住宅工程使用说明书质量保证书.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流住宅工程使用说明书质量保证书.精品文档.住 宅 工 程 使 用 说 明 书河 北 省 建 设 厅 制住 宅 使 用 说 明 书依据商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书的规定，为维护住房消费者权益，加强商品住宅售后服务管理，现将使用要求及注意事项说明如下：请认真阅读说明书严格按说明书要求使用您的建筑产品建筑产品名称：建设（开发）单位：施工单位：竣工日期： 年 月 日住宅使用说明书以下简称说明书，在住宅交付用户的同时提供给用户，即交钥匙的同时领取使用说明书，每套住宅均附有各种说明书，以确保用户正确使用购买的 建筑产品。一、建筑结构说明：本建

2、筑产品为 结构 层，按 度抗震设防；基础为 ，楼层结构为 板，使用荷载标准值 千牛/平方米，墙体材料为隔墙板，屋面为不上人屋面，防水材料为SBS改性沥青防水卷材，阳台使用荷载标准值 千牛/平方米，厨房、卫生间防水为聚氨酯涂料防水。二、供电负荷电表额定电流 安培，总负荷 千瓦；进户线 mm，保护零线 mm；照明回路 mm，负荷 千瓦；插座回路 mm，负荷 千瓦；空调回路 mm，负荷 千瓦。三、使用说明1、装饰装修改造时，应征得房产管理部门或物业管理部门同意，向原设计、施工单位咨询，不得拆除和破坏梁、板、柱及承重墙的任何部位。2、使用电器设备请提前核对电表、线路负荷、避免超负荷用电造成电路烧毁和引

3、起火灾，造成损失。3、阳台存放物品时不得发生剧烈振动，以防阳台断裂。4、厨房、卫生间装修地面时，不得破坏防水层。在使用过程中，勿乱抛杂物，以免造成堵塞。5、非上人屋面严禁上人和堆放杂物，以免造成屋面损坏漏雨。6、用户对电器设备应按设备使用说明书的要求进行使用、维护保养。7、暖气、管道改造方案必须书面报物业部门批准，并经物业验收以免影响其他用户采暖。四、保修说明1、用户对本产品需保修或维修，应向开发公司或物业管理部门提出申请，以便及时安排维修。2、用户因使用不当造成的缺陷和破坏不属于保修范围。3、解决工程质量纠纷和破坏赔偿，按国家有关法律法规的规定执行。4、在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成

4、房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或第三方可以向建设单位提出赔偿要求。五、保修范围及期限详见工程质量保证书。保证书中开发商应承诺自房屋竣工验收合格之日起计算保修期。六、其他事项1、本公司向所有用户承诺，自产品竣工交付之日起，按保修范围及期限及时保修。2、非施工质量原因造成缺陷及维修项目，我公司将根据用户要求和实际情况进行维修，合理收费。3、我公司的维修人员在维修施工中保证做到服务态度好、维修质量好、现场清理好，对用户意见和工程质量缺陷及时反馈，让用户满意。4、本公司接到维修电话后，保证48小时内到达用户现场。5、诚恳接受用户监督。公司设用户投诉电话为使用说明书每户

5、（套）一份法定代表人（签字）： 单位（章） 2011年 月 日（注：附单元平面图，示例略。附图 说明：必须说明图中的承重构件，并加盖建设单位公章）住 宅 质 量 保 证 书河 北 省 建 设 厅 制住 宅 质 量 保 证 书为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平， 开发公司，对我公司开发建设的 楼承诺如下：一、工程等级合格。二、工程质量保修范围、保修期限在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：（一）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面得防渗漏，为 5 年；（三）供热与供冷系统，

6、为 2 个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为 2 年；（五）装修工程为 2 年；（六）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。无其他保修项目。三、质量保修责任（一）施工单位承诺和双方约定保修的项目和内容，应在接到发包方通知后7日内派人保修。承包人不在约定期限内保修的，发包人可委托其他人员维修，保修费用由施工单位承担。（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水、暖气漏水漏气、煤气泄漏、电气设备故障造成停电等），承包方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由发包商或造成事故者承担。（三）在国家规定的工程合理使用年限内或保修期内，确保地基基础和主体结构工程的质量，因承包方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包方应承担损害赔偿责任。（四）因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承德赔偿责任。（五）房地产开发企业售出的商品房保修，还应执行城市房地产开发经营管理条例和其他有关规定。（六）下列情况不属于质量保修范围：1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷；2、不可抗力造成的质量缺陷；3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路、设备及其他装饰装修项目；住宅质量保证书每户（套）一份。公司或物业维修负责人 ，维修电话： 。 建设（开发）单位（章）： 法定代表人（签字）： 2011年 月 日