助理电子商务师.doc

《助理电子商务师.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《助理电子商务师.doc（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流助理电子商务师.精品文档.助理电子商务师复习资料一、单选1、企业开展电子商务的基础是（ B ）。 A 企业前台的商务电子化 B 企业全面信息化 C 企业后台的商务电子化 D 企业经营流程的优化和重组2、网络时代的营销方式具有（ B ）的特点。 A 同质化 B 多样化 C 大规模 D 机械化3、在线商店每天通常的营业时间是（ D ）。 A 8小时 B 12小时 C 16小时 D 24小时4、电子商务网站建设与维护方法分析不包括以下内容（ D ）。A 支付方式分析 B 内容设计分析 C 营销方法分析 D 平台技术分析5、以下哪一选项是世界上第一个

2、真正的微机局域网操作系统？（ B ）A.Oracle B.Net Ware C.Windows NT D.UNIX6、WWW服务器（WWW Server）通常也叫（ B ）服务器。A.E-mail服务器 B.Web服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器7、21世纪信息时代开展电子商务的企业采用双向（ D ）组织机构建制。A.一对多 B. 一对一C. 多对一 D. 多对多8、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ D ）。 A 域名是企业在网络上的地址体现 B.域名相当于在网上的一种企业商标 C 原则上域名的选择可随意 D.网络上可能存在两个相同的域名9、电子商务的企业结构越来越趋向于（ B

3、）。 A 树型 B 扁平化 C 矩形化 D 垂直化10、电子商务网站软件建设的核心是（ D ）。 A 客户定位 B 盈利模式 C 物流配送 D 内容设计11、下列不属于网络广告的特点的是（ D ）。 A 交互性强 B 受众数量可准确统计 C 灵活性和低成本 D 受众面非常广泛12、美国的Wal-Mart、中国的上海书城属于（ A ）类型的B2C电子商务企业。A 经营着离线商店的零售商 B 没有离线商店的虚拟零售企业C 商品制造商 D 网络交易服务公司13、进入网站商店前是毫无目的。此属于（ D ）网上购物类型。A 专门计划性购物 B 一般计划性购物 C 提醒购物 D 完全无计划购物14、企业与

4、企业之间的电子商务的英文缩写是（ C ）。 A .B2G B. B2C C. B2B D. C2C15、电子支付是采用先进的技术，通过（ C ）来完成资金流动的。 A 现金流转 B 票据转让 C.数字流转 D 银行汇兑16、商品交易中心是以（ A ）为基础，通过虚拟网络市场进行的商品交易。A 因特网 B.通讯技术 C 计算机软件技术 D.有形交易市场17、在网络商品中介交易中，下列哪两个机构不发生业务联系（ A ）。 A 认证中心与银行 B.认证中心与网络商品交易中心 C 网络商品交易中心与配送部门 D.买方与卖方18、在B2B电子商务中，（ A ）的水平决定了电子商务实现的水平。 A 物流

5、B 信息流 C 资金流 D 技术流19、（ A ）是当前企业参与电子商务活动的首要原因。 A 降低交易成本 B 判断产品交易机会 C 考虑产品的市场份额和品牌知名度 D比较采购量和供应量20、下列网上拍卖四种形式中，符合拍卖法的是（ B ）。 A 不进行集体议价 B 接受委托拍卖特定物品 C 个人竞价 D 集体竞价21、目前，电子支付存在的主要问题是（ A ）。 A 安全 B 方便 C 高效 D 经济22、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（ C ）上还不能完全克服传统教育的限制。 A 空间 B 时间 C 师生的相互沟通 D 受教育年龄23、下列以数据形式流

6、通的货币是（ D ）。 A 电子支票 B.支票 C 现金 D 电子现金24、EDI是（ A ）之间的数据传输。A 计算机应用系统 B 应用系统与个人 C 个人与应用系统 D 个人25、互联网最初发展是始于（ C ）。 A.教育 B.商业活动 C.国防 D 新闻出版26、下列关于电子商务的公共政策不正确的是（ B ）。 A涉及信息访问权、隐私和信息定价等问题 B电子商务的基本政策和立法已基本得到解决 C公共政策是所有电子商务应用和基础设施的一大支柱 D电子商务的基本政策和立法还没有得到解决27、下列关于TCP/IP的说法不正确的是（ D ）。 A: TCP/IP是一种双层程序 B: TCP/IP

7、包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则 C: IP协议处理每个信息包括的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地址标签 D: IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组28、 下列不属于域名的是（ C ）。A B.www.business.utsa.eduC ./love/flash D 29、www服务器的最基本的任务是（ D ）。A.传输文件 B 获取信息 C 处理客户机请 D 处理客户机请求并做出响应30、检索引擎之间的差异在于（ C ）。 A 检索引擎之间的检索方式不同 B.每种引擎执行任务的不同 C 检索引擎之间的组成不同 D.检索引擎之间的功能不同31、按照惯

8、例，匿名FTP的用户输入下列何种信息作为口令（ C ）。A 信用卡号码 B.身份证号码 C 电子邮件地址 D.Anonymous32、电子商务的安全是指（ B ）。 A 由客户机到通讯信道的安全 B.由客户机到电子商务服务器的安全C 由通讯信道到电子商务服务器的安全 D.由通讯信道到WWW的安全33、下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ C ）。 A 计算机安全分为物理安全和逻辑安全 B.计算机的安全中，人们最常说的是保密 C 即需是指未经授权的数据修改 D.计算机安全可分为保密、即需和完整三大类34、下面哪种行为侵犯了版权法（ C ）。A 盗用别人密码 B 擅自修改别人密码 C抢注域名

9、D 制造并传播计算机病毒35、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ A ）。A 电子结算 B支票结算 C现金结算 D 信用卡结算36、近来的一些结算创新简化了消费者结算过程，其中电子现金、电子支票的使用影响到以下哪一方的行为（ B ）。A 消费者 B 在线商家 C企业 D 政府37、由银行或金融机构支持的数字结算方式，它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为（ B ）。 A 电子结算 B电子代币 C电子现金 D电子支票38、有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是（ A ）。 A

10、 电子钱包 B.电子现金 C 电子支票 D 智能卡39、购物者已经意识到需求，但要在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需要，这种消费者属于（ B ）。A 专门计划购买 B.简单计划购买 C 提醒者购买 D.完全无计划购买40、英式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格。如果没人出价高地个价格，那么拍卖品就（ A ）。A.停止拍卖 B.重新定价拍卖 C.以所出的最高价卖出 D.以次高价卖出41、一台完整的计算机是由（ D ）、存储器、输入输出设备等部件组成。A、 硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器42、存储器的容量为1MB的含义是（ C ）字节。A、 1024 B、1000 C、1024K

11、 D、1000K43、下列存储器中，访问速度最快的是（ D ）。A、 硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存44、下列软件中哪一个属于系统软件。（ C ）A、 文字处理软件 B、财务软件 C、数据库管理系统 D、实时控制软件45、数据库系统包括（ A ）。 A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统B、 人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库46、网络OSI参考模型中第一层为物理层，第三层为（ A ）。A、 数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层47、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是（ C ）。A、 中继器 B、路由器

12、C、网关 D、网桥48、Internet的前身是：（ C ）。A、 NSFnet B、Intranet C、ARPANET D、Extranet49、电子商务包含三大流，即信息流、资金流、物流，其中（ A ）起控制作用。A、 信息流 B、资金流 C、物流 D、安全性50、安全套接层协议SSL适合于（ D ）模式。A、 B2B B、B2C C、C2C D、所有模式51、以下代表互联网信息提供商的是( A )。 A、 ISP B、ICP C、ASP D、IDP 52、网络商品直销的最大特点是( B )。 A、 交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好53、CA中心指( A )。 A

13、、 电子商务认证中心 B、网络中心 C、客户服务中心 D、物流配送中心54、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( C )。 A、数字签名 B、防火墙技术 C、加密技术 D、身份验证55、数字签名用于( A )。A、 确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址56、在浏览器中最常见的网络广告是( A )。 A、 Banner B、BBS C、 E-Mail D、 Usernet News57、下面哪项不是网络硬件设备( D )。A、 集线器 B、交换机 C、路由器 D、硬盘保护卡58、1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障

14、在因特网上进行安全电子交易的( C )协议。 A、 SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名59、以下不属于电子商务活动的是( B )。 A、 网络营销 B、呼叫中心 C、市场营销 D、网上订购60、CRM系统( B ) 、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统61、以下不属于电子商务活动角色的是( A )。 A、 大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人62、内部网是( B )。 A、 INTERNET B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP63、HTML的正式名称是( B )。、页制作语言 B、超文本标定语言 C、WWW编程语

15、言 D、Internet编程语言64、一般情况下，从中国往美国发一个电子邮件大约多少时间内可以到达?( A )A、 几分钟 B、几天 C、几星期 D、几个月65、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是( B )。A、 数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠性和可用性 D、分布式处理66、以下哪个类型的文件属于压缩文件?( C )A、 JPG B、AU C、ZIP D、AUI67、调制解调器(Modem)的功能是实现( A )。A、模拟信号与数字信号的转换 B、数字信号的编码B、 模拟信号的放大 D、数字信号的整形68、如果想把一文件传送给别人，而对方又没有FTP服务器，最好的方法是使用

16、( C )。A、 WWW B、Gopher C、E-mail D、WAIS69、电子邮件与传统邮件相比最大的优点是( A )。A、 速度快 B、价格低 C、距离远 D、传输量大70、有些页面的装载速度比较慢，真正使WWW慢下来的因素是有些Web页中有很多图像。导航系统采取( C )的设计以解决加速问题。A、送部分图像 B、不传送图像C、先传送文本后传送图像 D、先传送图像后传送文本 71、提高答卷率的一种很重要策略是（ B ）。 A提供现金 B 提供免费礼品 C缩短答卷时间 D 精心设计答卷72、有效的网站指（ B ）。 A只要能满足公司目标的网站就是有效的 B 能满足公司目标并且很有吸引力的

17、网站C 访问率很高的网站 D 只要有吸引力的网站就行73、公司WWW展示的一个重要因素是（ C ）。 A 同顾客建立联系 B.同潜在顾客建立联系 C 同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别74、反馈阶段可采用的方法有（ D ）。 A 传统营销手段 B在线方法 C 非在线方法 D在线方法与非在线方法75、以下关于销售链管理的说法不正确的是（ C ）。 A 从客户初次联系到订货 B以业务流程为中心 C 以职能部门为中心 D 包括营销管理76、呼叫中心的任务是（ C ）。A 提醒生产部门及时供货 B向客户传达各种商品信息C 通过有效地解决疑难和问题来使客户满意 D协调企业各个部门的工作77、在进

18、行电子商务的成本效益评价时，最重要的是要确定（ A ）。 A 潜在效益 B 成本效益 C投资回报 D投资净收益78、信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示为（ A ）。 A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG79、在计算机的安全问题中，泄密是指（ C ）。 A未经授权的数据修改 B 数据传输出现错误 C 延迟或拒绝服务 D 未经授权的数据暴露80、大众媒体促销过程的最重要特征就是（ A ）。 A销售是主动的，而购买者是被动的 B 销售者是被动的，而购买者是被动的C销售者是主动的，而购买者是主动的 D 销售者是被动的，而购买者是主动的81、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电

19、子商务的发展（ C ）。A 没有必然的联系 B 具有决定性的作用C 具有推动作用 D 没有联系82、以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？（ B ） A .PSTN B.DDN C.ISDN D.DSL83、网页的色彩是为网站的主题内容服务的，因而一个网站应该有（ B ）主色调。 A 两种 B 一种 C 多种 D 没有84、通过（ A ），可以实现订单的下载，实现B2B形式的电子交易系统。A 网上交易管理系统 B 网上竞价管理系统 C 网上会员管理系统 D 网上谈判管理系统85、DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（ C ）类型的B2C电子商务企业。 A 经营着离线商店的零售商

20、B 没有离线商店的虚拟零售企业 C 商品制造商 D 网络交易服务公司86、那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ D ）。A 网络参与型 B 价格折扣型C 自动监控型 D 商品浏览型87、在电子商务的“四流”中，（ C ）处于领导和核心地位。 A 资金流 B 技术流 C 信息流 D 物流88、亚马逊网上书店是一家以（ A ）业务为主的电子商务企业。 A. B2C B. B2B2C C .C2C D .B2B89、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（ B ）。 A 技术问题 B 安全问题 C 成本问题 D 观念问题 90、网上旅游交易会是（ A ）的旅游交易平台。 A .B2B B.

21、 B2C C. C2C D. C2B91、EDI网络传输的数据是（ A ）。A EDI标准报文 B 自由文件 C 用户端格式 D 平面文件92、下列不属于网络基础设施的是（ B ）。A 电话 B无线电视 C无线通信 D互联网93、 以下说法不正确的是（ C ）。 A HTTP运行在TCP/IP模型的应用层 B HTTP和FTP采用的都是客户机/服务器模式 C SMTP协议负责从邮件服务器中检索电子邮件 D POP协议支持多用互联网邮件扩展94、企业级电子商务软件与中档、基本功能软件包相比的独有特征是（ B ）。A 价格高 B 对企业间商务的支持功能C 具有FTP服务器 D 具有域名服务器95、

22、在企业网站建设的解决方案中，除了完全由企业自己管理和维护的WEB网站外，还可以采用（ D ）方式。 A、虚拟主机 B、服务器托管 C、子域发布 D、以上方式均可96、电子商务的产生和发展是以（ D ）的发展为基础的。A、无纸贸易技术 B、加密技术 C、安全电子交易技术 D、计算机网络技术97、数字签名可以解决（ D ）。A数据被泄露 B数据被篡改C未经授权擅自访问 D冒名发送数据或发送后抵赖98、有一种基于网络技术的电子计算机工具具有数字化带来的便利，而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性（ A ）。 A电子现金 B 电子支票 C 电子钱包 D 信用卡99、如果将互联网视为一个巨大的资料库，在

23、网络上进行市场调查可看作是（ A ）。 A搜寻互联网上的信息资源 B借助互联网对分司和消费者进行的市场调查 C 对互联网作为营销工具本身的特征进行调查 D 对互联网作为营销工具本身的效率进行调查100、从调查角度看WWW最大的缺点在于（ B ）。A会有大量信息出现 B 会有大量不精确信息出现C 信息太少 D精确信息太少101、电子商务网站成功的关键是（ D ）。 A注重技术投入 B 注重信息传播 C 注重双向接触渠道 D将信息传播和双向接触渠道整合起来 102、下列与网站的特征无关的是（ B ）。 A 写作风格（正式、非正式） B信息流量太小 C 文本信息所用的字体（随意的，传统的） D 字体

24、和背景的颜色103、以下关于客户关系管理的说法不正确的是（ D ）。 A 公司在竞争中取胜的惟一途径就是认真地了解客户需求B 客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的要求 C 客户关系管理是一种整体的业务战略 D 以客户为中心就指要改善客户服务104、计算机的主机是由（ C ）组成的。A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器B、 运算器和控制器、内存储器 D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡105、下列哪种存储器停电后，存储信息丢失（ D ）。A、 内存储器 B、外存储器、存储器 D、RAM存储器106、下列软件中哪一个属于应用软件（ D ）。 A、 操作系统 B、编译软件 C、数据库管理

25、系统 D、实时控制软件107、用来识别记录的数据项是（ D ）。A、 属性 B、属性值 C、实体 D、关键词108、可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（ A ）。 A FTP B IP协议 C MIME D Telnet109、Intranet是指采用( B )建立的企业内部专用网络。A、 计算机技术 B、Internet技术 C、电子商务技术 D、防火墙技术110 、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，（ C ）的地位受到威胁。A、 零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商111、DES是电子商务中常用的（ A ）。A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密

26、钥算法 D、私人密钥算法112、在电子商务的安全保障方面，数字签名技术是解决( B )的方法。A、数据被泄漏或篡改 B、防范冒名发送数据或发送数据后抵赖B、 未经授权擅自访问网络 D、发送的数据能否被接收方收到113、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是（ C ）。 A、资料太多，更新迟缓 B、资料太多，更新太快A、 资料太少，更新迟缓 D、资料太少，更新太快114、尽可能的扩大网站的影响面，可采取（ D ）的措施。 A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点B、 将站点延伸到其它站点 D、以上全是115、在电子商务的“支付过程”中，消费者们交

27、付给卖方的是（ A ）。A、 为其认可的资金数额 B、货币 C、票据 D、电子信用卡116、以下不属于电子商务活动角色( C )。 A、 大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人117、公钥密码体系最主要的特点就是加密和解密使用（ A ）密钥。A、 不同的 B、相同的 C、公开的 D、秘密的118、WWW是一种基于（ A ）方式查询文件信息的工具。A、 超文本 B、纯文本 C、浏览 D、链接119、以EDI方式进行报关是电子商务在（ C ）的应用。A、 企业对企业 B、企业对消费者 C、企业对政府 D、政府对政府120、SET指（ B ）。A、 数字签名的设置 B、安全电子交易 C、一

28、种加密算法 D、加密技术121、企业实施客户关系管理的核心是（ B ）。 A客户关系管理的软件支持 B客户关系管理的业务流程 C客户中心 D 组织结构122、在实施计划的人员中哪类型的人员最好由内部人员担任（ A ）。 A业务管理 B应用专家 C 客户服务 D系统管理123、以下说法正确的是（ B ）。 A 电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储 B先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户预先支付一定金额购买代币 C 先付代币是包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制 D目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类124、客户关系管理实施的核心是（ A

29、 ）。 A 客户关系管理的业务流程 B客户关系管理的组织结构 C 客户关系管理的系统软件支持 D 建立客户中心125、为避免冒名发送数据和发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（ B ）。A数字水印 B数字签名C访问控制 D发电子邮件确认二、判断题1、网上拍卖使传统拍卖的环境和手段发生了变化。（ ）2、在网络教育中，最具发展前景的是高等教育。（ ）3、电子现金是一种利用数字化方式将钱款从一个账户转移到另一个账户的转移支付形式。（ ）4、在SET中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名。（ ）5、网上拍卖与传统拍卖的最主要的区别仅仅是拍卖环境和手段的改变。（ ）6、EDI与E-MAIL的

30、区别之一是E-MAIL使用标准文本格式，而EDI则使用自由文本格式。（ ）7、INTERNET网的前身是美国国防计算机系统ARPANET网络，一个用于军事研究目的的科学协作性网络。（ ）8、 Extranet对网络中的所有人开放。（ ）9、 在电子商务活动中，虚拟的货架是指没有可售商品的货架。（ ）10、 网上零售是典型的电子商务在企业与消费者之间的应用。（ ）11、 全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。（ ）12、目前国际上主要使用的EDI标准是ANSIX12。（ ）13、在电子商务的安全保障方面，数字签名技术是解决未经授权擅自访问网络的方法。（ ）1

31、4、在Internet上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。（ ）15、 高效、交易无风险是电子商务的优势。（ ）16、 Internet的技术优势之一是迅速高效的信息交换。（ ）17、 SET协议是指安全电子交易协议，适合于B2C模式。（ ）18、 电子商务尚待进一步研究的问题之一是法律方面。（ ）19、增值网是这样一种通信中介，它主要提供第三方权威机构的身份认证服务。（ ）20、 域名是一种资源，需要保护。（ ）21、 万维网的英文缩写是WWW，其全文是Wide World Web。（ ）22、 可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。（ ）23、为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。 （ ）24、包含了所有信息和功能的电子商务网站，才是一个优秀的电子商务站点。（