算机机房的安全有较严格的要求,有较完善的计算机机房安全措施。(3)C级:对计算机机房的安全有基本的要求,有基本的计算机机房安全措施。需要注意的是,机房温度标准设定并非越高越好,过高的标准会造成有限资源和资金的浪费。各类机房环境温度应根据机房设
21、备的特性与要求来设定,以求取得最佳效果与经济效益。为控制机房的温度,使之保持在所要求的限度内,般机房要求安装空调机。有条件的机房可安装温度采集器,并采用温度自动报警装置来监测温度的变化,从而防止温度超过某一指标或低于某一指标,如图1-6所示。1.2.2湿度的影响及防护除温度外,机房湿度也是影响计算机等设备连续可靠运行的因素之一。1.湿度的影响湿度过高除了会使工作人员感到不舒服外,还会使电子元件表面吸附一层水膜,当湿度为65%以上时,水膜厚度可达0.001-0.01m(微米),这种水膜会造成“导电通路”,影响集成电路的电气性能,造成错误的逻辑判断。当湿度达到80%以上时,会导致纸质媒体变厚变软,
22、强度降低,易于破损和在打印机中产生卡纸现象。这种现象类似于在南方常见的“镜子上出现水珠”。过高的湿度还会影响磁性材料的导磁率,造成磁盘的读写错误:同时还会使电路接插件和集成电路的引脚等易氧化和生锈霉烂,造成接触不良或断路等。湿度过低时特别容易产生静电,当静电电荷大量积聚而使静电电压超过2kV(千伏)时,将会引起高速运转的磁盘、磁带读写错误,甚至烧坏CMOS、FET(场效应管)等半导体器件。磁盘带静电将会吸附灰尘从而损坏磁头,划坏磁盘。当湿度为20%以下时,由于打印机、磁带机等转动与摩擦,将会使静电压高达10kV。当静电放电时,将产生瞬时干扰脉冲,造成计算机故障。2.防护措施综上所述,机房内的相
23、对湿度无论过高、过低均会影响设备的正常运行及机房人员的身心健康,而且低湿度的危害性远超过高湿度的危害性。因此,必须严格控制机房的湿度及变化范围。可参考表1-3和表1-4设置。防止机房内过湿过干的有效措施是把握好室内的温度,控湿主要是通过控温来实现的。对室内相对湿度要求严格的机房,可使用空气除湿器等设备作为专用控湿设备。1.2.3灰尘的影晌及防护灰尘的成分包括:漂浮状尘埃、昆虫及排泄物、纤维、病菌、化学烟雾等,它们时常漂浮在室内空气中并被大量吸入或附着在干物表面。空气中含有直径在1pm以上的灰尘称为降尘,它在空气中以加速度下降,在空气中停留时间很短:直径为0.110pm的灰尘称浮尘,它在静止空气
24、中缓慢下降:直径在0.011m的灰尘称为烟雾,在静止的空气中呈布朗运动而缓慢沉降。空气中99%的灰尘直径在1m以下,而0.5m以下的粒子约占90%,因此不仅会对人体健康产生危害,而且会削减室内电子设备和精美装修的使用寿命。1.灰尘的影晌作为人员、设备相对集中活动、运行的机房,无论采用何种建筑结构,其灰尘都是无法避免的。如果平时不注意计算机的保养,到一定时间后,机箱内肯定会积满积尘。这主要是由于计算机在运行的过程中会产生很多的热量,而计算机散热都是采用风冷方式,这样空气中的灰尘就乘虚而入了。灰尘是空气中浮荡的尘埃,看不见、摸不着、无孔不入。对于由十分精密的电子器件构成并对使用环境有较高要求的计算
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