塑造特色文化,提升企业核心竞争力.doc

《塑造特色文化,提升企业核心竞争力.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《塑造特色文化,提升企业核心竞争力.doc（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流塑造特色文化,提升企业核心竞争力.精品文档.塑造特色文化，提升企业心竞争力鞍钢股份鲅鱼圈钢铁分公司 张厚良 时立宝鞍钢股份鲅鱼圈钢铁分公司（简称鲅鱼圈分公司）是鞍钢股份有限公司下属非法人独立纳税单位，于2006年12月成立，2008年9月10日正式投产运行，工业占地8.32平方公里，职工5672人。鲅鱼圈钢铁产业基地是鞍钢全流程自主设计、集成、施工建设、具有自主知识产权、达到世界先进水平的一座现代化精品钢材基地，具有年产钢650万吨的生产能力。2013年实现销售收入174亿元，净利润7285万元，资产负债率降低到37.3%，综合能耗、产品销售

2、利润率、钢材生产成本等关键技经指标达到国家重点钢铁企业领先水平。近年来，鲅鱼圈分公司在继承发展以“鞍钢宪法”为代表的鞍钢传统管理文化基础上，以“只有依靠自己的力量才能战胜困难、执行力就是生产力”发展理念为指引，丰富发展“创新、求实、拼争、奉献”的鞍钢精神，深化“诚信为本、品质卓越、务实创新、协同高效”的特色企业文化建设，创新构建具有鞍钢特色的雨滴管理文化,为鲅鱼圈分公司凝心聚力，打赢降本增效攻坚战营造了良好的文化氛围和深厚的精神文化动力，促进了企业、员工、社会的和谐共赢发展，提高了企业的核心竞争力。一、 特色文化的内涵“CIS”雨滴文化鲅鱼圈分公司在创建特色管理文化过程中，从文化的沉淀、积累、

3、形成过程中进行梳理总结，形成具有鞍钢特色的“雨滴文化”，其全称是“CIS”雨滴文化。CIS是CorporateIdentity System的缩写，意为企业识别系统。CIS由三部分组成：MI（理念识别）；BI（行为识别）；VI（视觉识别）。1、“CIS”雨滴模式地域性。鲅鱼圈分公司地处渤海之滨，依山傍海而建，与水源息息相关。继承性。鲅鱼圈分公司是新建企业，文化传承于鞍钢优秀文化传统，其特色企业文化丰富发展的过程，就像雨滴不断降落汇聚成河一样。相似性。雨滴润物无声，循序渐进，积少成多，汇聚力量，这与企业文化在促进企业发展中所发挥的作用非常相似。2、过程描述企业文化塑造的必要条件CIS各识别系统，

4、在文化现状诊断和企业发展需求的作用下，化成有系统、有规则的一粒粒雨滴，雨滴落地的过程就是企业文化建设的实践。二、 主要做法：鲅鱼圈分公司积极传承鞍钢优秀文化，强化党群政治核心作用，营造和谐共赢发展氛围，倾力打造“诚信为本、品质至上、求实创造、高效一流”的特色企业文化。并着力培育人本管理文化，以人为本，推进民主化管理,提升企业最大的财富和最活跃的生产要素员工的创造力和自主管理能动性，致力于个体能力开发与集体协作，以人力资本增值推动企业财务资本增值，实现企业与员工共同发展。通过精神文化、制度文化、物质文化的塑造，实现员工、客户、企业的价值认同、理念和行为的统一，充分实现人与人、人与组织、组织与组织

5、之间的利益相关者沟通认同、诚信合作，提高凝聚力和创造力，实现共生利益最大化。（一）培育适合企业发展阶段要求的精神文化、制度文化和物质文化，实现价值、理念文化的认同。精神文化方面。确保企业的发展目标、愿景符合广大员工的共同愿望，员工的归属感和荣誉感较强。确保企业的核心价值观和经营管理理念为广大员工所认同。培育团队的凝聚力和向心力，激发广大员工的工作主动性和创造性。制度行为文化方面。通过建立集中一贯、扁平高效的企业组织机构，提高工作效率与效能，适应生产经营管理需要。建立规范、统一、完备的管理体系，健全各项规章制度，依法治企，使按规章制度办事成为准则。企业员工具有较高职业素养，诚信执岗，行为规范。广

6、大员工积极参与企业管理，建言献策，自主管理意识和能力较高。企业坚持以人为本，真正关心职工生活、工作和职业生涯发展，企业、员工、客户实现共赢和谐发展。通过培育、选树各类先进集体和个人典型，示范、引领广大员工不断争先创优。物质文化方面。企业产品品质优良，竞争力强，市场美誉度高。及时了解客户需求，主动为客户提供超值、增值、贴心的售后服务。企业装备精良，环境整洁、优美，工作环境较温馨、舒适，员工满意度较高。企业名称、标识、标准字、标准色等表现力强，现场VI导入规范、整齐，员工、社会对企业标识的认知度较高。（二） 建设法制型、创新型、学习型、和谐型企业，搭建特色文化培育平台。成立由鲅鱼圈分公司党政主要领

7、导任主任，各事业部部长任委员的鲅鱼圈分公司企业文化建设推进委员会，办公室设在人力资源部（党委工作部），加强组织领导。全面建设法制性、创新型、学习型、和谐型企业。建立法制型企业。诚信经营是企业的“立身之本、发展之基、信誉之源”。提高企业依法建制、治理以及企业运行法制化的程度和执行度，有效发挥制度对企业经营过程组织、协调作用的约束力。开展职工诚信意识、职业道德和法治教育，制定实施职工岗位职业道德规范和员工行为规范，引导职工树立忠于企业、诚信守法。建立创新型企业。把创新作为企业发展的源动力，积极营造有利于创新的氛围。开展创新意识教育，完善创新制度，落实创新奖励。构筑创新激励新机制，建立按创新效益计提

8、奖金的创新激励管理新机制，为变革创新的深入开展与有效运行提供强有力的机制保障。创建学习型企业。开展卓越绩效对标活动，全员参与、持续改进。建立“半小时课堂”，筹建培训基地，建设远程教育网，关注员工成长与发展，激发员工积极性和创造性，充分发掘个人潜能，实现企业与员工的双赢。建设和谐型企业。一是牢固树立“以人为本，安全发展”的理念，健全安全生产长效机制，实现本质安全。二是健全风险管理体系，完善防控预案，稳定生产经营秩序。三是关注相关方需求，持续改善与社会、员工、外包服务方的关系，提高其满意度。四是实施绿色制造，开发绿色能源、生产绿色产品，并与华能电厂、北方钢管等区域企业开展能源、产品互动利用，打造区

9、域性“绿色经济圈”。（二）构筑思想、制度、民主政治保障机制，实现价值、文化理念入脑入心。建立党委统一领导，党政工团齐抓共管，主管部门策划实施推进，职能部门各负其责协调配合，全体员工积极参与的工作保障机制。遵循文化诊断、文化设计、文化导入、文化变革、评估反思、深化等流程开展工作。通过教育培训、制度约束等手段，提升员工素养，促进企业理念入脑入心，规范化行为成为习惯。 思想保障。企业的发展目标、愿景符合广大员工的共同愿望，员工的归属感和荣誉感浓厚。企业的核心价值观和经营管理理念为广大员工所认同。团队具有凝聚力和向心力，广大员工工作主动性和创造性较高。强化员工全局意识、市场意识、危机意识、创新意识，树

10、立鞍钢鲅鱼圈人做创建世界一流企业的开拓者、领路人这一共同使命和价值观。企业员工具有较高职业素养，诚信执岗，行为规范。自主管理意识和能力较高。制度保障。以系统、规范、科学、简约、适用为目标，符合国家法律法规及国际惯例要求。企业各项规章制度健全，体系完备，操作性和可执行性强。依法治企，按规章制度办事成为准则。突出企业运营的风险控制，落实承接“一级事业部”管理思想，强化业务流程优化与再造。创新制度模式，打造世界级钢铁企业管理制度典范。民主保障。实施三项制度改革。拓展员工参与管理的渠道，鼓励广大员工积极参与企业管理，建言献策。深化职工合理化建议征集、经理部长接待日、民主评议干部等活动。坚持以人为本，真

11、正关心职工生活、工作和职业生涯发展，企业、员工、客户实现和谐共赢发展。政治保障。深化组织建设（“四好”领导班子创建活动），全面开展政治工作卓越绩效评价。深入开展创先争优活动（样板党支部、“建区创岗”活动、“五好”班组、“青年文明号”）、共产党员工程活动。企业中不断涌现各类先进集体和个人典型，示范、引领广大员工不断争先创优。（四）特色文化实践1、明目标。广泛开展企业目标、愿景和管理理念等征集活动，组织广大员工积极参与。同时根据鲅鱼圈分公司管理实践不断进行总结提炼。 2、建机制。建立系统、规范、简约、适用的管理制度体系，坚持把企业文化理念渗透到制度建设和工作流程中，为企业文化落地提供可靠的保障。3

12、、办内刊。开展经常性的企业文化理念宣贯。充分利用开拓简报、班前五分钟、局域网、各类会议等形式大力宣传企业核心理念。4、重教育。定期组织开展全员主题教育活动。5、做培训。将企业文化核心理念等作为一项重要内容纳入员工日常培训。外聘教师与本单位兼职教师相结合，开展企业文化专项培训。6、推案例。开展理念故事化教育。组织各事业部编写理念宣传小故事，用身边的人和事当范例教育员工。7、搭平台。组织创新论坛，召开科技创新大会，举行创新故事宣讲，大力营造技术创新、管理创新、工作创新的氛围。8、搞活动。组织开展演讲、征文、球赛、拔河、登山、度假等各类文化娱乐活动，不断丰富员工业余文化生活。9、树典型。大力挖掘、选

13、树、宣传各类先进典型，坚持典型引路，开展文明岗位、优秀员工等评比活动。10、畅沟通。组织开展“经理（部长）接待日”活动，“一日作业长”活动，推动班组建设，鼓励广大员工积极参与企业管理，积极为企业生产经营建言献策。 11、暖人心。坚持以人为本，关心职工生活，坚持开展走访、慰问、救济困难职工活动。12、导目视。规范VI视觉，以热轧部为试点，导入集团新VI视觉识别系统，其它事业部以热轧部为样板陆续开展。 职能部门定期检查对新VI的认知、使用程度。13、编手册。设计制作企业产品手册，编写员工手册和鲅鱼圈分公司企业文化手册，展示鲅鱼圈分公司形象，塑造企业品牌。14、创礼仪。规范员工着装、工作礼仪、文明用

14、语等，定期举行升旗仪式，开工纪念会、主题文化节等。15、广传播。组织相关人员到国内相关企业考察对标，在学习先进企业文化建设经验的同时，开展客户满意度调查和企业宣介等活动，提升鲅鱼圈分公司美誉度。三、 “雨滴文化”的作用1、凝聚作用雨滴虽小，但能积少成多，凝聚力量。雨滴落地成水，汇集成河哺育着大地，并通过江河紧紧地把大海与大地凝聚在一起。同样，雨滴文化通过对职工心灵的净化，把职工同企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。这种凝聚作用，尤其在企业创业开拓之时和危难之际更显示出巨大的滋润力量，是企业的生命水。2、约束作用雨滴虽小，但能净化心灵，约束行为。雨滴是气象变化的产物，人们在气

15、象变化时会不约而同做出行为反应，对人们的行为具有无形的约束力。雨滴文化同样对职工行为具有约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。3、激励作用雨滴虽小，但能滋润万物，造福人类。雨滴最大使命就是滋润万物，为人类提供赖以生存的水资源，造福人类。雨滴文化最根本的亦是坚持以人为本，充分尊重人的尊严和权利，最大限度地激发广大员工的积极性和创造性。4、塑造作用雨滴虽小，但不辞辛苦，塑造璞玉顽石。雨滴落地，无数次拍打大地，璞玉会发出耀眼光泽，顽石也会失去棱角变得圆滑细腻。鲅鱼圈分公司经过长期的雨滴文化建设，定会展现出企业成功的管理风格、良好的经营状况和员工高尚的精神风

16、貌，从而塑造企业良好形象，提高美誉度，扩大影响。5、协调作用雨滴虽小，但能渗透每一个角落，营造和谐。雨滴滋润万物，营造人与水的和谐。雨滴文化能渗透到企业的每个角落，管理活动的各个环节，润滑部门之间、人与人之间关系，增加彼此信任，使企业的各项活动更加协调。四、取得效果在“雨滴文化”的滋润下，鲅鱼圈分公司“诚信为本、品质卓越、务实创新、协同高效”的特色文化种子已经落地生根，并且伴随企业的发展正不断成长壮大。通过全面运用企业文化载体和要素，使之渗透到企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设等各项工作中，形成浓厚的企业文化氛围。通过全面夯实企业文化建设基础工作，使企业文化的软、硬件建设迈上新台阶，形成

17、整齐的视觉效果、规范的员工行为、共同的理念和价值观，企业文化管理水平显著提升，鲅鱼圈分公司的文化竞争力全面增强。通过以共生利益为基础，不断丰富完善价值理念体系，赋予产业基地发展愿景、价值观、发展理念、经营理念、管理理念等以新的内涵，使鲅鱼圈分公司企业文化理念得到顾客、员工、社会的广泛认同，提高了鲅鱼圈分公司的社会认可度和顾客的合作深度与广度，提高了员工的工作积极性。通过丰富完善视觉识别体系，全面规范使用鲅鱼圈分公司标识、标准字、标准色。包括：规范厂房、建筑物、设备、管道等的标准色；规范道路指示标志等；规范标语口号和宣传展示窗口设置；规范环境绿化美化标准等。实现视觉识别体系全部载体和要素的规范化，形成有效的视觉冲击力。通过丰富完善行为规范体系，建立和实施企业礼仪标准规范，完善了员工职业道德规范及各种岗位行为规范，提高了企业的美誉度度，并促进了企业本质安全管理目标的实现。目前，鲅鱼圈分公司全体员工以建设最具国际竞争力的绿色样板工厂为愿景，继承发扬鞍钢优良文化传统，积极践行“六种发展”理念，运用企业文化兴企育人，通过持续的文化建设与创新活动，实现企业共同价值观与员工言行的高度统一，生产运行保持平稳高效，产品品质和市场竞争力不断提升，企业经营取得新成效，沿海钢铁产业基地建设取得新发展，为鞍钢集团实现扭亏增效目标、鞍山钢铁实现盈利目标做出积极贡献。