企业战略管理期末复习.doc

《企业战略管理期末复习.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理期末复习.doc（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流企业战略管理期末复习.精品文档.企业战略管理复习卷一、选择题1经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ C ）。 A. 钱德勒 B. 安索夫 C. 波特 D. 安德鲁斯2市场渗透战略是由现有产品领域与（ C ）组合而成的一种企业成长战略。 A. 新产品 B. 新市场 C. 现有市场 D. 现有产品3进入威胁的大小取决于（ D ）。 A. 进入者的多少 B. 退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D. 现有企业的反映程度4经验认为，速动比率较为合适的比例是（ A ）。 A. 1：1 B. 2：1

2、C. 1：2 D. 1：35在产品-市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（ B ）。 A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造6纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（ A ）。 A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化 D. 混合一体化7企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（ A ）。A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略8美国的P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功

3、，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（ D ）。 A. 多族品牌 B. 家庭品牌 C. 个别品牌 D. 多品牌9分散化经营单位最适应的经营战略是（ B ）。 A. 差异化 B. 集中化战略 C. 成本经营战略 D. 市场渗透战略10战略与结构关系的基本原则是（ B ）。 A. 组织战略服从于组织结构 B. 组织的结构服从于组织战略 C. 组织战略与组织结构并列 D. 产生共同愿景11强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（ B ）。 A. 安索夫 B. 伊丹敬之 C. 明茨博格 D. 安德鲁斯12尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（ B ）的产

4、品市场为核心展开的。A. 钱德勒 B. 安索夫 C. 波特 D. 拜亚斯13如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就（ B ）。A. 越大 B. 越小14集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（ A ）。 A. 差异的集中化 B. 产品线集中化C. 顾客集中化 D. 地区集中化15某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。 A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集团多元化 D. 一体化16久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（ A ）。 A. 大规模定制 B. 直销制 C. 代理制 D. 连销制17多元化战略是由新产

5、品领域与（ D ）组合而成的一种企业成长战略。 A. 现产品 B. 原市场 C. 现市场 D. 新市场18竞争对手各种行为取向的最根本动因是（ A ）。 A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力19环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（ B ）两种。 A. 核心能力分析 B. SWOT分析 C. 财务分析 D. 生命周期分析法20战略目标的定量化是使目标具有（ C ）的最有效方法。 A. 可接受性 B. 可实现性 C. 可检验性 D. 可挑战性21电视机制造企业兼并显象管制造企业，这种一体化类型属于（ B ）。 A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化 D.

6、混合一体化22所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A. 原产品 B. 竞争对手产品 C. 本企业产品 D. 同行业产品23当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（ B ）。 A. 强化营销 B. 一体化营销 C. 多元化经营 D. 集中性营销24如果企业处于SWOT矩阵的第II 象限，那么宜采取的战略是（ B ）。 A. 发展型战略 B. 先稳定后发展战略C. 紧缩战略 D. 多元化战略25企业战略家应当具备的核心素质是：（ A ）。 A. 政治素质 B. 思想素质 C. 心理素质 D. 技能素质26

7、科学管理创始人（ B ）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A. 法约尔 B. 泰勒 C. 安索夫 D. 波特27在竞争战略一书中（ A ）提出了著名的五种竞争力量模型。 A. 波特 B. 钱德勒 C. 魁因 D. 安索夫28进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（ B ）。 A. 高利润高风险 B. 稳定的高利润 C. 低利润高风险 D. 稳定的低利润29评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的（ A ）进行客观公正地分析。 A. 财务状况 B. 利润水平 C. 管理概况 D. 领导艺术30战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和（ D ）等原则。 A. 可检验性 B.

8、可实现性 C. 可挑战性 D. 权变性31产品-市场战略2*2矩阵中，新产品与现有市场结合而成（ B ）战略。 A. 市场渗透 B. 产品开发 C. 市场开发 D. 多元化32战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（ B ）提出的。 A. 法约尔 B. 内格尔 C. 波特 D. 魁因33在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（ C ）战略较好。 A. 差异化战略 B. 集中战略 C. 成本领先战略 D. 市场开发战略34企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和（ C ）三个方面。 A. 引进人才战略 B. 培养人才战略 C. 人才使用战略 D.

9、借用人才战略35（ B ）是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。 A. 竞争战略 B. 竞争优势 C. 核心能力 D. 无形资源36目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。 A. 政治法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素37销售渠道分析的重点是对（ D ）进行评价分析。 A. 销售渠道结构 B. 销售渠道管理 C. 销售渠道定位 D. 中间商38“公司发展事业的基础是技术革新，生产率和市场占有率”，这句话表明的是（ B ）。 A. 企

10、业生存目的 B. 企业经营哲学 C. 企业形象 D. 企业核心价值观39在所有的公司战略类型中，最不期望、最不乐意作出选择的战略是（ B ）。A. 转向战略 B. 清算战略 C. 放弃战略 D. 无变化战略40企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而取得竞争优势的一种战略是（ A ）。A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略41当市场已经成熟，行业经营机会已经饱和，必须另谋发展时，可以采取的市场进入战略类型是（ C ）。 A. 强化营销 B. 一体化营销 C. 多元化经营 D. 集中性营销42在市场增长率-相对市

11、场占有率矩阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额 /（ C ）。A. 全行业该种业务的总销售额B. 本公司所有业务的销售额之和C. 最强的竞争对手该项业务本期销售额D. 竞争对手该项业务本期销售额之和43战略控制的目的主要是控制（ B ）。 A. 战略实施 B. 战略失效 C. 战略目标 D. 战略方案44要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行（ B ）。 A. 横向分析 B. 动态分析 C. 静态分析 D. 加权分析45“*公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（ A ）。 A. 企业生存目的 B. 企业经营哲学 C. 企业形象 D. 企业核心价值观46市

12、场转移战略最主要的优点是：（ A ） A. 早期投资少 B. 实现范围经济 C. 实现规模经济 D. 风险小47从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（ B ）的产业。 A. 上升 B. 下降 C. 平稳 D. 不定48长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是（ A ）。 A. 债券 B. 优先股 C. 银行借款 D. 普通股49在战略选择与评价矩阵中，具有战略建设笼统性不足的模型是（A）。 A. 行业吸引力竞争能力矩阵 B. 市场增长率相对市场占有率矩阵 C. 壳牌石油公司矩阵 D. 战略聚类矩阵50在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实

13、施自己战略的模式是（D）。A. 指挥型 B. 文化型 C. 合作型 D.增长型51竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的（ A ）。A. 协同效应 B. 竞争优势 C. 核心能力 D. 价值链52在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司称为（ C ）。 A. 战略单位 B. 战略伙伴 C. 战略集团 D. 战略联盟53（ B ）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。 A. 企业愿景 B. 战略目标 C. 战术目标 D. 企业经营哲学54将经营重点放在不同需求的顾客群上，是（ C ）的主要特点。 A. 产品线集中化战略 B. 地区集中化战

14、略 C. 顾客集中化战略 D. 市场集中化55产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（ A ）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。 A. 产品项目 B. 特定产品 C. 相关产品 D. 现有产品56动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（ B ）的效果。 A. 有形资源 B. 无形资源 C. 资源配置 D. 资源组合57所谓战略失败，是指企业战略实施的结果偏离了（ A ）和战略管理的理想状态。 A. 战略目标 B. 战略重点 C. 战略控制范围 D. 企业使命58生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ D ）。 A. 进入壁垒高，退出壁垒高 B.

15、进入壁垒低，退出壁垒低 C. 进入壁垒低，退出壁垒高 D. 进入壁垒高，退出壁垒低59美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ B ）。 A. 经营战略 B. 经营哲学 C. 社会责任 D. 企业愿景60西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A ） A. 建议的措施方案与企业目标不一致。B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

16、D. 建议的措施可能会降低商场的利润。61肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（ D ）。A. 市场开发战略 B. 产品开发战略 C. 多元化战略 D. 市场渗透战略62一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ B ）。A. 婴儿服装 B. 青少年奶粉 C. 孕妇装 D. 鲜奶63战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（ C ）。A. 技术优势 B. 成本优势 C. 资源优势 D. 品牌优势64差异化战略的核心是取得某种对

17、顾客有价值的（ B ）。A. 差异性 B. 独特性 C. 使用性 D. 信誉性65长期筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A）。A. 债券 B. 优先股 C. 银行借款 D. 普通股66柯达公司的产品与市场领域应该定义为以为哪个领域（ C ）。A. 照片胶卷 B. 数码相机 C. 信息记录 D. 摄影产品67TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）。A. 公司战略 B. 竞争战略 C. 职能战略 D. 产品战略68你认为手机行业的最主要特征是（ D ）。A. 产品高度标准化 B. 规模经济不太明显C. 产品技术更新比较缓慢 D. 行业的进入/退出壁垒都高69如果你是从事运动

18、鞋生产的，你的企业使命应表达为（ C ）。A. 为顾客提供最大的价值 B. 生产为大众消费需求的脚上用品C. 以顾客行走舒适为己任 D. 提供制造足以和汽车比美的鞋子70日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（ C ）。A. 横向一体化战略 B. 纵向一体化战略C. 多元化战略 D. 成本领先战略71奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型是（ A ）。A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 低成本战略 D. 差异集中化72福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪个发展方向可以考虑？（ A

19、）。A. 发展建筑玻璃产品 B. 发展汽车发动机产品C. 购并汽车配套企业 D. 发展其他汽车配件产品73迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ）。A. 政治法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素74石油公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是（ B ）。A. 交易量 B. 产业集中程度C. 转换成本 D. 卖方产品标准化程度75美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（ A ）。A. 企业使命 B. 企

20、业愿景 C. 企业目标 D. 企业价值观76TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）。A. 成长型战略 B. 稳定型战略 C. 收缩型战略 D. 以上都不是77沃尔玛的成功是因为他实行了（ D ）。A. 改进设计型成本领先战略 B. 材料节约型成本领先战略C. 人工费用降低型成本领先战略 D. 简化产品型成本领先战略78面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（ A ）。A. 提前性变革 B. 反应性变革 C. 危机性变革 D. 随机应变式的变革79战略与结构关系的基本原则组织结构要服从于（ B ）。A. 战略目标 B. 组织战略 C.

21、 战略创新 D. 战略控制80能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是（ B ）。A. 横向一体化 B. 纵向一体化 C. 并购 D. 多元化81新兴产业是指由于技术创新的结果，或（ A ）的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。A. 新的消费需求 B. 新的竞争者C. 新的替代产品 D. 新的政治法律变化82某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ C ）。A. 品牌延伸 B. 个别品牌 C. 家庭品牌 D. 多品牌83现有产品和新产品的基本用途不同，但有着较强的

22、市场关联性的，这样的多元化称为（ B ）。A. 集团多元化 B. 水平多元化 C. 同心多元化 D. 相关多元化84在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是（ C ）。A. 规模经济 B. 转换成本 C. 产品差异 D. 资本需求85战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和（ B ）。A. 动态相加效果 B. 动态相乘效果 C. 动态积累效果 D. 动态使用效果86“东方不亮西方亮”是用来比喻（ C ）。A. 一体化战略 B. 战略联盟战略C. 多元化战略 D. 全方位创新战略87. 企业战略最根本的特征是（C）。A纲领性B风险性C全局性D挑战性88. 北京市自1998年起，对机动车

23、辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D）因素。 A经济环境B社会文化环境C技术环境D政治法律环境89. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A）。 A高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润90. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A）A北京百盛购物中心B北京天外天批发市场C石家庄市某百货商场D国外的商业机构91. 若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C）战略。A前向一体化 B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化92. 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的

24、。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B）。A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化93. 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A）。A横向一体化B纵向一体化C相关多元化D混合一体化94. “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A）。A重点集中战略B一体化战略C差异化战略D多元化战略95. 需要有规模经济效益支持的战略类型是（A）。A成本领先战略B

25、差异化战略C重点集中战略D以上都不是96. 教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B）。A全面的收缩战略B主动的收缩战略C被动的收缩战略D彻底的清算战略97.波士顿矩阵特别适用于（D）A单业务公司B超大型公司C一体化的经营公司D多元化公司98.教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D）A波士顿矩阵B通用电器公司矩 阵CSWOT分析法D以上都不行99. 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B）。A差异集中化B低成本集中化C成本路线战略D差异化战略100. 195

26、6年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。A服务差异化战略B产品差异化战略C人事差异化战略D形象差异化战略101. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B）因素。A政治法律环境B经济环境 C社会文化环境D技术环境102.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。A政治法律因素 B经济因素 C人文社会因素 D科技因素103.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）。A某旅游点发生地震 B旅游景点居民收入水平逐年提高C国家

27、允许国人出境旅游 D国内居民用于旅游的消费支出增长明显104.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。A价格B规模经济C转换成本D差异化105.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C）A竞争优势经营资源价值活动 B价值活动经营资源竞争优势C经营资源价值活动竞争优势 D经营资源竞争优势价值活动106.未来展望由未来（D）年的远大目标和对目标的生动描述组成。 A510 B1015C520D1030107. 海尔公司的企业使命可能是（ C ）。A.不断创新 B.占据全球家电30的份额C.创中国的世界名牌D.真诚到永远108. 能够产生范围经济效果的战略类型是（A）。A多元化战略B成本领先战略C差

28、异化战略D集中化战略109. 在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B）。A企业集团B企业集群C战略联盟D虚拟经营110. 所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（B）。A个别品牌B家庭品牌C多品牌D品牌延伸111. 长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D）。A债券B优先股C银行借款D普通股112. 战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A）。A实施企业战略 B让其他管理人员一起共同实施战略C与其他管理人员一起修订战略D制订一个最佳战略。113战略控制的目的主要是控制（B） A战略实施B战略失效C战略目标D战略方案114. 对GE的

29、塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（ C ）A是否应该发展金属制品产业 B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓C确定采取降价策略还是个性化策略 D.确定塑造产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲115. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ C ）A成长目标 B.竞争对手多少 C.利润 D.形象116当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（ A ）A日光灯 B.汽车 C.手机 D.面包117. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）。A. 某旅游点发生地震 B. 旅游景点居民收入水平逐年提高C. 国家允许国人出境旅游D. 国内居民用于旅游的消费支

30、出增长明显118. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。A. 价格 B.规模经济C. 转换成本D. 库存成本二、案例题1任志强房地产问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。但企业的社会责任，服务群体可以重新定位，比如可以考虑如何修建穷一点的人也买得起的房子，或者考虑修房子租给穷人等。（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户

31、型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。2悦来企划问题：（1）悦来从汽车零部件进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？（2）企划公司一直盈利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？参考答案：（1）这是不相关多元化。企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业进行投资，把业务领域拓展到其他行业中去，这样的多元化叫不相关多元化，悦来从汽车零部件进行拓展进入新的管理咨询业，所以为不相关多元化。（2）这有两方面的原因：第一，是管理难度加大了，悦来一再强调企划公司要开展咨询业务，但企划公司一直在做的是广告业务，管理难度、贯彻

32、执行力度一直困扰着悦来。第二，悦来担心，虽然企划公司一直盈利，但长期这样，不利于企业整体业务发展，担心会影响公司主营业务。3如何以强胜弱问题：（1）Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得成功？（3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？参考答案：（1）Intuit采用的是集中化战略、差异化战略，集中精力做财务软件，除了帮客户开支票、结算支票簿和支付帐单以外，还提供特别票据和表格等非软件服务，为客户解决更多的难题。这一点微软是没有做到的，与微软形成了反差，这种差异又是用户乐于接受的，容易吸引用户。（2）

33、Intuit更深入的了解客户，并且采用集中化战略，专做财务软件业务，其定位是为顾客提供解决财务难题方法的公司，所以虽然Intuit的整体实力与微软悬殊很大，但集中化能将资金、人力、物力集中在这一领域，提供优质的产品和服务，从而能与强大的竞争对手抗衡。（3）随着时间的推移，竞争对手的模仿，客户的差异化感觉淡化，差异化战略可能会失效。所以Intuit不能一直维持这样的差异化。应该寻找用户潜在需求的可以形成差异的内容，进行新的产异化战略，或者当业务范围界定清楚，产品和服务趋于标准和完整后实施低成本战略。4宜家出走马甸变脸问题：（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。（2）根据上述资

34、料谈谈你对战略实施的认识。参考答案：（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。5TCI公司所拥有的资源和机会及战略问题：根据案例分析该公司选择该种战略的依据。参考答案：该公司采用的是收缩型战略。采用用收缩型战略的公司一般有三种情形：一是外部环境发生变化，业务量大幅减少；二是产品处于衰退期；三是公司内部调

35、整主动放弃一些业务。显然TCI公司属于第三种情形。（展开论述）6俄亥俄州牛排包装公司问题：根据该例说明如何降低成本？参考答案：答：要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。（1）该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。（2）在加工厂将牛排分细，即将部分加工移交给上游企业，降低加工成本。（3）在加工厂将牛排分细，减少了高额的牛肉废弃，降低原材料成本。（4）该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。7威尔

36、奇的战略经营方式。问题：分析威尔奇采取的是什么样的战略？参考答案：威尔奇采取的是多元化战略经营方式。随着多元化程度的提高，外部市场内部化，企业边界在扩大，企业产品线宽度、长度、深度都在增长，企业的整体经营实力明显提高，但由于企业经营范围的扩大，代理链条的延长、管理层次的复杂，内部交易费用、管理费用等也会随之提高，势必损益生产效率，导致企业的经营质量明显下降，这种现象在国际型大企业中明显存在。多元化经营的成功率与经营资源剩余量及相关性正相关，这是由多元化经营“大数法则”决定的。企业多元化经营有三个前提：一是企业必须有剩余的经营资源，即超出本业经营所需的资源；二是企业核心能力要强；三是目标行业有足

37、够的吸引力。多元化的过程其实就是目标行业的选择过程。这就象一个杠杆系统：作用对象是目标行业，作用力是企业剩余资源，杠杆长度是行业吸引力，支点是企业核心能力。目标行业越近似本业，离支点就越近，就越易于撬起；剩余资源愈大，作用力愈强，就越易于撬起作用对象；行业吸引力愈大，杠杆愈长，就越易于撬起目标对象；如果核心能力不强，就支撑不起杠杆，就可能压碎支点，即压垮企业。因此，威尔奇在进入通用后采取系列的剥离和重组产业，对那些不能获得技术优势并将之转化为竞争优势的业务进行剥离，砍掉了这些企业利益的“蛀虫”，而重购了一些能够带来新的竞争优势和有利于企业的利益的产业，这些整合后，我们看到企业的生产率得到提高，

38、市场价值得以提升。8.中石油与工商银行推出牡丹中油卡问：中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？试总结该种合作成功的条件。参考答案：合作营销，双方可以互惠互利;银行得到了有车族这样的优质客户；中国石油则扩大了客户，促进了油品销售；加油卡项目的建设为国有商业银行开辟了新的服务领域和新的市场，不仅可以提供强大的金融服务，大大促进资金的周转，提高资金的安全性，使中国石油成品销售的社会化服务达到一个前所未有的新水平，而且也增强了银行自身吸储资金的手段和能力，扩大了营业范围，提高了服务水平，有利于减少现金流通，加强宏观调控。牡丹交通卡

39、在加油领域的应用，将大大增强用油单位对本单位油品消耗的管理、监督和控制能力，并为用油单位提供油品消耗管理的有力手段。这一项目的成功，不仅是牡丹交通卡在加油领域应用的一个重大突破，它还必将对机动车管理、加油和成品油销售行业的技术改造和信息化建设产生重大而深远的影响，以至对全国“金卡工程”的实施也将起到积极的推动作用。9.Motel6和里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。问：（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000字以内。 参考答案：（1）Motel6采用低成本竞

40、争战略，只为客人提供干净的没有任何附加服务的地方，所以价格相对来说比较低。低成本竞争战略适用条件如下：1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈。2）企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化的。3）实现产品差异化的途径很少。4）多数顾客使用产品的方式相同5）消费者的转换成本很低。卡尔顿实行差异化竞争战略，提供高级的住宿和一个一流的个人服务给旅行者和度假者。差异化竞争战略适用的外部条件：1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；2）顾客对产品的需求和使用要求是多样性的，即顾客的需求是有差异的；3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能保证企业是“差异化”的；企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；2）具有以其产品质量和技术领先的声望；3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体