新员工入职管理作业指引.doc

《新员工入职管理作业指引.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工入职管理作业指引.doc（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流新员工入职管理作业指引.精品文档.新员工入职管理作业指引编制石 磊日期2012.05.08审核路向前日期2012.05.08批准吴京磊日期2012.05.22修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人2012.05.08修订详见末页修改对照表石磊路向前吴京磊1 指引概况流程目的规范集团公司新员工入职流程的办理，提高新员工的入职感受，提升职业化管理水平。适用范围适用于绿都地产集团本部员工入职相关手续的办理，各城市公司依此参照执行或制定本公司的作业指引。定义无主导部门人力资源部协办部门行政管理部、用人部门部门指引中承担的职责人力资源部1、

2、主办新员工入职手续办理。2、 主办新员工公司内介绍。3、 主办新员工入司培训。行政管理部1、主办办公用品及电脑的准备。用人部门1、 主办新员工部门内介绍。2、 主办新员工岗前培训。2 工作程序2.1 入职前2.1.1 新员工录用通知2.1.1.1 拟录用阶段（1） 新员工拟录用沟通1） 应聘者复试通过，招聘主管在3个工作日内，与应聘者进行拟录用沟通。2） 拟录用沟通内容为：应聘者的面试结果、公司对应聘者面试评价、公司的薪酬结构、员工福利、发展平台及其本人入职后的具体年薪、薪酬发放形式、享有福利及试用期限，同时了解其计划入职报到时间。在此沟通过程中，告之公司的面试程序、后续的流程安排。如双方就以

3、上问题达成一致，则安排体检，准备进入新员工入职审批程序。3） 招聘主管与应聘者就拟录用沟通内容一致后，在2个工作日内安排新员工入职体检并在体检后第二个工作日，主动向医院问询体检结果。体检合格，招聘主管在2个工作日内提交新员工入职审批；体检不合格，招聘主管须与应聘者主动沟通，进行婉拒，并将放弃录用结果告知用人部门，重新招聘。入职审批完毕，则启动公司内部相关部门拟录用通知程序，同时向应聘者发出录用邀请函，并与之明确报到时所需要的相关材料。审批完毕但应聘者自动放弃公司，招聘主管亦将放弃录用结果告之用人部门，重新招聘。（2） 公司内部拟录用通知1） 新员工入职审批通过，招聘主管在1个工作日内，向用人部

4、门经理、行政管理部行政管理人员、IT管理专员分别发出拟录用通知单；如新员工为外派至城市公司人员，同时发送至城市公司用人部门经理、综合部经理；拟录用通知单内容包括新员工姓名，拟录用部门、岗位，计划报到时间，是否外派等相关信息，提醒相关责任人作好准备。2） 用人部门经理在接到拟录用通知单后，在新员工计划报到前3天，根据拟录用人员的具体情况确定其入职引导人，原则上入职引导人为该员工的直接上级，并根据新进人员培训记录表的要求制订新员工岗前培训计划。3） 行政管理部行政管理人员和IT管理专员在接到拟录用通知单后，确定办公场所，准备办公桌椅、办公用品及电脑，若为外派人员，则按外派人员管理规定执行。2.1.

5、1.2 确定录用阶段（1） 通知新员工报到1） 在拟录用者计划报到的前两个工作日，招聘主管须再次与其电话沟通，以确定是否能按时到岗。拟录用者如确定按时到岗，招聘主管应进入公司内部通知程序，并再次提醒新员工报到时所需的相关资料证件；拟录用者如确定不能按时到岗，则做后续联系。（2） 公司内部通知录用1） 拟录用者如确定按时到岗，招聘主管应在第一时间填写新员工入职确定单，入职确定单内容包括新员工姓名、拟录用部门、岗位、报到时间等相关信息，并发送至用人部门经理、行政管理部行政管理人员、IT管理专员、员工关系专员及培训管理员，如新员工为外派至城市公司人员，同时发送至城市公司用人部门经理、综合部经理，同时

6、将简历发至员工关系专员。2） 用人部门经理须在接到新员工入职确定单当天，完成新员工岗前培训计划，并到行政管理部领取电脑并登记备案。3） 行政管理部行政管理人员与IT管理专员须在接到新员工入职确定单当天，负责落实新员工办公座位、办公桌椅、办公文具，并调试好电脑设备。4） 员工关系专员须在接到新员工入职确定单当天，负责为新员工开通个人EIP账号，并做好员工入职信息登记、合同签订等相关准备。5） 培训管理员须在接到新员工入职确定单当天，开始制订新员工入司培训计划。2.2 入职中2.2.1 1 入职当天手续办理2.2.1.1 新员工填写员工信息登记表。2.2.1.2 人力资源部员工关系专员收集新入职员

7、工相关证件资料原件并查验真伪，查验完毕后留存复印件。具体资料包括：学位、学历证书，职称证书，身份证，3张一寸近期彩照。2.2.1.3 人力资源部员工关系专员在新员工入职当天与其签订劳动合同。2.2.1.4 人力资源部员工关系专员将EIP账户及密码告知新员工，并将公司通讯录和门禁卡发给新员工。2.2.1.5 告知新员工注意事项（1） 公司社保政策：公司依法在员工转正后为员工办理社保统筹，员工在15日（含）之前入职，转正后社保统筹自入职当月开始补交，在15日之后入职的，从次月开始补交。（2） 考勤：公司实行五天工作制，周一至周五上班，上班时间为上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。

8、每天上班需打卡，无故不打卡视为旷工。（3） 就餐：公司餐厅周一至周五免费为员工供应午餐和晚餐，其中周五只供应午餐。就餐时应遵守秩序，自觉排队，用餐完毕将餐盘放置指定位置。（4） 工资卡：由公司统一办理。人力资源员工关系专员每月初将上月所有新入职人员的身份证复印件交财务管理部出纳，由其办理工资卡。办理完毕后通知新入职员工到财务管理部出纳处领取。（5） 门禁卡使用：按公司门禁卡相关规定执行。（6） 手机号加入内部网：转正审批通过后由人力资源员工关系专员通知员工本人，告知其到行政管理部信息管理员处申请将手机号（需为移动号码）加入宇通集团内部网。（7） 人力资源部员工关系专员口头告知后将印有上述内容的

9、新员工注意事项发给新员工。2.2.2 新员工介绍：部门副经理及以上人员由人力资源部经理负责带领在公司内介绍，部门副经理以下人员由人力资源部员工关系专员负责介绍。2.2.2.1 公司内介绍：由人力资源部经理/员工关系专员向新员工依次介绍公司高层领导、各部门及部门负责人，介绍时首先介绍公司现有人员姓名、职位，然后再介绍新入职员工姓名、职位。介绍完毕，带领新员工熟悉餐厅、会议室等办公区域。2.2.2.2 用人部门内介绍：人力资源部经理/员工关系专员完成公司内介绍后，将新员工带至用人部门办公室，由其部门经理负责部门内介绍。介绍时首先新员工做自我介绍，然后部门经理介绍部门内所有员工。2.3 入职后2.3

10、.1 入职引导人确定2.3.1.1 公司高层管理人员的引导人原则上为地产集团本部行政人力资源中心总经理，本部其它各中心总经理兼有引导职责；中层管理人员的入职引导人原则上为其直接上级，人力资源部/综合部经理兼有引导职责；一般员工的入职引导人原则上为部门经理，人力资源部/综合部培训管理员兼有引导职责。2.3.2 入职引导人职责2.3.2.1 入职引导人应帮助新入职员工尽快熟悉公司的基本概况、发展状况、企业文化与流程制度，并解答其在工作上的遇到的各类问题，化解工作中的困难，协助其尽快融入团队，适应岗位工作。2.3.3 入职引导的基本原则2.3.3.1 高层管理人员虽有指定的引导人，但公司本部各中心总

11、经理均有协助指导的义务与职责, 应随时响应其协作需求，帮助其快速适应环境。2.3.3.2 高层管理人员的入职引导内容，以对地产集团现行的公司概况和集团级各业务体系了解为主要引导内容；在中层管理人员的入职引导内容上，引导人以该岗位所在业务体系的工作要求与能力素质为主要引导内容；在一般员工的入职引导内容上，引导人以部门的业务流程制度与岗位职责为主要引导内容。2.3.3.3 在高层管理人员的入职引导时间上，各中心总经理对新入职者在入职一周内的沟通引导中，每次正式引导时间原则上不得少于一小时。2.3.4 入职引导的具体操作2.3.4.1 高层管理人员入职引导高层管理人员的入职引导分为公共引导和业务介绍

12、引导两部分。高层管理人员公共引导由入职引导人负责，体系业务介绍引导由各中心总经理共同完成。（1） 高层管理人员入职一周内岗前引导1） 在新员工报到的第一天, 入职引导人应与新员工沟通面谈，对其基本情况进行了解,并在沟通了解后的当天，结合入职者的专业背景、工作能力、经验与试用岗位的性质，做出试用期引导计划及一周内体系引导计划。2） 入职引导人做出一周体系引导计划后，需对计划的引导事宜进行确认，确认对象为与入职者有业务关联的各中心总经理。计划经各方确定后，入职引导人应第一时间将确认的引导计划告知新员工本人及参与引导的各中心总经理，并在入职当天，开展引导工作。3） 入职引导人和各中心总经理按中高层管

13、理人员入职引导大纲进行入职沟通，在此过程中重点是让新员工了解绿都的公司概况和各业务体系情况，并在此过程中，完成引导双方的认知与相互了解。（2） 高层管理人员入职一周后岗前引导与沟通1） 入职一周结束后，所有业务关联方的中心总经理均引导完毕，入职引导人应主动与新员工进行沟通，沟通重点为新员工思想动态、对公司文化的理解等。如新员工总体状态符合公司预期，则引导人将结合试用期引导计划并根据新员工的个人能力、经验及公司业务要求，每月安排其具体工作。2） 引导人在新员工试用期内应持续跟进并随时沟通，对其工作及时给予指导，深入答疑和协助处理工作中的问题，同时帮助其调整好心态和工作状态，使其快速熟悉和融入新环

14、境，尽快独挡一面。2.3.4.2 中层管理人员的入职引导中层管理人员的入职引导分为公共引导和业务引导两部分。中层管理人员的入职公共引导由人力资源部/综合部经理完成，业务引导由其入职引导人负责。（1） 在新员工报到的前一天，人力资源部/综合部培训管理员须查阅中层管理能力提升课程库,并将查阅结果反馈给新员工业务引导人，协助其制定试用期引导计划，入职引导计划应包含试用期的工作安排与相关培训等。（2） 业务引导人在试用期入职引导计划完成后，将计划送人力资源部/综合部经理审核，人力资源部/综合部经理审核确定后, 抄送新员工主管领导和行政人事主管领导。（3） 新员工报到当天，人力资源部经理/综合部经理应主

15、动与新员工做入职公共引导沟通，公共引导内容参见中高层管理人员入职引导大纲）。（4） 人力资源部/综合部经理完成入职公共部分引导后，将入职者移交业务引导人，业务引导人当天根据提前拟定的试用期引导计划与新员工沟通确定后将计划发至人力资源部/综合部备案；（5） 业务引导人在新员工到岗第二天起按既定计划开展引导并安排日常工作，每月对培训效果与工作完成情况进行观察，持续跟进并随时沟通。 （6） 业务引导人在入职者试用期内应持续跟进并随时沟通，对其工作及时给予指导，深入答疑和协助处理工作中的问题，同时帮助其调整好心态和工作状态，使其快速熟悉和融入新环境，尽快胜任工作。2.3.4.3 一般员工的入职引导（1

16、） 新员工报到当天，其入职引导人应根据新员工的工作背景、学历等信息制定其试用期引导计划。（2） 一般员工的入职引导人在入职者到岗第二天起按既定计划开展引导并安排日常工作，每月对培训效果与工作完成情况进行观察，持续跟进并随时沟通。 （3） 引导人在入职者试用期内应持续跟进并随时沟通，对其工作及时给予指导，深入答疑和协助处理工作中的问题，同时帮助其调整好心态和工作状态，使其快速熟悉和融入新环境，尽快胜任工作。2.3.5 新员工试用期月度沟通与转正2.3.2.1 人力资源部在新员工入职满两周至第一个月结束前与新员工就入司当月的适应情况、工作安排、培训安排以及工作、生活中遇到的问题等方面进行一对一单独

17、沟通，并由人力资源部相关人员填写新员工试用期沟通台账。部门副经理及以上人员由人力资源部经理进行沟通，部门副经理以下人员由人力资源部员工关系专员进行沟通。2.3.2.2 新员工试用期到期前十个工作日，所在部门经理或主管领导根据试用期指导人提供的考核结果及新员工试用期的综合表现提供转正意见，人力资源部根据转正意见安排转正事宜。2.4 其他事宜2.4.1 以上提及的人力资源部/行政管理部相关岗位由城市公司综合部相对应的岗位人员负责办理。3 知识管理文件3.1 LD-RL-ZY008-01新进人员培训记录表3.2 LD-RL-ZY008-02录用邀请函3.3 LD-RL-ZY008-03拟录用通知单3

18、.4 LD-RL-ZY008-04新员工入职确定单3.5 LD-RL-ZY008-05员工信息登记表3.6 LD-RL-ZY008-06新员工注意事项3.7 LD-RL-ZY008-07中高层管理人员入职引导大纲3.8 LD-RL-ZY008-08新员工试用期沟通台账人力资源部体系文件修改对照表业务模块：人力资源管理 时间： 2012年 5月 8 日文件编号名称 LD-RL-ZY008新员工入职管理作业指引序 号修订前的文字表述修订后的文字表述12.3.2.1 人力资源部在新员工试用期第一个月结束依据月度沟通记录表与新员工就入司当月的工作安排、培训安排以及工作、生活中遇到的问题等方面进行一对一

19、单独沟通。部门副经理及以上人员由人力资源部经理进行沟通，部门副经理以下人员由人力资源部员工关系专员进行沟通。2.3.2.1人力资源部在新员工入职满两周至第一个月结束前与新员工就入司当月的适应情况、工作安排、培训安排以及工作、生活中遇到的问题等方面进行一对一单独沟通，并由人力资源部相关人员填写新员工试用期沟通台账。部门副经理及以上人员由人力资源部经理进行沟通，部门副经理以下人员由人力资源部员工关系专员进行沟通。23.8 LD-RL-ZY008-08月度沟通记录表删除3无新增3.8 LD-RL-ZY008-08新员工试用期沟通台账部门负责人： 石磊 相关部门负责人： 主管领导：路向前注：该表为报企业管理部统一模板，企业管理部以此表收集的意见为准。（纸质版打印传递至企管部）