企业经营实战演练.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流企业经营实战演练.精品文档.任务一 熟悉企业流程及规则任务二 起始年操作任务三 第一年经营任务四 第二年经营任务五 第三年经营任务六 第四年经营任务七 第五年经营任务八 第六年经营任务九 第七年经营任务一熟悉企业流程及规则一、 实训目标1技能培养目标(1) 能组建企业团队;(2) 能正确识别和使用道具。2知识目标(1)熟悉企业管理层的职责;(2)熟悉企业的业务流程。3素质培养目标(1)培养学生诚信经营的意识;(2)培养学生自我学习的能力。二、实训任务1企业简介2组件管理团队3职员按座位表入座4明确职位分工5介绍演练道具6介绍企业规则7介绍企业
2、经济流程三、操作过程1企业简介我们即将接受一家经营情况良好的本地企业,主力产品是Bery1,产品的技术含量较低,竞争不激烈,原管理层风格比较保守,在技术开发和市场开发方面投入比较少,倾向于保持现状。根据权威市场咨询公司的信息,在未来几年,公司目前的主力产品Bery1的销量将持续下降,而且,公司目前主要投入的容量有限,缺乏成长性。由于现有公司管理层风格过于保守,公司董事会认为在日益变化的市场环境下,现有高层管理人员需要做出调整,而各位学员就是被公司管理层选中并将组成未来几年公司管理的新团队。2组建管理团队企业名称: _企业职员如下。首席执行官: _财务总监: _生产总监: _研发总监: _信息总
3、监: _市场总监: _企业的文化、经营思路: _ 3职员按座位表入座企业职员根据自己的职位按图1-1所示就坐。 4明确职位分工首席执行官战略决策财务总监资金运作销售总监市场、销售生产总监采购、生产研发总监ISO、产品市场总监情报分析信息总监整理、发布信息图1-1 职员座位表5介绍演练道具(1)演练盘面 企业经营战略演练需要的盘面如图1-1所示,它是一个显示企业的现象模拟。盘面的布局主要体现在分区上,整个盘面分为办公区和厂区两大部分。办公区包括财务部、销售部、市场部、研发部、采购部等;厂区包括生产部、车间、原料库和产品库。从盘面来看自上而下分别反映的是资金流和物流运作的全过程。盘面左边反映的是资
4、金流。资金流包括反映资金流入的银行贷款和民间融资导致的现金增加、销售收入的不断到账等导致的现金增加,反映资金流出的应付款的到账支付导致现金减少,市场开拓、产品研发、相关认证、行政管理费、维护费、广告费、利息、贴现、税金等的支付导致现金减少。盘面右边反映的是物流。物流包括原材料的订购、材料入库、材料上线、完工入库、完成销售。(2)演练术语和筹码 数字+M表示金额,如1M表示1百万资金;M+数字表示原材料,如M1表示一种原材料;Q代替季度(一年分4季度进行经营),如3Q表示3个季度;Q+数字表示第几季度,如Q3表示第3季度;Y代表年,数字+Y表示几年,如2Y表示2年,Y+数字表示第几年,如Y2表示
5、第2年。 演练过程中所使用的筹码有多种,灰色的圆盘代表现金,1个代表1M现金;黄色的圆盘代表原材料订单,上面的文字代表原材料种类,如盘面写有“M1”的黄色圆盘代表M1的原材料订单;蓝色的圆盘代表原材料,上面的文字代表原材料种类,如盘面写有“M1”的黄色圆盘代表M1的原材料;红色的圆盘代表应付款,上面的文字代表金额,如盘面写有“1M”代表1M的应付款,盘面写有“10M”代表10M的应付款。(3) 订单 订单用模拟企业的市场,包括本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场、国际市场,订单上有各个市场对所需求产品的量化数据。图1-2是一张第一年本地市场的订单。 (4) 厂房 演练盘面上设置了A、B、C三
6、种厂房,A厂房可以容纳四条生产线、B厂房可容纳三条生产线、C厂房可容纳一条生产线,用于模拟企业生产制造环境。(5) 生产线 即厂房的生产设备,有手工线、半自动线、全自动线和柔性线,不同生产线的生产效率及灵活性不同,如图1-3所示。Bery(Y1,本地)65=30M账期:1Q 交货:3Q 图1-2 订单3Q2Q1Q手工线半自动全自动柔性线2Q1Q1Q1Q图1-3 生产线6.介绍企业规则(1)订单争取规则 根据市场排名争取订单(2)市场排名规则第一年按照广告投入排名;第二年起,上一年度销售量最大者先选该市场该产品的订单;其次按照广告投入排名;当两组的本年广告投入相同时,按照在该市场上所有产品的广告
7、投入总量排名;当两组本年广告投入相同,进行竞价;投入1M,有获取1个订单的可能;投入3M,有获取2个订单的可能;投入5M,有获取3个以上个订单的可能。(3)订单交货规则按规定的交货期交货,不提前交货;加急订单:一季度后交货;无法按时交货:每过一个季度,按订单金额的1/5罚款;交货后,按订单上的帐期放入应收账款对账帐期。(4)贷款规则贷款总额:(长期贷款+短期贷款)上一年所有者权益2;短期贷款:利息5%,到期还本+利息,最长4Q;长期贷款:利息10%,每年度末支付利息,到期还款+利息,最长4Y;高利贷:额度与银行协商,利息20%,到期还本+利息,最长4Q,可小于4Q贷款;长期贷款1千万起贷,短期
8、贷款2千万起贷;抵押贷款:厂房和产成品可用于抵押贷款,利息10%,到期还本付息,最长4Q;贴现:将应收帐转为现金,应支付的费用比例如表1-1所示。(5)应收账款的贴现规则 应收账款的贴现率如表1-1所示。表1-1 贴现率表应收帐期1Q2Q3Q4Q贴现比率1/121/101/81/6(6)生产线建设、更改相关规则 生产线建设和更改相关规则如表1-2所示。表1-2 生产线建设和更改规则表生产线购买价格 安装周期生产周期转产周期转产费用维护费用出售残值手工线4M1Q3Q无无1M /年1M半自动10M2Q2Q1Q2M1M /年3M全自动18M3Q1Q2Q6M2M /年6M柔性线28M4Q1Q无无2M
9、/年10M(7)运营规则研发技术交易规则:产品研发技术允许转让,转让金额研发费用;订单交易规则:订单允许转让,转让价格由双方协商;产品交易规则:允许相互买卖产品,价格由双方协商;外协加工交易规则:可采用来料加工、完全外包加工等方式,价格由双方协商;企业并购规则:一企业破产后,其他企业可并购;注资规则:注入金额该企业当年所有者权益,独立运营,股权比率=注资金额 /(注资金额+总资产);合并规则:注入金额该企业一年内到期的负债额,集团企业运营。其他规则见沙盘盘面图1-1(8)规则强调财务报表必须真实,如果查出假账,将处以相差金额的5倍罚款。必须按照规则运作,如果发现一次违规,处以1M的罚款。银行贷
10、款必须和银行协商,不能私自贷款或者延长贷款期限。每发现一次违规,将处以5M的罚款。盘面信息真实,每发现一次作假,将处以1M的罚款。必须按照操作顺序进行,不能私自修改顺序。每发现一次违规,将处以1M的罚款。原材料采购、成品摆放必须按照位置,不能混用。每发现一次违规,将处以1M的罚款。 每年度末提交报表,第一个提交报表的奖励1M,最后一个交报表罚款1M。7.介绍企业经营流程沙盘总体流程如图1-4所示,企业年度经营流程如图1-5所示。(1)分组(2)组建管理团队(3)明确岗位职责(4)学习运行规则(5)确立经营目标(1)进行市场调研(2)制定战略(3)进行新产品研发(4)拟定经营计划(5)调整内部资
11、源(6)进行市场竞争 (6)进行市场竞争第一阶段 组建团队第二阶段 市场分析(1)年初经营(2)每季度经营(3)年末经营(4)年末总结第三阶段 企业经营(1)股东权益(2)市场占有率(3)企业资产(4)技术水平第四阶段 业绩评价图1-4 沙盘总体流程图(1)支付上年税金(2)支付广告费(3)登记销售订单年初经营(1)申请短期贷款/更新短期贷款/还本付息(2)更新应付款/归还应付款(3)更新原料订单/原材料入库(4)下原料订单(5)更新生产/完工入库(6)投资新生产线/生产线转产/变卖生产线(7)开始下一批生产(8)产品研发投资(9)更新应收款/应收款收现(10)按订单交货(11)支付行政管理费
12、用每季度经营(1)申请长期贷款/更新长期贷款/支付利息(2)支付设备维修费(3)支付租金(或购买建筑)(4)折旧(5)新市场开拓投资/ISO资格认证投资(6)关账年末经营图1-5 企业年度经营流程图四、体验讨论1.在企业中,你的职位是什么?你认为这个工作岗位的主要职责有哪些?2.你认为做好本职工作要具备哪些能力?五、知识链接企业职能部门职责介绍(1)首席执行官(CEO,Chief Executive Officer)最大的行政长官,战略一把手。岗位职责(具体工作)如下。对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后,权力就下放给具体主管,CEO具体干预的较少。营造企业文化。CEO不仅要制定公司的
13、大政方针,还要营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化。把公司的整体形象推销出去。CEO的另一个重要职责是企业形象推广,推销的对象可能是公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益相关者。要推销的可能是产品,也包括企业文化、领导班子等。(2)首席财务官(CFO,Chief Finance Officer)又称财务总监,是管钱的人(在战略上为企业资本运营、财务控制、财务决策、做出具体行动方案)。岗位职责(具体工作)如下。在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作;负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准;制定和管理税收政策方案及程序;建立健全公司内部核
14、算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度;组织公司的有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力降低成本、增收节支、提高效益;监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议。(3)市场总监(CMO) 根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段),并负责配合销售总监推广实施。岗位职责(具体工作)如下。协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;制订和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);依据市场变化随时调整营销战略和营销
15、战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场指数的培训;制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;管理、监督和控制公司市场经费使用情况。(4)销售总监(CSO) 制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效的管理客户。岗位职责(具体工作)如下。协助总经理建立全面的销售战略;制定并组织实施完整的销售方案;与客户、同行业间建立良好的合作关系;引导和控制市场销售工作的方向和进度;组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;有效地管理全国的经销商;主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
16、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;完成总经理临时交办的其他任务。(5)生产总监 承担着控制生产周期以及产品质量的重要职责,因此岗位要求任职者能够很好的了解生产流程,并能够根据要求和现有资源的情况进行协调。岗位职责(具体工作)如下。全面统筹企业生产;合理配备企业资源;根据公司战略,制订中长期的企业生产计划;优化生产流程、提高生产效率、改进企业效益。(6)研发总监 研发是组织创新的原动力,研发总监对于企业而言的重要意义也就不言而喻。对于该岗位而言,开创精神必不可少,而且
17、,对于行业的把握和预先判断能力也显得十分重要。岗位职责(具体工作)如下。对整个公司技术研发进行监督,控制,协调;技术部人力资源管理与分配;公司产品的可持续发展管理规划;技术部门的人员绩效考核;技术培训规划;计划执行的考核;技术发展步骤的整体监控;控制各个技术部的研发协调进展。(7)首席信息官(CIO,Chief Information Officer)新官衔,是信息时代的产物(前沿咨询与企业未来走势的分析)。岗位职责(具体工作)如下。充分调动和配置所有的信息因素,尽一切可能扩大信息功能在增强组织竞争优势中的无可替代的作用,制订企业技术规划及协调实施;做好IT项目规划,不但要确保项目的运行,而且
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