保险基础知识电子版2010-2011.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流保险基础知识电子版2010-2011.精品文档.第一节风险概述一、风险的含义风险是指某种事件发生的不确定性。从广义上讲 , 这种不确定性既包括盈利的不确定性 , 也 包括损失发生的不确定性。只要某一事件的发生存在着两种或两种以上的可能性 , 那么就认为该 事件存在着风险。在保险理论与实务中 , 风险是指保险标的损失发生的不确定性。风险的不确定 性包括风险是否发生不确定、何时发生不确定和产生的结果不确定。二、风险的构成要素风险是由多种要素构成的。一般认为 , 风险由风险因素、风险事故和损失三个要素构成。 ( 一 ) 风险因素风险因素是指促使某一
2、特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因 或条件。风险因素是风险事故发生的潜在原因 , 是造成损失的间接原因。例如 , 对于建筑物而言 , 风险因素是指其所使用的建筑材料的质量、建筑结构的稳定性等 : 对于人而言 , 则是指健康状况和年龄等。根据风险因素的性质不同 , 通常可将其分为有形风险因素和无形风险因素两种类型。1、有形风险因素。有形风险因素也称实质风险因素 , 是指某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素。如一个人的身体健康状况 : 某一建筑物所 处的地理位置、所使用的建筑材料的性质等 : 某一类汽车的刹车系统的可靠 性 : 地壳的异
3、常变化、 恶劣的气候、疾病传染等都属于实质风险因素。 2、无形风险因素。无形风险因素是与人的心理或行为有关的风险因素 , 通常包括道德风险 因素和心理风险因素。其中 , 道德风险因素是指与人的品德修养有关的无形因素 , 即由于人们不 诚实、不正直或有不轨企图 , 故意促使风险事故发生 , 以致引起财产损失和人身伤亡的因素。如 投保人或被保险人的欺诈、纵火行为等都属于道德风险因素。在保险业务中 , 保险人对因投保人 或被保险人的道德风险因素所引起的经济损失 , 不承担赔偿或给付责任。心理风险因素是与人的 心理状态有关的无形因素 , 即由于人们疏忽或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸 , 以致
4、 增加风险事故发生的机会和加大损失的严重性的因素。例如 , 企业或个人投保财产保险后产生了 放松对财物安全管理的思想 , 如产生物品乱堆乱放 , 吸烟后随意抛弃烟蒂的心理或行为 , 都属于 心理风险因素。由于道德风险因素和心理风险因素均与人密切相关 , 因此 , 这两类风险因素合并 称为人为风险因素。( 二 ) 风险事故。风险事故 ( 也称 风险事件 ) 是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件 , 是 造成损失的直接的或外在的原因 , 是损失的媒介物。即风险只有通过风险事故的发生 , 才能导致 损失。例如 , 汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡 , 其中刹车失灵是风险因素 , 车祸是风险事故。如
5、果仅有刹车失灵而无车祸 , 就不会造成人员伤亡。( 三 ) 损失。在风险管理中 , 损失的含义是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少 , 即经济损失 , 一般以丧失所有权、预期利益、支出费用和承担责任等形式表现 , 而像精神打击、 政治迫害、折旧以及馈赠等行为的结果一般不能视为损失。在保险实务中 , 通常将损失分为两种形态 , 即直接损失和间接损失。直接损失是指风险事故 导致的财产本身损失和人身伤害 , 这类损失又可称为实质损失 : 间接损失则是指由直接损失引起 的其他损失 , 包括额外费用损失、收入损失和责任损失等。在风险管理中 , 通常将损失分为四类 : 即实质损失、额外费用损失、
6、收入损失和责任损失。从风险因素、风险事故与损失三者之间的关系来看 , 风险因素引发风险事故 , 而风险事故导 致损失。也就是说 , 风险因素只是风险事故产生并造成损失的可能性或使这种可能性增加的条件 , 它并不直接导致损失 , 只有通过风险事故这个媒介才产生损失。但是 , 对于某一特定事件 , 在一定条件下 , 风险因素可能是造成损失的直接原因 , 则它就是 引起损失的风险事故 : 而在其他成损失的直接原因 , 则它就是引起损失的风险事故 : 而在其他条 件下 , 可能是造成损失的间接原因 , 则它就是风险因素。如因下冰雹使得路滑而发生车祸 , 造成 人员伤亡 , 这时冰雹是风险因素 , 车祸
7、是风险事故。若冰雹直接击伤行人 , 则它是风险事故。三、风险的种类( 一 ) 按风险产生的原因分类依据风险产生的原因分类 , 风险可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险与技术风险。1. 自然风险。自然风险是指因自然力的不规则变化使社会生产和社会生活等遭受威胁的风 险。如地震、水灾、火灾、风灾、雹灾、冻灾、旱灾、虫灾以及各种瘟疫等自然现象是经常的、 大量发生的。在各类风险中 , 自然风险是保险人承保的最多的风险。自然风险的特征有 : 第一 , 自然风险形成的不可控性 : 第二 , 自然风险形成的周期性 : 第三 , 自然风险事故引起后果的共沾 性 , 即自然风险事故一旦发生 , 其涉及的对
8、象往往很广。2. 社会风险。社会风险是指由于个人或团体的行为 ( 包括过失行为、不当行为及故意行为 ) 或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的风险。如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为将 可能对他人财产造成损失或人身造成伤害。3. 政治风险。政治风险 ( 又称为 国家风险 ) 是指在对外投资和贸易过程中 , 因政治原因 或订约双方所不能控制的原因 , 使债权人可能遭受损失的风险。如因输入国家发生战争、内乱而 中止货物进口 : 因输入国家实施进口或外汇管制 , 对输入货物加以限制或禁止输入 : 因本国变更 外贸法令 , 使输出货物无法送达输入国 , 造成合同无法履行等。4. 经济风险。经济风险
9、是指在生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系、经济贸 易条件等因素变化的影响或经营者决策失误 , 对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险。比如 企业生产规模的增减、价格的涨落和经营的盈亏等。5. 技术风险。技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁人们生产与生活的风险。如核辐射、空气污染和噪音等。( 二 ) 按风险标的分类依据风险标的分类 , 风险可分为财产风险、人身风险、责任风险与信用风险。1. 财产风险。财产风险是指导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险。如厂房、机器设备、原材料、成品、家具等会遭受火灾、地震、爆炸等风险 : 船舶在航行中 , 可能遭受沉没、 碰撞
10、、搁浅等风险。财产损失通常包括财产的直接损失和间接损失两个方面。2. 人身风险。人身风险是指导致人的伤残、死亡、丧失劳动能力以及增加费用支出的风险。人身风险所致的损失一般有两种 : 一种是收入能力损失 : 一种是额外费用损失。3. 责任风险。责任风险是指由于个人或团体的疏忽或过失行为 , 造成他人财产损失或人身伤亡 , 依照法律、契约或道义应负法律责任或契约责任的风险。4. 信用风险。信用风险是指在经济交往中 , 权利人勺义务人之间 , 由于一方违约或违法致 使对方遭受经济损失的风险。如迸出口贸易中 , 出口方 ( 或进口方 ) 会因进口方 ( 或出口方 ) 不履约 而遭受经济损失。( 三 )
11、 依据风险性质分类依据风险性质分类 , 风险可分为纯粹风险与投机风险。1. 纯粹风险。纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险。比如房屋所有者面临的火 灾风险 , 汽车主人面临的碰撞风险等 , 当火灾或碰撞事故发生时 , 他们便会遭受经济利益上的损失。2. 投机风险。投机风险是相对于纯粹风险而言的 , 是指既有损失机会又有获利可能的风险。投机风险的后果一般有三种 : 一是 没有损失 : 二是 有损失 : 三是 盈利 。( 四 ) 依据风险产生的社会环境对风险进行分类依据风险产生的社会环境对风险进行分类 , 风险可分为静态风险与动态风险。1. 静态风险。静态风险是指在社会经济正常的情况下 ,
12、由自然力的不规则变化或人们的过 失行为所致损失或损害的风险。如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因所致的损失或损害 : 火 灾、爆炸、意外伤害事故所致的损失或损害等。2. 动态风险。动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险。如人口增长、资本增加、生产技术的改进、消费者爱好的变化等。( 五 ) 依据产生风险的行为分类依据产生风险的行为分类 , 风险可以分为基本风险与特定风险。1. 基本风险。基本风险是指非个人行为引起的风险。它对整个团体乃至整个社会产生影响 ,而且是个人无法预防的风险。如地震、洪水、海啸、经济衰退等均属此类风险。2. 特定风险。特定风险是指个人
13、行为引起的风险。它只与特定的个人或部门相关 , 而不影 响整个团体和社会。如火灾、爆炸、窃盗以及对他人财产损失或人身伤害所负的法律责任等均属 此类风险。特定风险一般较易为人们所控制和防范。四、风险的特征( 一 ) 风险的不确定性1. 风险是否发生的不确定性。与风险是否发生的不确定性相对立的是确定性 , 即肯定发生 或肯定不发生。就个体风险而言 , 其是否发生是偶然的 , 是一种随机现象 , 具有不确定性。但在 总体上风险的发生却往往呈现出明显的规律性 , 具有一定的必然性。2. 发生时间的不确定性。从总体上看 , 有些风险是必然要发生的 , 但何时发生却是不确定 的。例如 , 生命风险中 ,
14、死亡是必然发生的 , 这是人生的必然现象 , 但是具体到某一个人何时死 亡 , 在其健康时却是不可能确定的。3. 产生结果的不确定性。结果的不确定性 , 即损失程度的不确定性。例如 , 沿海地区每年 都会遭受或大或小台风的袭击 , 有时是安然无恙 , 有时却损失惨重。但是人们对未来年份发生的台风是否会造成财产损失或人身伤亡以及损失程度如何却无法预知。正是风险的这种总体上的必然性与个体上的偶然性的统一 , 构成了风险的不确定性。( 二 ) 风险的客观性风险是一种不以人的意志为转移 , 独立于人的意识之外的客观存在。 例如自然界的地震、台风、洪水 , 社会领域的战争、瘟疫、冲突、意外事故等 , 都
15、是不以人的意志为转移的客观存在。因此 , 人们只能在一定的时间和空间内改变风险存在和发生的条件 , 降低风险发生的频率和损失程度 , 但是 , 从总体上说 , 风险是不可能彻底消除的。正是风险的客观存在 , 决定了保险活动或保险制度存在的必要性。( 三 ) 风险的普遍性风险渗入到社会、企业、个人生活的方方面面 , 风险无处不在 , 无时不有。正是由于这些普遍存在的对人类社会生产和人们的生活构成威胁的风险 , 才有了保险存在的必要和发展的可能。( 四 ) 风险的可测定性运用统计方法去处理大量相互独立的偶发风险事故 , 其结果可以比较准确地反映风险的规律 性。根据以往大量资料 , 利用概率论和数理
16、统计的方法可测算风险事故发生的概率及其损失程度 , 并且可构造出损失分布的模型 , 成为风险估测的基础。例如 , 在人寿保险中 , 根据精算原理 , 利 用对各年龄段人群的长期观察得到的大量死亡记录 , 就可以测算各个年龄段的人的死亡率 , 进而根据死亡率计算人寿保险的保险费率。( 五 ) 风险的发展性人类社会自身进步和发展的同时 , 也创造和发展了风险。尤其是当代高新科学技术的发展与应用 , 使风险的发展性更为突出。例如 , 向太空发射卫星 , 把风险拓展到了外层空间 : 原子能的 利用 , 核电站的建立 , 则带来了核污染及核爆炸的巨大风险等等。因而 , 风险会因时间、空间因 素的不断发展
17、变化而发展与变化。第二节 风险管理一、风险管理的含义与演变( 一 ) 风险管理的含义风险管理是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程。通过风险识别、风险估 测、风险评价 , 并在此基础上选择与优化组合各种风险管理技术 , 对风险实施有效控制和妥善处理风险所致损失的后果 , 从而以最小的成本获得最大的安全保障。风险管理含义的具体内容包括 :1. 风险管理的对象是风险。2. 风险管理的主体可以是任何组织和个人 : 包括个人、家庭、组织 ( 包括营利性组织和非营利性组织 ) 。3. 风险管理的过程包括风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和评估风险管理效果等。4. 风险管理的基本目
18、标是以最小的成本获得最大的安全保障。5. 风险管理成为一个独立的管理系统 , 并成为一门新兴的学科。( 二 ) 风险管理的演变在风险管理演变过程中 , 最有影响的风险管理的形式是企业向保险公司购买保险 , 即大多数现代风险管理形式就是从购买保险实践中发展而来的。1960 年之后 , 国际上一些较大的组织开始减少对传统的购买保险这一风险管理形式的依赖 , 在自我承担风险的同时 , 积极、主动地实施一些有效的防范措施 , 使风险管理的功能得以扩展 : 到了 20 世纪 70 年代中期 , 风险管理开始进人到了 国际化阶段 ( 又称 全球化阶段 ), 出现 了一些全球性的风险管理联合体 , 使风险管
19、理获得更广泛的承认 , 并且业务趋于复杂化 , 尤其是 对风险投资行为的特别关注成为这一时期的特色 :20 世纪 90 年代 , 风险管理继续发生着变革 ,突出的变化是购买保险开始与其他风险管理组织行为相融合 , 如安全工程、法律风险管理、信息 系统安全等 : 进入 21 世纪 , 巨灾风险事故的频发 , 许多国家政府介入了风险管理领域 , 而近年 来区域性甚至国际性的巨灾风险事故的频发又促使很多国际性机构、组织、保险公司间更加紧密 地联合 , 共同建立巨灾信息的支持体系和重大危机、公共突发事件的预警和应急处理机制。这一 不断发展变化的演变过程使风险管理的含义和内容越来越丰富。二、风险管理的程
20、序风险管理的基本程序分为风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和评估风险管理效果五个环节。( 一 ) 风险识别风险识别是风险管理的第一步 , 它是指对企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、 归类和对风险性质进行鉴定的过程。即对尚未发生的、潜在的和客观存在的各种风险 , 系统地、连续地进行识别和归类 , 并分析产生风险事故的原因。风险识别主要包括感知风险和分析风险两 方面内容。( 二 ) 风险估测风险估测是在风险识别的基础上 , 通过对所收集的大量资料进行分析 , 利用概率统计理论 , 估计和预测风险发生概率和损失程度。风险估测不仅使风险管理建立在科学的基础上 , 而且使风 险分析
21、定量化 , 为风险管理者进行风险决策、选择最佳管理技术提供了科学依据。( 三 ) 风险评价风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上 , 对风险发生的概率、损失程度 , 结合其他因 素进行全面考虑 , 评估发生风险的可能性及其危害程度 , 并与公认的安全指标相比较 , 以衡量风 险的程度 , 并决定是否需要采取相应的措施。处理风险 , 需要一定费用 , 费用与风险损失之间的 比例关系直接影响风险管理的效益。通过对风险的定性、定量分析和比较处理风险所支出的费用 , 来确定风险是否需要处理和处理程度 , 以判定为处理风险所支出的费用是否有效益。( 四 ) 选择风险管理技术根据风险评价结果 , 为实现
22、风险管理目标 , 选择最佳风险管理技术是风险管理中最为重要的 环节。风险管理技术分为控制型和财务型两大类。前者的目的是降低损失频率和减少损失幅度 , 重点在于改变引起意外事故和扩大损失的各种条件 : 后者的目的是以提供基金的方式 , 对无法控 制的风险做财务上的安排。( 五 ) 评估风险管理效果评估风险管理的效果是指对风险管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估。 风险管理效益的大小 , 取决于是否能以最小风险成本取得最大安全保障 , 同时 , 在实务中还要考 虑风险管理与整体管理目标是否一致 , 是否具有具体实施的可行性、可操作性和有效性。风险处 理对策是否最佳 , 可通过评估风险
23、管理的效益来判断。三、风险管理的目标风险管理的基本目标是以最小成本获得最大安全保障。风险管理具体目标可以分为损失前目标和损失后目标。( 一 ) 损失前目标1. 减小风险事故的发生机会。风险事故是造成损失发生的直接原因 , 减小风险事故的发生机会 , 直接有助于人们获得安全保障。2. 以经济、合理的方法预防潜在损失的发生。这需要对风险管理各项技术的运用进行成本和效益分析 , 力求以最少费用支出获得最大安全保障效果。3. 减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的烦恼和忧虑 , 为企业提供良好的生产经营环境 , 为家庭提供良好的生活环境。4. 遵守和履行社会赋予家庭和企业的社会责任和行为规范。如交通管
24、制、噪音限制、环境 污染控制、公共安全等 , 都是政府规定的种种社会责任。企业、家庭和个人都要认真遵守和履行 社会责任和行为规范。( 二 ) 损失后目标1. 减轻损失的危害程度。损失一旦出现 , 风险管理者及时采取有效措施予以抢救和补救 ,防止损失的扩大和蔓延 , 将己出现的损失后果降到最低限度。2. 及时提供经济补偿 , 使企业和家庭恢复正常的生产和生活秩序 , 实现良性循环。及时地 向受灾企业提供经济补偿 , 可以保持企业经营的连续性 , 稳定企业收入 , 为企业的成长与发展奠 定基础 : 及时地向受灾家庭提供经济补偿 , 使其能尽早获得资金 , 重建家园 , 从而保证社会生活 的稳定。四
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