对泰罗科学管理理论的思考.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流对泰罗科学管理理论的思考.精品文档.对泰罗科学管理理论的思考摘要：在管理思想的演变过程中，涌现了许多不同的趋势和学派，泰罗的科学管理思想在这种演进过程中具有划时代的意义。被后人称为“泰罗制”的管理思想不仅在当时对生产实践起到了重大作用，而且对当代也有重要的参考意义。本文简单介绍了泰罗的科学管理理论，指出其在当代的借鉴意义，并指出在学习过程中应当注意的问题。关键词：泰罗 科学管理 意义 Abstract: in the management process, there have emerged many different trends an

2、d school, Taylors scientific management thought in the process of evolution of epoch-making significance. Was later known as the Taylor management thinking not only at the time of the production practice has played a significant role, but also on the contemporary also has important reference signifi

3、cance. This paper briefly introduces the Taylors scientific management theory, pointed out in its contemporary significance, and points out that in the learning process should pay attention to the problems.Key words: Taylors scientific management significance弗雷德里克W泰罗（18561915)是美国的发明家、工程师、科学管理理论的代表人物

4、，被誉为“科学管理之父”。他首创的科学管理制度对管理思想的发展有重大的影响。泰罗是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人。泰罗的科学管理思想是对以往管理思想理论的第一次大综合，是资本主义大机器生产对管理提出的客观要求。一、泰罗的科学管理泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。一方面美国经济发展快速，企业规模迅速扩大;另一方面，企业中又存在着管理落后、生产混乱、劳资双方管理紧张，工人在工作中存在着大量的磨洋工现象。这些都导致了企业的生产效率低下。用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识才能提高企业的效率。为此，要推行工作定额原理，即进行工时和动作研究从而制定出有科学依据的工人的“合理的日工

5、作量”;另外还要实行标准化原理，即使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化;其次要科学地选择和不断地培训工人，必须为每项工作挑选“第一流的工人”。1管理者应当养成总结经验，随处寻求科学规律的习惯，学会从大量普遍的、相似的现象中概括出事物的本质，并归纳成规律、法则和公式。这些分类归纳工作，无论对工人还是对管理者都有巨大的帮助。管理者和工人共同分担责任和工作，科学管理的常规特征是协调而不是不和，合作而不是个人主义，双方密切合作是科学管理的基础。科学管理能解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费。泰罗在科学管理原理一书的导言中认为，人们日常生活中，由于行动上的草率

6、从事，决策失误或效率低下产生的更严重的人、财、物、时间的浪费，不仅非常多，而且不易被察觉，甚至某些时候还被看成理所当然。可见，解决因管理不当造成的浪费是节约资源提高效率必须解决的问题。泰罗认为科学管理的实质是一场全面的心理革命，也是实现科学管理的第一步。科学管理在实质上要求工人和管理部门的人进行思想观念上的革命。泰罗在美国国会的证词中对科学管理的实质做了精辟的解释，他说“:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构和工业中工作的工人进行一场全面心理革命，即要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。”2通过科学管理，提高生产率，创造出丰富的物质财富，以至劳资双方不再为财富的

7、分配发生争执。二、泰罗科学管理的意义泰罗用科学研究和方法代替纯粹的个人经验，冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，这是管理理论的进步，也为管理实践开创了新局面。泰罗的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。前者是有效管理的必要条件，后者是有效管理的必要心理。科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是泰罗所倡导的精神革命，这是实施科学管理的核心问题。经过100年的实践，许多思想在今天仍有着重要的意义和价值，我们应该学习其中具有科学性的成分。效率和效益是企业生存和发展的关键，用效率的思想精神指导工作。泰罗管理理论的精神实质是“最

8、高的工作效率和效益，科学的管理方法与技术，以双赢策略解决劳资双方的矛盾”。3将“泰罗制”的某些部分在现代企业管理中加以推广应用，是工作程序化、标准化和计量化的管理要求，把提高工作效率作为我国企业管理的中心，有助于企业的发展。它可以极大地提高工作效率，带来雇员和雇主的高度繁荣，实现企业的良性循环。目前,我国企业中不少还处于手工作业的阶段，这种标准化、规范化、计量化和程序化的方法尤为值得学习和借鉴。以人为本的经营管理思想初露端倪。泰罗强调,科学地选择和发展工人，而不是任凭工人自己选择自己和在漫不经心的状态下发展个人特长。他认为应该让每个工人在最适合自己的岗位上从事最适合自己的工作，并通过管理人员对

9、工人进行训练、教导和培养，在工作中给予及时地帮助，进行密切地合作，管理人员和工人处于一种良好的伙伴关系。虽然泰罗体制表现出的人本思想还远未能达到今天人本管理的要求，如员工并非企业的真正主体，也很少有参与管理的机会，更谈不上人性得到最完美的发展，服务于员工也并非企业的根本目的，但在当时管理体制还尚未健全的情况下，泰罗科学管理能认识到为每个人挑选适合的工作，仍是它的闪光之处。制定完善的工资制度，注重激励管理对工人积极性的影响。泰罗指出，一笔酬金，如果要它有效地刺激工人尽力工作，那么就必须及时地在工作完成后立即颁发。几乎没有人会有耐心去为这么一笔酬金等上一星期甚至一个月。这种先让他们刻苦工作，拖上很

10、长一段时间才发奖金和工资的方法，会影响工人的积极性。员工能从公平、合理的工资中享受到自身社会价值实现的成就感，从而提高工作积极性。这也正是我们现代企业中所要遵循的及时激励原则。“同时, 泰罗注重激励手段的多样化，他并不把金钱刺激作为唯一刺激积极性的手段，其他手段如晋升、分红、福利等，一些以前也许只能操纵钻床的较廉价的劳力或辅助工，通过教导和激励，还可被晋升为职能工长和教师，以至更高的层次。”4将管理职能与执行职能分离，企业中一部分人专门从事管理工作，这使得管理理论的创立和发展有了实践基础。泰罗体制中出现了管理人员、事件测定人员、教师、任务管理人员等以前旧体制下未曾设立的人员，这部分人和工人分摊

11、工作责任，良好沟通，促进生产的发展。泰罗明确提出了计划管理和目标管理。工人不再像以前那样每天一个人盲目地工作，工人每天的工作任务由计划工作室的工作人员经过仔细测量和研究分析制定出明确的目标，工人通过任务书上详细的说明和指示进行工作，对于完成工作任务的工人会得到奖赏。泰罗注意到了计划职能对管理的重要性，以及工人实行不很完善的目标管理。管理职能和执行职能的分离，虽然增加了管理成本，但实践证明，由于大大提高了劳动生产率，仍然增加了企业盈利。发展其理论中关于合作的思想，倡导企业和员工双赢的经营理念，揭示了管理中的一个基本道理：“在现代社会，建立在合作基础上的竞争能够给各方带来更大的收益，实现双赢或多赢

12、。许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰罗所倡导的科学管理却相信双方的利益是一致的”。5对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。正是事业使雇主和雇员联系在一起，事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。泰罗体制的最基本点就是坚信雇主和雇员的基本利益是同一的，所追求的最终目的是确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣。这与我们今天追求企业和自身双赢的经营理念是一致的。满足工人的自身利益与追求企业利润两者是完全可以兼顾的，是一致的。提出责任分担的原则。在泰罗科学管理以前,几乎要每个工人承担总体计划的所有责任和每一项工作细节，在许多场合

13、下甚至要负责自己的工作。泰罗体制中，管理人员和工人之间均分工作和责任，管理人员承担比工人更较能胜任的新型管理工作。在现代企业中,更强调职责明确,每个人都必须清楚自己所负责任。没有分工的共同负责，实际上是职责不清，无人负责，其结果必然会导致管理上的混乱和效率降低。三、学习中应该注意的问题科学管理目前有较强的生命力，学习科学管理不意味着回到科学管理时代。如前所述，科学管理在当前中国有着一定的现实意义，但科学管理不代表着未来发展的方向。科学管理强调高效率，大批量生产，在某种程度上已不能满足目前世界上渐露端倪的个性化、快速变化的需求的要求，而且体力劳动者的比例在慢慢下降，知识工作者在慢慢增长。如何提高

14、知识工作者的生产率将成为新世纪管理者的主题。21世纪，组织最有价值的资产将是知识工作者及其生产率。科学管理中对人的管理应与当前社会发展的现实情况相适应。现阶段学习科学管理理应促进社会进步，而不应由社会来适应管理。正确认识科学管理与人本管理的关系。泰罗特别希望雇主主动改善同工人的关系：常到生产现场同工人谈谈话；鼓励工人把自己在厂内外遇到的麻烦跟上级商谈；在斥责工人时带点人情味，这都比把工人看成机器的零件而对他不理不睬的好；给工人把心里话发泄出来的机会，对雇主吐露真情；工人需要的并非大量施舍，而是雇主和蔼可亲并富于同情心，等等。这些都表明泰罗科学管理对人的因素有一定程度的重视，有些学者也因此认为泰

15、罗科学管理有人本管理的因素，但实际上泰罗离人本管理的对人的重要性的认识显然是有一定差距的。首先，泰罗有一个基本信念：脑力劳动应当同体力劳动分开。他不但要求所有工人无须动脑，远离那些或多或少带有办公室性质的工作。他的思想公开、明确要求使熟练员工不能参与工作过程的决策，不能控制工作过程。这意味着所有工人和基层管理者都无须或很少参与管理，他们不是或基本上不是管理的主体。其次，泰罗的高工资高利润共存只是一种善良愿望，实际上是加重对工人的剥削，为资本增殖服务。生产率提高了，盈余增加了，将使盈余分配的争论失去必要性。虽然科学管理与人本管理有着一定的差距，但科学管理成为一切管理的基础的地位不会动摇，人本管理

16、也不例外。人本管理不是不要制度的管理，而是在建立更符合员工需要的制度基础上的管理;人本管理所强调的人性化不是违背组织基本制度和要求的人性化，而是让员工和顾客的需要成为企业管理制度形成的基础的人性化。这也是当前学习科学管理应注意的问题，只有人民大众打下科学管理的理念和信条并付诸于实践后，才能为人本管理提供更多合格的管理人才和具有高素质的员工。学习科学管理要全面动员，广泛持续开展。泰罗在传播科学管理时经受了常人无法忍受的挫折，科普利说“美国有史以来所看到的最优秀的品德之一就是泰罗的那种自愿接受来自持有不同程度的误解、猜疑和恶意的劳工领导人、国会议员以及调查人员的无休止的盘问的品质”科学管理目前在中

17、国的推行也有可能受到来自一些方面的误解、猜疑等，所以首先要有决心。其次，政府、企业、一般民众也同时开展对科学管理的学习和实践。其中政府要对科学管理的学习和实践进行导向，企业要进行科学管理的探索，民众要在日常学习和生活中践行科学管理理念。总之，落实科学发展观，建设和谐社会、节约型社会，发展循环经济，实施自主创新国家战略，以崇尚科学为荣，最终要由科学管理来推动。参考文献：1马俊峰邓俊英陈志良:重新解读泰罗科学管理原理J学术论坛，2005年第10期2王永民:泰罗管理思想本质的再探讨J.中山大学学报论丛， 2005年第25卷第2期3姚岳军 聂晶:学习泰罗科学管理的思想J.商场现代化，2007年12月总第524期4卢盛华.20世纪管理理论与思想的发展演变J.管理科学文摘.2003(2).5庄国风.西方企业管理理论的发展J.现代管理科学.2004(9).