大学生挫折应对与压力管理.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流大学生挫折应对与压力管理.精品文档.大学生压力管理与挫折应对第一节 压力与压力管理大学生在日常的生活、学习中，承受着来自各方面的压力：背负父辈人生理想；稍不用功，成绩就不好；经济拮据而校园又存在攀比现象；就业市场竞争加剧；人与人之间心的隔阂；生活中大大小小的挫折常常得不到疏导这些有形无形的压力如果得不到缓解或者释放，就会严重影响大学生的身心健康。在本节中，我们将讨论与压力有关的问题，如有什么压力，压力从何而来，在压力下我们会有哪些反应，我们应该怎样更好地去应对所面临的压力等。“南瓜的力量”小故事在美国麻省Amherst学院进行过一项很有意思的

2、实验。试验人员用很多铁圈将一个小南瓜箍住，以观察当南瓜逐渐生长时，能够对这个铁圈产生多大的压力。最初，他们估计南瓜最大能够承受大约500磅的压力。在实验的第一个月，南瓜承受了大约500磅的压力；实验到第二个月时，这个南瓜承受了1500磅的压力，并且当它承受到2000磅的压力时，研究人员必须对铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑破。最后当实验结束时，整个南瓜承受了超过5000磅的压力后，瓜皮才破裂。当他们打开南瓜时，发现它已经无法再食用了，因为它的中间充满了坚韧牢固的纤维，这完全是为了想要突破包围它的铁圈。为了吸收充足的养分，以便于突破限制它生长的铁圈，它的根部甚至向泥土里伸展了几万英寸。通常我们都会有这

3、样的认识，南瓜在铁圈面前处于绝对弱势，因为南瓜不过就是纤维素组成的，被金属切割是理所当然的事，然而就是这样一个看似不堪一击的南瓜，居然可以承受几千磅的压力，如果不是科研人员加固铁圈，我想南瓜才会是最终的胜利者，因为它的“心”和“根”都已变得无比坚实。一、 压力概述（一）压力定义压力做为术语最早出现于物理学中，指作用于某物之上的足够使其弯曲或折断的拉力或力量。压力也叫做应激（stress)，最早是在1936年由加拿大著名内分泌专家汉斯赛利（Hans Selye）博士提出的，是表现出某种特殊症状的一种状态。压力是指人们在社会适应过程中，对各种刺激做出的生理和行为反应是所产生的一种紧张的心理体验和感

4、受。压力是一般意义上使用的概念，应激则是临床使用的概念。国内普遍认为，压力是由刺激引起的、伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态，也就是人在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的紧张情绪。我们这里所说的压力不同于力学范畴中的压力。力学中的压力是实实在在的直接作用，可以测量，并且也容易控制和消除。而心理压力则是一种心理感受，同时存在个体差异。压力是心理失衡的结果，来源于内心冲突。心理作为现实的反应，必定与我们日常生活中遇到的各种各样的矛盾相关，如理想与现实、自我与社会等冲突，引入我们的内心世界，从而引发焦虑、苦恼等情绪体验和感受。 大学生所遇到的任何变动或习惯改变都可称为压力，愉快与不愉快

5、的事情都会造成压力，只是不愉快的事件产生的压力程度通常比愉快事件产生的压力程度要高一些。例如下面的例子：1压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受2压力是对未知事件悲观解释的结果3压力是持续不断的精力消耗心理衰竭4压力是面临威胁时的本能反应 为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？1压力给生活带来乐趣（感觉剥夺实验）一般单一性社会压力有益于健康，它使人生活得充实，人生变得有意义，这类压力称之为良性压力。事实上完全没有压力的生活是不可想象的，也是不真实的。2环境压力促进人类发展。心理学的研究表明，早年的心理压力是促进儿童成长和发展的必要条件。经受过生活压力

6、的青少年字以后的生活和工作中更容易适应环境，更容易取得成功；反之，早年生活条件太好，没经历过挫折和压力，则有如温室里成长的花朵，经不起生活的风吹雨打。对于大学生而言，适度的压力是维持正常身心功能活动，激发大学生的积极性和主动性，锻炼和培养良好意志力品质的必要条件。压力好比胡椒、味精等作料，适量可调味，过量则有害。在生活中，有压才有力，经历多种压力的人才会成功，因为成功的源头就是压力。人生需要压力，生活需要压力，我们需要压力，需要考验自己。没有压力就像没有盐的菜，会觉得乏味；没有压力，就会无聊。压力让人先苦后甜，没有苦怎能有甜呢？总是闲着没有压力的人，不会品味到成功的喜悦。田园诗人的生活只是紧张

7、过后的调剂品，因为没有压力就是寂寞的、孤独的，无竞争对手的比赛时难以进行的。（二）压力反应压力反应阶段加拿大著名生理学家塞利（Hans Sdys）在20世纪50年代从多次研究的结果中发现，白鼠在持续压力的情景下，反应可以分为三个不同的阶段。塞利把这个过程称为一般适应症侯群（GAS）。1. 警觉阶段警觉阶段又叫唤醒期或准备期。发现事件并引起警觉，同时准备应付。交感神经支配肾上腺分泌肾上腺素和副肾上腺素，这些激素促进人体的新陈代谢，释放储存的能量，于是主要器官的活动处于兴奋状态，包括：呼吸、心跳加快；汗腺分泌加速；血压、体温上升；骨骼肌紧张，等等。2. 搏斗阶段搏击阶段又叫战斗期或反抗期。继警觉之

8、后，人体全身心投入战斗，或消除压力，或适应压力，或退却。这一阶段人体会出现以下生理、心理和行为特征：（1） 警觉阶段的生理生化指标表明恢复正常，外在行为平复。实则处于意识控制之下的抑制状态。（2） 个体内部的生理和心理资源以及能量，被大量耗费。（3） 此时个体变得极为敏感和脆弱，即便是微小的刺激，也能引发个体强烈的情绪反应。比如，爱人的唠叨，孩子的纠缠都会让一个下班的精疲力竭的丈夫或者妻子勃然大怒，找对方“出气”。3. 衰竭阶段衰竭阶段又叫枯竭期或倦怠期。由于抗击压力的能量已经消耗殆尽，此时个体在短时间内难以继续承受压力。如果一个压力反应周期之后，外在的压力消失了，经过一定时间的调理的休息，个

9、体很快就能恢复正常的体征。如果压力源持续存在，个体仍不能适应，那么一个能量已经消耗殆尽的人，就必然会发生危险，此时，疾病，死亡都是极有可能的。长期处于叠加性压力和破坏性压力状态下的退容易出现身心疾病，就是这个道理。压力反应表现当人们面临压力时会产生一系列心理、生理的反应。这些反应在一定程度上是机体主动适应环境变化的需要，它能够唤起和发挥机体的潜能，增强抵御和抗病能力。但是，如果反应过于强烈或持久，超过了机体自身调节和控制能力，就可能导致心理、生理功能的紊乱进而产生身心疾病。1.心理反应 压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的适度唤起，这是适度的反应，有助于个体应付环境。但过度的

10、心理反应如过分焦躁、抑郁、焦虑、激动不安、愤怒、沮丧、消沉，会使人自我评价降低、自信心减弱，表现出消极被动，形成“习得性无助”或无所适从。2.生理反应 在压力状态下，机体必然伴有不同程度的生理反应，主要表现在中枢神经内分泌系统和免疫系统等方面。比如，导致心率加快、心肌收缩力增强、血压升高、呼吸急促、各种激素分泌增加、消化道蠕动和分泌减少、出汗等。这些生理反应，调动了机体的潜在能量，提高了机体对外界刺激的感受和适应能力，从而使机体更有效的应对外界环境条件的变化。但过度的压力会使人口干、腹泻、呕吐、头疼、口齿等。3.行为反应 压力状态下的行为反应可分为直接反应和间接反映。直接的行为反应是指直接面临

11、紧张刺激时为了消除刺激源而做出的反应。间接的行为反应是指为了减少或者暂时消除与压力体验有关的苦恼，如借酒、烟、麻醉品等使自己暂时缓解紧张状态。（三）压力预警下列表格列出了压力通常会给出的征兆。他们分别被归类于生活的四个方面之中，即生理、情绪、精神和行为，这样看起来可以更加明了。当个人的压力等级升高时，会有更多征兆逐渐显示出来。可能但你们处理生活对于你的要求的时候，你已经在日常生活中表现出了很多这样的征兆。 生理信号 情绪信号 精神信号 行为信号 1 头痛的频率和程度在不断增加 容易烦躁或喜怒无常 缺乏注意力 睡眠容易被打搅 2 肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部的紧张 消沉和经常性的

12、忧愁 优柔寡断，对无关紧要的事情也是一样 比平常更多地饮酒、吸烟 3 皮肤干燥、有斑点和刺痛 丧失信心或自负自大 忘记许多事情、数字、朋友的名字 性欲减少 4 消化系统问题，如胃痛、消化不良或胃溃疡 感觉精力枯竭且缺乏积极性 判断力下降，造成某些过错 无法应付人际交往 5 心悸和胸部疼痛 疏远感是无力应付的结果 对自己及周围环境持消极态度 很难放松，经常烦躁和坐立不安 二、 大学生压力分析压力源广泛的存在于我们生活中，有些压力源是稍纵即逝的，它引起瞬间的兴奋和欢欣；有些压力源是持之以日、周或月的，造成习惯性的高压反应，使人经常处于一种警备状态，甚至导致心理失衡。压力源压力源的概念：压力产生的原

13、因可称为压力源或称为应激源。压力可分为两类：内部压力和外部压力。内部压力来自于人的体内，包括人的态度、思想和情感，它们使人的压力变得更为严重；外部压力来自人的体外，包括学习、工作、人际关系、家庭、金钱以及健康情况等。压力水平和压力指数是大学生心理健康程度的晴雨表大学生压力现状： 目前我国大学生的心理健康状况要远低于同年龄阶段的其他群体，大学生中有20%-30%左右的人存在着不同程度的心理问题，其中存在较严重心理障碍的约为总体的10%左右。 另外一项研究表明，大学生中有心理疲劳倾向的占26.8%，低度心理疲劳的占13.4%，而中高度心理疲劳都与压力有直接的关系。 大学生的压力来源：学习、就业、人

14、际关系、经济、恋爱、家庭、竞争、环境位列前八名。三、 大学生压力调试方法压力无处不在，无可逃避，因此，这就有个压力适应的问题。所谓压力适应，是指个体在压力反应之后能很快恢复正常的身心特征，或者面对持续压力其反应不处于极端状态而能保持身心健康的能力。为了能很好地适应大学乃至今后的学习、生活和工作，大学生朋友宜进行有效的压力管理，提高自己的压力适应能力。所谓压力管理，是指针对可预见的压力源进行必要的干预，维护身心健康，提高问题处理的效率，保证学习生活目标顺利实现的管理活动。压力应对具有事后性和被动性，而压力管理则带有一定程度的主动性和积极性特征，它包含压力应对。我们在这里提供一种压力应对方法4A法

15、则。（一） 构建自己的社会支持系统当一个人独自面对压力的时候，其应激反应的消极作用远远大于社会支持的效果。因此，要想不在压力面前孤立无助，最好构建自己的社会支持系统，这其中包括自己的亲人、朋友、同学、老师等。社会支持系统可以在你需要的时候给你情感安慰、行动建议，帮助你度过难关。强大的社会支持让你不再感到孤立无援，可以迅速恢复你的信心和勇气，面对挑战，解决问题。当然，要构建社会支持系统，你需要：（1） 学会尊重他人。其中当然包括你的同学和老师，因为，只有尊重他人的人才能获得他人的友谊，也才可能获得帮助。（2） 扩大社会交往面，结实更多的朋友。首先，让你的同学成为你最亲密的朋友；其次，你需要一位人

16、生的导师，可以在你遇到困难的时候客观的分析和提供有益的观点，而这样的导师无疑就是你的老师或者其他长者。（3） 你需要向亲人、朋友和老师敞开你的心扉。你可能基于自尊或面子的考虑而拒绝他人的帮助。但是在你确实无法解决的时候，将你面监的压力说给他们听，让他们帮助你分析并提供建议。请相信这样做不会遭致嘲笑，只会让他们感到你对他们的信任，因此你也能得到最大可能的帮助。（二） 觉知和调整自己的生理状态生理状态是压力最直接的指标。要想有效管理压力，首先要有压力意识，要能觉察压力的信号。人在应激状态下，本能会驱动机体的防御机制，这是自发发生的。现在，我们要进入自觉反应状态。有效的压力管理，需要我们建立一个对付

17、压力尤其是那些慢性压力的预警机制。为此，你需要：（1） 有意识地觉知自身的紧张、焦虑等情绪状态。当你处于应激状态时，自己的生理和情绪上会有什么样的不适反应？记录自己的这些压力反应，然后锁定这些反应指标，以后每当你产生这些不适反应时，便对自己发出警告。你的压力预警，就像战争中的雷达一样，让你保持必要的警惕。（2） 学会控制自己的不良生理指标。当你的压力知觉性提高时，你也需要提高生理指标控制力，比如心跳、呼吸、血压等。这实际上就是生物反馈过程，当然，提供反馈的不是机器而是你自己的觉知能力。（三） 减轻和消除自己的心理负累应激，即便是本能反应，也足以使我们身心疲惫。现在，必须卸掉我们身上由压力带来的

18、紧张和焦虑。否则持续性的压力累积效应，迟早会让我们垮掉。消除心理负累的方法很多：（1） 理性辨析和积极归因。找来纸笔，将你面临的核心问题写下来，接下来你需要围绕着这个问题逐步回答：这个问题是如何产生的？这个问题真的与我有关吗？这个问题真的就是一种威胁吗？这个问题真的就不能解决吗？通过如此反复逐层深入的自我辨析，理清问题症结所在，从而减轻对压力情景认识的模糊或者夸大威胁而产生的焦虑。（2） 学会经常进行放松训练。放松训练是通过一定的练习程序，学习有意识地控制和调节自己的身心活动，以达到降低机体唤醒水平，调整因紧张而紊乱的身心功能，从而使机体内环境保持平衡与稳定的过程。资料：积极的减压方式面对压力

19、，积极的、富有建设性的减压方式是相对破坏性的减压方式而言的，它们是：（1）直面问题，解决问题。直接面对问题，而不是逃避、压抑、转嫁或迁怒于无关的人或事；理性地评价、选择解决问题的方案；解决问题的策略要与现实相符，其出发点是对问题的真实估计，而不是自我欺骗或自暴自弃。（2）管理自己的情绪和行为。学会认识和抑制毁灭性的或潜在危害性的各种负面情绪，即学会情绪管理；学会控制自己具有危害性的习惯性行为；努力保证自己的身体不遭受酒精、药物的伤害，加强锻炼，保证睡眠。（3）坚持适当和必要的体育锻炼。尤其是你感到有压力的时候，你需要做的不是坐在那里发愁或者抱怨，走出去，让我们来活动活动。你可以慢跑，请注意，一

20、定是慢跑！慢跑的过程中，呼吸缓慢而有节奏，一边跑一边意念，让神经和身体彻底放松；你身心投入到运动中。体育活动是非常有效的减压方式 它基本不产生额外花费。但是却可以迅速改善你的某些生理系统及其功能，让你充满生命活力，找回控制感，从而有效减轻你的心理负累。（4）置身于文艺世界。你可以看电影、听音乐、欣赏书画作品，任何让你真正能够感受到美的东西，你都可以尝试工。在欣赏和感受美的过程中，让你找回人性的光辉、世界的美好和生活的希望。（5）郊游或者远足。你可以根据你的时间表和你的经济条件，把自己交给大自然。请记住：大自然永远是人类最宽宏慈爱的母亲！当你面对她的时候，你可以完全抛开你在社会中因为防御需要带上

21、层层面具，重新思考过去没有考虑到的东西，真实面对自己。（6）户外体验或者拓展训练。你可以个人报名或者组织同学、朋友、进行一次户外体验或者拓展训练。这同样可以让你放松减压。（7）阅读书籍，吸取榜样力量。当你面对压力感到不知所措的时候，可以从榜样身上寻找力量。杰出人物毫无疑问经历了无数的挫折与压力，那么他们是怎么做的？去看看人物传记吧。（8）寻求专业人士的帮助。如果上述方式都无济于事，那么，我们建议你，是时候寻求专业人士的帮助了。你需要进行心理咨询，让专业人士引导你排除压力。第二节 挫折与应对一、 挫折概念(一) 认识挫折挫折含义挫折：是指人们在某种动机的推动下，在实现目标的活动过程中，遇到了无法

22、克服或自以为无法克服的障碍和干扰，使其动机不能实现、需要不能满足时，所产生的紧张状态和情绪反应。 心理学着重于人们的体验的反应，认为挫折是意志行为过程中由于不可预知的因素对目标有所阻碍，从而在主体身上引起的一种情感体验和行为反应。心理学上的挫折有别于日常生活中的挫折，它不是阻碍、干扰等客观事物本身或情境，而是一种对阻碍不满足主观感受和体验。谈迁与国榷的故事谈迁是我国明清之际的历史学家，从29岁始撰写明代编年史国榷，历时27年，这部108卷500万字的巨著终于大功告成。然而，不幸的事发生了。一天夜里，谈迁家中被盗，他的书稿也被偷走了！谈迁遭此打击，肝胆欲碎。然而，他没有气馁，而是从头做起。过了9

23、年，他又写成了这部传世巨著。孔子生平故事 及分析孔子自幼丧父，家境贫寒。他十五岁开始发愤读书，三十岁就博学多才。他先在鲁国从政，鲁国内乱，他去到齐国，但得不到重用，只好重归鲁国。鲁君后沉迷女乐，不理朝政，五十五岁的孔子带着弟子们周游列国，希望实现政治抱负，但都是失望而归。后孔子不再求仕，专心整理教育思想及文献资料。 分析 谈迁27年的心血毁于一旦。孔子自幼丧父，他饱读诗书，一心从政，但游历多年仍不得志。 综观古今中外，凡有所成就的人无一不是从挫折和坎坷中磨砺出来的。 我们也会面临很多挫折，如成绩不理想、与同学相处交往时的矛盾，与父母的代沟、被人误解 可见，人人都会在生活中遭遇挫折，挫折是普遍存

24、在的。（二）挫折的性质挫折普遍存在于人生的哥哥领域，只要有追求、有欲望、有需求，就会有失败、有失望、有失落，尤其是对一个涉世未深而又渴望有所作为的大学生来说，挫折更是难以避免。挫折既有消极的一面，也有积极的一面。一方面挫折具有消极性，使人失望、痛苦、沮丧，或引起粗暴的消极对抗行为，甚至导致攻击侵犯行为或失去对生活的追求，给自己和他人造成严重损失；另一方面挫折又具有积极性，给人以教育，使人认识错误，接受教训，磨练意志，使人更加成熟、坚强，在逆境中奋起，从而获得进一步的发展。它们是相对的，是可以互相转化的。巴尔扎克说过：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异，苦难对于人才是一块垫脚石.对于

25、能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”挫折对个体有益的影响：1. 挫折能增强个体的情绪反应 挫折是一种内驱力，它能推动个体为实现目标而做出更大的努力，花费更多的经历。有人虽然屡遭挫折，却百折不挠，愈战愈强。社会生活中有许多深处逆境但通过努力实现自己夙愿的佼佼者，他们的成功就是挫折这种内驱力驱动的结果。2. 挫折能增强个体的承受力个体对挫折的承受力的大小，与其过去生活中的挫折经验有关。生活阅历经受挫折的锻炼多了，对挫折的承受力就会增强。3. 挫折能提高个体的认识水平个体面对挫折与失败，往往会总结经验，吸取教训，所谓“吃一堑，长一智”就是这个道理。二、 挫折产生的原因（一） 大学生常遇到的

26、挫折大学生活虽然如诗歌浪漫美好，但是挫折也常常不期而遇。当代大学生主要遭遇如下挫折主要讲述四个方面的挫折1. 学习挫折这几乎是所有挫折中最常遇到的。由于我国的应试教育导向，学习挫折感便由此而来。而且由于分数作为衡量学生学习效果的主要评鉴标准，所以大学生的学习挫折，往往表现为某学科的成绩不够理想。学习挫折直接削弱大学生的主观幸福感，据一项调查显示，大学生遭受学习挫折后，“难过”占41.6%，“担忧”占31.7%；其次，“不安”占26.2%，“紧张”占19.2%，“难堪”占16.4%，“气愤”占16.4%；选择“无所谓”的比例仅6.1%。2. 人际交往挫折人际交往对大学生而言是仅次于学业发展的一项

27、重要的社会需要。大学生都希望获得更广泛的良好人际关系，从而维系个人发展与社会需要之间的纽带。但是，由于性格或者成长经验的影响，在人际交往中，往往难以达到理想效果。要么难以抛开自尊、自傲和矜持的面具，要么以错误的方式伸出橄榄枝，反而引起别人的误解，导致人际挫折。3. 恋爱挫折对爱情的渴望也常常折磨着大学生。应该说，爱情对大学生而言是非常正常的需求，但是，由于现实因素的限制，很多大学生往往难以得到爱神的垂青。我们从大学校园BBS上公开征友信息来看，女生选择男朋友的标准往往是“阳光帅气，身高175厘米以上”，而男生择友的标准也往往是外表美丽、性格温柔。不可否认，近年来大学生的恋爱现象越来越具有追求感

28、性和物质化的倾向，加上大学生恋爱动机的差异、恋爱过程中交流沟通技能的欠缺，维持恋爱需要的物质条件不具备等原因，部分大学生也会遭遇恋爱挫折。4. 择业挫折逐年加大的就业压力，给大学生带来隐性压力不言而喻。对即将毕业的大学生来说，择业更是一种现实的挫折。根据调查，无论是就业岗位、地点、薪酬福利等，大学生的期望一般高于社会提供的范围。所以，在整个就业过程中，大学生都会感到失望、焦虑。影响挫折反应的因素，大体上可以分为主体因素和客体因素或者内部因素与外部因素两大类。人们在日常的学习生活中，由于主客观条件各不一样，因此挫折反应也各不相同。三、 挫折的行为反应由于大学生以往的挫折体验少，特别是对重大挫折的

29、体验少，所以，当遇到挫折时，所产生的情绪反应更加强烈。一般来讲，大学生对挫折的反应主要表现在一下两个方面： （一）本能反应（p209）是指人们在遭受挫折时出现的带有自然性的、本能色彩的反应，其核心成分是紧张，本能性反应多为消极性反应。大学生受挫后的本能反应重要表现在焦虑、攻击、退缩、冷漠、固执、退行、幻想、自杀等。（1） 焦虑与担忧。通常情况下我们不知道挫折的原因是什么，或者就是知道挫折来源于什么，但是我们却无法解决，这时我们往往会产生焦虑与担忧的情绪反应。焦虑是挫折后常见的一种心理反应。适度焦虑，如考试前适度紧张，对提高活动效率、发挥潜能有一定的积极作用。而过度的焦虑是有害的，严重的会导致心

30、理疾病，发展成焦虑症。焦虑之外，往往还有对于事情进展能否顺利、目标能否达到的担忧。焦虑是一种模糊的、紧张不安的综合性负性情绪，常常伴随焦急、忧虑、恐惧等感受，甚至可能会出现冒冷汗、恶心、心悸、手颤、失眠等神经性反应。当大学生遇到挫折、面临心理冲突时，一般都会产生焦虑情绪，、人际交往和学习上的挫折常常是引起大学生焦虑情绪的主要原因。（2） 攻击。对于人为造成的挫折，比如他人的恶意阻挠，会激起当事人强烈的反应，可能会直接激发出报复和攻击行为。受网络暴力文化的影响，很多青少年面对挫折具有暴力倾向，比如大学生犯罪。比如，2004年2月，云南大学马加爵残忍杀害同寝室的同学这件事件，就是马加爵在遭受同学的

31、嘲讽之后产生的愤怒行为反应所导致。攻击是人们遇到挫折时最原始的反应，也是大学生常见的挫折反应。攻击是指当一个人受挫折后，为了将愤怒的情绪发泄出去，或者对构成挫折的对象进行报复而产生的攻击性行为。人在收到挫折后常引起愤怒的情绪，如果失控就会导致攻击性行为。这是挫折情绪反应中较常见的一种。青年人由于生理、心理机能发展的旺盛期，争强好胜，自控能力又比较弱，因而受挫后很容易出现攻击性行为。 攻击性行为的对象可能是构成挫折的人或物，也可能是其他替代物，还可能是受挫折自身。攻击性行为按其表现方式，又可分为直接攻击和转向攻击：前者指受挫者的攻击行为直接指向构成挫折的人或物，如有的学生受到别人无故地谴责，便反

32、唇相讥，甚至动手打人；后者指受挫者将攻击行为转向其他人或物上去，如一个学生受到教师批评，不敢反抗，便将怒气发泄在比自己弱小的同学身上，或是摔书包、砸东西、何种情况通常发生在摄于无法向真正的对象进行攻击时。（3） 退缩。退缩是指个人在遇到挫折或感到可能面临挫折时，不能面对现实、正视挫折，而是采取回避、逃避行为躲开挫折现实的一种挫折反应方式、退缩可以使人降低因挫折产生的紧张感，或者避免再次受到挫折的伤害，但长期下去将大大降低大学生的适应能力和自信力，甚至可能会导致适应不良。（4） 冷漠。当人遇到挫折以后，表现出无动无衷、漠不关心的态度，好像没有什么情绪反应，这就是受挫后的冷漠反应。冷漠并非没有情绪

33、反应，相反，是一种压抑极深的痛苦情绪反应。当个人面对亲人、朋友带给自己的伤害，或者面对无法摆脱的挫折情境时，通常会表现出冷漠的反应。一般情况下，对挫折的冷漠反应是由于一个人长期遭受挫折或感到没有任何希望摆脱或消除困境时产生的。例如，有的人初遇挫折，可能表现为极力抗争，但发现抗争无济于事，甚至招致更大的挫折，这时就可能企图采用逃避的方法，如果逃避不成，则只能以冷漠的方式待之。（5） 固执。固执是指个人在收到挫折后，采取刻板的方式盲目地反复进行某种单调、机械的无效动作。通常，固执是在一个人反复遭受挫折而又一时无法克服或回避的情况下产生的，过多、过严的惩罚和指责，或者当人处于惊慌失措的状态时也容易产

34、生估值行为。估值通常表现为顽固地坚持某种无效的动作，尽管反复进行这种动作并无任何结果，但仍要继续这样做。这种固执与正常的定型习惯不同。习惯行为不能满足人的需要或受到惩罚时不会改变；相反，固执行为在这种情况不仅不会改变，而且会更加强烈。例如，经常受到指责的学生，明知自己某种行为不当，如果使用惩罚手段改变其行为，其结果可能事与愿违，反而会使他更坚持这种不当行为。对大学生的一项实验表明，这些大学生在手到轻度挫折后，学习新问题的能力明显降低，这也是因为挫折使他们原有的行为凝固化，从而阻碍了习得新的反应。（6） 退化。所谓退行，是指遇到挫折时，心理活动和反应退回到个体早期发展水平，以幼稚的、不成熟的方式

35、应对当前情境。比如，大学生的活动计划如果受到家长或者老师的反对，可能就会采取赌气、咒骂、暴食、疯狂购物、砸物甚至出走等非积极、非成熟的方式去应对。退化的另一种表现是受暗示性。受暗示性经常表现为，人们受挫后变得盲目地相信别人，盲目地执行某一个人的指示。退化还表现为欲求水平的倒退，尤其在一定地位的成人场合，由于较高目标的欲求受挫，便容易追寻低级兴趣。（7） 逃避。逃避是指躲开受到挫折的现实或情境。有些人受到挫折后，往往不敢面对显示，正视挫折，而是放弃原来所追求的目标，或是回避挫折情境。如有的学生在学习上遇到困难，或者所追求的目标、理想一时不能实现，便失去信心，消极悲观、孤僻离群。还有的在学习、工作

36、刚开始时热情高涨，但对困难估计不足，结果一遇挫折便退下阵来。幻想也是一种逃避，幻想是指个人在遇到挫折时以自己想象的虚幻情境来应对挫折。幻想能满足现实中不能满足的需要和欲望，使人产生愉快的感觉。然而长期处于幻想状态，或养成从幻想中实现生活中实现不了的目标的习惯，就会使人降低对生活的适应能力和严重脱离现实生活，甚至可能导致精神疾病。例如，一个学生因学习上屡遭失败，有可能在幻想中用想象构建一种学业成功、事业亨通、倍受人们赞誉的愉悦美妙情境，从幻想中得到现实中得不到的满足。环线偶尔为之，并非失常，如果一味耽于幻想、脱离现实就可能成为病态，即“白日梦”，有人还可能“逃向生理疾病”。如有的小学生因种种原因

37、对学校生活产生了厌倦、畏惧心理，希望因病或者其他情况不去上学，以后可能预感到要去上学时，会真的突然发病，这就是所谓的“学校恐怖症“。许多心理学家也把此归为一种逃避作用，还有网络成瘾者大多数也是逃避行为。（8） 自杀。自杀是一个人遭受挫折后的极端反应方式，也可以看做是受挫后针对自身的一种典型的、特殊的攻击行为。当一个人收到突然而沉重的挫折打击，或者长期受到挫折的困扰和折磨，是受挫折感到万念俱灰不能自拔时，受挫者就可能产生自暴自弃、轻生厌世的想法，此时若得不到外力的帮助，受挫者就可能采取极端行为方式自杀。（二）理智反应理智型反应食指大学生受挫后，采取积极的态度，在理智的控制下所作出的反应。理智反应

38、是对挫折的积极反应方式，主要表现在一下几个方面：1. 冷静思考，坚定目标有些大学生遭遇挫折后，没有垂头丧气，而是在冷静分析的基础上，找出遭受挫折的主客观原因，克服困难，排除障碍，继续坚定地朝着既定的目标努力，指导最终目标的实现。2. 审时度势，调整目标有些大学生在实现目标的过程中，由于自身条件和客观环境的限制，几经努力好尝试都失败后，他们就冷静下来，认真客观的分析自己目标是否恰当，审时度势，对自己的目标进行恰当的调整。3. 提升自我，实现目标有些大学生在遭受挫折时，不是怨天尤人，而是深刻地反省自我，冷静地分析自己的长短优劣，努力寻找和弥补自己个性中的不足，使自我得到提升。四、 大学生如何应对挫

39、折（一） 心理防御机制挫折的发生无可避免，但是，这并不意味着我们面对挫折无能为力。相反，能否正确看待挫折，并有意识地培养的锻炼自己的挫折容忍力，关系着大学生朋友今后的人生幸福和事业成败。因此，采取积极态度应对挫折，是必要的。所谓挫折容忍力，也称的挫折忍受力，指个体遭受挫折情境而免于精神与行为失常的一种能力。对于人生的挫折，人们自古就有充分的体验和认识，并总结了许多修炼挫折忍耐力的方法。我们不仅要从心理学，也要从前人行之有效的经验中，学习应对挫折的方法。大学生当人们遇到挫折的时候，心理平衡往往遭到破坏，出于人的自我保护的本能，人们会产生一种自觉或不知觉的要消除或减轻这种状态的倾向，会有意无意的采

40、取某种方式来恢复心理平衡，这种个人具有一种摆脱痛苦、减轻不安、恢复情绪、平衡心理的自我保护机制，成为心理防御机制。u 积极的心理防御机制：缓解受挫后的心理压力，调整好心理和能力状态，赢得战胜挫折的时机仿同（又称认同）、升华 、补偿 、幽默 、利他 u 消极的心理防御机制：不利于受挫者的心理健康，长期使用会使人心理退化，形成消极、退缩的心理特征文饰（又称合理化） 、潜抑 、投射（又称推倭 ）、反向 1.积极的心理防御机制 仿同：以自己崇拜的英雄模范人物的精神理念、人格力量、情感意志作为面对挫折、心理冲突和压力的动力，同时还可以分享他们成功的愉快与满足中缓解个人的痛苦和焦虑。 升华：以积极的心态看

41、待挫折，将挫折转化为一种激励的力量。所谓“屡战屡败，屡败屡战”、“遇挫越勇”就是这种在挫折面前自我激励的情绪状态。 补偿：所谓补偿，是指一个因某方面的缺陷而无法达到期望的目标时，以其他方面的成功来弥补先前的遗憾与自卑的现象。例如，大学生因为家庭经济条件或者自身的相貌条件在恋爱问题上受挫，那么他就可以发奋学习，以学习的成功增加自己的自信心。 幽默：遇到挫折，以看似轻松发笑的语言对挫折的原因或者遭受挫折以后的后果进行解说，使人的心理紧张或愤怒感暂时消失的艺术，就是幽默。幽默反应个人看待挫折成败的一种超然心态和智慧。幽默搞笑日渐成为大学生释放学习挫折和压力的一种手段，反映中国大学生对当前教育体制环境

42、的无奈和不满。2.消极的心理防御机制 文饰：也叫合理化，这是一种援引合理的理由和事实来解释所遭受的挫折，以减轻或消除心理困扰的方式，“找借口”、“酸葡萄效应”。 潜抑：人在受挫后，把意识所不能接受的、使人感到困扰或痛苦的思想、欲望或体验压抑到潜意识中，不再想起，不去回忆，主动遗忘、以保持内心的安宁，使自己避免痛苦。 投射：也叫推诿，指把自己的不当行为、失误或内心存在的不良动机和思想观念、欲望转移到别人身上，说别人也是如此，以此来减轻自己的内疚和焦虑，逃避心理上的不安，“人不为己，天诛地灭”。 反向：是指为了防止自认为不好的动机外露，采取与动机方向相反的行为表现出来，以掩盖自己的本意，避免或减轻

43、心理应激。（二） 大学生挫折承受力培养挫折承受力是指个体遭受挫折后，能够适应、抗御和对付挫折的一种能力每个人对挫折的承受能力不一样，而且对于同一个人，对待不同挫折的承受能力也不一样。挫折承受能力强的人能经受起得挫折的打击和压力，较少有强烈的情绪困扰，能积极改善挫折情境。 挫折承受能力弱的人对挫折过分敏感，即使受到轻微的打击，也感到难以忍受，容易长期被不良情绪困扰，出现心理和行为失常。 影响挫折承受力的因素：（p213）1. 心理因素心理因素主要有以下几种：一是人格因素。性格开朗、个性完善、一直坚强的人比消沉抑郁、内向自闭的人更能应对挫折。二是自我认知。凡是建立积极的自我认知的大学生面临挫折时容

44、易客观正确地看待挫折并合理运用心理防御机制，环节挫折并将挫折转化为动力；而自我认知不足的大学生遭遇挫折时容易走极端，陷入管理官庄思维中。三是心理预期。个体对自我的心理预期越高，遭受挫折的心理承受力越弱。一个优秀的大学生很难接受自己平凡的现实，因而感到很受挫；反之，一个大学生活没有很高的预期的学生面临挫折时心理相容度会更高些。2. 个人因素。个人因素包括以下几种：一是个人目标理解。行为所指向的目标对个体越重要，收到挫折后的反应越强烈。二是目标距离。目标距离越近，则对挫折的承受力越大，即当个体几乎达到，目标时经历失败会不甘心而继续努力尝试，如果一开始就失败，则会早早放弃。心理学家对老鼠有一个实验：

45、在一条长通道的一段给老鼠喂食物，这食物就是老鼠所希望得到的目标。然后在通道的不同位置设置路障，营造到达目标的挫折。结果发现，如果路障设得越接近目标物，老鼠在放弃尝试前走的次数越多。另一个以大学生为对象的实验研究，是让他们试走迷宫，在不同地点堵塞通路，也发现越是走到接近出口的的人，越不愿放弃目标，从而做出更多次数的尝试。3. 社会因素。社会因素包括以下几种：一是生活阅历。随着生活阅历的丰富，人们逐渐在挫折中成长，承受挫折的能力增强了。二是社会支持。一个人拥有的社会资源越多、社会支持体系越完备，获得的心理援助越多，越容易走出挫折情境。4. 生理因素。身体健康的人比体弱多病的人更容易承受挫折。同样是

46、失去亲人，身体健康者更容易经受住悲哀、忧伤的痛苦，抵抗更大的压力；而体弱多病者，多因悲哀、忧伤的影响而出现连锁反应，带来更多挫折因素。（三） 如何提高挫折承受力（p213）1. 正确认识挫折。事实上，挫折并不是都是坏事，处理得好的话，也可以成为自强不息、奋起拼搏、争取成功的动力和精神催化剂。挫折虽然带来的是不愉快的情绪体验，但挫折并不都是负面的，二是可以使人在困境中成长成熟。挫折是一种机会，只要能坦然面对挫折，树立战胜挫折的勇气和信心，就可以适应任何环境的变化。挫折就如石头，它本身无好坏，但对于不同的人就会产生不同的影响：对强者它可以成为垫脚石，让他站的更高；对弱者它可以成为绊脚石，使人一蹶不

47、振。巴尔扎克2. 改变不合理信念。心理学研究表明，引起强烈挫折感的预期说是挫折、冲突，不如说是受挫者对所受挫者的看法以及所采取的态度。常见的不合理观念有以下几种：（1） 此事不该发生。有些人把生活中的不顺利，学习、交往中的挫折、失败看作是不应该发生的。他们认为，生活应该是愉快的、丰富的，人际关系应该是和谐的、互助的。一旦生活中出现诸如人与人逐渐的冲突、成绩滑坡、好友负心、评不上优秀等等事件，就认为它不应该发生，而变得烦躁易怒、束手无策、痛苦不堪、失去信心。（2） 以偏概全。有些人尝尝以片面的思维方式看待事物，简单地以个别事件来断言全部生活，一叶障目。例如，有人对自己不友好，就得出结论说自己人缘

48、不好或缺乏交往能力；一次考试不尽如人意，就认为自己彻底失败，不是读书的材料；一次失恋就认为自己对异性没有吸引力等，从而导致自责自怨、自卑自弃的心理而产生焦虑、抑郁。以偏概全不仅表现在对自己的认识上，也表现在对自己的认识上，也表现在对他人、对社会的认识中。例如，因一时有错而对他人全盘否定；因为社会有策略，存在阴暗面，就看不到光明。（3） 无限夸大后果。有些人遇到的是一些小挫折，却把后果想想的非常糟糕、可怕。夸大后果的结果是使人越想越消沉，情绪越来越恶劣，最后难以自拔，例如，一门功课考不及格，就认为自己能力不行，学不下去，毕不了业，找不到工作，人生没有前途生命没有价值。这实际上是一种自己吓唬自己，自己给自己施加压力的方法。3. 确立合理的自我归因。 在生活中，人对行为的成功与失败进行归因是一件很平常的事，然而在这一过程中形成的归因倾向，则对人的心理承受能力有很大的影响。例如一个学