当一位清醒的企业领导人.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流当一位清醒的企业领导人.精品文档.发挥六种作用一，领航作用：明确方向、制定战略、引领未来。二，驾奴作用：驾奴企业的领导团队。三，决策作用。四，凝聚作用：战略、个人魅力。五，协调作用：为一个目的服务。六，驱动作用：检查、督促、推进。增强六种意识一，责任意识：国家、社会、企业、员工、个人。二，品牌意识：市场、消费者；客户、供应商、合作伙伴、政府；投资者、员工信得过。三，法律意识：自己讲法、依法治企；用法律保护自己及企业利益。（经营讲诚信、运营讲法律、管理讲精细）四，风险意识：警觉意识，居安思危和忧患意识。五，诚信意识：“得道多助”（对客户、对合作

2、伙伴、对政府、对员工）。六，团队意识：信于人、交于心、放其手。树立四种正气一，要有志气：在企业界争雄求大，不达目的不罢休的决心和锐气。【立志如山】二，要有勇气：冒险精神、创新、逆向思维、突破传统模式束缚。（既挡得住压力，又耐得住寂寞）。【行路似水】三，要有灵气：敏锐地洞察事，感觉人；会思考，善思考。【探求创新】四，要有骨气：刚强不屈，不折不饶的气概。【宁折不弯】克服五种心态一，克服“赌徒心态”：抱有侥幸心理，企图以小博大。二，克服“投机心态”：主业不突出、战略不明确、盲目跟风、不求长远发展，只求一时得利。三，克服“功利心态”：为了自己的功名成就、为了自己利益丰盈。四，克服“和尚心态”：固步自封

3、、守摊子心态。五，克服“短期心态”：只顾今天，不想明天；只顾现在，不想未来。培育五种力量一，领导力：领导人驾奴企业，率领员工实现企业战略规划、目标的能力。（决策力、调控力、应变力、驾奴力、协调力）二，执行力：通过体系、组织或操作方法，把决策转化为结果的能力。【总部机关】三，创新力：全球化市场。四，生存力：企业与外部环境相融合、去内部的经营能力。五，发展力：在保证生存的基础上不更新产品和服务；不断提升内部管理体系建设，以坚实的内功支撑企业的扩张。战略定位：市场定位（主业务和主产品）空间定位：企业要在市场经济这个大的三维空间中明确处于什么位置。时间定位：指企业在不同阶段要在行业中争取的线性位序。一

4、，看准市场走向：市场调查、分析与预测。二，摸清本企业的家底是什么：包括内、外部资源；现在、未来资源。三，吃透政策环境：了解宏观经济全局，分析和研究当前市场经济形势，预测未来的政策走向。四，把握内行竞争态势：尽可能知道别的同行在想什么、做什么、争取什么、有什么、无什么、谋划什么。战略规划：企业将未来的愿景及要实现的目标（近、中、远期目标），要量化分解到部门、岗位。洞察市场发展趋势；对自身资源（物质、人文）、实力、优势、劣势有准确的认识；要对现有政策充分研究，对未来国家可能有的政策做出评估；要对行业呈现的竞争对手、潜在的竞争对手和未来的竞争趋势进行分析判断。企业目标首先，指导决策和行动，必需有既定

5、的目标。其次，目标可以鼓舞人心，企业领导人要善于使部署与员工在X希望中工作。如何确立目标：一,目标要具体、明确、可衡量总目标一定要细化分解。二，目标应该是经过努力可以实现的既要有雄心壮志，也要避免好高骛远。三，目标应该是平衡关系的：既有经济指标，也有非经济指标；既有定性指标，也要有定量指标；既要兼顾长期和短期，也要协调企业利润与社会责任。八个领域建立自己的目标，市场营销、创造与发明、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任、利润需求。四，目标是动态的：考虑目标一定的弹性区间，给目标设个期限。看待目标心态要注意避免：1，对待目标不严肃，经常随意变动。【朝三暮四】；2，宏观环境变了，还死守以

6、前制定的目标。【固执教条】企业的主业是什么主业是一个经营管理的主体业务，是企业运行服务的终极目标，也是一个企业生存的基础，核心竞争力的基础，长期发展的根基。不管有多少发展机会摆在管理者的面前，最可靠且始终如一的解决方法是采取回归核化（回归主业）战略，从核心业务中获得利润。主业的市场性：主业要跟随市场和环境的变化而变化。主业的多元性：一个企业可以不只有一个主业。但主业之间关联度要强，要尽可能实现企业资源在主业间的优化配置，尽可能多地实现资源与信息共享。主业的有限性：一个企业不能主业太多，太多了就没有了主业。主业突出的企业，科研开发方向明确，人财物集中度较高，产品升级换代较快，极易增强企业实力，提

7、高自己的核心竞争力。企业的优势是什么优势既可以产品或服务的质量、价格、性能、速度等多方面，也可以是顾客眼中一个企业或其产品比竞争对手优越的任何东西。“SWOOT”分析，当我们把优势、劣势、机会、威胁放到一起综合分析的时候，才能对企业自身有比较全面的认识。认识优势的目的是发展优势，优势也是动态变化的。企业要在竞争中取胜，必须正确认识和利用自身优势。企业在发展变化的环境中，要想获得持续发展，必须不断发现、改造、强化自身的优势。企业的劣势是什么企业劣势是指竞争力薄弱，或相对缺乏的技术、资源、资金、能力等。在进行战略规划，或经营运作中，必须明白自身的优势，才能将劣势逐渐转化为优势。【尺有所短，寸有所长

8、】如何看清劣势：1,要比较。与同行标准、兄弟企业、跨国公司。2,要利用外脑。在寻找自身劣势时，或由于对企业的感情影响了判断的准确性，或因长期在这个行业、这个企业工作造成了惯性思维，或由于“身在此山中，不知云何处”等，往往自鸣得意。此时应借助第三方，对企业进行独立分析。得出比较全面的认识。3,信息畅通。无论上下左右、前后内外都要信息对称。该知道的要知道，该获得的要获得。企业有劣势不可怕，可怕的是企业不知道自身的劣势，要用辩证眼光认识自己的劣势。（规模小是劣势，但灵活就是优势；缺乏经验是劣势，但不受过去经验限制，思维容易创新又是一种优势）企业的资源是什么企业家是整合和运作资源的人。优秀的企业领导人

9、，归根结底就是把各种资源整合起来，并随它们进行科学合理的运作，并且取得成功的人。企业的资源就是企业的“家底”。企业家驾奴和引领企业，一定要基于自身的资源以及资源整合能力。企业拥有的资源数量及其质量决定了企业发展的潜力。无形的资源和可以被利用的外部资源容易被忽视，遗忘。企业资源从形态角度划分：1,有形资源，如工厂设备、人力资源等；2，无形资源，包括专业技术、专利、商标等。从所处空间位置划分：1，企业内部资源；2，虽然处于企业外部，但可以被你利用的资源。企业资源的四个重要属性：1，时效性。同一资源在不同的时期会有不同的价值；2，多样性。人文资源、人力资源、品牌资源等，每种资源都有其独特的使用价值，

10、相互之间难以代替；3，组合性。任何一种资源，或难以单独发挥作用，或单独发挥作用价值有限；4，隐含性。很多资源其使用价值是隐蔽的，不去挖掘难以发挥作用。企业领导人一定要特别重视品牌资源和技术资源。有了良好的品牌资源后，不仅仅意味着企业可以在相同质量下卖出更好的价格，而且还可以在融资等方面享受方便和优惠。企业一旦拥有了先进的、独创的某种专利、版权、商业秘密，就可以在竞争中发挥更大的优势。如果某些技术资源易于模仿会流动，它的战略价值就会大大失效。只有那些善于发现、挖掘、组织和运作企业资源的人，才能使企业之树常青。企业竞争对手是什么竞争对手：首先是“同行”，既同主业，同住产品的企业。特别是在市场空间较

11、小的情况下，这样的企业尤其值得高度关注。其次是潜在的竞争者，其主要特征是可以生产一种替代品，进而影响或取代你的市场地位。如成年人、网民关注方便的网络电视，而使电视和网络之间存在竞争。多方面分析竞争对手：1，对手的战略是什么？它必然会影响自身的某些重要认识和决策。可通过表象看实质，从若干战术设计看其战略。2,对手的实力有多大？从其优势看其发展壮大的能力如何，哪些方面能持续增长。分析时尽量减少主观因素影响，既不能过分强调对手的优势，也不要盲目扩大对手的优势。3，预测对手会采取的重大行动，以防止突如其来的变化和重大危机的出现。认识对手的目的不在于压“彼”，而在于升“己”。因此要把“对手”变为“榜样”

12、，通过分析、学习对手来提升自己，双赢、竞合的理念更有利于企业的长期发展。企业界的竞争已从单纯的产品、价格、质量、等的竞争，发展到技术、创新、品牌、标准、战略、以及社会责任等的竞争，对此要有正确的认识，并以健康的心态积极参与这种竞争。企业的风险是什么一，战略性风险：指战略决策失误而导致的风险。制定了错误的企业目标与方针，业务范围的广度与深度发生重大偏差，战略性伙伴选择失误，市场潜在的威胁没有顾及，投资的方向发生错误，投资的策略出现了重大问题等。二，信贷风险：指贷款人会合同的另一方不能履约而产生的经济损失。包括大额度贷款、应收账款未能收回、债劵跌价、买卖金融产品而未能兑现，以及企业因合资、合作、联

13、盟、外包等经济活动而产生的风险。三，市场风险：因市场价格或利率波动而致使经济损失的风险。包括利率风险、外汇风险、股票与债劵风险，商品价格风险，期贷、期权与衍生工具风险等。四，营运风险：企业由于内部流程、人为错误或外部因素而令公司产生经济损失的风险。包括公司的流程风险、人为风险、系统风险、事件风险等。五，用人风险：选人、用人不准或失误而带来的风险。每个企业都有存在的可能性。六，其他风险：企业可能遭受政策、法律、自然灾害等风险。不同企业，风险不同，但相同的是事后处置不如事中控制，事中控制不如事前防御，正确识别风险是防御风险的前提，风险评估又是识别风险的必经之路。由于企业面临的各种风险经常变化，所以

14、管理风险是一个持续、反复的过程，也是一个动态过程。企业面临的环境是什么一般来说，环境企业的影响力要大于企业对环境的影响力。企业在制定战略时，除了考虑企业领导人和员工想做什么、自身资源实力能做什么，还要考虑环境允许做什么。企业环境就是影响和制约企业生存和发展的一系列外部条件和因素：一，政治环境：企业是社会的细胞，其经营机制和经营行为必然会受到国家政治法律环境的控制、调节和影响。二，政策环境：企业领导人要看到这种环境变化趋势，顺势调整企业经营策略和具体经营行为，为实现企业的战略目标服务。三，经济环境：1，全球的经济环境。随着我国国际地位的上升，国际影响扩大，与世界的相互依赖在不断深化，特别是那些与

15、他国经济业务联系紧密的企业应注意和关注；2，国际经济环境。我国经济持续高速、稳定地增长，为企业的进一步发展创造了良好的外部环境。包括GDP增长速度、人均可支配收入、通货膨胀率、失业率等。如果预期未来还能够持续增长，就要考虑怎么来适应不断增加需求；如果预期未来经济会出现调整，在自己的投资方向、投资节奏上就要考虑调整。3,还要关注行业、本地区的经济环境。在了解宏观经济的同时关注本地区的现实经济，吃透本地区的产业政策，避免盲目投资。四，技术环境：技术进步、技术革新，在改变着人类的生活，也在改变着企业的运营模式。企业要想抓住技术带来的新机遇，规避新威胁，就必须密切关注与本产品有关的科学技术，跟踪其发展

16、趋势。五，社会文化环境：包括人口结构、文化传统、价值观等，都要求相关企业及时调整自身的战略定位和经营方针。清醒的企业领导人会认识环境、研究环境、利用环境和争取环境，为自己的运筹帷幄、决胜千里而服务。企业的“大事项”是什么企业的经营管理是一项立体的系统工程。企业领导人一定要牢记，大事自己管，小事他人办，要把80%的精力放在真正应该关注的20%左右的“大事”上。一个企业领导应该始终设法保持对重大事情的研究、领导和检查的思维自由和必要行动左右。成功的企业家所关注的应该是事关企业生死存亡的根本问题，应该是如何领导企业同心同德实现未来的宏伟目标。研究战略、抓大市场、谋大战略、求大发展等。一，贯彻执行党和

17、国家的方针、政策中出现的重大事项。二，关乎企业生存、发展、壮大的重大事项。企业要想做强做大，就要不断增强在行业、在国内、在国际市场的影响力、竞争力。领导人必须去关注、跟踪，及时发现项目实施过程中出现的问题，防止资金不到位、质量不优良、工期不保证等情况的出现，以保证预期目标的实现。三，绝大多数员工关注的事项。学会换位思考、将心比心，站在员工的立场上考虑问题。收入的高低、福利的厚薄、子女的就业、家中的冷暖、离退休的待遇等。四，影响较大的经济案件。一定要密切关注、冷静应对，防止传言失准，恶意炒作。要及时制定应对措施，稳定员工、经销商、供应商的“军心”，维护企业的市场形象。五，突发的重大安全事项。亲自

18、处理，尽速平息。企业重大事项还包括重大决策、重要的资本运作、“大”客户、“大”供销商、“大”项目，以及核心人才的引进、企业的改制方案等。但领导人对大事项的关注应注意：1，不能只处理眼前这件事本身，更要注重建立管好大事项的体系、机制，从而使每件大事、每次发生的大事都能管好；2，不等于自己要亲自做这件事。专业领域的东西要依靠专家、要借助智囊团，要调到下属的积极性。可以在资源上倾斜、支持，可以给政策、给办法、给平台；3,不能忽略细节。领导人关注大事项要有股韧劲，关键的细节上绝不能马虎松懈。古人云：“量物宜长，放物宜短”。明确、关注、抓好企业大事项，既是一种正确的思想方法，也是领导人义不容辞的责任，更

19、是保证企业正常生产经营、夯实生产力、提高竞争力的一种领导艺术。现在的政策与未来的政策走向是什么国家政策（金融政策、产业政策、外贸政策、土地能源政策、科技政策、教育医疗政策和劳动保护政策等）的四个属性：1,具体性：它的规定既具体又明确；2，时效性：总是随着形势任务的变化而变化；3，专属性：一般均各有所指，各有所用；4，强制性：一经颁布，必须坚决执行。企业领导人应做好的三项工作：1,学习和执行政策，不能有丝毫含糊；2，研究政策的贯彻落实给企业带来哪些影响，是正面还是反面；3，争取政策。要尽可能早一些预测国家可能出台的新政策，做好应对准备。学习、执行、争取和预测政策，需要企业领导人的事业心和责任感，

20、也需要领导人的聪明才智。一方面加强学习，读书看报，获取信息；另一方面走出去、请进来，与各界交流、沟通、研讨情势。一切按程序办事办事走程序就是按照已经明确规定的顺序、步骤程式和规矩办理公务。制定程序应符合的原则：周密。程序要环环相扣，道道衔接。否则会令其失去存在和执行的意义。简练。绝不能将程序规定的繁琐而累赘，使程序变成负担。易于执行。要易懂、易操作、易检查。执行程序，要讲严肃、全面、全员、彻底。其三个属性：1,公开性。一经制定，就让全体员工都知道；2，可调性。可以修改，可以充实，可以删减；3，公允性。一旦制定，就要认真地贯彻执行。程序是全员规章制度的组成部分，更是全员内部制度的重要组成部分。由

21、于商场的风云变幻，一些商机来不及按部就班地走程序。此时领导人可以急事急办，要是特办。要事事留痕迹一个企业，从采购、加工、制造、销售，再到售后服务，程序千万条；一个企业，从计划安排、资金调度、生产加工、财务核算，再到工资发放，事情千万件；一个领导，从现场管理、质量控制、对应外酬，再到拍板决策，日理万机。如果不做记录，不留痕迹，很多重要的事项就会因为时间久远二失去记忆。记录及痕迹的作用：1，可以作为真实情景的回忆；2，可以整理企业发展历史，激励员工的敬业、创新精神，完整地追忆企业的成长过程服务。这对于培养企业文化，增强企业向心力、凝聚力；3，可以落实经营责任。如果不留痕迹，那么责任也无法追溯，懂事

22、是否履行职责也无法认定；4，可以作为证据使用。企业留痕迹、留证据，需要做好以下工作：首先，企业领导人要重视。领导人要在思想上树立“细节决定成败”的意识，要把记录、留证据当做一项工作来抓，认识到这项工作“防患于未然”的重要性。其次，要发挥制度的保障作用。企业应建立会议签到制度、会议决议签名制度、重大事项记录制度，以及文件传阅签名制度、书面投诉制度等。各项程序流转过程也要设计相应的书面或电子表单。决策前一定要做好前期工作前期工作应当包括调研、论证、询问、勘测、咨询、评估等一系列活动。具体有：一是广听博闻，细研深究，弄清真实情况。二是精细算账，确保经济上合理、划算。三是要反复调研，确保技术上先进。四

23、是要用心规划，确保管理上有效。实践证明，正确的决策来源于对客观实际周密的调查研究。可见，企业在决策前一定要通过多种渠道、多种方式，实事求是地细研深究，弄清事情的真实情况。必要的时候，还要聘请智囊团、专家、专业调研机构帮助做前期工作。前期工作要多听取不同意见，特别是反对意见。在没出现不同意见前，最好不要做出任何决策。只有经过几个回合的论证，仍驳不倒的项目，才能投资上马。只有形成多个候选方案，才能保证不会遗漏或忽略最佳方案。决策与风险相关联，决策与企业命运相关联。只有全面调研、多方论证、反复推敲、吸收各方意见，确保技术上先进、经济上合理、管理上有效、决策才是可行的。始终关注“资金链条”的牢固性始终

24、保证企业资金链的牢固性，是清醒的企业领导人的重要任务。一般资金链条出现问题的几种情况：一，盲目扩展投资，缺乏资金统筹规划。盲目扩张、摊子太大，不管是兼并收购，还是多元扩张，势必须要大量的资金支撑。二，融资渠道单一，过度依赖某种资金来源。多变的市场会带来多变的供求关系，其中包括资金的供求关系。三，存货积压，或不良收货款超高。它不仅可能遭遇存货积压贬值的风险，还可能因运营资金枯竭带来更大问题。一旦市场神经触摸到企业的问题，供应商停止发货，经销商停止付款，“挤提效应”就会对企业构成很大的威胁。有点企业应收账款高达资产总量的40%，甚至50%以上，大量的资金游离在体外，资金链不出问题是偶然的，出问题是

25、必然的。四，企业财务结构失衡，短贷长投。比如负债率过高、短钱长用，都会给企业的资金链埋下祸根。五，一些极易对财务产生重大影响的事件。大额度的担保，下属企业过多，资金管理不严等。华能集团对资金集中管理的做法：1，强化资金预算控制，明确到各个项目具体收入和支出；2，实现实时监控，通过网上信息对接系统；3，建立协调监督机制。定期召开由各产业公司和财务公司参加的资金管理会议，协调解决资金集中管理的各种问题。不要“四面出击”作为一个企业，其资源和能力是有限的，如果将它们集中起来，在某一方面、某一产品上突破，往往可以事半功倍。企业不要四面出击，包括三层含义：一，不要盲目搞多元化。孙子兵法云：“军有所不击，城有所不攻，地有所不争”。如果“四面出击”，势必带来管理上的难度、资金上的贫乏、人力上的不足、资源上的分散等。二，不要盲目占领市场。三，不要盲目树敌。在市场经济条件下，企业必有竞争对手，但在一定条件下，竞争对手可以转化为合作伙伴。当然，不四面出击，不盲目搞多元化，不盲目占领市场，不盲目“树敌”，并不是鼓励企业少发展、慢发展、不竞争。只是为了保证企业高效快速的发展。但发展一定要建立在科学、可靠、可行的基础上。