培训管理制度——001.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流培训管理制度001.精品文档.第一章 总则第一条 目的为了增强企业的竞争力，满足企业发展的需求，提高员工自身的知识、技能、素质，使其同企业的发展相适应，同时使公司培训工作更加专业化、规范化、制度化，特制定本制度。第二条 适用范围 本制度适用于集团公司总部、区域、事业部培训管理工作。 第二章 培训权责第三条 集团总部培训部主要权责 一、制定集团公司培训方针政策，培训制度和培训工作标准，统筹区域、事业部培训资源；二、为集团公司人才选拔及晋升提供参考依据；三、建立集团公司培训组织架构及培训管理人员队伍，打造高素质培训团队；四、为集团总部管理人员、区

2、域或事业部经理级以上人员提供培训；五、制定集团公司年度和月度总体培训计划，监督、指导集团总部各职能部门、区域培训计划的实施；六、建立和管理集团公司内部讲师队伍。 第四条 区域培训部主要权责一、负责与集团总部培训工作衔接，统筹事业部（基地）的培训资源； 二、制定区域年度和月度培训计划，报集团总部备案，并监督、指导事业部培训计划开展； 三、监督并指导区域各职能部门，事业部（基地）培训工作； 四、建立区域、事业部讲师队伍，并上报集团总部备案；五、对事业部（基地）培训专职人员进行管理。第五条 事业部培训部主要权责一、负责与区域培训工作衔接，指导基地培训工作展开； 二、制定事业部年度和月度培训计划，报区

3、域培训部门备案； 三、监督、指导各基地培训计划实施； 四、建立事业部（基地）讲师队伍，并上报区域备案； 五、建立事业部并指导基地员工培训档案管理。 第六条 各部门负责人培训主要权责为了配合、推动培训工作的顺利开展，各部门负责人为第一责任人，负有对本部门员工进行培训的职责：一、负责进行部门内部年度培训需求调查,编制部门年度培训需求计划及月度培训需求计划； 二、组织实施部门内部培训，做好相应的培训资料记录，并上报培训部门备案； 三、制定本部门月度、年度相关的培训课程及教材； 四、参与编撰专业培训教材；五、检查本部门培训成果。 第三章 培训内容第七条 培训种类 培训种类包括：公司培训、部门内训、外出

4、培训、入职培训、晋升培训、转岗培训、特殊岗位培训、员工继续教育等。 一、公司级培训 （一）公司级培训由培训部门负责组织实施，主要针对公司各级管理人员进行的培训，目的是提高管理人员的综合素质与工作技能； （二）公司级培训采取整体规划的定期培训和解决实际问题需要的不定期培训相结合的方式进行；（三）公司级培训培训部门必须按照标准培训组织流程实施，做好培训前，培训中，培训后的各项落实工作。保证培训效果的最大化；（四）培训结束后三个工作日内，凡事业部举办的公司级别的培训，需上报培训资料至区域培训部门备档，区域举办的公司级别的培训，需上报资料至集团总部备档，资料含参训名单、课表及课件，以便统筹资源。 二、

5、部门内训（一）部门内训主要是针对本部门内部员工实施的培训，由部门负责人负责制定培训计划并予以落实；（二）部门培训讲授人员由部门负责人或有专长的员工担任，实施对本部门的培训；（三）本部门的培训需要有正规的培训教材（PPT或讲义），培训前交培训部门备案，次月及以上上报培训资料不算学分； （四）公司各部门内训每月不应少于2次，每月30日前把下月内部培训计划报培训部门备案；（五）如本部门培训需要外请其它人员讲授时，需提前30天与培训部门联系，以便统筹安排资源。三、入职培训 （一）入职培训目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司的组织结构，理解公司的企业文化，学习公司规章制度与行为规范，提

6、升工作技能，为新员工尽快融入企业打下良好基础 ；（二）集团总部、区域、事业部新进部长级（含）以上管理人员，由集团总部进行入职培训；（三）区域、事业部新进经理级管理人员，由区域进行入职培训；（四）事业部新进主管级（含）以下管理人员和普工，由事业部或基地进行入职培训；（五）培训部门负责统一安排新员工入职培训，管理人员入职培训在半月内完成。普工入职培训在上岗前完成。（六）入职培训内容包括以下几种：1、新进管理人员培训： 公司级培训内容包括：（1）公司简介及发展战略；（2）公司组织架构；（3）公司企业文化； （4）安全意识（事业部课程）（5）通用规章制度学习；（6）产品知识；（7）OA系统应用。部门级

7、培训内容包括：（1）部门组织架构及功能；（2）岗位职责及岗位描述；13815486476（3）事业部授权体系； （4）本部门制度及关联制度学习。2、新进普工培训：公司级培训内容包括：（1）公司简介及发展战略；（2）公司组织架构；（3）公司企业文化； （4）安全意识；（5）通用规章制度学习。车间级培训内容包括：（1） 车间概况；（2）车间安全规章制度学习；（3）本车间的事故教训及案例。班组级培训内容包括：（1）本岗位工作内容，职责及考核；（2）本岗位安全操作规程；（3）设备、工具地安全使用及保管；（4）本岗位的事故教训及安全。（七）入职培训结束后培训部门可选择性对新员工采取试卷测试的方式进行考核

8、，考核不合格者需进行补考，补考不合格者取消入司资格。四、转岗培训（一）部门之间转岗：转岗人员须接受转岗培训，使转岗人员熟悉新岗位基本工作流程和工作标准，培训完毕经考核合格后，方可转岗；（二）部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核；（三）培训实施部门要做好转岗培训资料，并送培训部备案。五、特殊岗位培训 （一）特殊岗位培训：根据国家规定的特殊工种或需持职业资格证书上岗的工种（如电工、电梯操作工、行车工、铲车工、压力容器工、锅炉工、码头吊、驾驶员等），本类培训由各事业部（基地）培训部门负责组织实施；（二）凡参加特殊岗位培训，考核不合格者， 若可以补考的，补考费用由受训人员自行承担；（三）员工通过

9、了特殊岗位培训后，应将特殊职业资格证书原件交至培训部备案，以便在资格证书过期前，由培训部通知其进行再审核；（四）由公司提供学习费用的特种岗位受训者，在培训前需与公司签署培训协议，约定其服务事项。六、晋升培训（一）集团公司所有晋升岗位的人员需经过晋升培训；（二）集团总部或区域员工晋升由总部或区域培训部组织完成；（三）普通员工晋升为主管级。由事业部或基地负责组织实施；（三）主管晋升为经理级。由区域负责组织实施；（四）晋升为部长及以上级别。由集团总部负责组织实施；（五）晋升培训结束后，培训部门可根据员工培训中的态度、知识和技能表现向用人部门提供晋升参考依据。七、外派培训 （一）为开拓视野，扩大知识面

10、，公司根据需要有针对性的组织外出学习培训；（二）因工作需要外派培训者，应事先填写外派培训申请表，经批准后落实；（三）外派培训者需与公司签订相关培训协议书，约定其服务事项 ；（四）外派参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后到培训部门备案；（五）外派受训者回公司一周内，需填写外出培训总结表及其它相关获取证件复印件交培训部门存档 ；（六）所有外派受训人员回公司后，有义务有责任将受训内容向公司相关人员进行传达讲授。八、员工继续教育（一）为了提升员工综合素质，公司鼓励员工继续学历教育，参加学历及国家职业资格认定学习；（二）公司员工如需参加继续学历教育和国家职业资格认定的，需填写继续

11、教育申请表，经公司批准后，签署培训协议，约定其服务事项。 第四章 培训计划第八条 年度培训计划一、集团总部培训部负责编制集团公司年度培训计划；区域负责编制区域年度培训计划；事业部培训部门负责编制事业部年度培训计划；二、区域培训部门负责编制区域年度培训计划并上报集团总部培训部门，事业部培训部门负责编制事业部的年度培训计划上报区域培训部门；三、集团公司各职能部门编制各部门的年度培训计划；四、集团公司各职能部门的培训计划于每年12月10日前上报集团总部培训部（区域或事业部培训部门）备案。第九条 月度培训计划一、各级培训要根据年度培训计划分解拟定月度培训计划；二、集团公司总部、区域各职能部门于每月月底

12、的最后一天将本月培训实施情况、下月培训计划及培训相关资料一并交至培训部门，区域本月度公司级培训统计及下月度培训计划上报集团总部培训部门备案，事业部上报至区域备案；三、培训资料包括：培训计划表，统计表、培训签到表、培训课件、考试试卷等。第五章 培训评估第十条 公司级培训结束后，培训部门应针对员工的态度、技能、知识进行评估。形成评估总结报告。第十一条 培训评估因培训项目可选择性进行评估，依据培训项目的特点可选择以下四种评估方式： 一、一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。可在培训中进行。通过观察，提问，与参训人员面谈，培训效果调查等方式进行； 二、二级评估：针对学员学习的成效进行评估

13、。在培训结束后一星期内进行。通过培训效果调查问卷，实地操作、测试或者考试，培训心得等方式进行； 三、 三级评估：检验学员回到工作岗位工作行为标准。在培训结束三个月后在工作实施中进行。检查学员是否真正掌握了课程内容并运用到工作中，通过访问受训人，受训人直接主管，受训人同事，培训座谈等方式进行。了解其工作品质、能力、态度地变化；四、四级评估：检验成果标准。在培训结束后半年至一年后进行。采取绩效考核的方式进行，考核工作的质量、数量、效率、态度方面的变化。第六章 培训学分制管理 第十二条 集团公司培训采取培训学分制管理，要求每位管理人员年度必须完成所规定的学分，应完成学分数=一年内应完成的学分数/12

14、*一年内累计进入公司的时间（月份）。第十三条 各级管理人员年度学分标准如下： 级别总裁、总监部长、经理主管员工学分50585654第十四条 员工可通过以下九种途径来修完相应的学分：一、公司级培训。每次培训为2个学分；二、部门培训。每次培训为2个学分；三、跨部门培训。根据个人需要，在其它部门培训时，员工可跨部门进行培训学习。每次培训为1个学分；四、课程讲授。凡在各类培训课上担任主讲（需要有培训讲义），记3个学分；五、学历教育。 在本年度取得国家承认的大专及以上学历，以毕业证为登记依据，一次性计3个学分。取得学士、硕士、博士学位的，以学位证为登记依据，分别计6分、8分、10分；六、自学考试及函授学

15、习。对于参加自学考试，或者函授学习者，年度内取得国家认可的单科合格证的，以单科合格证为登记依据，每科记1分；七、职业技术资格学习。年度内取得初级以上职称、取得职业资格证书或执业资格证书，以所取得初级、中级、高级证书为登记依据，分别计2分，5分，8分； 八、论文或内刊文章发表。凡在市级以上正式出版物上发表论文的，每篇计3分；内刊上发表文章的，每篇计2分； 九、网上知识共享。凡在公司网站上发表关于有利于公司发展的知识或经验的。经相关部门审核通过后，根据知识的贡献度给予2个学分。第十五条 根据工作需要，员工长期（一个月以上）外派出差，由本部门负责人及分管副总（或总经理）签字确认，此类员工所需完成的学

16、时数折合计算：应完成学分数=一年内累计在公司的时间（月）/12*年度应完成的学分数。第七章 培训考核管理第十六条 公司内所有培训都要在培训结束后进行考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。第十七条 每年公司培训与员工绩效奖金挂钩，凡年度修完相应学分90%以上的，按年度考核后年终应发绩效奖金的100%发放；修完相应学分80%-90%的，按年度考核后年终应发绩效奖金的90%发放；修完相应学分80%以下的，按年度考核后年终应发绩效奖金的80%发放。第十八条 凡没有达到修完相应学分员工，不得在下一年度获得升职、加薪及优秀员工评选的机会，如

17、果员工没有达到相应的学分是由于部门负责人不组织培训的，部门负责人在下一年度也不再获得升职、加薪及评选资格。第十九条 受训者不按培训要求参与、不认真配合培训效果评估的，培训学分减半，并负激励100-300元。培训结束后，不参加考试者，不计学分。第二十条 考核评估工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到培训部门申述，培训部门负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。第八章 培训费用管理第二十一条 培训费用指公司支付的学杂费、培训的交通费和生活补贴以及培训期间的工资、津贴和福利等。第二十二条 受公司派遣参加培训的

18、员工，可凭审核通过的培训申请表及培训协议向财务部办理预支费用手续，并将相关预支费用单据交培训部备案。第二十三条 个人申请培训的项目，提前填写培训申请表审核通过后，签订培训协议，个人先支付培训费用。培训结束后，可凭培训机构证明及合格（结业、毕业）证书及培训资料、原始票据经培训部门审核通过后，方可到财务部办理费用报销手续；学习成绩不合格者，不给予报销。未经公司批准的任何外训，费用均属个人行为，费用个人自行负担。第二十四条 公司外派培训，根据公司出差管理制度的标准，报销差旅费。第二十五条 员工受公司派遣或个人申请，公司出资的培训，需按培训协议约定其服务年限，经派遣同时参加多项培训的，服务年限按每项累

19、积计算，具体如下：金额服务年限（管理人员）特殊工种人员0-2000元 1年 2年2001-5000元2年3年5001-10000元3年4年10001元-20000元4年5年20001元-30000元5年6年30000元以上6年7年第二十六条 员工在约定服务期限内辞职，解除劳动合同的，均需补偿公司出资的培训费用，具体如下：补偿额=公司支付的培训费用/规定继续服务月份*（规定继续服务月份已服务月份）。 第九章 培训纪律及处罚第二十七条 参训人员在培训开始前到场，培训组织人员负责监督参训人员签到，培训讲师应提前10分钟到场。第二十八条 参训人员要遵守培训作息时间，学员不得迟到或早退，凡迟到、早退者负

20、激励：员工级30元/次/人，主管级50元/次/人，经理级100元/次/人，部长级以上150元/次/人，因特殊工作原因迟到或早退的，以书面形式说明由上级主管审核通过并报培训部备案。第二十九条 凡因各种原因不能参加培训的，应在培训前至少提前一天填写培训请假单经批准后提交至培训部门备案，否则按无故缺席处理并负激励：员工级50元/次/人，主管级100元/次/人，经理级150元/次/人，部长级以上200元/次/人。无故缺席二次以上者，双倍处罚并全集团通报批评。第三十条 参训人员不能因为自身原因干扰培训课堂的正常进行，不得随意大声喧哗、不得随意走动、不得接听手机、不得带电脑进入课堂做与授课内容无关的事情（

21、如：QQ、MSN聊天、查看新闻等），违者罚款20元/次，同一课堂违反纪律三次以上者累计处罚并请出课堂，不计学分。第三十一条 培训课堂期间禁止在培训室内吸烟，违者罚款：员工级50元/次/人，主管级100元/次/人，部长（经理）级150元/次/人，总裁（总监）级200元/次/人。第三十二条 培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题，不得随意打断讲师的授课思路。第三十三条 培训组织者对违纪者开具培训处罚单，培训结束后及时将培训处罚单交至人事部，罚款金额直接从当月或年度绩效奖金中扣除。第三十四条 除却以上明确指出的具体条款外，违反本制度其他规定的，对责任人处以1050元罚款，直接领导人处以50100元罚款 。第十章 附则第三十五条 本制度的修订权及解释权归集团总部培训部，本制度自发布之日起实施，原培训管理制度于实施之日起同时作废。第三十六条 附件：各类培训表格