企业精细化管理.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流123 企业精细化管理.精品文档.4 企业精细化管理【培训目标】精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。作为一种有效的管理标准，精细化管理具有以下特征： 强调数据化、精确性。有了数据化，则精确性即有其意义，同时这些数据化、精确化的资料又会成为管理者进行决策的重要依据，使决策更具科学性和可操作性。精细化管理不再允许采用“差不多”的说法，而更多的是要依靠严谨的行为。 改进和完善管理流程。精细化管理需要

2、在企业管理流程的每个环节中得到体现，流程体系的优化要考虑整体流程的各个衔接点、流程点的配合，并实现各块资源的最优配置等细节的问题。 强调持续不断地改进。精细化管理没有固定的模式，也不能照搬其他企业的精细化管理模式，需要企业从项目管理实践中不断地总结、提升。从企业的战略管理到组织设计、从管控系统设计到项目日常管理，无处不体现精细化管理的巨大应用潜力。本课程通过对精细化管理的系统讲解，提高企业管理人员管理技能，帮助企业有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。【培训对象】l 钢铁企业（集团）董事长/总经理/副总/三总师/总监/中高层管理者l 上下游关联企业负责人及主要职能管理部

3、门负责人【课程设置】模块1：一切基于战略l 管控模式l 核心竞争力平台l 业务能力定性评估l 案例研讨：某多元化企业集团战略管理规划模块2：基于战略的组织结构设计l 组织定位与组织设计l 各级组织权限划分体系l 工作分析与岗位设置l 案例研讨：总部直管项目核心控制要点模块3：基于战略的管理控制系统l 企业管理面临的问题l 目标管理与绩效考核l 薪酬与激励体系设计l 案例研讨：ABC企业子分公司绩效考核案例l 实战演练：岗位价值评估（现场）模块3：项目精细化流程管理l 流程管理概述l 项目流程管理l 案例研讨：XX集团项目管理能力评估l 案例研讨：项目管理体系l 项目流程优化与实施【师资配置】

4、张何之流程管理专家；人力资源管理专家 韩绍红标准化管理专家5 企业人力资源管理【培训目标】通过系统的知识介绍和案例分析，帮助企业解决面临最实际的问题：l 如何让员工明确企业发展目标，并协调统一员工的意志行为，以共同努力实现企业发展目标？l 如何把企业的发展目标或管理者的目标，转化为被管理者的目标，使之自主自觉地为实现企业组织或管理者的目标而全身心地努力工作？l 如何实现绩效考核标准量化？l 如何实现多项职责的综合平衡？l 如何实现不同岗位绩效水平的横向比较？【培训对象】l 钢铁企业（集团）董事长/总经理/副总/三总师/总监/中高层管理者l 企业人力资源管理部门负责人l 上下游关联企业负责人及主

5、要职能管理部门负责人【课程设置】模块1：企业组织设计理论介绍与实例分析l 组织设计 职能设计和细分 组织形状 权力分配 部门设置 定岗定编l 岗位描述 岗位设置目的 岗位工作内容 主要衡量指标 岗位主要权力和责任 岗位任职资格l 岗位管理相关制度 岗位任职资格管理 职业发展通道管理 岗位变动管理模块2：企业绩效考核理论介绍与实例分析l 理解绩效概念的要点l 导致绩效管理系统满意度较低的常见问题l 绩效管理体系设计的三个基本原则、五个基本点l 绩效考核方法分类 目标管理(MBO)与关键业绩指标(KPI)l 自上而下指标分解体系是建立目标管理绩效考核的总体思路 好目标的特征：具有挑战性 案例研讨：

6、没人愿接受高目标 案例研讨：职能部门的绩效考核难题l 建立目标绩效考核激励制度 案例研讨：企业绩效考核体系模块3：企业薪酬激励理论介绍与实例分析l 广义薪酬的一般构成l 马斯洛的需求论与激励要素的关系l 激励机制的一般构成l 薪酬体系设计的四个依据l 注意杜绝“多孔”，实现薪酬管理的激励作用l 薪酬体系设计的工作步骤l 案例研讨总部薪酬管理方案【师资配置】 张何之流程管理专家；人力资源管理专家 陈玮人力资源管理专家6 企业流程管理【培训目标】中国钢铁行业正处在一个飞速发展的时代，但是行业总产值的增加并没有带来行业收益的相应增加，相反，“微利”正在成为行业的代名词；钢铁企业虽然面临行业发展的大好

7、机遇，但很多企业依然在低利润区间徘徊；面对越来越复杂的产品和服务，企业在优化内部管理流程上正面临极大的挑战，过去粗放式的管理模式已经不能满足实践的需要，企业管理的流程化时代正在逐步到来。通过系统深入的理论讲解和生动的案例分析，解决钢铁企业如何建立完善流程管理体系来提高内部管理的效率；怎样才能使部门之间的横向沟通和协作更加顺畅等企业管理核心问题。【培训对象】l 钢铁企业（集团）董事长/总经理/副总/三总师/总监/中高层管理者l 上下游关联企业负责人及主要职能管理部门负责人【课程设置】模块介绍模块课程内容企业流程管理概述企业的常见流程缺陷流程体系建设的意义流程管理的核心技能企业流程体系设计行业流程

8、摆架分析企业核心流程设计三步曲管理流程和业务流程体系案例研讨：某企业业务流程体系企业流程的优化和细化企业流程优化设计原则企业流程细化设计从规范化到精细化案例：工程项目管理流程体系目标成本控制流程项目安全管理流程供应商及分包方管理流程项目进度管理流程战略采购管理流程流程管理的实施方案实施流程管理的挑战设计速效实施方案流程优化项目实施的要点标准的流程优化管理咨询框架【师资配置】 张何之流程管理专家；人力资源管理专家 葛老师流程管理专家；项目管理专家慧朴管理公司简介上海慧朴企业管理有限公司是一家致力于“精益生产及精益建造”的理论研究和实践推广，专注为工程行业提供“精细化管理与精益运营”系统解决方案的

9、专业服务机构。l 慧朴管理的愿景：致力于研究、发现、推动和实现工程行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。l 慧朴管理的使命：履行管理实践，促进科技应用；助推客户发展，成就精彩人生。l 慧朴管理的价值观：精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活。慧朴管理立足工程领域，所服务的客户包括投资建设、勘察设计、建筑施工、房地产开发、工料机供应商等核心产业的中等规模以上企业。已经为中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建系统内多家局级单位，港珠澳大桥管理局、上海电力、万科地产、复地集团等多家业主单位，国家电网、中国石化系

10、统多家甲级设计单位提供了涵盖战略规划、组织管控、人力资源管理、绩效管理、薪酬激励、流程优化、信息化建设等内容的专业管理咨询服务。在山西、河北、北京、上海、天津、江苏、浙江等省市为多家中等规模的国有及民营工程企业提供常年咨询服务。慧朴管理是中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会的理事单位，参与协会“中国建筑企业管理网”（网址：http：/www.jzqygl.org）的运营管理，慧朴管理还是美国精益建造协会（网址：http：/www.leanconstruction.org）在国内的第一家分支机构。慧朴管理与清华大学继续教育学院、同济大学EDP联合举办“建筑工程总裁研修班”、“交通工程总裁研修

11、班”，已在国内举办数十场工程行业高层管理者研讨会，每年服务千余名行业高管。慧朴管理凭借为数十家工程建设企业提供的“精细化管理与精益运营”管理咨询服务，深刻理解行业、企业管理改进需求，完全有能力为您的企业定制开发“咨询式培训解决方案”。慧朴管理培训业务概述慧朴管理整合优秀企业的管理实践经验，深入分析房地产企业、建筑施工企业、勘察设计企业不同岗位员工的能力素质模型，开发出符合企业个性化需求的培训课程体系。每年，在慧朴管理举办的各类培训、研讨活动中，数以千计的管理者收获了最新的管理理念及实用的工作方法。图1：慧朴管理系统化培训服务架构慧朴管理的师资包括公司内部合伙人、清华大学及同济大学教授、住建部及

12、行业协会专家顾问、大型工程建设企业高管等。包老师，项目管理陈老师，EPC陈老师，精益专家陈老师，HR绩效揭老师，项目管理李老师，工程质量林老师，项目成本林老师，项目管理刘老师，IPMA马老师，项目策划潘老师，商务谈判孙老师，工程法务谭老师，工程法务田老师，人才培养王老师，领导力王老师，国际工程项老师，国际工程张老师，精细化张老师，BT/BOT王老师，工程成本王老师，标准化葛老师，流程管理张老师，IPMA周老师，精益运营胡老师，法律事务刘老师，项目管理薛老师，项目管理朱老师，沙盘实战杨老师，营销管理朱老师，工程造价庄老师，人力资源闵老师，财务管理白老师，合同管理周老师，组织战略杨老师，营销管理成

13、老师，创新管理初老师，精易管理吴老师，危机公关王老师，技能培训张老师，TTT培训图2：部分慧朴管理培训讲师咨询式内训服务过程及特点图3：慧朴管理咨询式内训服务过程特点1：有效定位企业培训的真实需求，实现“按图索骥”l 培训前，对企业进行电话调研、问卷调研、实地考察，了解企业现状，确认企业经营管理中存在的真实问题。l 明确培训目标，清晰定位培训需求，保证课程设计更具实用性，在培训中引导学员将注意力聚焦到如何解决问题上面。特点2：确保内容与企业需求完美契合，实现“珠联璧合”l 重在传授管理方法，引导管理者深层次思考企业问题，梳理本质原因，明确初步解决方向和基本解决思路。l 激发管理者自主发现问题、

14、自主解决问题的热情，提供方法和工具，提升管理者工作能力和水平。特点3：深入研讨得出正确实施方案，实现“知行合一”l 培训讲师主导驾驭研讨方向，提炼诊断和研讨成果，引导管理者提出变革改进方案。l 通过互动交流，按照最佳实践框架和逻辑进行系统提升，把研究成果转化为制度、流程、表单、模板等具体操作工具，并形成推进计划步骤。特点4：培养管理者分析、解决问题能力，实现“授之以渔”l 管理者在学习实用管理工具的同时，掌握“管理诊断问题分析提炼解决方案制定实施步骤”整套管理咨询流程，系统化提升分析问题、解决问题的能力。l 由我们为企业“培养出”一大批内部管理咨询师，可由受训后的管理者对企业内部进行长期持续改

15、善。慧朴管理培训体系设计思路慧朴管理认为在勘察设计企业中，可以将各类关键员工划分为A类、B类及B潜类、C类及C潜类共五类，分别属于企业中高层、中层、基层三个层级中的部分员工。企业里的关键员工可以创造一般员工3-10倍的生产力。基于关键员工人才梯队建设方案的系统化的能力提升是勘察设计企业培训的出发点，也是关键点。针对勘察设计企业，慧朴管理制定了一整套的关键员工“人才梯队建设方案”及“人才梯队培训方案”。慧朴管理“人才梯队建设方案”的设计思想如下 A类关键员工包括在职的高层管理者；B潜类关键员工是指部分有培养潜力、有可能成长为高层管理者的中层干部；B类关键员工是指专业领域的营销经理，项目经理，业务

16、部门负责人，以及职能管理部门负责人；C潜类关键员工是指部分有培养潜力、有可能成长为中层干部的基层专业工程管理、技术管理骨干人员，职能管理骨干人员；C类关键员工包括基层专业工程管理、技术管理骨干人员，职能管理骨干人员。 每年，在B类关键员工中挑选优秀的20%作为B潜类关键员工予以重点培养，以便在业务扩张阶段及出现职务空缺时担任A类职务；同样，每年挑选20%的优秀C类关键员工作为C潜类关键员工进行系统培训，为企业储备B类管理力量。慧朴管理“人才梯队培训方案”的设计指导思想如下 以企业的战略和员工的职业发展规划为导向。以企业的发展战略为根据，关注员工在企业内的职业发展路径规划，指导员工根据个人的能力

17、和意愿建立符合企业发展战略的职业规划。梳理各通道职业发展，提出各职类员工所需培训的范围及内容。慧朴管理可协助企业进行战略规划设计和员工职业发展通道管理体系设计。 以提升组织和员工绩效为焦点。聚焦企业、部门和员工的工作目标和绩效指标达成，以关键成功要素为焦点，注重培训课程的实用性和效果性。慧朴管理可协助企业设计覆盖部门及岗位的绩效考核与薪酬激励管理体系。 以解决问题和缩短员工能力差为驱动。分析员工个人能力与岗位任职要求之间的差距，调研了解员工在工作中遇到的问题，为员工提供提升“知识、技能、态度”等方面胜任力的培训课程。慧朴管理可协助企业设计不同岗位员工的胜任力模型。 以履行员工岗位职能和要求为基

18、础。梳理企业各岗位员工的工作职责，细化工作内容与要求，提出工作标准，明确权责配置，为员工能够顺利履行职责提供基础技能培训。慧朴管理可协助企业优化设计组织结构及岗位管理体系。慧朴管理“人才梯队培训方案”的体系框架如下 针对A类和B潜类关键员工，慧朴管理设计了中高层管理者高级管理研修培训体系； 针对B类和C潜类中专业工程管理和技术管理关键员工，慧朴管理设计了职业项目经理研修培训体系； 针对B类和C潜类中职能管理关键员工，慧朴管理设计了职业职能经理研修培训体系； 针对C类中专业工程管理和技术管理关键员工，慧朴管理设计了专业工程技能提升培训体系； 针对C类中职能管理关键员工，慧朴管理设计了专业管理技能

19、提升培训体系； 针对新入职员工，慧朴管理设计了新员工入职培训体系。慧朴管理培训案例简介以下列举部分曾与慧朴管理合作过管理培训项目的客户及合作内容：客户列表培训合作简介建筑企业客户风险管理，2010年，讲师：李君、张何之集团总部及各子分公司中高层管理者30余人，3天建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2010年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成6次授课建筑企业流程管理培训，2010年，讲师：张何之公司中高层

20、管理者及部分项目经理40余人建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2012年，讲师：张何之、郭春雷公司中高层管理者及部分项目经理80余人，已完成2次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2011年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理100余人，已完成3次授课勘察设计企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课工程公司项目管理系列培训，2010年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成2次授课工程企业组织管理与项目管理系列培训，200

21、9年-2010年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司总部及各子分公司中高层管理者40余人，5次课，已完成工程公司人力资源管理系列培训，2010年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成2次授课联合举办交通工程高级管理研修班（第3期-第5期），2010年-2012年，讲师团以清华大学教授及慧朴管理讲师为主已累计培训交通建筑施工企业高层管理者200余人职业项目经理与有效项目管理，2010年，讲师：张宜松、张何之公司总部及各项目部项目经理40余人，3天建筑企业集团基础设施建设与投资运营高级研讨班，2011年，讲师团以清华大学教授及慧朴管理讲师为主集团及各工程局中高层管理者4

22、0余人，3次课，已完成水电十五局建筑企业中高层管理者“职业经理研修班”，2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，8次课，已完成2次建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课联合举办人力资源经理沙龙，2011年-2012年（每季度一期），讲师团以清华大学教授及慧朴管理讲师为主已累计培训山西省内企业高层管理者及人力资源经理数百人其他慧朴管理已为数十家工程建设企业提供优质的管理培训服务，并与多家行业协会合作，举办多场专题高层研讨会慧朴管理品牌课程 慧朴管理认为，企业开展员工培训的本源目的只有一个，那就是结果！ 更多培训课程，欢迎来电、来函索取清单！ 慧朴管理可定制开发满足您个性化需求的培训课程！联系地址：上海市斜土路2601弄嘉汇广场T3座11D室邮政编码：200030联系人：万雪红联系电话：13585972875 021-64262151-8007联系传真：021-64262151-8005联系邮件：wanxuehong