教务管理流程20110726.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流教务管理流程20110726.精品文档.中南控股集团 培训中心二一一年七月教务管理操作流程一、总则教务管理是指培训过程中有关教学活动的行政事务管理，负责学员及教学资料的收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作，对整个培训环节起到很好的服务与补充作用。二、目的规范教务管理操作流程，提升教务管控水平和培训效果。三、适用范围中南控股集团、各产业集团、各分子公司在生产、经营和管理过程所产生的与培训有关的教务工作。四、实施内容1、职责分工（1）培训中心教务部负责培训中心所有培训教务工作的总体安排与支持，研发部、管理部作为教务工作协助部门，配合教务部完成

2、相关教务工作。内勤主管负责教务后勤工作。（2）各产业集团、各分子公司所组织的培训，教务安排与支持由所在单位培训负责人协调安排，培训中心教务部对其进行指导与协助。2、教务实施所有培训项目的教务工作均实行项目责任制，成立教务工作小组（各分子公司由培训负责人独立负责项目实施工作），小组成员配备与职责如下：（1）小组负责人，职责为：n 教务工作的总体规划与管控；n 项目小组成员的分工与协调；n 与其它支持部门或单位的总体协调；（2）助教人员，负责培训教学中的准备、实施与管理工作，具体包含：n 训前与讲师进行沟通，了解讲师的相关要求；n 负责现场签到与请假人员统计；n 培训开场、课间、午间休息、结训时进

3、行现场主持；n 培训现场的拍照、摄像、录音与背景音乐播放；n 负责培训现场的布置与教具教材的准备、发放工作；n 配合讲师教学与培训现场纪律维护；n 负责其它突发性事件的处理。（3）内勤人员，负责教材打印订装、茶歇、教具、学员行程与住宿安排等与教学有关的后勤保障工作。3、培训项目操作时间节点序号项目名称工作内容进程时间项目负责1训前准备1、根据年度、月度计划安排下一阶段工作2、确定培训主题、时间、地点、培训对象等3、拟定培训方案并发布公文4、费用预算与审批5、成立教务小组、工作分工6、确定讲师、课程研发7、部门工作协调、场地、酒店及车辆联系，合同签订8、发布通知，教学物资采购9、教室布置，教具调

4、试、教材打印10、训前教务检查，联系、接待讲师提前一个月提前20个工作提前15个工作日提前7个工作日提前18个工作日提前15个工作日提前18个工作日提前5个工作日提前1个工作日提前1个工作日研发部管理部教务部2培训实施1、签到与考勤、教材发放2、现场主持与教学辅助3、摄像、拍照、录音与教学记录4、现场管控与测试与评估5、相关物资回收提前半小时培训中培训中培训中培训结束后教务部主导实施，研发部、管理部协助3训后总结1、费用结算与报销2、成绩公示3、档案制作与归类保存4、电子教材制作与上传5、培训项目评估与跟进6、教务工作总结与改进培训后5个工作日培训后3个工作日培训后7个工作日培训后3个工作日培

5、训后期安排培训后教务部管理部注：表格中所列时间仅供参考，各产业集团、分子公司可根据实际情况适当调整，但项目推进的时间节点控制不应延误或是影响到培训工作的正常开展。4、培训项目操作流程注： “六位一体”档案包含课程分析表、培训效果评估总结报告、六位一体归档照片、培训日程安排表、培训签到表、课件与参考资料、教学视频及录音、讲师简介等；贯标包含开班登记表、培训教学计划、大纲、学员名册及成绩、学员考勤表。五、附件附件一、课程执行审批表附件二、培训教务分工表附件三、培训日程安排表附件四、培训通知发文范例附件五、训前教务准备表附件六、现场布置自检表附件七、培训签到表附件八、教务实施自检表附件九、培训效果评估表附件十、学员综合评估表附件十一、课程分析表附件十二、培训效果评估总结报告附件十三、贯标模板附件十四、教务工作进度监控表中南控股集团培训管理中心教务部二一一年七月二十六日