楼宇对讲系统设计方案1.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流楼宇对讲系统设计方案1.精品文档.智能楼宇可视联网对讲系统设计方案陕西任远科技有限公司2010年目 录前 言1第一章 公司介绍2第二章 绿色松佳、人性化松佳的六大优势3第三章 技术方案41 系统概述42 需求分析43 设计任务54 设计依据65 松佳对讲系统75.1 设计分析75.2 特性及功能75.3 功能概述85.4 松佳对讲系统优势特点96 系统设计106.1 系统组成106.2 系统功能147 主要设备技术参数157.1 G型免提室内分机157.2 分线器157.3 门禁可视梯口主机167.4 可视电源177.5 管理中心机177.6

2、 联网控制器18一、前 言住宅小区的特点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足安全可靠、经济有效、集中管理的要求，虽然目前市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区特点、适合小区使用的产品并不多。楼宇做为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、性能可靠、维护方便等特点 。 随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门，小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控

3、锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。 楼宇对讲系统作为保障居住安全的最后一道屏障，被人们喻为居家生活的守护神。选购楼宇对讲系统应该针对不同的住宅结构、小区分布和功能要求来选择，有些适宜于非封闭式管理的住宅，能够实现呼叫、对讲和开锁功能，并具有夜光指示的功能；还有适用于低层至高层的各种住宅结构；封闭式管理的小区则可选用带有安全报警功能的室内机，用户可根据各自需要安装紧急

4、按钮、红外探头、烟雾报警、煤气泄漏报警装置等。为兼顾不同用户的需要和经济条件，可视系统中彩色与黑白机分机兼容，用户可采用彩色机，也可选用黑白机，还可选用不带可视功能的对讲室内机；为方便工程布线，根据不同的小区分布，大系统总线可采用星型布线。管理中心机可储存报警记录，可随时查阅报警类型、时间和报警住户的楼栋号和房号，中心机可监控和呼叫整个小区与楼栋门口。 二、 选用松佳楼宇对讲的六大优势1、无电待机专利技术：不仅延长产品的使用寿命，同时也节约了大量能源和资金。如：某一小区450户，用松佳对讲系统一年能节约的资金：3w/户*24小时*365天=26.3度电/户* 0.525元/度电13.8元/户*

5、450户6210元；如果该小区有2000户，那么用松佳对讲系统在一年内将节约资金高达27600元。2、操作智能语音导航、故障智能语音指导：松佳全系列系统采用真人语音导航，不仅可以达到品牌广告宣传的效果，还可以智能语音提示故障所在和操作语音导航。如：金色交响小区欢迎您；总线GT短路；输入错误等。3、通话户级隔离专利技术：松佳全系列系统采用户户隔离专利技术，当您呼叫通话时，同一单元的其他住户无法窃听到您的通话内容，确保安全性，吻合公安部最新颁布的文件规定。4、故障户户隔离专利技术：松佳全系列系统采用户户隔离专利技术，当某户装修或其他问题导致系统运行不正常时，不会影响同一单元别的住户的正常使用，只把

6、故障单单隔离在此户自己家里。5、多项行业荣誉证书：中国驰名品牌、中国行业最具竞争力十大品牌、福州市知名商标、首选品牌、中国优质产品、质量放心，用户满意十佳诚信品牌、国际ISO9001质量体系认证、3C认证等等。6、其他专利技术：非可视系统两芯进户，不分极性任意接；可视系统四芯进户不用视频线。全部系统线路任意短路不影响其他住户和单元，更不会烧毁设备。三、技术方案1 系统概述近年来，楼宇可视对讲系统作为楼宇智能化的一部分已成为住宅建设的一个有机组成，在住宅小区的安全防范中起到积极的作用。经历十几年的发展，楼宇对讲系统已由最初单户型、单元型发展到现的在总线联网型。联网型楼宇可视对讲系统主要针对小区的

7、出入口和单元梯口进行防护，采用联网方式，在可视化的基础上，实现住户与管理中心、小区入口的三方通话。秉承科技营造智能新生活的松佳智能化SJ-64型小区综合管理系统采用模块化的设计理念，可让用户根据需要，灵活地组建自己的网络，同时，又提供了一体化的信息管理平台，集可视/非可视防盗对讲、报警求助、物业管理为一体，是网络化、智能化的管理系统。 系统设计既采用先进的概念、技术和方法，又注意结构、设备和工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且系统的开放性和标准性满足了系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求。系统建设始终贯彻面向应用、注重实效的方针，坚持实用

8、、经济的原则。2 需求分析*宿舍区共16栋楼38个单元412户住户。整个小区外围均有围墙，小区有2个出入口，1个管理中心。 系统选用此住宅小区为智能化小区，实行封闭式管理，楼宇可视对讲是占小区智能化系统投资较大的系统，其选用设备的定位应为国内中高档。 应支持访客三次确认模式 第一级：小区大门安装可视门口机，来访客人呼叫住户，住户允许进入时，保安人员放行。 第二级：每个住宅楼门口安装可视门前机，控制单元的进入。 第三级：每个住户门口外安装门前机，控制住户家门的出入(预留此功能，住户可根据需要自行安装门前机)。 系统的配置需求 管理中心：在管理中心安装一台中心管理机，中心管理机通过电缆线与其门口机

9、连接。可以完成用户、中心双方的互相呼叫、通话功能。 小区入口：入口机安装在整个小区的各个入口处，可以通过它和小区内的每一个用户呼叫。 楼栋单元门口：在每个住宅门口安装一台带摄像机头的访客对讲门前机，帮助楼内用户完成确认来访者进入该楼栋单元的门口，带有开锁功能。并且用户既可以监测该门口的情况，也可以和管理中心直接通话。用户持有的ID卡在门口机处可刷卡开锁，此卡还可与小区的其它系统实现一卡通。 用户室内机：在每个用户住宅内安装一个带监视器功能的用户室内机,此机有多种功能，不但能开门锁，还能在免提的情况下，直接呼叫管理中心。中心亦可主动呼叫住户。户 内 机区 口 机梯 口 机管理中心呼叫呼叫呼叫呼叫

10、呼叫 系统布线应采用总线联网方式，即管理中心到住宅门前机为一级总线，住宅内为二级总线。为便于布线，总平应考虑采用多条总线。3 设计任务*宿舍区住宅小区为现代高级生活小区。根据甲方要求，在本小区中，我们推荐采用福州松佳电子技术有限公司智能化住宅小区管理系统，依据设计为：设置一套松佳可视联网对讲系统在各单元大门口设置一台可视对讲主机。利用现代化的安全防范和智能化的管理技术确保小区内人身和财产安全，用对讲系统方便安全地接受访客的出入,控制大门出入口。利用紧急报警给住户多了一套安全保障。希望通过我们科学、合理的设计，进一步增强小区内人员日常出入及流动的监控管理，为小区内住户创造舒适、安全的居住环境，特

11、将任务细划为如下主要功能： 在小区内楼栋门口设置松佳可视对讲门口主机，室内安装对讲可视分机。 门口主机内置ID感应控制器，住户可用ID感应卡在单元门口感应开锁。 整个系统具有灵活的扩展和联网功能，小区的物业管理部门可以根据今后小区管理的需要，进行升级扩展或联网。4 设计依据 民用建筑电气设计规范JGJ/T1692 安全防范工程程序与要求GA/T7594 安全防范系统通用图形符号GA/T7494 防盗报警控制器通用技术条件GB1266390 社会公共安全技术防范管理暂行办法 中国电气装置安装工程施工及验收规范GBJ23282 楼宇对讲电控防盗门通用技术条件（GA/T7294） 低压配电装置及线路

12、设计规范GBJ5483 楼宇对讲电控防盗安全要求（DB/99892） 智能建筑设计标准（GB/T50314-2000） 安全技术防范系统要求（DB31/294-2003） 全国智能化系统示范工程建设要点与技术导则试行稿（1999.12.10） 建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范（GB/T50311-2000） 建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范（GB/T50312-2000） 民用闭路监控电视系统工程技术规范（GB50198-94） 高层民用建筑设计防火规范（GB50045-95） 安全防范系统通用图形符号（GA/T74-2000） 安全防范报警设备安全要求和试验方法（GB/16796-1

13、997） 入侵探测器第1部分：通用要求（GB10408.1-2000） 建筑防雷设计规范（GB/50057-1994） 贵方的实际需要及技防要求 本公司有关施工质量、施工安全、施工技术管理等文件本着先进性、科学性、稳定性及严密和可靠性的原则，在考虑了高质量选材与性能价格比等诸多因素后，设计本方案。5 松佳对讲系统5.1 设计分析可视防盗对讲子系统是本小区智能管理系统的基础部分，它由可视门口主机、可视室内分机及中心管理主机等几部分。本系统，是经过国家建设部、公安部和厦门市科学委员会等机构认证的系统，系统有容量大、很强的适应性及兼容性，在可视防盗对讲的基础上，可以扩充有住户耗能表的室内智能报警、视

14、频监控、感应卡门禁及信息发布等不同的子系统。各个子系统利用防盗对讲系统网络传输部分，以及系统前端分机和终端的管理机，在设置自己的控制器和管理软件基础上，便可完成各自的控制功能。因此，本系统具有经济、实用及先进性。可视防盗对讲系统为小区内的住户、物业管理部门提供了内部通讯、遥控开关门等功能，每个小区来访者在进入小区时，经保安人员通过防盗对讲系统联络确认后方可进入小区；在小区单元门口处，再通过可视联网门口主机与室内住户联络，住户与其通话，确认许可后，住户遥控开启电锁让来访者进入或者凭ID感应卡开锁进入；同时，门口主机、管理中心机与室内分机三方之间都可以双向通话； 5.2 特性及功能松佳可视防盗对讲

15、系统可以实现的功能有： 来访者通过小区单元门口主机拨叫被访者的室内分机； 可视对讲系统可配接彩色可视分机、黑白可视分机和非可视分机； 分机免挂机功能，分机没挂好不影响呼叫； 实时短路自动保护，电锁自动保护，蓄电池欠压保护； 守候时主机进入低功耗状态，分机进入无电待机状态； 遥控开锁可靠； 采用可靠的密码开锁功能； 住户可通过ID感应卡开锁； 门口机可与管理机通话，各门口机可以呼叫管理机并通话，管理机可遥控开锁； 在各个次出入口设置区口主机,以实现小区完整的内部通信系统； 管理中心机可选择性监视各单元主机门口情况； 管理中心机、单元门口机，室内分机可实现三方双向通话； 管理中心机实时接收住户分机

16、的紧急求救报警，管理中心机实时储存。5.3 功能概述l 可视对讲功能来访客人可在单元门口主机上拨号呼叫住户分机，住户室内分机振铃，通过分机显示屏上显示来访者影像，住户提起话机即可与来访者通话，以此来辨别来访者的身份。l 自动关门功能住户与来访客人通话后，住户允许来访者进入时，可按分机上的开锁键给单元门遥控开锁，来访者进入大门后，防盗门在闭门器的拉动下自动关门。l 防盗功能单元门口的防盗门平时处于关闭状态，非本单元人员无法进入单元楼道内，从而有效防止一些闲杂人员进入单元楼道，更有效防止小偷进入楼道内。l 密码开锁功能住户回家时，可用钥匙开锁，也可在门口主机输入开锁密码开锁，并且住户可用感应卡刷卡

17、开锁。l 紧急救护功能如果住户有人生病需紧急求护，可按分机上的紧急按钮向管理中心报警求助，紧急按钮也可安装在老人床边或卧室内，方便紧急情况时报警求助，管理中心接到求救信息后，可立即与医疗救护单位联系，及时救护病人。l 住户与管理中心双向通话功能住户在需要物业中心帮助时，如设备维修等情况可以按求助按钮向管理中心求助；管理中心有情况需通知住户，如催交水电费、物业维修费或发布通告时，也可拨号呼叫住户，从而实现住户与中心的双向对讲功能。l 主机与管理中心机双向对讲功能i. 住户忘记带锁匙或来访者不知住户的房号，则可直接按单元门口主机呼叫管理中心，中心机振铃，摘机即可与门口机双向通话，如果中心机是可视的

18、，则中心机显示屏显示来访者的影像，确认来访者后，按中心机的开锁键即可遥控开锁。ii. 如果中心机想监视某单元门口情况，管理中心机可选拔单元主机号即可监视门口。5.4 松佳对讲系统优势特点l 产品外观门口机采用豪华的拉铝型材制作、磨沙面板，产品外观统一；室内分机采用流线型外观，比较容易与居家室内的环境相协调。l 零部件的选用与设计松佳对讲系统的零部件均从生产、采购、以及管理上均实行严格管理，确保产品的质量。对于主要零部件（例如：显示模组、摄像头部件以及线路板）均经过不小于8小时的高温老化，并且经过不少于2次的成品检测以及进行系统运行调试，使产品在出厂前充分保证产品的质量。对于分机与总线的连接部分

19、，根据我们多年的工程经验以及对用户的调查，使用排插线的方式，即用户可以随时摘下分机，而无需复杂的安装拆/接线，方便用户装修，也不容易引起线路短路；另外也方便工程商进行产品调试以及加强在施工期间对产品的管理。6 系统设计6.1 系统组成根据系统建设构想，可视对讲系统针对小区出入口、住宅门前、住家及控制中心进行设计，系统采用联网方式，由保安人员及住户对访客身份进行验证，系统在实现可视化的基础上，建立从控制中心、出入口、到住家之间的网络式防范体系。系统在保证对出入口、住家管理的同时，实现住户与管理中心之间、住户与住户之间的信息传递。SJ-64K联网可视对讲系统由管理中心、区口、梯口、梯间、户内五个部

20、分组成，其系统结构如下图所示：本司定期有计划性地对各工地进行巡查、维修、维护，对工程商无法解决的问题，本司将派出技术人员到现场协调解决。我公司愿与客户联手开拓市场、发展市场，创造合作共赢的成果6.1.1 管理中心l 管理中心机在小区的管理中心安装一台管理中心机，可与小区内任室内分机实现呼叫对讲，帮助访客与住户打开梯口的门锁；具有报警接收和提示功能。l 分配器在小区管理中心设置分配器，可实现总线扩展功能，最多可扩展8条总线，每条总线通讯距离可达1000米。根据本小区的情况，为方便工程施工，我们将小区划分为4个片区，由中心引出4条联网总线。6.1.2 区口部分在小区的各个出入口处各安装一台区口机，

21、考虑到区口机是安装在室外，故安装时应注意不要安装在滴水线处，尽量安装在不易被雨水打湿的地方。安装位置以美观，方便操作为主，安装高度一般以门口机镜头中心距地1.5米，根据本方案选择的区口机尺寸，区口机安装高度为底边距离地1.2米。住户及访客可通过区口机实现呼叫住户、呼叫中心、密码（ID卡）开锁等功能。6.1.3 梯口部分梯口部分包括联网控制器、梯口机、梯口机选择器、门锁及闭门器等。 联网控制器：在每个单元梯口弱电箱内（或弱电间内）安装一台联网控制器，其功能包括地址解释、选择当前需要的楼道口、连接一、二级总线、信息缓存和通讯等功能，实现逻辑地址与楼宇门牌编号的统一。 梯口机：在每个住宅门前安装一台

22、门前机，安装方式参考区口机的安装方法。住户及访客可通过门前机实现呼叫住户、呼叫中心、密码（ID卡）开锁等功能。 电源：考虑到单元门口机要连接电控锁，而电控锁开门时要求的瞬间电压较大，因此为梯口机采用单独供电方式进行供电（单独配置一台18V电源），并在电源内配置有18V/4AH蓄电池，在小区停电的情况下，系统仍能保证正常运行。电源安装在弱电箱内（或一层弱电间）。 门锁：单元防盗门上安装。 闭门器：是采用双速调节闭门器，有效控制防盗门关闭时发力的距离及着力力度，避免大力撞击产生太大噪音。6.1.4 梯间部分梯间设备包括分支保护器，分支保护器按连接主机数量的不同可分为二分支保护器、三分支保护器及四分

23、支保护器。考虑到住户在装修时，常会移动室内分机的位置，极易造成入户线的短路，而影响整个梯位对讲系统的使用。故我们在分支保护器上采取户户隔离的措施：电源线用电热保护装置（PTC）进行隔离，信号线采用光偶隔离，音频线采用继电器隔离。使得某户分机线短路时系统得到隔离和保护，从而不影响整个系统正常工作。6.1.5 户内部分l 室内分机在小区每户住家设置可视住户室内机，有访客呼叫时，住户通过室内机的显示屏对访客进行观察，并决定是否与其通话及允许其进入住宅楼，在确认后，住户通过可视分机上的开锁键控制梯口电控锁的开启，让访客进入。可视住户室内机一般安装在起居室、客厅或进户入口的过道等方便住户操作的位置，根据

24、本项目各种户型的特点，住户室内主机放置在客厅入户门侧，虑到住户家里的老人及小孩，故安装高度不宜过高，室内机安装高度为底边距地1.5米。同时考虑到用户装修时可能会改变安装位置，故在布线时需为每户预留1-3米的预留线，以供业主装修时改变线路。住户室内机上配有开锁、呼叫、监视等按键，通过相应按键，住户可实现室内分机和管理中心联系，还可以监视本单元楼出入口的人员进出情况，以及开启梯口电控锁等功能。同时系统本身有很好的兼容性和可扩展性，住户可以根据自己的喜好选用自己合适的机型，对于室内分机的配置，可配置听筒式、免提式、壁挂式、嵌入式安装等。l 室内次分机对于顶层的复式层，为方便住户的使用，避免楼上楼下往

25、来接听可视对讲主机的呼叫信号，在跃式住宅的跃层建议选配一台室内分机，方便人在跃层时的使用。次分机可先行预留接口，带业主进驻后根据自己的需要增加。6.1.6 传输网络对于智能住宅系统，系统的线材配置、布线、接线是否合理正确，直接决定工程的质量。 信号传输线信号包括呼叫选通信号、选通后的对讲语音信号以及开锁信号等，信号传输采用6-8芯屏蔽软线作为系统的信号总线，可实现系统呼叫选通，语音对讲及遥控开锁等。 视频线主干视频线路采用SYV-75-3以上的传输视频图像信号，保证高质量的图像信号，当最远端的住户视频至与其连接的可视对讲主机的传输距离超过视频线所能传输的有效距离时，需要对视频传输信号进行放大、

26、延长传输距离处理。根据本项目的系统负荷及设置在建筑物内的布局和电气、电磁环境，本系统的传输网络布线情况如下：类型连接设备型号备注入户线分线器到室内机RVVP4*0.5到户信号线、语音线、电源线、视频线单元干线联网控制器到分线器RVVP6*0.75+SYV75-5单元视频线、信号线、语音线、电源线联网控制器到梯口机RVVP9*1.0+SYV75-5单元信号线、语音线、电源线、联网线联网支线联网控制器到联网控制器RVVP6*0.75+2*SYV75-5联网信号线、语音线、电源线、视频线6.1.7 系统供电及防雷接地l 中心设备供电系统管理中心主机设置在中心，采用220V电源单独供电，配置电源箱，内

27、置变压器。市电正常情况下，市电经过变压器为系统供电，同时充电器对充电电池进行电源补给；掉电后，系统自动切换至后备电池供电，保证停电时的使用。l 梯间设备供电考虑到单元门口机要连接电控锁，而电控锁开门时要求的瞬间电压较大，因此为梯口机采用单独供电方式进行供电（单独配置一台18V电源），并在电源内配置有18V/4AH蓄电池，在小区停电的情况下，系统仍能保证正常运行。电源安装在弱电箱内（或一层弱电间）。l 防雷接地联网控制器内有防雷保护装置，以防止挂接在总线上的设备受雷击破坏。梯间设备箱金属外壳接PE线接地。总线屏蔽线在控制中心采用单点接地方式。6.2 系统功能针对本小区的可视对讲系统具有以下功能：

28、 可视呼叫、对讲、开锁 门禁 报警6.2.1 可视对讲、开锁 区口机、门前机与住户的可视对讲访客可通过区口机、单元梯口机呼叫住户，室内可视对讲分机会发出鸣叫，提示有访客呼叫同时显示访客图像；此时住户可通过拿起分机上手柄与门口机前的访客进行双向通话；在通话过程中，住户可以通过按“开锁”键开启门口机电锁，或通过挂断结束通话。 单元梯口机与管理中心的可视对讲访客在单元门口也可呼叫管理中心机，管理中心也可以通话对讲并开启电锁。 住户与管理中心对讲住户可以在系统休闲的情况下按分机按键呼叫管理门卫，呼通后住户可以与管理门卫进行双向对讲。当管理机呼叫室内分机时，室内机会发出鸣叫提示，此时住户可通过拿起分机上

29、的手柄与管理处进行双向通话，在通话结束，可通过挂机结束通话。 监视室内机可以监视梯口情况。 定时功能当门口机与室内分机通话时间达90秒时，通话自动切断。当室内分机监视门口机图像，监视时间长达30秒时，系统自动切断。当室内分机与管理中心通话时间达90秒时，通话自动切断。 备用电源应急功能系统带有备用电源，确保小区供电失常的情况下，系统可保持一定时间的正常使用。6.2.2 门禁管理 梯口机内置EM卡读头，支持ID卡刷卡开门。 区口机内置EM卡读头，支持ID卡刷卡开门。7 主要设备技术参数7.1 G型免提室内分机免提对讲；悦耳振铃声；对比度，亮度可调；可监看梯口机的情况；通话保密、通话限时，当访客呼

30、叫，室内分机无人应答时，30秒后自动关机；与管理中心、室外主机及区口机双向通话同时具有报警功能，并能按键开启电控锁；按键呼叫管理中心，管理中心显示并记录住户房间号和呼叫时间；单键呼叫管理员机并通话，控制开门，可视对讲；插座连接；l 特点： 可与门前主机、管理中心实现呼叫、对讲、监看、开锁等功能；l 技术参数： 电源：DC18V 楼内总线供给 梯间电源SJDY-1K-XD供电 功耗：待机时 0W 工作时为 5W（最大） 振铃声级：70dB(A) 工作温度：-10+50 显示器：黑白显像管 接听方式：免提 安装方式：挂板明装壁挂7.2 分线器用于楼层间信号传送和隔离保护，维护方便、快捷。l 特点：

31、 电源和故障指示灯显示 视频信号分支及匹配 具有隔离保护作用 供2-4户型用户使用l 规格： 电源：楼内总线供给(DC18V)或电源SJDY-1K-XD供给 功耗：待机时0W；工作时为0.4W 工作温度：-10+50 安装方式：明装壁挂 尺寸：146mm86mm20mm7.3 门禁可视梯口主机安装于梯口，用于访客与住户或访客与中心管理机的联络与可视对讲，并且可随时监控梯口情况，即保障了楼层的安全，又方便了住户。l 特点： 铝合金外观，豪华气派 可呼叫住户并可视对讲、开锁 可呼叫中心管理机并可视对讲、开锁 住户通过该主机可随时监控梯口情况 支持EM感应卡刷卡开门 支持2000个持卡人 读卡距离：

32、13CM 保安管理卡添加/删除住户开门卡 独特的屋檐式夜间补光系统l 规格： 电源：DC18V 功耗：待机时0.5W；工作时为6W（最大） CCD分辨率：水平大于420线 CCD最低照度：OLUX(带红外补光) CCD镜头：1/3英寸，72度广角 射频频率：125KHZ 安装方式：墙体嵌入或铁门固定 设备尺寸：366mm144mm 预埋尺寸：332mm127mm7.4 可视电源用于可视系统设备的供电。每8层配一个电源l 特点： 提供DC18V电压 断电不间断(需另配蓄电池) 工作有指示灯指示 自动短路保护l 规格： 输入电压:AC220V 输出电压: 双组DC18V10% 功耗：30W 电池容

33、量：6V/4Ah3粒 工作温度：-40+55 安装方式：墙体嵌入 外观尺寸：172mm233mm78mm7.5 管理中心机SJ-64GL-X2是整个对讲系统的联络中心与服务中心，它可以在传达室或小区中心管理机，通过网络可随时与住户联系，并能随时收到住户的报警信号，为小区的安全提供有力保障。l 特点： 总线制传输、布线方式简便 8位码显示，操作简单 可联接99*9个单元梯口（即99*9个梯口机） 可与小区内任一梯口机、室内分机实现互相呼叫、对讲、监看功能 可多台中心管理机联网，可互相呼叫、通话 可联接电脑 具有报警接收和提示功能 可存储5条报警记录 支持免提通话 内置7寸彩色屏，摄像机另配 可呼

34、叫户数：99*9*48*32户l 规格： 电源：AC220V 功耗：待机时0.5W 工作时15W（最大） 通讯方式：数位式讯号传输方式、总线制布线7.6 联网控制器联网控制器用于中心管理机与住户双向呼叫联网，用于可视系统联网中，使中心管理机更好为住户服务。l 特点： 支持双向视频传送，梯口间隔离保护 可设置联网最多99*9个梯口机视频，而当总线被某一单元占线时，该单元内的联网控制器可将上一级总线视频线自动断开。l 规格： 电源：DC18V 功耗：待机时0.5W；作时为1.5W（最大） 工作温度：-40+55 设备尺寸：210mm235mm85mm 安装方式：墙体嵌入式四、售后服务福州松佳电子技

35、术有限公司遵循“处处为工程商着想”的经营理念，本着“满足客户、服务唯新、合作共赢、创四满意”的服务宗旨，松佳不仅为用户提供高品质、高信誉、方便、快捷的个性化的服务，更为用户提供全面周到的人性化的服务和多种优惠政策。A. 服务理念全心全意，尽心尽力服务体现了一个品牌的实力和承诺，松佳凭借良好的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助客户迈向成功。B. 服务宗旨以客为先，客户至上松佳奉行“以客为先，客户至上”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。C. 服务规范诚信、专业、高效、迅捷为更好地服务客户，松佳建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提

36、供的个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对松佳的信心与认同。D. 服务承诺1. 建立大客户经理制，专人负责客户服务工作，为客户提供全方位的贴身服务，解决客户的后顾之忧，定期回访客户，充分尊重客户意见，不断提高服务质量,并对服务品质进行评测。 2. 化简一切不必要的手续，让客户充分地享受量身定做的服务。为您提供最好的通信网络和更有效的业务组合为您提供更专业的业务方案建议。E. 服务保障1. 售后服务实行7*24小时服务,设立24小时服务热线解答客户的问题 ，售后服务部可及时派人到现场解决问题。2. 松佳拥有专业技术人员，根据需要，售后服务部可向公司各职能部门随时调用所需专

37、业和技能人员，派往用户所在地，提供及时、优质的服务。3. 松佳提供种类齐全的备品备件，及时、迅速的将售后服务所需备品备件送到用户所在地。4. 为了确保防盗对讲系统方案的可行性，我公司成立了专案小组集中精力针对该小区的系统制定出详细的售前、售中、售后服务计划，具体如下：i. 售前服务：专案人员根据工地的小区图及现场实地考察，并充分考虑客户需求，组织专业技术人员对该小区进行合理产品选型、模拟工地结构环境进行系统确认、设计布线方式等做出最佳可行性方案ii. 售中服务：技术人员现场指导工程商进行安装调试，再次确认系统布线是否正确及器材安装位置是否合理。并对工程技术人员进行必要的培训，做好技术转移，确保工地的正常开通及运作顺利。进一步的保证工程质量。iii. 售后服务：自出厂之日起免费保修一年（除天灾或人为因素外），在保修期内，我公司免费提供设备维护和因设备质量原因造成的损坏；保修期满后，本司酌情收取服务费。