一体化课堂教学工作页：汽车维修专业工作页.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流一体化课堂教学工作页：汽车维修专业工作页.精品文档.学习任务 大众车型首次保养 学习目标1.能查阅维修手册，列举车辆首次保养的维护项目和描述作业流程。2.能就车介绍车辆各系统组成与功用3.能描述车用机油、滤清器等首保用品的名称、规格、牌号并能正确选择4.能描述首次保养工量具及仪器设备的名称、种类、用途及其使用方法，并正确使用。5.能描述首次保养相关部件的拆卸、测量、装配方法，并能熟练规范完成首保作业。6.能确认首次保养项目的完成情况及车辆检查信息，并填写首次保养单和派工单反馈信息，签字明确工作责任，且内容齐全、外观整洁。7.能描述过程检验与竣

2、工检验的内容与方法，并实施检验8.能描述维修服务流程，与客户进行有效沟通，确认新增维修项目。9.能描述车辆交付条件与注意事项，并按规定完成交付作业建议课时 100学时工作流程与活动1. 车辆各系统组成与功用说明2. 首次保养单、派工单的识读与填写3. 首保工作准备4. 首保发动机机舱检查及保养5. 首保车舱内检查及保养6. 举升前外部检查7. 首保首次举升检查及保养8. 首保二次举升检查及记录9. 首保作业学习成果展示、汇报与评价10. 车辆维修手册的检索方法说明与使用11. 车用油（机油、压力油、变速箱油、齿轮油、润滑脂等）、液滤清器（机油滤清、空气滤清等）的名称、牌号、种类及选用方法说明工

3、作情境描述某客户的大众新车已行驶7500KM，按使用手册要求来厂进行首次强制保养。维修接待员与客户确认首保信息后，向客户承诺45分钟的交车时间，向车间递交维修保养工单，维修人员按要求在规定时间内完成首次保养作业。学习活动一 车辆各系统组成与功用说明学习目标1.能查阅维修手册，列举车辆首次保养的维护项目和描述作业流程。2.能就车介绍车辆各系统组成与功用建议学时 6学时学习地点 实训室学习准备汽车维修手册、汽车使用手册、互联网资源、车辆、举升机、多媒体设备学习过程1.使用维修手册随着汽车的发展，新车型中包括了新的系统和特性。因此，对于技术员来说，如果仅靠其经验来维修高度复杂的车辆，其难度会越来越大

4、。为了向全世界的维修人员通告正确的维修程序和新的工艺，(汽车公司)会发行各种不同的维修手册。问题1：通过查阅维修手册，填写出汽车的发动机型号为 ，并根据维修手册上的提示，找出车辆VIN码的位置，填写相关的VIN码为 问题2：通过查阅维修手册，能否找到电线颜色对照，请填写对应符号代表的颜色。 B = W = R = G = L = 问题3：通过查阅维修手册，填写你寻找“制动踏板与地板之间的自由行程与间隙”的查寻路径。 目录 问题4：通过查阅维修手册，填写轮胎更换的要求。 每行驶 公里，应进行一次轮胎换位。小提示：轮胎更换属于保养项目内容问题5：请查阅维修手册，完成以下名称或序号的填空。发动机舱检

5、查部件（ ）散热器储液罐（ ）发动机机油油尺（ ）制动总泵储液罐（ ）洗涤器液位尺（ ）机油加注口盖冷却系统的组成与作用（ ）节温器（ ）储液罐 （ ）散热器制动系统的组成与位置（ ）手制动控制杆制动控制杆类型（ ）中央手柄型（ ）拉杆型 （ ）踏板型问题6：请查阅使用手册，根据右图，完成以下名称的填空。仪表故障灯类型 灯当驻车制动杆被拉起时，它就会变亮。当制动液液位降低时，它就会变亮。当柴油发动机的制动管路的真空度降低时，它就会变亮。 当EBD系统存在故障时，它就会变亮。 灯当驾驶员安全带没有系紧时，它就会变亮。 灯当充电系统在某处存在故障时，它就会变亮。 灯当发动机控制系统或变速器控制系统

6、存在故障时，它就会变亮。 灯当燃油箱中的燃油接近用完时，它就会变亮。问题7：请查阅使用手册，查找以下功能开关位置及操作方法，并就车进行操作。 发动机舱盖开关位置为： 油箱盖开关位置为： 后备箱开关位置为： 问题8：结合实车，参考以下图例，就车介绍发动机舱内的部件名称、功用与位置发动机油加注口的编码是 自动变速器油尺的编码是 离合器、制动油的编码是 动力转向油的编码是 水箱加注口的编码是 防冻液辅助水箱的编码是 玻璃清洁液的编码是 雨刮器的编码是 险丝盒的编码是 蓄电池的编码是 节气门体的编码是 发动机油尺的编码是 问题9：请介绍燃油系统的组成与燃油流经的路线。油箱 1. 2. 3. 问题10：

7、请参考车辆维修手册，介绍汽车转向系统的组成。（ ）方向盘（ ）转向器（ ）转向液加注口问题11：请查阅维修手册，检索车辆维修保养资料，填写以下问题。 品牌汽车首次保养的里程为 KM或间隔周期 月。首次保养项目的内容主要包括：项目需用材料注意：举升车辆前，将车轮垫木或其他轮胎挡块放在车轮下，以防止车辆移动。车辆顶起后，用安全支架在规定的正确举升点支住车辆，然后再开始工作。此项操作应当在水平地面上进行。小词典：术语简称/ 缩略语发动机ENG手动变速器MT自动变速器AT制动BRAKE2评价【如需要，可增加以下问题作为评价的参考内容】一、反思性问题（学到什么、学习前后对比、掌握知识点、对教学的评价）1

8、.请观察仪表板，是否仪表板上灯亮均代表故障情况？有哪些信号属于正常状况信号，哪些信号属于非正常状况信号，请分类。正常状况信号非正常状况信号2. 以下是关于汽油发动机润滑油系统的一些说法，哪种是正确的？A油泵是由传动皮带驱动的，将油泵入发动机的各个部份。B油压开关可检测泵入发动机的机油的速度。C机油滤请器包括一个释放阀以防止由于滤清器阻塞而使发动机机油停止流动。D机油粗滤器安装在发动机循环管路的末端以过滤机油中较大的杂质。二、拓展性问题（自我学习学到什么、融汇内容）1.请查阅相关维修手册，轮胎换位一般多少公里需要实施，为什么？三、操作能力考核表（操作技能考点、能完成的打勾、尽量不要以分数进行界定

9、【如可能，可导入企业评价】）活动评价表班级： 组别： 姓名：项 目评价内容评价等级(学生自评)ABC关键能力考核项目遵守纪律、遵守学习场所管理规定，服从安排安全意识、责任意识，5S管理意识，注重节约、节能与环保学习态度积极主动，能参加实习安排的活动团队合作意识，注重沟通，能自主学习及相互协作仪容仪表符合活动要求专业能力考核项目按时按要求独立完成工作页工具、设备选择得当，使用符合技术要求操作规范，符合要求学习准备充分、齐全注重工作效率与工作质量小组评语及建议组长签名 ：年 月 日 老师评语及建议教师签名 ：年 月 日 附件汽车维修服务有限公司接车单工单号： 地址: 联系电话： 传真: 投诉电话：

10、车主: 地址: 电话: 传真： 联系人: 车牌号: 型号/年份: 引擎号: 车架号: 公里数: 燃油量: F1/2E 维修类别: 入厂时间: 约定交车时间: 修正交车时间: 出厂时间: 接车员： 调度员： 故障陈述换 件 项 目数量单位单价金额维 修 项 目工时工价作业班组开工时间完工时间客户签字: 约定联络时间：接车前的检查车匙 备胎 轮盖 行驶证 随车工具 故障灯说 明班组长： 检验员： 接车员: 服务专员： 工时费用总计： 材料费用总计： 估价人： 付款方式划痕凹陷破损检查人：1.车内贵重物品由客户自行带走，否则如有遗失，本厂恕不负责；2.车主同意上述维修项目并授权本厂对无法修复零件予以

11、更换；3.客户自带配件与客户要求更换副厂件的，本厂恕不负责质量保修。转帐支票 现金 其它请留下您宝贵的意见！以便我们为您提供更好的服务尊敬的车主阁下：我中心已遵照您的尊意，将您的座驾修理保养检验完毕，经检查发现您的座驾还有以下问题，敬请您早作处理，以确保您旅途愉快！完工检验质量技术好 一般 差检验结果：处理意见：备注：班组签名： 检验员签名： 设备先进 落后检查结果： 处理意见： 操作规范 一般 不规范工期待工长 一般待料长 一般价格工价满意 能接 不能接受料价满意能接受不能接受服务态度热情 一般 冷淡环境整洁 一般 脏乱秩序有序 一般 混乱手续繁琐 简便抱怨处理情况 能得到有效处理不能得到有效处理检验员签名： 技术主管签名： 其它建议出厂检验1、确认油、水及所有安全项目均已检查过；2、检查工单是否填写完整；3、旧件的处理同车主的交涉；4、确认车辆内外的清洁是否做过；5、清点随车工具和其它物品；6、确认过的地方没有弄脏或弄坏；7、确认实际维修换件项目和费用是否与报修单相符。接车员签名：