教育中的心理效应.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流教育中的心理效应.精品文档.1代序鱼就是鱼 “心理学太抽象了，太枯燥了，没什么用!”常常有教师对我说。 “为什么?”我问。 - “概念太多，也不知道在教育教学实践中怎么用。”他们回答说。 他们的说法多少反映了教师们的实际情况。一方面，心理 学的科学规律、效应和法则汗牛充栋，但那严肃的学术面孔让人望而生畏；另一方面，教师们又特别重视心理学，急需心理学的科学引领。近年来，教育类报刊上频繁出现将心理效应应用于教育的文章，甚至有些文章出自教师之手，足见心理效应与教育实践的无缝链接日益受到教师们的重视和欢迎。教育心理学工作者对此“超”链接责无旁贷、义不

2、容辞。 实际上，教育的大道理从来不是晦涩难懂的，心理学的知识本来也是扣人心弦的。就以建构主义为例吧，教师们可能被建构主义的概念术语、学术流派搞得如堕五里雾中。但建构主义的大师们常常给我们讲故事，“鱼就是鱼”就是一则著名的建构主义童话 2 有一条鱼，它很想了解陆地上发生的亭，却因为只能在水中呼吸而无法实现。它与一个小蝌蚪交上了朋友。小蝌蚪长成青蛙之后，就跳上了陆地。几周后青蛙回到池塘，向鱼汇报它所看到的景象。青蛙描述了陆地上的各种东西：鸟、牛和人。鱼根据青蛙对每一样东西的描述，头脑q-形成了这些动物的图画、每一样东西都带有鱼的形状，只是根据青蛙的描述稍作调整：人被想象成了用尾巴走路的鱼、奶牛是长

3、着乳房的鱼、乌是长着翅膀的鱼。如图1所示： 鱼只能重新组装自己原有的知识经验，构造起对新知识的 理解。这则故事对建构主义的核心要义作出了最为直接的表 达、形象的注解。 是的，心理学的规律、效应和法则是科学的、严肃的但 是如果我们能够用浅自的语言、生动的故事、有趣的实验以 及鲜活的案例来介绍、演绎它们，教师们就能充分激活自己 熟悉的先前知识经验，去解释、建构它们，生成自己的理解， 从而受到智慧的启迪、心灵的震撼。我们相信，教师们藉此 能够对心理效应达成真知真信，自觉自愿地将它们付诸行动， 从而产生教育的效应。3心理学是描述规律的科学，教育自然要遵循科学，但应用科学规律则是艺术，有赖于教师们根据自

4、己的特定情境去创造。心理学的实验和调查属于科学，生活中、家庭里、课堂上的故事和案例则属于基于科学的艺术。教育是科学的，也是艺术的，藉由理解、模仿和反复实践而不断创新。 心理学的规律和效应非常多，我们经过精桃细选、反复讨论，最终确定了这样64条，并将它们分为教学、教育和管理三部分，以适用于教师的不同方面的工作。在体例安排上，在每篇文章的正文前面，我们都呈现一个经典的实验、故事或者问题情境，以激活读者的先前知识经验，唤起读者探究正文的兴趣。而且，为了减轻读者阅读长文的认知负荷，我们在正文中间还加了一些标题，希望能起到画龙点晴的作用。 本书是集体智慧的结晶，是在我和研究生徐娟、柴松针、宗敏、刘治刚、

5、王瑶、赵妍、牛文佳、张再青以及姜聚省老师与岳训涛老师的井同参与下完成的。心理效应的挑选、编写、讨论和修改都凝聚着众人的心血。全书由我逐篇仔细修改，统稿和定稿。 本书采用了国内外许多研究者的研究材料或吸收了他们的思想，其中有些材料是二手转引，未能一一注明原始出处，在此对他们表示衷心的感谢!心理效应在教育中的应用是没有标准答案的，恳请读者批评、指正!刘儒德 2005年12月于北京师范大学1第一辑教学中的心理效应3U形记忆 系列位置效应 “张杰!背诵一下上节课学过的课文匆匆。” 张杰慢慢腾腾地从座位上站起来。唉!讲完了一课就要背诵烦死了!背诵对来他说真是天大的难事。 “燕子去了有再来的时候；杨柳枯了

6、，有再青的时候桃花谢了，有再开的时候 有再开的时候再开 的时候 ” 才流利地说了几句，张杰的舌头就开始打结了，他紧锁着眉头挠着后脑勺使劲回想着。唉!怎么又忘了昨天还会背来着!每次都是这样，开头之后就忘记了! 老师皱着眉头看着他。 “老师!我会最后一句!”突然，张杰兴奋起来，接着，他的嘴就像上了膛的机关枪一样，嘟嘟嘟地喷出“珍珠”一串串： “ 你聪明的告诉我我们的日子为什么一去不复返呢?” “老师!完了!”最后，他大声报告说。 看着他滑稽的样子，全班同学哄堂大笑。 系列位置效应看到张杰的样子，你是不是感到很亲切，以前自己是不是曾4经有过和他一样的经历，是不是曾经抱怨过自己的记忆能力差，费了很多精

7、力却不见成果?其实，每个人的记忆能力都差不多、不一样的只是记忆方法而已。所以，抱怨的同时是不是应该反思一下我们的记忆方法是否合理? 1962年，加拿大学者默多克(B B Murdock)给被试呈现一系列无关联的词，如“肥皂、氧、枫树、蜘蛛、雏菊、啤酒、舞蹈、雪茄烟、火星”等，请被试按照一定顺序学习这些词，然后让他们进行自由回忆，想到哪个单词就说出哪个单词，结果发现，最先学习的单词和最后学习的单词，其回忆成绩最好，而中间部分的单词回忆成绩最差。据此心理学家描绘出了关于记忆的“系列位置曲线”(serial position curve)(一个u形的曲线)，并将这种现象称为“系列位置效应”(seri

8、al position effect)。如圈2所示系列位置效应表明，如果学习材料中各部分的位置不同，学习效果就不同。比如识记一篇文章，开头部分和结尾部分的识记效果就比中间部分要好，这可能是学习材料开始部分受到中间部分的干扰，影响了对开始部分的记忆，这种后面内容对前面内容的干扰叫做倒摄抑制；结尾部分受到中间部分的干扰影响了对结尾部分的记忆，这种前面内容对后面内容的干扰叫做前摄抑制；中间部分受到开始部分和结尾部分两部分内容的干扰，也就是同时受到了前摄抑制和倒摄抑制，这样就严重影响了对中间部分的记忆，因而，中间部分记忆效果最差。而且，学科之问也会5相互抑制，材料性质越相似(如都是数学材料)，抑制越严

9、重，不同性质的材料之间(如数学和英语)，抑制就会少些。一般地说，该效应在学习的早期阶段最为明显。 睡前醒后 想一想过去的经历会发现我们对事、对学习，最清晰的记忆就是事情的开头和结尾、学习内容的开始和末端。 大学毕业了，蓦然回首，印在脑子中的最深刻的就是入学时和毕业时的截然不同的感受和情境，4年时间发生了些会么？只有仔细追忆才能回想起来。 读书这么多年，我们定会发现，清晨起来和晚卜l临睡前学习，有时竟有过目不忘的神技! 读徐志摩的再别康桥，开头的“轻轻的我走了，正如我轻轻的来和结尾的“我挥一挥衣袖不带走一片云彩”早已烂记于心，中间的诗情画意却总是模模糊糊，不敢背诵出口，因为自己知道一出口肯定会出

10、错的。后来细细品味，慢慢咀嚼，脑子中才有了整篇文章的印象。然而再后来，长时间没有回味后能回想起的还是再别康桥的开头和结尾。 系列位置效应告诉我们要把最重要的事情安排在开头和结尾的部分。 “一年之际在于春，一天之际在于晨”这就是说要在一年的开始和一天的开头做最重要的事情。记得在大学里，一个教授做讲座，告诫同学们要在最重要的时间做最重要的事情，不要早晨起来就写写信啊、散散步啊，把最好的时光都浪费了。这些话很通俗，但也最真挚，合理利用时间会使你的学习、工作更高效。 神奇的“记忆丸” 世界上没有让我们过目不忘的“记忆丸”，只有在最重要的时6刻安排最重要的事情、学习最重要的内容效率才会更高，才会更有收获

11、。系列位置效应告诉我们： 老师在课堂的开始和结尾要讲重要的内容处理重要的事情。课堂中会发生很多意料之中、意料之外的事情但要记住-只有最重要的事情才能占据最重要的时间。 学生要重视一节课的开头和结尾。上课前准备好相关学习用具不要让上课的前10钟在找练习本的过程中度过，也不要让快下课的后10分钟在想象课后如何玩耍中度过。 背诵文章、单词时变换开始位置。背诵单同或文章，在正背之后适当的从中间开始背，克服丄背时由系列位置效应引起的中间部分记忆率低的问题。 每次学习的时间不宜过长。学习时间过长，中间部分就相应增多，学习效率就会下降。 合理安排学习材料的顺序。同一学习材料学习时间不要过长，前后两段时间中学

12、习的材料要不一样这样可以避免材料之间的相互干扰。 好的方法就是神奇的“记忆丸”，坚持不懈地试一试，你就会体验到!7短时记忆的容量有多大? 72法则 请你读一遍下面的一行随机数字： 71863945284 然后合上书，按照原来的顺序尽可能多地默写出采。 现在再读一遍下列随机字母： HJMROSFLBTW 然后用上述相同的方法来测试自己的记忆。 测测你自己 假如你的短时记忆像一般人那样，你可能回忆出7个数字或字母，至少能回忆出5个，最多回忆出9个，即72个。 这个有趣的或象就是神奇的72效应。这个规律最早是在19世纪中叶，由爱尔兰哲学家威廉汉密尔顿(Milliam Hamilton)观察到的。他发

13、现，如果将一把弹子撒在地板上，人们很难一下子看到超过7个弹子。1887年，M H雅各布斯(Jcobs)通过实验发现，对于无序的数字，被试能够回忆出数字的最大数量约为7个。而发现遗忘曲线的艾宾浩斯(Ebbinghaus)也发现人在阅读一次后可记住约7个字母。这个神奇的“7”引起许多心理学家的研究兴趣，从20世纪50年代开始，心理学家用字母、音节8字词等各种不同材料进行过类似的实验，所得结果都约是“7”即我们头脑能同时加工约“7”个单位的信息，也就是说短时记忆的容量约为“7”。 1956年，美国心理学家米勒(George A.Miller)教授发表了一篇重要的论文神奇的数字7加减2：我们加工信息能

14、力的某些限制明确提出短时记忆的容量为7 2，即一般为7并在59之间波动。这就是神奇的7 2效应。 但是实验中采用的材料都是无序的、随机的如果是熟悉的字词或数字，这样短时记忆还只能容纳“7个吗例如“c-o-o-p-er-a-t-i-o-n。”这个字母序列已经有11个字母，如果学过英语的人。听到这个序列很快就能明白这是个词，意思是“合作”，并能很好地回忆出来，这不是违背了短时记忆的“7 2”效应了吗，不是的，这恰恰是神奇“7 2”中存在的另一个奇特的现象。因为短时记忆中信息单位“组块”本身具有神奇的弹性， 个字母是一个组块， 一个由多个字母组成的字词也是一个组块，甚至可以通过一些方法把小一些的单位

15、联合成为熟悉的、较大的单位，而且对知识的熟悉程度还会对它产生影响。例如“认知心理学”5个字对于不懂心理学的人来说是5个组块；对稍懂心理学的人来说是两个组块(认知、心理学)；而对专业心理学学生、心理学家来说这5个字就只有一个组块。但不论人们储存的组块是什么，短时记忆的容量为72个组块。 “电表”的功能 神奇的7 2效应给我们最直接的启示就是，短时记忆的容量是有限的，不要再幻想一口吃个胖于，一下子变成天才。短时记忆就像一个家庭电表，如果同时开的电器过多，那么只能把保险丝烧掉。不管是学生给自己设定学习目标和计划时，还是教师进行授课时，就要考虑到7 2的特点合理安排学习任务，否则就会像电力超载一样，出

16、现认知超载! 小明有一个苦恼，不知道你能不能帮忙解决。小明总是抱怨9自己的背诵能力很差，往往一大篇诗词会越背越乱，后来不但前后左右都搞不清楚，而且还会把不相干的两首诗拼凑起来，前头是唐诗，后面接宋词，简直是一团糟。 张老师班里的同学可没有小明那么苦恼，张老师的课总是妙趣横生，课后学生总是能清晰地记住并理解所有的内容，写作业也不再是苦差事。 细心观察-其实都是短时记忆的容量作为“看不见的手”来导演的好戏。小明的问题就是一下子把记忆的电力开得太足了，后果只能越背越乱。而张老师在课堂内容编排上深谙其道，他早已摸清了自己学生的先前知识，于是每堂课都保证给学生的新内容不超过7个。就这样，不管是学习课文还

17、是呈现幻灯片，张老师给学生的学习任务都不超过7个，于是学生学得容易，学得有意义。现在想必你也已经有了解决小明问题的方法，那就是短背比10长背好，把长的内容切成合适的短时记忆的分量来背诵，然后再通过组合的技巧将各个段落接在一起，就可以记下一段长篇的完整内容了。遵循短叫记忆的运转之道问题自然会迎刃而解。 超越72 这个神奇的72，不仅给我们打开了认识记忆的窗户，让我们了解了短时记忆的限制，还给我们指出了提高记忆力的好办法。 让著名的长跑运动员s.F.给我们做个范例，他可以一下子记住84个数字!这都是因为s.F.经过锻炼，发现了一个对他非常有效的组合数字的方法!他根据自己的职业特点，注意到了很多随机

18、数字能被组织成不同距离的赛跑时间，于是产生丁让人惊叹的神奇纪录。例如，他将数字序列3、4、9、2、5、6、1、4 9、3、5重新编码为3：49 2，接近1英里赛跑记录：56 14 10英里时间；9：35对2英里的距离而言时间有点长。 也就是说，如果能找到些办法将大量可用的信息组成少量的组块，自己记忆的广度将会大大增加；通过专门训练人的短时记忆容量可以扩大。就像S.F.一样，你也可以根据信息对你个人的意义对它进行组织(例如，将电话号码与亲戚朋友的生日相联系)；或者还可以采用种节奏模式或者时间模式来对项目进行简单的组织例如我们记忆手机号码时往往会采用3个或者4个一组来记忆，1369停顿，再继续下面

19、的号码。不仅如此，节奏模式还对语言有着很好的组织作用，有个学音乐的人，他把与别人的谈话当作了一种节奏，按照这种节奏来理解别人的意思，成为一个非常优秀的推销员。或者还把记忆任务赋予意义例如“747”记作“波音747客机”，或将“1一14记作“电话查号台”，以便在短时记忆中很好地处理信息。 这些方法对你有用吗？再回过头看“记忆超群”，是否已经不再是什么神话？对，只要你有好的记忆方法。伦敦学院大学的马11格里(Eleanor maguire)教授的研究也证明了这一点。他与同事对普通人和那些被伦敦世界记亿锦标赛列入记忆力最强的人进行了比较。除了具有更强的记忆能力，采用了符合自己的记忆方法，记忆超群者在

20、语言和非语言能力的综合测试中与普通几没有差别；磁共振成像技术(MRI)测试也表明，他们的大脑结构与常人并没有明显差异。 可见短时记忆这个“电表”的容量也不是绝对的，我们在遵守它的运转法则的基础上，如果能灵活地利用各种力法来划分短时记忆的组块，不仅能提高自己的记忆能力，而且可以减轻记忆的压力省出更多的空问和精力来处理更有意义的思考任务，使你自己变成一个有效率的学习者或教学者12解密过目不忘 专家记忆优势 大家一定看过那些下棋高手的表演，他们对棋子的位置记忆力超强，甚至能下盲棋、下快棋1io秒走一步)或同时与50个人对弈(在这个棋盘上走完一步马上就要迅速地考虑另一盘棋)。他们怎么能那么神呢？他们的

21、脑子究竟与我们的有什么不同呢，心理学的研究，能帮我们解决这个疑问 真假棋局 1965年丹麦心理学家和象棋大师迪古特利用真假棋局揭开了 这个秘密。在实验中研究者要求象棋大师和新手都看棋局5秒， 然后将棋子移开，并要求他们复盘。你可能会认为新手怎么都不 会是大师的对手，可是结果却不全是这样。当象棋大师和新手都 看一个真实的棋局时，象棋大师意料之中地在第一次复盘时，就 可以达到90%的正确率，新手仅能达到40。可如果是任意放置 的棋子时，他们复盘的正确率就没有什么差异了 。 专家和新手在真实棋局的扫描上所花的时间相差无几，那么 象棋大师所用的复盘时间显著地快于新手的原因又是什么呢？研 究者经过分析发

22、现，象棋大师在各次实验中的平均组块数为7.7 而新手只有5.3.不仅如此，象棋大师平均每个记忆组埁中包含 的棋子数也多于新手。这就是说，象棋大师是运用了他丰富的棋13局知识进行组块，获得神奇的效果。在某一十给定的时间内，象棋大师利用记忆组块获得和记住了更多的信息。而当他们与新手面临的都是假的棋局时，棋子之间没有固定的规律可循，他们同样没办法调用先前知识，组块的优势荡然无存。 不光如此，国际象棋大师卡斯帕罗夫在1996年与IBM的国际象棋计算机“深蓝”对弈也说明了真假棋局的秘密。一开局，执黑的机器摆出了著名的“斯拉夫防御”阵式。通过前三盘的较量，卡斯帕罗夫已深谙机器的招数，无非还是以查棋谱为主的

23、老套套。于是灵机一动下了一步棋谱上没有记载的“怪招”把阻挡黑“兵”前进的红“马”挪走，试图诱使机器进攻。然后围而歼之。这一着，无论在哪部谱潜里都查不到。正是因为频出怪招才迎来了最终的胜利。这就如“当头炮，把马跳”是象棋的常规招式，可一个顽童非要在“当头炮”后出“车”就算是功力深厚的专家也得思考良久。后来尽管“深蓝”经过改进，也击败过世界国际象棋冠军，但是它终归是只有大量的棋局知识和不知疲倦的高速检索能力的机器，只是在某种程度上模仿了专家的组块经验。 组块是秘诀 可见，“深蓝”和专家们的头脑中储存着大量的棋局他们在工作记忆中调用了更多的相关组块，才达到丁这样的成就。象棋14专家的记忆优势在于他们

24、的头脑中关于布局的知识多，但他们面对随机放置的棋局或是别的领域，他们的优势就不复存在了，让这样的人记古文或数学公式，显然不及擅长古文或数学的人。这就意味着，工作记忆中的组块与人的知识经验相关。数字知识越多的人，记数字越容易；数理化公式记得越多的人，记数理化公式越容易；古文记得越多的人记忆占文的能力越强；英语单词记得越多的人，记忆单词的能力就越强。物理专家有更多灵活的物理知识，化学专家对化学知识耳熟能详，正像人们开发“深蓝”一样，人们利用专家的头脑创造了许多某个领域的“专家”电脑，例如专家看病系统，给缺少医生的地区带来了实息。因此，一个人是否是“专家”，不是看他(她)的基本能力或素质如何，而是根

25、据他(她)是否具备该行业或领域所需的专业知识或特殊能力；至于自己领域外的活动专家与常人的表现从本质上来说无异。总之，只有获得了该领域大量的专业知识，并能在处理问题时随时调用，才能过目不忘。 十年磨一剑 要知道即使是最有才能的人也需要约十年时间方能达到第一流的专业水平。除了从开始下棋到达到大师水平只用了九年零九个月的博比费希尔，还没有任何人在不到十年的时间内达到第一流的专业水平。除了莫扎特，从来没有一个作曲家认真研究和练习未满十年就写出第一流作品的；即使对于莫扎特，他开始谱曲的头七年到十年间作的曲子是作为少年曲(Juvenalla)而出名的，算不上是“大师”之作。如何获得这些可调用的知识呢？这需

26、要读者朋友用心积累。积累有法，下面几点供读者参考。 戒骄戒躁。“十年磨一剑”，如果你能在学习之初，有明确的目标，并专心努力，排除杂念，你也就具备了做专家的潜质。 绘制地图。但是如果只着眼于各种具体知识，那就相当于只得到了各个孤立的材料不容易发现材料间的联系，这样肯定是15只见树木不见森林；同时由于不了解知识之间的联系，也就很难从现有的知识中挖掘出更深刻的含义。何不给自己的专业知识绘制一个地图？建立属于自己的知识网络，才能在调用的时候不会“迷路”，达到“提纲挈领”的效果。 反复应用把乘法口诀背得滚瓜烂熟的学生，如果不用这个知识解决实际问题，耶么学到的知识只能是僵化的，表现不出优势。那些被我们称为

27、象棋大师的人，绝不仅仅能把许多的棋局烂熟于心，还一定身经百战，就是这个道理。 通过我们共同洞察棋局中蕴藏的奥秘，对其我们可以做这样的解读：人的能力，包括高水平能力在内，没有任何“神秘”的成分只要采取科学的态度，就能正确理解各类专家“不可思议”的能力或表现，以及他们的能力发展规律。他们高超的能力，正是知识经验为他们迅速地形成大量组块开启了方便之门。只要你能踏踏实实增强自己的知识经验，并且主动演练，不怕失败，也定能成为某方面的“专家”。16虎头豹尾 首因效应和近因效应 小弟要外出工作，哥哥教导说：“要好好干!学勤快些，特别是在刚开始时，给别人留下一个好印象，即使以后有时偷懒，别人也会想：谁都有想休

28、息的时候啊!最初就给别人人一个懒惰的印象，即使以后变得勤快了，人家也会撇着嘴不屑一顾地说懒虫一个!还装什么装!” 首因效应 好经典的首因效应应用!虽然那位哥哥并不知道首因效应(primacy effect)这个专业名词。美国心理学家卢钦斯已经证明，首因效应在印象形成过程中有着举足轻重的作用。 1957，卢钦斯做了这样一个实验。他编撰了两段描写一个名“叫吉姆的男孩的生活片段的文字，第一段文字将吉姆描写成热情、外向的人，说吉姆与朋度一起去上学，他走在撒满阳光的马路上，与店铺里的熟人说话，与新结识的女孩子打招呼等；另一段文字则相反把他描写成冷淡而内向的人说吉姆放学后一个人步行回家，他走在马路的背阴一

29、侧没有与新近结识的女孩于打招呼等。在实验中，户钦斯把两段文字加以组合： 第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现冷淡内向的文字17后出现。 第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。 第三组，只显示描写吉姆热情外向的文字 第四组，只显示描写吉姆冷淡内向的文字。 卢钦斯让四组人分别阅读一组文字材料，然后回答一个问题：“吉姆是一个什么样的人?”结果发现，第一组中有78的人认为吉姆是友好的，第二组中只有18的人认为吉姆是友好的，第三组中认为吉姆是友好的人有95，第四组只有3的人认为吉姆是友好的。 第一组和第二组条件下，相同的内容，只因顺序不同，人们对吉姆的印象差别竟然如此之大!也就是说

30、，信息呈现的顺序影响了对人的整体看法，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。这个现象叫作首因效应，也叫第一印象效应，它是指第一次接触陌生人或事物形成的印象对人们后来的认识起到了先人为主的作用。这种印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。最先建立起对人的“外向”印象，即使在看到与“外向”不符的事实时也倾向于忽视，最早建立起对人的“内向”印象，即使看到与“内向”不符的描写也不愿意改变先前的看法。 “良好的开始是成功的半。”从古至今，好的第一印象有助于我们的发展、工作的顺利进行；坏的第一印象有时会使英雄无用武之地，也会在以后工作、生活的道路上掷下绊脚石。 在三国时期就卜演了一场首因效

31、应的历史剧。当初，凤雏先生庞统准备效力东吴，去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋又有几分傲慢不羁，顿时感到不快。最后，这位广招人才的“招聘者”竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。可见第一印象的影响之大! 现代人深刻领会了庞统的教训，找工作时，总是衣冠楚楚、伶牙俐齿地向各家公司、单位“推销”自已，包装精致的“个人简历”简直就是件艺术品，简历里面的个人特长、爱好、成绩、18奖励、社会职务等令人目不暇接，力求给用人单位留下良好的第一印象。然而，应聘过程中随机应变的智慧更能令招聘人员注目。请看这样一则有趣的小故事： 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到 某报社对总

32、编说：“你们需要一个编辑吗?” “不需要!” “那么记者呢?” “不需要!” “那么排字工人、校对呢?” “不，我们现在什么空缺也没有了。” “那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包 中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇 用”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你 愿意，可以到我们广告部工作。” 一个牌子表达了这个大学生的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，从而为自己赢得了一份满意的工作。 作为班级的管理者，教师也要打响第一炮，赢得学生的接纳，为以后成功的班级管理垫下良好的基础。一位老师在校长的“请求”下接了高二(4)班，这是一个无人敢问津的班级，曾经有好几个老

33、师在第一节课就被学生赶下“台”。这位老师能不能顺利地度过第一节课?上课了，他走上讲台，学生们对上课铃声充耳不闻，对老师视而不见，肆无忌惮地说笑着、打闹着。他拿起一个厚厚的本子，晃了晃，问：“你们知道这是什么吗?”喧闹不堪的教室慢慢安静了下来，学生们都莫名其妙地看着他。“这是你们的保证书，校长对我说，用这个可以镇住你们。”说完，他一下一下地把整本保证书撕个粉碎，扔进垃圾桶里。“同学们，两年来，别的老师和同学是怎么看待我们的?他们把我们当作过人吗?”学生们静静地听着，有的女生还抽泣着哭了起来。“我19们并不是不想做人，不想上进!”他顿了顿，“现在，我宣布：高二(4)班的威力统治年代过去了，自由民主

34、的光明社会来了!”同学们都高兴地欢呼着：“自由民主的光明社会来了!”以后，在这位老师的带领下，高二(4)班变成了另外一个模样，就像脱胎换骨了一般。 然而，首因效应也警告我们，我们要能够透过现象看到本质，在长期的相处中全面、正确地认识和了解他人，以防让“金玉其外，败絮其中”者蒙蔽了自己的眼睛，也不要让真正的千里马与自己失之交臂。 近因效应 更有意思的是，上述卢钦斯的首因效应实验并没有就此中止，他改变了实验条件。首先，告诉参加实验的人不要受第一印象的误导，要全面地进行评价，然后，将描述吉姆不同特征的两段文字隔开呈现。这些人念完第一段文字后就做一些无关的工作，如做数学题、听故事等，然后再将另一段呈现

35、给他们。在这种条件下，大部分人都会根据后面一段的描述对吉姆进行判断。也就是说，总体印象形成的过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大，这个现象就叫近因效应(recency effect)。 一般地，对于陌生人，首因效应的作用比较大；对于熟悉的人，近因效应的作用比较大。多年不见的朋友，在自己的脑海中印象最深的，其实就是临别时的情景；两个学生本来相处得很好，甲对乙关怀备至，可是却因最近一次“得罪”了乙，就遭到乙的痛恨。这都是近因效应的表现。 虽然第一印象很难改变，但首因效应也并不能完全保证你以后的形象，近因效应对你的发展也有很大的影响。 年终考评时，单位对员工的鉴定都会因最近的表现或多或少受

36、到影响。新近违反纪律或有过失的人因近因失误，单位对他们的评价会大打折扣，新近受到表彰的人因近因进步或取得成绩，单位对他们的评价反而提高。20在应聘的过程中，近因效应同样可以决定你的机遇。一个考生在回答完很多问题后，一位主考官告诉他可以走了，可当他要离开考场时，主考官又叫住他，对他说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看?”其实，这是对考生的最后一考，考察考生的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，就可以弥补此前面试中的缺憾；如果回答得不好，这最后的关键性试题就会成为他最大的绊脚石。 “压轴戏”是舞台演出安排在最后的最精彩的节目，整个舞台的演出都会因这最后一刻的

37、精彩而变得辉煌起来，有画龙点睛般的效果，能给人们留下深刻的印象。 在沟通的艺术上，也能体现出近因的作用。如果你是在鼓励你的学生或孩子，你会采用以下哪种说法? “随便考上一个学校，该没有什么问题吧?虽然录 取率那么低。” “虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧?” 这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，给人的印象就截然不同。前者给人留下悲观的印象，后者则相反，给人一种乐观的印象。这就是说，有时尽管你有心讲出令人感到痛快的话，如果最后一句话是悲观的语调，整句话就呈现出悲观的气氛。 既然如此，我们在批评孩子时，是不是应该讲究一点艺术?在批评结束时，如果我们再加上一句： “也许，我的话讲得重

38、了一点，但愿你能理解我的一番苦心。” “很抱歉，刚才我太激动了，希望你能好好加油!， 此时，孩子会怎么想?可能他不但不抱怨你的批评，还会有受勉励之感，认为这一番批评虽然严厉了一点，但都是为我好的，很可能会认真地记住你的训话。再看下面的方式：21 “懂了没有?!” “听不听由你，到时候一笔计算。” “如果再犯，我决不饶你!” 如此凶神恶煞般的结束语，可能只会给孩子留下一个恶劣的印象，特别是处于青春期的孩子可能会产生逆反心理，使你的教导事与愿违。 因此，知道了批评中的近因效应，就要在一巴掌之后赶紧给他揉一揉，使他忘记前面的一巴掌之痛。 然而，近因效应也告诫我们，不要因一时一事评价人，要综合全面地考

39、虑，不能因为某人、某事的一次错误或一点缺陷而给予全盘否定。 首因效应和近因效应伴随着转折和机遇的到来，在教育中给我们的启示是： 教育者要尽量避免因首因和近因的影响而对学生产生偏见，要全面了解学生； 在与学生初次接触时，力争给学生一个好的第一印象，以便为以后实施有效教育奠定基础； 在教学中，设置好课堂导入和课堂小结，力图给学生留下深刻印象； 注意沟通的艺术。注意安排语句的先后顺序，尽可能使它产生积极的近因效应，避免消极的近因效应。22不要等墙倒塌再来造墙 遗忘曲线 初三(1)班正在召开学习经验交流会。 在一片热烈的掌声中，被同学们称为“小神童”的小雪神采奕奕地走上了讲台。 “大家都说我聪明，其实

40、不然，我和大家一样，我的学习靠的是不断地复习和练习，没有学习秘诀，只有熟能生巧。只不过是我的学习方法和大家略不一样而已。” 她顿了顿，接着说：“就拿英语来说吧，大家每天早晨都会在早读课上背单词、课文，学哪一课，就背诵哪一课，但是一下课就把什么都忘了，考试时还要加班加点，复习以前的全部内容。” “很多同学都很奇怪，我用来背诵单词、课文的时间可能比大家都要少，为什么我能记住所学的内容。并且不容易忘记，考试前也不用费很多精力复习就能取得好成绩?” “其实，我的方法很简单，只有四个字：及时复习。就拿英语来说吧，在一节课就要结束的时候，我会用几分钟的时间大致总结一下本节课的内容，做到基本上理解所讲的内容

41、，能记住多少就记住多少。晚上睡觉前我会用大约510分钟的时间背诵当天学过的单词或课文，第二天早上我会再用510分钟的时间试图回忆并背诵这些内容。到此，两个10分钟并不很长，但我已23 经完全掌握了所学的新东西。到晨读的时候我会进一步 复习，直到背得滚瓜烂熟。两三天之后、一星期之后、 三星期之后，我都会再一次复习这些内容。同学们可能 会很吃惊，复习这么多次数，该要用多少时间啊!其 实，每次复习只需用几分钟的时间，学习起来就很轻 松。就这样，重复的次数多了，自然就不会忘记了。” 遗忘曲线 小雪的分析是不是道出了你的心声?你是否为自己总是遗忘而苦恼过?但是，你有没有分析过其中的原因? 让我们来做一个

42、小实验：两组学生学习一段课文，甲组在学习后不久进行一次复习，乙组不予复习。过一段时间让他们回忆课文的内容，猜猜看，哪一组学生的成绩会更好? 正如你所预料，一天后，甲组保持98，乙组保持56；一周后甲组保持83，乙组保持33。此时，你是否对自己总是忘记所学的知识有了一定的了解? 我们每一个人都有遗忘的经历，它会伴随我们一生。然而，24遗忘是学习的天敌，如何和遗忘作斗争?最基本的答案就是：复习，重复你所学的内容。但是，如何重复才更有效，并且不浪费精力?这就要科学地运用遗忘规律。 德国有一位著名的心理学家名叫艾宾浩斯(Itermann Ebbinghaus，18501909)，他曾经做过一个实验，在

43、这个实验中他利用无意义音节，如(1EG或DAx，而不是像DOG那样有意义的字词做材料，用自己做被试，他派给自己的任务是通过机械复述来记忆长度不等的音节序列，最后得出了著名的遗忘曲线。 这条曲线一般称为艾宾浩斯遗忘曲线，也称艾宾浩斯保持曲线，它的纵坐标代表保持量，横坐标代表回忆时间间隔。曲线表明了遗忘发展的一条规律：遗忘进程是不均衡的，在记忆的最初遗忘很快，以后逐渐缓慢，到了一定时间，几乎就不再遗忘了，也就是说，遗忘的发展规律是“先快后慢”。 莫等墙倒再造墙 俄国伟大的教育家乌申斯基曾经说过：“不要等墙倒塌了再来造墙。”这句话生动地描绘了遗忘曲线应用的精髓：及时复习。遗忘规律要求我们学习之后要立即进行复习，加强记忆，并且以后还要再复习几次，但复习的时间间隔可以逐渐增加。比如学习的第一天后进行第一次复习，三天后再复习一次，下一次的复习则可安排在一周之后，以此类推。不管间隔时间多长，总之要在发生遗忘的时刻及时复习，克服遗忘。 然而，很多学生并不如此，他们平时不复习，临考前开夜车，加班加点复习。“考试时仓促填塞的知识，如果不通过进一步的学习进行巩固，并随后进行充分复