往年现代管理学复习资料deflate.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流往年现代管理学复习资料deflate.精品文档.现代管理学2010年串讲资料第一章1. P(10)现代管理的基本特征1) 系统化管理2) 民主化管理3) 科学化管理4) 法制化管理5) 以人为本6) 追求效率2. P(22代管理学及其特征1) 变革性2) 开放性3) 严密性4) 实用性第二章1. P(39)泰勒科学管理理论的内容主要有1) 科学管理的中心问题是通过劳动生产率2) 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3) 为了通过劳动生产效率必须实现标准化4) 在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制5) 设置计划层、实行职能制6)
2、对组织机构的管理控制实行例外原则7) 为实现科学管理应开展一场“心理革命”2. P(54)现代管理理论的丛林1) 管理过程学派2) 经验主义学派3) 社会系统学派4) 决策理论学派5) 系统管理学派6) 权变理论学派3. P(58)A型管理模式的特点1) 短期雇佣制2) 迅速地评价和升级3) 职业发展途径的高度专业化4) 明确的、形式化的控制方式5) 个人决策与个人负责6) 人与人之间的关系是一种局部关系,相互间的了解仅限于工作范围4. P(58)J型管理模式的特点1) 终身雇佣制2) 缓慢地评价与晋升3) 职业发展途径的非专业化4) 微妙、含蓄、内在的控制方式5) 集体决策与集体负责6) 雇
3、员之间、雇主与雇员之间是一种整体关系5. P(59)Z型管理模式的特点1) 长期雇佣制2) 建立缓慢的评价与提升制度3) 拓宽职业发展途径4) 加强企业文化建设5) 集体决策,个人负责6) 建立整天关系6. P(67)实施蓝海战略的原则1) 重建市场边界2) 注重全局而非数字超越现有需求3) 遵循合理的战略顺序4) 克服关键组织障碍5) 寓执行于战略第三章1. P(78)决策理论学派的观点1) 强调了决策在管理中的重要性2) 分析了组织在决策中的作用3) 阐述了决策过程4) 提出了决策的准则5) 归纳了决策的类型6) 研究了信息对决策的影响2. P(84)集团决策模式的主要内容有1) 集团的互
4、动是公共决策的核心内容2) 决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果3) 各个集团占有的资源不同,对决策的影响力不同3. P(95)决策中枢系统的主要任务有1) 确认决策问题2) 明确决策目标3) 组织决策方案的设计4) 选择决策方案第四章1. P(104)非正式组织的积极作用1) 协助工作2) 分担领导3) 增加稳定4) 发泄感情5) 制约领导2. P(105)织的管理1) 一分为二对非正式组织要一分为二,认清其消极作用,肯定其积极功能,关键是如何引导以及这样处理领导与非正式组织的关系,处理得当它将是正式组织的必要补充和支持2) 无害支持非正式组织只要不妨碍组织目标,不仅允许存在,而且一般
5、不要伤害非正式组织的利益,坚持无害支持原则3) 目标结合4) 为我所用团结非正式组织的领袖并发挥其作用,积极采纳非正式组织的合理意见,使非正式组织为正式组织服务3. P(106)西方组织理论的演变大致经历了四个阶段1) 古典组织理论阶段2) 行为科学组织理论阶段3) 系统科学组织理论阶段4) 创新发展阶段4. P(108)科层制的基本特征1) 法定权力为基础2) 严格的等级制度3) 职业化原则4) 专业化原则5) 任命制与由职择人原则6) 照章办事原则7) 公私分明原则5. P(112)组织生命周期理论1) 创业阶段2) 聚合阶段3) 规范化阶段4) 成熟阶段5) 再发展或衰退阶段第五章1.
6、P(156)现代组织的人事选聘呈现四大趋势1) 选聘范围的扩大化趋势2) 选聘方法多样化、科学化的趋势3) 社会中介机构、认识测评专家广泛参与人事选聘活动4) 人事预测在人事选聘中的作用日益突出,人事选聘的主动性增强2. P(159)人事培训的特点1) 对象复杂性2) 内容实用性3) 形式多样性4) 方法艺术性第六章1. P(168)领导者的个体素质1) 政治素质2) 文化素质3) 业务素质4) 身体素质2. P(177)早期特质理论的研究主要集中在以下几方面1) 生理特质2) 个性特质3) 智力特质4) 工作特质5) 社会特质3. 领导方式的综合运用1) 注意发挥各种领导方式的优势2) 充分
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