服装零售店铺激励方案草案.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流服装零售店铺激励方案草案.精品文档.服装零售店铺激励方案草案激励的方式大致分为：情感激励、荣誉激励、物质激励、事业激励一、物质激励方面，2008年一线导购平均工资1539元，比上年提升11%，店长平均月薪2321元，比上年上涨13%，员工对销售业绩的关注率明显加强，销售积极性有大幅提升。人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,E

2、HR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理8 D3 T) y- K. x v7 V改善：bbs.hrsalon.org5 w E4 & l0 e- T, 1 n |5 D1、合理制定销售指标，减少员工销售压力，提升员工工资水平。

3、2、把销售折扣率与到薪酬绩效挂钩，以更好的维护和巩固VIP。bbs.hrsalon.org4 e. ! X/ N& y, Z! ?3、将连带奖励瓜分制薪酬改为直接的连带奖励方式。二、 事业激励方面，2008年8月份实行店长公平公开选拔竞争上岗，为员工提供公平的晋升机会，为其事业提供发展空间。HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区! t- 0 Q6 e1 E/ W# E/ B1 O9 O改善：1、 今年人力资源部加强员工的能力提升，有规划的培训计划及执行，集众人所长来做分享，从成长性方面来引导。公司以年轻人居多，大都渴望成长，学习更多有益于自己提升的东西，为员工的发展着想，会更能凝聚人心。bbs

4、.hrsalon.org4 a1 0 v y. $ o% g1 r2、 在薪酬设计方面增加季度分红，对业绩突出的团队予以奖励。三、情感激励方面：公司2008年组织了店长春季春游、三八节卡拉OK大赛、端午节发放粽子、年终聚餐、周年晚会、公司领导给老员工拜年以及中秋、春节福利、工龄奖等激励方式。改善：1、2008年公司各项福利开支为75000元，今年员工福利计划提升到100000元，人力资源部将合理计划并执行员工福利的改善。（具体见2009年福利方案）2、改善员工的就餐环境，增设必备的座椅。HR沙龙-互动社区 精彩共享, t4 ! W9 f9 x四、荣誉激励方面：每月的优秀员工、优秀团队的照片与事

5、迹公布在公司宣传栏中，这是一种很高的无形激励。, d R g. : |3 V5 F% R; V一、 KPI考评体系与薪酬体系：HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS( m: R* O. K1 t- s3 g店人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无

6、锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理( n/ C% 9 y* o y* w. 4 K i经2 v k+ F9 z* ) ?! h6 c理 高一级 1、月基薪：2200元/月月实发薪水=业绩工资+管理工资+季度分红 每月考评一次，当月KPI考评分数在100分以上，则当月评为高一级；KPI考核分数在85分（包括85分）

7、到100分之间，则当月评为高二级；KPI考核分数在85分以下，则当月评为高三级。$ T9 O9 i: e( I. A任务分配：全年目标一次性下达到各店、每月；由店经理每月根据人数平均分配到导购员，# H( L3 e; r% r) 公司对店经理按季度进行考核，考核内容业绩达成率、KPI考核标准。设立季度奖条件：bbs.hrsalon.org& y/ T I6 R: d7 o! f2 s1、当季必须在岗位上连续工作满三个月，且休息不得超过6天；HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS1 3 L% j m3 t, r# x( V h y7 # 2 I2、当季三个月

8、的KPI考核平均分值在90分以上，享受100%的季度奖；设立年终奖条件：1、全年必须在岗位上连续工作6个月以上，在一年内休息不得超过25天；2、年终奖一年分两次，半年一次；a、8月18日对上半年目标完成情况进行考核，发放标准为全年年终奖的25%；b、2月18日对下半年目标完成情况进行考核，发放标准为全年年终奖的75%；3、发放标准：a、年业绩达成率在95%以上：HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区 E! y8 U i( E k) Q实发年终奖=标准年终奖1-（库存率-10%）7b、年业绩达成率在85%以上至95%以下之间：HR沙龙-互动社区 精彩共享 v* l2 0 I- s$ A8 h实发

9、年终奖=标准年终奖60%1-（库存率-10%）7计算方式：实际工作月份12个月年终奖标准=实发年终奖。 高二级 1、月基薪：2000元/月bbs.hrsalon.org- T9 J( u; ! ) c8 e+ w- B. 高三级 1、月基薪：1800元/月HR沙龙-互动社区 精彩共享) F9 H3 j% Z + 月度实发薪水=月基薪月度KPI分值/1002、分春夏秋冬四季，设立四个季度奖。bbs.hrsalon.org. w8 W: K B, W8 季度奖=季度KIP考核平均分值月基薪3、年终奖：标准年终奖金是10000元 HR沙龙-互动社区 精彩共享5 y8 A+ D3 l0 c e9 s基

10、层管理 店组长 月薪+岗位补贴+个人月度连带 1、月基薪： 1500元/月；2、岗位补贴： 100元/月；人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrda

11、y,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理3 l; r& m7 z3 y$ W3、连带奖励=个人连带数小组连带数小组销售额5；4、月度实发薪水=（月基薪+连带奖励）KPI分值/100 基层员工 导购员 高一级 月薪+连带奖励制 1、月基薪：1500元/月；2、连带奖励=个人连带数小组连带数小组销售额5；3、月度实发工资=（月基薪+连带奖励）KPI分值/100 1.每月考评一次：当月个人KPI考评分数在100分以上，则当月评为高一级；KPI考核分数在85分（包

12、括85分）到100分之间，则当月评为高二级；KPI考核分数在85分以下，则当月评为高三级。2.任务分配；全年目标一次性下达到各店、每月；由店经理每月根据人数平均分配到导购员。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS7 - R. |; ! a5 p2 w. a& , K3.接待顾客：导购员轮流接待顾客，对于回头客，如果顾客没有指定由谁接待就正常轮流接待。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS. u1 . 5 E ( q/ G1 P$ y. h mHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区6 # r7 X# U/ - J7 m5

13、 g7 WHR沙龙-互动社区 精彩共享9 E! D S& P- Y5 G/ P1 W8 T 高二级 月薪+连带奖励制 1、月基薪： 1300元/月；2、连带奖励=个人连带数小组连带数小组销售额5；HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区 W) Z2 i( : w! A3、月度实发工资=（月基薪+连带奖励）KPI分值/100 人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职

14、业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理. H9 V$ n. ; r9 W1 S8 Q9 v9 ? 高三级 月薪+连带奖励制 1、月基薪：1100元/月；HR沙龙-互动社区 精彩共享& T( S8 X* c) i1 R5 B& O/ R2、连

15、带奖励=个人连带数小组连带数小组销售额5；HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS; 1 s% Q/ G9 - C% 1 B3、月度实发工资=（月基薪+连带奖励）KPI分值/100 收银员 高一级 月薪+连带奖励制 1、月基薪：1300 元/月；2、连带奖励=个人连带数小组连带数小组销售额5；5 c I5 K2 I; e9 V- U; 0 M2 o3、月度实发工资=（月基薪+连带奖励）KPI分值/100 1.每月考评一次：当月个人KPI考评分数在100分以上（包含100分），则当月评为高一级；当月个人KPI考评分数在100以下，则当月评为高二级；人力资源论坛

16、,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,

17、招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理- P, n3 D P1 t0 n) R: w. _bbs.hrsalon.org5 _) X2 R ! d4 G! X f9 k q 高二级 月薪+连带奖励制 1、月基薪：1100元/月；HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS% M# A& M0 M X2、连带提成=小组销售额4小组人数；HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区. Z, B# x6 O0 Q/ _& p/ 3、月度实发工资=（月基薪+连带奖励）KPI分值/100 HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的

18、专业BBS6 C/ 6 S( Y9 s5 t& S% i3 J店经理KPI考核表HR沙龙-互动社区 精彩共享; K- L; $ h! p8 K s 考核项目 分数 考核细则 得分计算方法 自; E w4 n( l3 P& . _HR沙龙-互动社区 精彩共享 r- V1 A# J( 7 x* V D评& R5 d F1 R m/ Q ) Y( P 人力资源部评业绩考核 70分 1、业绩达成率（70分） 得分=当月计划完成率*70分 bbs.hrsalon.org% o+ T. P3 j/ l4 e4 s# d日常性工作考核 30分参考岗位职责说明书 HR沙龙-互动社区 精彩共享3 o0 W* R

19、 ( X) HHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区; P0 C( u) q5 _经理助理KPI考核流程经理助理KPI考核表bbs.hrsalon.org+ f: h* T1 b Q# Z) v2 f考核项目 分数 考核细则 得分计算方法 自评 店经理评 人力资源部评HR沙龙-互动社区 精彩共享, ! Z8 E( i5 e* r3 - o9 L* p/ Z业HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区; u9 Y5 D& P6 U绩考核 90分 1、个人业绩达成率（6分） 得分=以个人计划完成率*60分 人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资

20、源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理2 g/ q* D/

21、H& Q. G L/ j6 a, r 2、小组业绩达成率（30分） 得分=以本组计划完成率*30分 日常性工bbs.hrsalon.org& i3 Z) V6 P; l2 Z* D作考核 10分参考岗位职责说明书 HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS1 t/ |3 N3 G ?+ o6 M导购员KPI考核导购员KPI考核表HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区& L! P# K$ H% _6 F) u考核项目 分数 考核细则 得分计算方法 自评 店经理评 人力资源部评业绩考核 90分 1、业绩达成率（90分） 得分=以个人计划完成率*90分 7 e, n

22、+ Y/ U& H1 7 B日常性工作考核 10分参考岗位职责说明书 收银员KPI考核9 H6 ) v: M. u5 X* v T收银员KPI考核表bbs.hrsalon.org5 D$ v4 S : u/ K# R0 h j考核项目 分数 考核细则 得分计算方法 自评 店经理评 人力资源部评业绩考核 90分 1、业绩达成率（90分） 得分=小组计划完成率*90分 人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核

23、,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理; h: K & f* j& Z5 日常性工作考核 10分参考岗位职责说明书 备注：HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BB

24、S3 l/ ?( E* H- & |+ H1. 国家法定节假日以及日常加班，由店经理内部安排，当天销售额计入个人销售业绩，公司不再另行发放加班工资。HR沙龙-互动社区 精彩共享3 N# A6 Z, Z) i) c8 b6 z) X2. 对于大型打折促销活动，一律按销售额的80%计算业绩。3. 关于团购和购买购物券的计算：A. 个人在外拿到的订单均计算个人业绩（但必须是提前一天通知HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区% L% E$ m4 M* R5 v, r- D 店经理确认才算个人业绩）； B同一个顾客在店内购买同一类产品在2万元以上（含2万元）均算店内集体团购，此业绩全组平均分配； C除以

25、上两种情况以外的团购和购买购物券均是集体团购，全组平均分配；, w5 T; l0 f% V- ?4.一个月内，员工因事假或病假超过3天以上，其KPI排名则根据时间同比调整，其他考评不变。HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区6 2 X7 c; i& 5 B* g二、单项考评方案：HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS D: * H A( o w1、月度优秀导购员的评选：取全公司KPI排名前3名设金牌导购、银牌导购、铜牌导购，分别奖励300元，200元，100元和奖杯，加班业绩、团队消费及业绩未达到100%的，不参加评奖。一年内三次以上获得奖牌的个人和一年内

26、三次以上获得团队奖牌的经理，公司还给予如下福利：一年内带薪休假一天，可以参加公司组织的旅游。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS$ c* n( t, I9 a* C( v, r; Y2、月度优秀收银员的评选：人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,

27、无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理$ ?7 a2 z& F/ X o; Z+ g; 9 p取全公司收银员KPI排名第一为优秀收银员，奖励200元和奖杯。单店业绩未达到100%不参加评选。人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资

28、源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理6 F I& f/ b3 9 W: + T& 2 3

29、、优秀团队的评选：人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例

30、分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理6 G: i. ; L0 x; I Y( P1 F取全公司计划完成率达到100%的店进行评比，排名第一的店为宏越优秀团队，奖励300元和奖杯，此费用只用于团队消费，不允许分配。HR沙龙-互动社区 精彩共享/ 9 p6 _: f T 4、月度末位淘汰：根据各店月度目标达成率，取排名倒数第一，第二的店：A.其店导购人员半年内出现两次KPI排名倒数第一则被淘汰。2 v; g1 f- ! I5 qB.全公司收银员半年内出现两次KPI排名倒数第一则被淘汰。8 T+ x % S+ j& C.人力资源部门每月对淘汰员

31、工进行原因分析。5、年度评优：原则上年度优秀员工的评比标准根据全年月度KPI考评分数排名而定。附件：1.各岗位员工考评表和考评流程。 2.各店2008年度计划分配表和各店定员表HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区, Q 7 / D0 m+ _4 i3 vHR沙龙-互动社区 精彩共享% o3 : a b- l; : M备注：(一)公司董事会会议有权根据实际情况修改本方案。(二)公司董事会会议有权决定本方案未尽事项。(三)本方案解释权属于宏越贸易2008年度激励方案编撰组。HR沙龙-互动社区 精彩共享4 / 9 & ? D7 6 _3 5 O编撰组成员：主编：人力资源部成员：营运部、客服部、工程部、售后服务部、各连锁店铺负责人等。HR论坛|人力资源|HR博客|HR社区4 Q2 Q* P$ y. : 2 v0 J起草： 审核： 批