人员流动管理办法.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流人员流动管理办法.精品文档.人员流动管理办法第一章 总 则第一条 适用范围本管理办法适用于四季康美公司员工(不含董事长、董事、总裁)。第二条 目的为了加强员工队伍建设,规范人员流动程序,提高工作效率。第二章 人员流动概述第三条 人员流动的内涵人员流动是指具有人力资源存量的人员,其工作地域(工作地)、工作岗位、工作关系发生变化的人事活动,合理的人员流动有利于企业人力资源开发与使用。第四条 人员流动的类型人员流动从范围来分,可分为国际流动和国内流动。国内流动分为企业之间的流动和企业内部流动。企业层次的流动包括流入、流出和内部流动三种形式。第三章
2、人员流入管理第五条 人员流入管理包括:人员入职、任命、转正的管理。第一节 人员入职管理第六条 入职管理范畴人资部接到新员工录用报到核批单(包括员工的姓名、入职所属部门、岗位、联系方式及入职时间等信息),即进入入职管理。第七条 入职手续办理1、人资部接到新员工录用报到核批单后,通过电话、电子邮件或短信平台等形式向被录用人员发放入职通知,通知具体入职时间、地点、岗位及需准备的证件等相关报到要求。2、报到面谈(1)、用人部门负责人在新员工报到后,安排时间单独与其面谈,再次了解其就业心态、职业规划、生活状况等,如无异常可传递部门初步接纳信号并激发其积极的工作心态;(2)、人资部负责人对专员级以上新员工
3、,在用人部门面谈结束后,安排时间单独与其面谈,增加了解和需求,如无异常可传递公司初步接纳信号并引导其初步接纳公司;(3)、在面谈后发现有不适合岗位要求或其他不符合公司录用条件的,用人部门与人资部协商处理,双方确认不适合试用的,可取消录用资格或停止办理入职手续。3、入职资料填写及签署(1)、资料包括:入职登记表、培训登记表)、保密协议、亲人联系表、劳动合同、公司制度文件知悉单、岗位说明书及绩效责任状等;(2)、劳动合同签订原则:经理级及以上人员的劳动合同期限为三年,约定导入期一个月,试用期为二五个月;经理级以下人员的劳动合同期限为一年,约定见习期一个月,试用期为二个月。4、入职资料验收(1)、资
4、料包括:身份证原件及复印件两份;学历证、学位证、语种水平证件(特殊岗位)、职业资格证原件及复印件各一份;一寸彩色近照两张;上一家公司的离职证明原件;银行卡复印件两份;健康证原件及复印件各一份(适用于店务人员);(2)、人资部审查新员工所提供证件、资料的真实性。发现虚假者,取消录用资格,入职通知书自动失效;员工入职后被查实虚假者,当即解除劳动合同,不支付任何经济补偿,对公司造成损失者,公司保留追诉权利;(3)、不能提供身份证者,不予办理入职手续,其余资料因特殊原因不能即时提供的,须在其入职七天内提供,否则可以考虑劝退。如证件变更,应在发生变化二十天内将有关证件原件及复印件交人资部审查备案,否则,
5、发生一切后果,责任由员工个人承担。5、 背景调查(1)、人资部在面试结束后,通过应聘者原来的领导、同事以及了解应聘者的相关人员或者通过网络搜索其相关资料或者通过委托人才机构,对应聘者的教育状况、工作经历、个人品质、工作能力等进行背景调查;(2)、在员工入职后一个月内,人资部和用人部门对新员工进行复查或者针对任何可疑点进行必要的调查。6、入职资料、物品申领(1)、考勤卡发放:在公司总部办公的职能部门人员,人资部在其入职当日办理IC考勤卡;需经常出差、驻外以及店务的人员,用人部门在其入职当日办理纸质考勤卡;(2)、工衣发放:员工转正后到行政部领取工衣,公司在其工资中扣除制作费,服务满一年后返还全款
6、;(3)、宿舍申请:新员工入职当日可申请住宿,行政部酌情批准(优先考虑店务人员的住宿申请);(4)、办公用品申领:人资部在新员工入职前三天向行政部报备,行政部提前安排办公座位并在新员工入职当天发送相关办公用品。第八条 入职介绍1、由人资部引领新员工熟悉公司办公环境,介绍各部门,引见各同事;2、由人资部登记新员工的常用手机号、QQ号,更新通讯录备案并报送至用人部门,逢周三、周五在公司QQ群中发布新人入职公告;3、在公司或用人部门的会议上向参会人员介绍新入职员工,同时新员工作自我介绍。第九条 入职培训1、新员工行政培训由人资部负责,包括:企业文化、公司发展历程、公司荣誉、公司组织架构、公司规章制度
7、、薪酬福利、部门职能、岗位职责等内容的讲解,增强新员工对公司的了解与忠诚;2、新员工产品、技术专业培训由教育部负责,包括:养生行业的发展前景、基础中医知识、中医诊断方法的应用、推拿按摩技术的操作、明星产品知识及销售方法等内容的讲解,增强对养生事业的热爱及产品、技术的熟知;3、人资部和教育部在组织培训前,知会用人部门做好工作和时间安排;4、培训结束需进行相关的考试,成绩作为转正评估标准之一。对考核不合格者,人资部与用人部门协商进行劝退或针对性培训及观察处理。第十条 入职试用1、人资部办理完新员工入职手续后交与用人部门进行管理;2、用人部门接收新员工后组织岗位培训,包括:部门架构、职责、岗位职责、
8、岗位技能、业务知识等工作所需掌握的内容; 3、用人部门将培训情况与考核成绩交人资部备案并根据岗位学习成绩,安排具体工作以及职位定级,抄送人资部审核备案;4、新员工上岗后,用人部门须为其制定职业发展规划,指导其制定工作计划,提供实操技术指导和锻炼机会,帮助其岗位技能成长;同时进行心理及社会适应能力的辅导,跟进新员工工作与生活思想动态;每月填报新员工试用期跟进表,出现任何异动情况,用人部门及时通知人资部协商处理;5、新员工上岗七天内,人资部负责稳定性观察,如有异动,跟进处理;七天后人资部配合用人部门跟进新员工工作与生活思想动态,对不符合岗位要求的新员工进行调配。第十一条 档案管理1、人资部在新员工
9、入职手续办理完毕后,将新员工的信息录入人员数据库,编入公司员工花名册并在公司内部发布信息;2、新员工的个人资料独立建档,由人资部专人负责归档及保管;(1)、按规定按时抄报相应资料、信息给财务等相关部门核算工资,如造成工资漏发、错发的,由相关责任人承担责任;(2)、对员工档案实行保密制度,如工作需要可申请在人资部查阅,不得借出。第十二条 其他事宜1、未经人资部允许并备案的,不得先上岗再补办入职手续,因无入职档案导致工资无法核算或其他后果的,由用人部门承担责任;2、凡是再次入职的员工,必须通过人资部审核,公司审批,方可办理入职手续。(非身育、疾病等不可抗拒的客观原因离职的,不满两年不得申请入职原部
10、门或其他部门)第二节 人员任命管理第十三条 任命的含义这里所指的是人事任命,即公司或部门因为工作需要或其他原因,对指定人员赋予职务、职责及权利的一种人事管理活动,通常以书面形式公布。第十四条 任命的原则1、 以公平、公正、公开为原则;2、 时效性原则;3、 激励原则。第十五条 任命权限1、主管级以下人员由该员工直接上级提名,用人部门审批,人资部复核;2、主管级及以上人员由用人部门提名,人资部审核,公司负责人审批;3、统一由人资部发布任命书(或通知),未经任命不得离开原岗位或上任新岗位。第十六条 任命流程1、用人部门填写签呈书交人资部审核,内容包括:拟任命人员姓名、所属部门、入职时间、拟任命职务
11、、任命原因等信息;2、人资部审核内容(1)、拟任命职务是否在职系职级内?(2)、拟任命人员是否符合岗位职责要求?任命的原因是否合理?(3)、原岗位是否有接任安排?3、属主管级以下人员的任命,经用人部门审核,人资部复核后办理任命手续;属主管级及以上人员的任命,经人资部审核后报公司负责人审批,经批准的办理任命手续,未经批准的,由人资部负责人向用人部门负责人说明原因,取消提名;4、由人资部发布任命书(或通知),抄送用人部门备案,用人部门、人资部门分别对新任命人员进行谈话及工作要求;5、新任命人员,必须对原岗位进行工作交接,未交接完毕暂不上任新岗位,原岗位属主管级或以上岗位的,新任命人员必须兼职性地进
12、行一个月交接;6、相关手续办完后,人资部负责资料变更、文件归档、档案保管,并按规定按时抄报相应资料、信息给财务等相关部门。第三节 人员转正管理第十七条 转正的含义转正是相对试用而言的,是指员工经过新的环境、岗位、工作等方面的适应和熟知,在心态上已趋向稳定,在能力上趋向快速提升时,由非正式成员变成正式成员的一种人事关系变化。第十八条 转正的对象主要对试用期的新员工以及岗位异动的员工。第十九条 员工试用期限1、原则上,新入职的普通员工试用期为三个月(含一个月见习期),经理级或以上员工试用期为六个月(含一个月导入期);2、岗位异动的员工,试用期为一三个月。第二十条 员工转正条件1、符合岗位任职要求,
13、能够胜任岗位工作;2、通过直接上级和间接上级的考核,经人资部审查合格;3、认同公司企业文化,遵守各项管理制度,态度、思想、品德符合要求;4、试用期间没有因出现个人故意行为和重大失职行为而受到严重惩罚。第二十一条 员工提前转正条件1、试用期间工作表现特别优秀或有突出贡献;2、符合正常转正条件。第二十二条 转正申请1、一般情况下,在试用期限结束前十天,员工本人或其直接上级可以提出正常转正申请,填写转正申请表提交试用期个人工作业绩报告,按规定逐级审核批准;2、申请提前转正申请的,普通员工试用期最短不得少于一个月,经理级及以上员工最短不得少于三个月);3、未按时间和要求提交转正申请的,若导致转正延误,
14、后果自负。第二十三条 转正考核1、人资部根据员工转正申请,将转正考核通知发至员工所在部门,通知被考核人及相关负责人做好转正考核准备;2、各考核部门和人员应在收到转正考核通知十个工作日内完成所有考核项目,并作出考核结果,所有试用期员工必须通过考核方可转正;3、考核结果须在每月10日前报送财务部,逾期无效。造成转正人员工资计算错误的,由相关责任人承担责任; 4、考评人员必须对员工进行客观的评价,如有弄虚作假行为,一经查出将追究相关责任人的责任。 5、考核内容(1)、公共考试,由人资部统一安排考试时间和考试内容并组织实施。考试内容包括:企业文化、工作流程、规章制度等内容;(2)、专业考试由用人部门根
15、据岗位性质从专业技能、专业知识、工作表现等多维度进行考核。6、考核结果运用(1)、综合分95-100分,批准转正,并可考虑提高职级或薪级;(2)、综合分85-94分,批准转正,按入职约定定级定薪;(3)、综合分71-84分,批准转正,按岗位转正后最低薪级;(4)、综合分60-70分,延长试用期15-60天;(5)、综合分59分及以下,辞退或降薪重新试用。第二十四条 人资部负责转正员工资料变更、文件归档、档案保管,并按规定按时抄报相应资料、信息给财务等相关部门。第三章 人员内部流动管理第二十五条 人员内部流动管理包括:人员晋升、竞聘、平调、轮岗、降职的管理。第二十六条 内部流动的意义1、满足企业
16、调整组织结构的需要;2、可以使公司职业渠道保持畅通;3、是员工获得不同工作经验提升综合素质的重要途径;4、是满足员工工作、生活和家庭等客观需求的方式;5、是处理员工与员工、员工与领导等关系冲突的有效方法。第一节 人员晋升管理第二十七条 晋升的含义晋升是指员工在组织中,由低能级岗位向更高能级岗位流动或者在同一岗位中,由低级别向更高级别流动的过程。第二十八条 晋升的作用晋升是一种承认员工忠诚度、工作态度、工作绩效和开发员工能力的重要方法,有以下几方面的重要作用:1、减少外聘新员工所耗的人力、物力和财力,节约一定的时间和管理成本;2、最大限度地激发各级员工的积极性、主动性;3、使各类人员的晋升路径保
17、持畅通,维持人力资源的稳定性,同时也有利于吸引外部人才;4、有利于保持企业文化及工作的连续性和稳定性。第二十九条 晋升的原则1、综合考评原则:以综合能力为依据,定量考核与定性评价相结合;2、规范原则:公平、公正、公开。第三十条 晋升的权限1、主管级以下人员的晋升由用人部门提出申请,人资部审核;2、主管级及以上人员的晋升由用人部门提出申请,人资部审核,公司负责人审批。第三十一条 晋升的种类1、常规晋升:按照晋升路径逐级晋升;2、破格晋升:越过晋升路径中的若干等级而得到晋升,包括竞聘的晋升;3、适时晋升:根据业务需要或者员工突出贡献行为,结合岗位空缺情况,适时对员工进行晋升;4、定期晋升:定期对全
18、员进行综合考评晋升。管理服务职系、生产职系的员工一年一次;营销职系、专业技术职系的员工一年两次。第三十二条 晋升的方向1、根据公司各岗位工作性质的不同,设立四个职系,即:营销职系、专业技术职系、生产职系、管理服务职系,使不同职系的员工均有横向流动的机会;2、在不同职系内,根据岗位的能级、工作强度、繁简程度、任职条件不同,设立由低至高的不同职务(或级别),使从事不同职务的员工均有纵向流动的机会。第三十三条 晋升标准 1、晋升标准是衡量员工是否达到晋升要求的依据。主要有以下几方面:(1)、工作绩效,从完成工作的质量和数量两个方面对申请人进行考察;(2)、工作态度,评价申请人工作责任感、事业心和进取
19、精神;(3)、工作能力,结合考察申请人与工作相关的能力和技能;(4)、学习成绩,考察申请人参与岗位培训、职业发展训练情况及所修学分;(5)、品行,从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性等多个角度进行评价;(6)、资历,申请人的工作年限和各种经历。2、晋升标准是员工自我提升及公司人才培养的标杆;3、晋升标准由人资部门与用人部门参照岗位说明书及晋升标准参考表拟定,报公司批准,人资部备案。第三十四条 晋升流程1、适时晋升(1)、员工填写晋升申请表,内容应包括对未来工作的设想、自身所具备的能力素质、自身的工作经验等。用人部门负责人根据部门的人员规划及业务需要,参照晋升路径,结合本部门岗位空缺情况,签署
20、审核意见;(2)、用人部门批准后,转教育部签署审核意见,主要审核:1)、是否参加了岗位培训能力开发课程的学习?2)、学习成绩及总学分是否达到晋升要求?(3)、教育部批准后,转交人资部签署审核意见,主要审核:1)、用人部门的人员发展规划是否可行?2)、用人部门的员工流动数据是否属实?3)、申请员工是否符合晋升要求和晋升政策?4)、申请晋升岗位是否在晋升路径?5)、申请晋升岗位编制情况?(4)、人资部审核后报公司负责人审批,经批准的,转由用人部门进行综合考评,其中晋升为主管级及以上人员,人资部需参与考评。未经批准的,转由用人部门为其制定成长、培训计划;(5)、考评结束后,用人部门审核晋升考评表,并
21、转交人资部签署审核意见;(6)、人资部审核后报公司负责人审批;(7)、批准晋升的,由人资部办理岗位薪资变更等人事手续,并发布任命通知,由用人部门主管进行晋升面谈,对被晋升员工提出具体的期望和要求,其中晋升为主管级及以上人员,人资部主管也需进行晋升面谈。未批准晋升的,由用人部门进行绩效改进面谈,并为其制定成长、培训计划;(8)、对晋升结果进行评估。为了解晋升员工就职后的工作表现,人资部和用人部门需要通过面谈法和评价法对晋升结果进行评估,检查是否应用规范的晋升办法,是否符合晋升政策和条件,是否参考了岗位分析结果,是否记录了人事调动全部过程,是否引起了人事纠纷以及引起其他同事不满,是否与组织的发展计
22、划相匹配,是否定期了解任职员工的工作状况,以及各个方面的情况反馈等,以提高今后晋升工作的质量。2、 定期晋升(1)、员工填写晋升申请表,部门审核后汇总转交教育部、人资部审核,公司负责人审批;(2)、批准的,转由用人部门进行综合考评,其中晋升为主管级及以上人员,人资部需参与考评。未批准的,转由用人部门为其制定成长、培训计划;(3)、考评结束后,用人部门审核晋升考评表并转交人资部签署审核意见;(4)、人资部审核后报公司负责人审批;(5)、办理晋升手续,进行晋升面谈(同适时晋升程序);批准晋升的,由人(6)、对晋升结果进行评估。第三十五条 所有晋升须遵守管理规定及员工晋升管理流程图,如有违规者,予以
23、行政处分;第三十六条 人资部负责员工资料变更、文件归档、档案保管,并按规定按时抄报相应资料、信息给财务等相关部门。第二节 人员竞聘管理第三十七条 竞聘的定义竞聘是对于空缺岗位,公司优先考虑内部招募实行公开竞聘上岗,是晋升的一种特殊形式,是鼓励员工自我增值、自我提升,发掘自身潜力的有效方式。第三十八条 竞聘的原则1、公平、公正、公开原则;2、竞争与择优相结合原则;3、员工申请和岗位需要相结合原则;4、人、事、岗相匹配原则;5、双向选择原则。第三十九条 竞聘的方式1、管理类岗位采用竞聘论文写作、综合绩效考评、公开演讲与答辩相结合的方式,普通员工类岗位采用笔试和综合绩效考评相结合的方式;2、竞聘岗位
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