政务呼叫中心微博微信短信邮件回复模板529版1.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流政务呼叫中心微博微信短信邮件回复模板529版1.精品文档.区统一政务咨询、投诉热线微博/微信回复模板一、 诉求、建议1、 对XXXX 说：您好，关于您提出的XXXXXX问题/建议，回复结果如下：XXXXXX。感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。感谢您对我们工作的关注与信任。（遇到字数限制时，可以做适当增减。）2、对XXXXX 说：您好，您提出的XXX问题，回复结果如下：（如果遇到字数限制时，采用长微博截图回复）二、 咨询1、对XXXX 说：您好，关于您咨询的XXXXXX问题，回

2、复结果如下：XXXXXX。感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。感谢您对我们工作的关注与信任。（遇到字数限制时，可以做适当增减。）2、对XXXXX 说：您好，您咨询的XXX问题，回复结果如下：（如果遇到字数限制时，采用长微博截图回复）三、 举报、投诉1、对XXXX 说：您好，您反映的XXXXXX问题，我们已向XXXXXX反映，回复结果如下：XXXXXX。感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。感谢您对我们工作的关注与信任。（遇到字数限制时，可以做适当增减。）2、对XXX

3、XX 说：您好，您反映的XXX问题，我们已向XXXXX反映，回复结果如下：（如果遇到字数限制时，采用长微博截图回复）四、 感谢1、对XXXX 说：您好，关于您反映XXX的问题我们已获悉，感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。（遇到字数限制时，可以做适当增减。）区统一政务咨询、投诉热线邮件回复模板尊敬的先生/小姐： 您好！ 您反映的XXXXXX问题/情况，我们已向XXXXXX反映，回复结果如下：XXXXXX。感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX22838180进行反映。感谢您对

4、我们工作的关注与信任。此致敬礼！ 顺德区统一政务咨询和政务热线 年 月 日尊敬的XX先生/小姐： 您好！ 关于您反映的xx问题，我们已知悉、记录并转交到相关职能部门跟进原文为：我们已知悉并记录转交到相关职能部门跟进，一般会在工作日内24小时有初步回复。感谢您对我们工作的支持！此致敬礼！ 顺德区统一政务咨询和政务热线 年 月 日区统一政务咨询、投诉热线短信回复模板一、咨询尊敬的市民原文为：先生/小姐：您好，您咨询的XXX问题，答复如下：XXXXX，感谢您对我们工作的支持！同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行咨询。【顺德政务热线】二、举报、投诉尊敬的市民：您好，您反映的XXX问题，我

5、们已向XXXXXX反映，回复结果如下：XXXXXX。感谢您对我们工作的支持！同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。【顺德政务热线】三、诉求、建议尊敬的市民：您好，关于您提出的XXXXXX问题/建议，回复结果如下：XXXXXX。感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。【顺德政务热线】尊敬的市民：您好！关于您反映的xx问题，我们已知悉并记录转交到相关职能部门跟进，一般会在工作日内24小时有初步回复。感谢您对我们工作的支持！四、感谢尊敬的市民：您好，关于您反映XXX的问题我们已获悉，感谢您对我们工作的支持！欢迎您再次给我们留言。同时，您也可以直接拨打顺德区政务热线XXXXX进行反映。【顺德政务热线】五、遇到超过140个文字时新增尊敬的市民：您好，您咨询的问题由于篇幅过长，我们建议您可以通过邮件（22838180）、登录网站（区统一政务咨询、投诉热线网站回复模板由于现在网站回复并没有明确是通过何种方式回复，而且经测试也未发现有回复，建议暂时使用邮件模板