人力资源管理师考试大纲.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流人力资源管理师考试大纲.精品文档.人力资源管理师考试大纲职业功能工作内容能力要求相关知识分数分配理论技能基本要求10%一、人力资源规划（一）组织结构设计与变革1、能够根据企业内外部环境和发展战略要求，进行部门结构设计2、能够进行组织结构诊断，发现存在的问题1、组织结构设计的基本原理2、企业战略与组织结构关系3、企业组织变革的各种方式15%20%二人力资源需求预测1、能够采集处理人力资源需求预测相关的数据和资料2、能够进行人力资源需求的问题性预测3、能够进行人力资源需求的结构性预测1、人力资源规划的基本原理2、人力资源预测的影响因素3、人力资源

2、需求预测的定性和定量方法三人力资源供给预测与供求平衡1、能够进行企业内外部人力资源供给预测2、能够进行企业人力资源供给与需求平衡3、能够提出中短期企业人力资源规划草案1、人力资源供给预测的模型2、人力资源供求平衡的方法二、招聘与配置一员工素质测评1、能够设计员工素质测评指标和标准体系2、能够运用各种测评方法进行员工素质测评3、能够对测评结果进行分析与调整1、员工素质测评的类型、基本原理和主要原则2、员工素质测评指标和标准体系持内容和要求15%15%二应聘人员面试1、能够提出应聘人员面试的实施方案，并对结构化面试的内容和方法进行再开发2、能够运用群体决策法做出人员录用决策1、面试的类型和结构化面

3、试的基本要求2、行为描述面试和群体决策法的含义三无领导小组讨论1、能够提出无领导小组讨论的实施方案2、能够根据需要设计无领导小组讨论题目3、能够通过无领导讨论筛选应聘人员，提出录用候选人名单1、无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法2、无领导小组讨论题目的类型及设计原则三、培训与开发一培训规划与课程设计1、能够制定培训规划并根据培训目标提出具体教学计划2、能够进行课程设计长根据形势变化对课程进行再开发3、能够运用培训资源如培训场地、教室、教具、教材和教师等开展培训4、能够对不同层次管理人员的培训项目进行设计1、员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要求2、培训课程的构成要素、设计原则及课程文件

4、的格式3、设计培训课程内容的基本要求4、各种培训资源的类型与特点15%15%二培训效果评估1、能够进行员工培训效果评估系统设计并确立评估标准2、能够根据培训评估计划对不同层次培训效果进行综合评估3、能够撰写培训效果评估报告1、培训效果与培训评估的含义、内容、形式及评估标准2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法3、撰写评估报告的要求四、绩效管理一考评方法应用与误差控制1、能够运用各种考评方法，提出绩效考评的实施方案2、能够分析绩效考评过程中出现的各种偏差并提出减少偏差的对策1、种类绩效考评方法的特点和适用范围2、绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法15%15%二考评标准体系设计1、能

5、够进行绩效考评要素指标设计2、能够进行绩效考评标准体系设计1、绩效考评标准的种类2、考评指标设计的要求3、考评标准体系设计的原则三关键绩效指标提取与应用1、能够提取和庙宇关键绩效考评指标2、能够运用关键绩效指标法，对种类人员进行绩效考评1、关键绩效指标的含义、设定关键绩效指标的原则2、选择关键绩效指标的方法四360度考评1、能够提出360度考评方法的内涵和特点2、能够对360度考评过程进行监控，发现存在的问题，提出改进对策1、360度考评方法的内涵和特点2、360度考评方法注意事项五、薪酬管理一薪酬调查1、能够进行薪酬市场调查并撰写分析报告2、能够进行员工薪酬满意度调查并撰写分析报告1、薪酬市

6、场调查的种类和方法2、员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法15%20%二工作岗位分类1、能够处理岗位分类的概念、功能和基本要求2、岗位横向分类与纵向分级1、岗位分类的概念、功能和基本要求2、岗位横向分类与纵向分级的含义、依据、原则和方法3、生产与管理岗位统一岗等的基本要求和方法三工资制度设计与调整1、能够进行企业工资制度设计2、能够进行宽带工资结构设计3、能够提出工资标准和工资结构调整方案1、工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理2、宽带工资结构设计的方法3、工资调整的内容和方法四薪酬计划制定1、能够制定薪酬计划2、能够编制薪酬计划表并撰写计划报告薪酬计划的含义、内容、依据和制定的基本

7、方法五企业补充保险管理1、能够进行企业年金制度设计2、能够监督检查企业年金制度的执行情况3、能够根据企业需要进行补充医疗保险制度设计1、年金制度的概念和内容2、年金管理和企业年金支付方式3、补充医疗保险制度的内容六、劳动关系管理一劳动都派遣管理1、能够根据有关法规与劳动者派遣机构建立合作关系，订立合同，明确双方权责关系2、能够保障被派遣劳动者的合法权益1、劳动者派遣的概念和特点2、劳动者派遣的成因3、劳动派遣相关法规15%15%二工资集体协商1、能够进行工资集体协商2、能够根据劳动法规，参照劳动力市场工资指导价位等因素，提出各类人员薪酬标准的建议1、工资集体协商的含义和内容2、工资指导线的内容和制定原则，确定劳动力市场工资指导价位的方法三劳动安全卫生管理1、能够编制审核劳动安全卫生预算2、能够制定完善劳动安全卫生制度劳动安全卫生管理制度的内容四企业劳动争议处理1、能够调解劳动争议2、能够按照劳动争议仲裁程序处理个人和集体劳动争议3、能够按照相关法宝程序处理团体劳动争议案件1、劳动争议的概念、分类、产生原因与处理原则2、劳动争议调解和仲裁的含义与原则3、劳动争议当事人的权利、义务和团体劳动争议的特点