婴儿日用品顾问式导购手册.doc
《婴儿日用品顾问式导购手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《婴儿日用品顾问式导购手册.doc(50页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流婴儿日用品顾问式导购手册.精品文档.孕婴童零售店“顾问式导购”培训手册-婴儿日用品专题: 站在顾客角度,导购商品价值 童商网-关于孕妇装、婴儿用品、童装、玩具、胎教、宝宝早教、育儿、亲子的行业总论坛第一课:住院分娩期间所需的孕婴物品-孕婴店导购入门知识1从孕晚期开始,夫妻双方都要为分娩作好准备。产妇住院期间所需的物品包括:-证件:记录有关孕妇本人平时身体健康情况的原始病历册、孕期保健手册、献血证。-肥大、易于穿脱的睡衣至少两件-内裤至少3-4条-冬季需长大衣一件(去卫生间或离开病房做其他检查时用)-大号乳罩或背心2-3件-棉袜2双,拖鞋1双-
2、洗脸毛巾2条,洗脚毛巾1条,洗下身毛巾1条-消毒棉垫或纱布垫若干(为婴儿哺乳时清洁乳房用)-小脸盆1个(产妇洗下身专用)-牙刷、药膏、头梳、护肤品等洗漱用具1套-纸巾若干、卫生巾若干,塑料袋若干(装零散物品、垃圾等)-餐具一套、饼干筒一个(放置饼干等小食品)-笔和小记事本(住院期间记事用)产妇出院时所需物品:-出院所穿衣物(根据不同季节准备)。婴儿出院时所需物品:-婴儿衣服、帽子1套-婴儿尿裤1条、尿布若干-婴儿包被、毛巾被、小毛毯或小睡袋(视季节决定数量)-纱巾1条-婴儿奶瓶、奶嘴1套-还可以为孩子买一些象童车,童床,玩具等必需品。产妇住院和出院所需的物品、产妇和婴儿所需的物品都要分别整理放
3、置在家里明显易见的地方,一旦临产,不至于手足无措。当然,为分娩而做的准备不可能在这里面面俱到地讲述。应该强调的是,关于这方面的准备宜早宜细,不应该抱着“车到山前必有路”的心理,否则,你可能会遇到麻烦。第二课:做好物质准备,迎接宝宝出世-孕婴店导购入门知识2现在离你的宝宝出生还有一段日子,正是采购婴儿用品的大好时机,因为此时孕早期的不适已经成为过去,你的行动还比较方便,精力也较充沛。一个崭新的生命即将降临人世,需要做大量的物质准备,你要买的东西很多呢!首先,不要被广告所迷惑,虽然几乎每件商品都声称自己是“必备”的用品,但在实际生活中,并不是每样东西都对你有用。你可以问问亲戚、朋友和同事,哪些用品
4、是真的不可缺少,哪些是可有可无,哪些是买了从未用过的。此外,没有必要一切东西都买新的,因为孩子尤其是新生儿的生长速度很快,有一些东西很可能只用了几个月的时间就不能再用了。如果有亲朋好友愿意把他们用过的东西送给你或借给你,你完全没有必要介意它是旧的,只要是干净、完好无损就可以愉快地接受它。当然,如果你觉得自己有这个经济实力,不在乎为孩子多花点钱,那么就尽情享受给宝宝购物的乐趣吧。一般说来,生活必备用品包括以下几类:寝具、衣物、浴具、喂食用具等。寝具包括床、床垫、纸尿垫、毛巾被、薄棉被、小枕头、小睡袋等。床最好是木制的,床栏间的距离不能大于婴儿的脑袋。床垫要配合床的尺寸,与床边的空隙不能超过一指。
5、被子一定要买纯棉面料,里料可以是人造纤维。刚出生的宝宝其实是用不着枕头的,但是3个月以后就要用枕头了,枕头不要太高,3厘米左右较为适宜,填充物一定要柔软透气。衣物包括和尚领前开身内衣、连衣裤、包单、帽子、纸尿裤或尿布,所有的衣服必须是纯棉的,质地柔软宽松、没有松紧带,可以水洗,不易脱色。衣物应该多准备几件,以防弄脏了没有替换。浴具包括大浴盆、小毛巾、大毛巾、婴儿浴液、婴儿香波、婴儿油、护肤膏、爽身粉、钝头剪刀等,毛巾必须是纯棉制品,柔软舒适。浴液、香波和护肤品都必须是婴儿专用的,成人用品不适合给孩子用。喂食用具,如果是母乳喂养,需要胸垫、吸奶器,奶瓶(给婴儿喂水用);如果是牛奶喂养,需要奶瓶奶
6、嘴若干、消毒专用锅、奶瓶刷、奶头刷奶粉、围嘴等。最适用的围嘴是塑料底棉布面的,防水,不易弄脏衣服,且容易清洗。第三课:产前产后费用大清点-孕婴店导购入门知识3导乐、麻醉、吸笑气、陪产、水中分娩分娩过程中的可选项目,相信大家已经非常了解啦。可是,十月怀胎一朝分娩,孕期的各项检查、孕妇学校等等,都需要不少的花费。待得宝宝平安出生,产后住院费、护理费也是一笔挺大的开销。到底怎样安排才能将钱用在实处,让孕妈咪在产前产后都得到最好的照顾呢?快来跟我们一起看看吧。随着孕期健康的日受重视,有关孕期的各种指导、服务更是花样百出,太多新名词弄得孕妈咪们没了方向感,别犯难,和我们一起来了解,找出最合适你的孕前指导
7、、服务方案。全程导乐对许多孕妈咪来说,“导乐”一词并不陌生,但可能觉得奇怪:“导乐一般都是宫开两指以后才开始服务的,和产前费用有什么关系呢?”目前上海某些医院推出了“全程导乐服务”。也就是说,导乐将陪孕妈咪一起度过整个孕程和产程,也可以延伸至产后哦。全程导乐在孕妇初诊后就可以“一对一”地对其进行产前营养说明、心理调适和饮食指导等;在新生儿出生后,对新手妈咪进行母乳喂养、产后伤口修补和形体恢复等专业指导,还负责新生宝宝的全部健康咨询呢。据提供“全程导乐”服务的医院表示,担任全程导乐的女性都是有过分娩经验的女性,而且还要有爱心和责任心。她们经过专业理论培训,具有实战经验,遇到意外情况能及时和医生沟
8、通、及时处理。对于孕妈咪而言,有了全程导乐等于是多了一个专业孕前、中、后期顾问,不仅能实际解决孕期的病痛、疑惑,也让孕妈咪更有安全感,因此颇受欢迎。我的妈妈是妇产科大夫,所以我也算是享受了“全程导乐”。分娩过程当然顺利得没话说,我放心又感到安慰。真是羡慕上海的孕妈咪们,可以受到这种特殊照顾呢。孕妈咪来报:各大城市“全程导乐”行情上海 上海第一妇婴保健院 1000元左右特需门诊特需门诊在各地医院的称谓不同,有些医院冠名曰“VIP门诊”等,其特点有4:预约制、环境佳、服务好、收费高。产前检查一般都是预约的,但特需门诊的预约制还是有些特别哦。普通门诊只要在挂号时间内挂上了号,不论多晚医生都会接待,如
9、果当天看诊的孕妇较多,等候时间就会很长。在特需门诊,每位医生每日接待的病人有严格限制,通常半日只发放15-20个就诊号。一是保证医生与孕妈咪交流的时间,二则大大缩短了候诊时间。预约时,服务台会告诉你“前面有几位病人,你大约几点到比较合适”,让孕妈咪不用老早就到医院空等。特需门诊部的就医环境通常明显优于普通门诊,提供更优质、更私密、更人性化的服务。比如为每位孕妇配备一对一服务的护士全程导医并陪同检查,而且整个孕期基本上中途不调换护士。特需门诊的病人明显少,每次检查不用很辛苦的排队,做检查也有护士引导,我只需要坐着等护士来叫。普通门诊做个B超,大清早7点就得赶过来排队,可能等到10点多才能排上,转
10、到特需以后感觉舒服多了。孕妈咪来报:各大城市 “特需门诊”行情上海国际和平妇幼保健院特需门诊部上海长宁区妇幼保健院特需门诊部上海美华妇产医院 300元/次,各项检查费平价107元/次,各项检查费平价500元/次,各项检查费平价北京协和医院外宾特需新北京妇产医院特需门诊部200元/次,检查费是普通的3到5倍100元/次,检查诊疗费加倍深圳北大医院特需门诊部100元/次,各项检查费平价孕妇课程胎教、孕期营养、孕期运动等的指导与心理调适均在此列。这些课程正被越来越多关注身心健康的准爸妈们所接受。在优生优育的观念被广泛接受后,为提高婴儿质量和宝宝早期教育打下坚实基础,孕妇学校都采用系统化、科学化的授课
11、方式给予孕妈咪们指导和辅助。同时接受咨询,提供科学的保健知识、营养测试等,确保宝宝的健康发育。为了让课程做到与时俱进,在原先注重胎儿智力、营养、预防巨大儿的基础上,更融入了孕妇心理调适的新内涵。有些孕妇学校还为学员建立“一对一”的贴身服务档案,制定个人指导计划。孕期的所有问题,都能得到专业指导呢。而孕妇课程中的孕期运动正备受注目,孕期瑜伽、骨盆操、孕妇游泳等名目繁多。专家指出,现在越来越多的女性从确诊怀孕就不再上班工作,缺乏运动又盲目增加营养,造成分娩负担过重。而坚持适当的运动,对母婴都有好处。结合一些分娩时呼吸、用力方法的练习,还能减少分娩痛苦和缩短产程。我对分娩一直抱有挺大的恐惧感,很庆幸
12、我报名参加了3次产前指导课程,真是物超所值。因为分娩时用力得当,产程短,痛苦少,也省去了导乐、麻醉等诸多费用哦。孕妈咪来报:各大城市 “孕妇课程”行情上海 上海市巾帼园孕妇学校上海复旦大学附属妇产科医院 50元/课时90元/3课时北京 北京市海淀妇幼保健院 450元/3次,夫妻两人一起听课广州 东方爱婴广州五羊中心 680780元/6次产后费用早知晓产程中的各项收费,孕妈咪们大都基本了解,但对病房里可能发生的费用却并不太知晓。别担心,贴心的小编现在就为你讲解哦。家属陪护相信大多数的妈妈都会觉得照顾生活起居还是亲人比较合适,一些生性羞涩的妈妈不愿意向陌生人展露身体,更希望产后是家属来陪护。所以,
13、即使你住的只是普通病房,条件再艰苦,家人也不会有怨言。但如果请母婴护理师来陪护,没有床位估计鲜有人会应允。很多医院家属陪护是免费的,有些医院会好心地向陪护家属出租躺椅或增收一定的加床费。但是现在有越来越多提供护工陪护的医院不准家属留在病房过夜。遇到护士进病房清场和早晨医生查房时,家属就得躲到走道里,好不辛苦。陪护新妈妈和新生儿会比较辛苦,特别是剖腹产的妈妈,基本无法自理,导尿管、挂水、血压都需要有人监护,再加上刚出生的宝宝,这时如果有家人在旁守候陪护,才能更顺利地度过刚生产的前几天。产后住院期间请家属陪护,让我感受到一种由衷的甜蜜,备受老公的关注与呵护,真有点蜜月的感觉呢。只不过这次除了老公和
14、我,还多了我们心爱的女儿。孕妈咪来报:各大城市 “家属陪护”行情上海 上海仁济医院浦西院 夜间提供躺椅出租:10元/天北京 北京协和医院外宾特需病房 加床增收100元/天深圳 深圳北大医院 陪护增收20元/晚/人单人病房单人病房,顾名思义就是为病员提供个人独享的病室。许多医院都提供单人病房,收费比普通病房高,有些医院的单间还分好几个等级呢。虽说是贵,但全国各地著名产院的单人病房却经常供不应求,由此可见现代产妇是越来越会关爱自己了。单人病房里提供的设施、服务、提供标准,会因为级别不同而有较大的区别,孕妈咪在入院前一定要打听清楚哦。这样可以避免入院以后才发现需要的东西不提供,而带来的东西却用不上的
15、尴尬境地。比如最普通的单间可能只是一对母婴一个病房而已,特需病房就会提供一个沙发供陪护者睡,或者为陪护者亦提供床铺。条件更好的单人病房有独用的卫浴,可能配备微波炉,甚至有小小的配膳房,高级的套房还有会客室呢。许多高收费的单人病房均按照星级酒店的标准来装修和提供服务。比如洗浴用品、浴袍浴帽、吹风机、电视机、冰箱、饮水机、电话、订餐服务等等。通常医院都把高级病房安排在较高的楼层,阳光充足,空气流通,病房也比较宽敞。病房是独用的,极少有不相关的人员进进出出,可以减少感染的几率,当然也不用担心宝宝们哭闹时“你方唱罢我登场”的现象,所以单人病房虽然较昂贵,但对于较有经济实力的小家庭而言,是让产后妈咪获得
16、较佳修养品质的好选择。我怀孕时得了妊高症,产后血压没有降下来。考虑到住院日期会比较多,既想舒服又图省钱,于是包了一间双人病房,顺便解决了陪床的问题。想不到只住了两天,医院满员了,又住进一家。没到半天,我的血压又上去了,正巧有个高级单人病房空了,就转去那里。比较下来,我觉得高级病房是舒服,就是有点贵。孕妈咪来报:各大城市 “单人病房”行情上海 上海国际和平妇婴保健院 800元/日北京 北京海淀妇幼保健院北京中日友好医院 600元/日300元/日广州 广州市天河区妇幼保健院 600元/日母婴护理母婴护理师俗称“月嫂”,一般认为就是那些“照顾坐月子妈妈的保姆”。其实,从正规意义上讲,母婴护理师是指那
17、些受过专门培训,通过职业技能考试,符合健康要求,持证上岗的专职护理人员。她们通常年龄在35-45岁,有过生育经历,爱宝宝,且精力较充沛。如上海地区的母婴护理师有相关部门发放的统一职业证书,分A、B、C三个等级。上岗前还必须通过医院的体检,获得健康证。母婴护理师培训的课程通常涵盖:新生儿喂养、宝宝护理(洗澡、抚触、脐部护理等)、产妇营养、哺乳指导各方面。母婴护理师的工作则包括:产妇饮食、宝宝喂养及护理、产后恢复指导、产妇房和婴儿房的打扫、产妇与宝宝用品的清洁消毒5大方面。现在各地的月嫂普遍按日计酬。在新妈妈住院期间,母婴护理师的服务有两种:一种是医院里统一安排、统一收费的。护理师们被分为3班,每
18、人每日工作8小时。每位护理师通常负责68个床位,新妈咪如有情况就按应急铃,通知护士台叫护理师即可。另一种是一对一服务的。新妈妈与母婴护理师签订劳务合同,护理师为雇主工作,可能每日810小时,亦可能是24小时的。服务时间长短不同,收费也不一样哦。我们在上海没有老人相帮,月嫂的作用还是很明显的。月嫂来了之后,在帮助疏通乳腺,照顾宝宝方面很尽心。当时对母乳喂养信心不足,月嫂做了不少开导工作。全国各大城市妈妈们的“母婴护理”行情报告上海 上海星星月亮母婴护理服务机构 60100元/日北京 北京爱婴月嫂 60120元/日深圳 深圳市妇儿医院 80元/日订制合适的产“钱”花销方案产前、产后各有3大项目,怎
19、样才能花对钱、少花钱,让自己舒舒服服地度过这段特殊时光呢?通过我们提出的设问,依据“是”与“否”的比例,你就能获得一套最适合的花销方案哦。我是怀孕20周的孕妈咪社区医院的医生说,怀孕5个月以后就要转到有产科的医院去做产前检查。另外我还听说有孕妇学校和全程导乐等服务,我很迷茫,不知道应该如何选择?A.全程导乐or 1.你对分娩痛非常恐惧吗?是 否2.你对顺产很没信心吗?是 否3.你希望更顺利地分娩吗?是 否4.你并不愿意实施剖宫产?是 否5.你想得到全程营养指导吗?是 否6.你向往一对一的心理调适吗?是 否7.你希望服务延伸至产后吗?是 否如果以上7项你的答案“是”居多,建议你要求全程导乐服务。
20、反之,你的答案多数是“否”,就不需要。B.孕妇学校or1.你对分娩过程很恐惧吗?是 否2.你想了解分娩的呼吸方法吗?是 否3.你相信并且在乎胎教吗?是 否4.你很希望能顺产吗?是 否5.你很乐意参加适当的运动吗?是 否6.你想更好地控制体重增长吗?是 否7.你想学习分娩用力的方法吗?是 否如果以上7项你的答案“是”居多,建议你选报相关的孕妇课程。反之,你的答案多数是“否”,就不需要参加。C.特需门诊or普通门诊1.你没有太多候诊的时间?是 否2.你的宝宝得来并不容易?是 否3.你有各种妊娠的高危信号?是 否4.你很在乎就医的环境?是 否5.你希望得到比较好的服务?是 否6.你想跟医生多些交流的
21、时间?是 否7.你想得到更为人性化的产检?是 否如果以上7项你的答案“是”居多,建议你预约特需门诊。反之,你的答案多数是“否”,就不需要。我已经怀孕36周了宝宝快要出生了,兴奋又紧张,听说现在的产科病房分几个等级呢。眼看着预产期一天天地临近,我很关心产后住院期间的各项费用与细节。A.家属陪护or护士照顾1.你生性比较害羞?是 否2.你希望得到细致的照顾?是 否3.你担心护工照顾未必合意?是 否4.你觉得自己较难伺候?是 否5.你想与老公一同照顾新生儿?是 否如果以上5项你的答案“是”居多,建议你要求家属陪护。反之,你的答案多数是“否”,就不需要。B.单人病房or 多人病房1.你很在乎个人的私密
22、空间?是 否2.你盼望安静的休养病房?是 否3.你希望有单独的卫浴空间?是 否4.你讨厌与其他病员相互干扰?是 否5.你希望陪护人员也有床铺?是 否如果以上5项你的答案“是”居多,建议你申请单人病房。反之,你的答案多数是“否”,就不需要住。C.母婴护理or 自己一手包1.你觉得自己比较娇气?是 否2.你认为专业护理会更好?是 否3.你不想给家人增加麻烦?是 否4.你对照顾宝宝没有信心?是 否5.家里无人胜任陪护工作?是 否如果以上五项你的答案“是”居多,建议你请母婴护理师。反之,你的答案多数是“否”就不需要聘。SMART TIPS本刊经过精心策划,为孕妈妈特别提供了5大花销套餐如下:1+1=经
23、济温情套餐进入孕晚期的时候,选择一家孕妇学校,上几堂分娩指导课,花不多的钱,可以有效降低你对分娩的恐惧感。孕妈咪认真地学习呼吸方法、用力方式,对减轻疼痛、加快产程、减少分娩损伤很有帮助。产后住普通病房,请家里的亲属轮流来陪护,既增加亲情互动,又节省了开支哦。2+3=省时省力套餐选择特需门诊,可以大大减少候诊的时间。当然,挂号费是一定要多付很多,有些医院的特需门诊连检查费都要加倍收,可是俗话说得好“寸金难买寸光阴”,是不是这个理呢?产后住普通病房,雇佣医院提供的母婴护理师来照顾。不用给亲友增加任何麻烦,同样得到非常专业的照料。2+3+2+3=豪华享受套餐挂特需门诊,请位全程导乐来指导,你就能享受
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 婴儿 日用品 顾问 导购 手册
限制150内