九段管理研讨会.ppt

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1、 长春合成集团天津静达 九段管理九段管理研讨会 中旭项目中心：曹勇顾问 2012.8.15组织：权-责计划：资源-目标流程：人-事文化、战略资源匹配客户价值俗与仙如果你不能站在你上司的位置想问题你永远也做不了那个位置研讨会内容1.什么是九段管理 2.如何成为九段管理案例举一反三 触类旁通 张总让小王通知销售经理参加一个紧急会议，小王打电话挨个做了通知，但开会时张总发现几个重点区域的销售经理没有来，于是问小王，小王说：”我打电话通知他们了，不知道为什么没来？“最后一查才知道，有的销售经理临时出差了，有的把开会的事情忘了。电话打完就完了吗？1段 发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关

2、会议用品，并参加会议。2段 抓落实发通知之后，再打通电话与参会人确认，确保每个人被及时通知到。3段 重检查发通知、落实到人后，第二天会前分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。4段 勤准备发通知、落实到人、会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。5段 细准备发通知、落实到人、会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总经理的议题是什么？然后给与会者发去过去与此议题相关的资料，供他们参考。6段

3、 做记录发通知、落实到人、会前通知、测试了设备、也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。7段 发记录会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。8段 定责任将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。 9段 做流程把上述过程做成标准化的会议流程，让公司其他人都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系。 研讨会内容 1.什么是九段管理 2.如何成为

4、九段管理什么是精英能解决问题的才是精英结果导向成为精英的3个必备条件 专业度投入感 成熟力专业度与胜任模型的匹配知识转化为成效的能力财务部仓储部投入感 敬业成熟力情绪+为人处事枕边书悟=我心摘录大事难事看担当，逆境顺境看襟度，临喜临怒看涵养，群行群止看识见。 -小窗幽记待富贵人，不难有礼，而难有体；待贫贱人，不难有恩，而难有礼。摘录攻人之恶毋太严，要思其堪受；教人之善毋过高，当使其可从。-菜根谭不可乘喜而轻诺，不可因醉而生嗔 ，不可乘快而多事，不可因倦而鲜终。 摘录问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉期之以事而观其信 -诸葛亮识人七法角色转变面临的问题从技术到管理从员工到管理从野牛型到雁群型从个性化到组织化从个人目标到团队目标从守成到变革各岗位如何做到九段？下一次商业人格研讨会前随机抽项目成员分享团队精神团队精神敬畏客户敬畏客户勇于负责勇于负责持续成长持续成长谢谢谢谢!