未来中国网络零售市场发展趋势分析.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流未来中国网络零售市场发展趋势分析.精品文档.未来中国网络零售市场发展趋势分析未来中国网络零售市场发展趋势分析 导读：未来中国网络零售市场发展趋势分析，从2003-2013年间，中国网络零售市场增长率在主要国家中排名第一。在这11年间，中国网络零售的年均复合增长率高达120%。【报告来源】观研网【提 供】行业分析 产业调查 投资分析 前景评估预测报告【出版日期】2014 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】纸介版：7200元电子版：7200元纸介+电子：7500元 【联系电话】400-007-6266（免长话费） 010-86825

2、716【官方网址】 http:/www.proresearch.org/http:/www.proresearch.org/report/wlchp/201404/88341.html 从2003-2013年间，中国网络零售市场增长率在主要国家中排名第一。在这11年间，中国网络零售的年均复合增长率高达120%。相比之下，美国、英国、韩国、加拿大的增速均在20%以下，日本、德国、法国分别为27%、22%和35%，作为新兴市场国家的巴西和俄罗斯也只有34%和39%。不仅如此，中国网络零售的渗透率也迅速走在世界前列。2013年，中国网络零售占社会消费品零售总额的比例已迅速提升至8.04%，相比之下，

3、美国不到6%。如果继续维持高速增长，这一数字将在几年内突破20%。 观研天下行业分析师指出：2010年，中国网络零售业市场交易规模为5141亿元，同比增长97.73%;2011年，中国网络零售业市场交易规模为8019亿元，同比增长55.98%;2012年，中国网络零售业市场交易规模为12350亿元，同比增长54.01%;2013年，中国网络零售业市场交易规模为17412亿元，同比增长40.99%。 2010-2013年中国网络零售市场交易规模变化图 网络零售的便利性和巨大的聚集效应以及规模经济和范围经济是不可否认的。这些当然是我国网络零售高速增长的重要原因，但也是其他国家的共性原因，不是我国的

4、特殊原因和背景。中国的特殊性，在于线下的营商环境不佳，这是以网络零售为代表的线上业务持续超高速增长的基本原因。所谓中国线下零售业的营商环境不佳，主要源于中国特色的税收、行政性成本、政府垄断城市土地供应所造成的高租金等，导致线下零售企业根本不可能以较低的价格销售商品，从而造成“高成本-高价格-低销量-低周转率-高成本-高价格”的恶性循环。 观研天下发布的中国网络购物市场需求调研及投资定位分析报告(2014-2018)显示：未来我国网络零售业将呈现出以下发展趋势：一是电商企业向差异化、专业化、融合化方向发展;二是电商纷纷发力开放平台，平台化竞争加速;三是移动电商成为电商下一个竞争“战场”;四是电商

5、金融成为电商必争之地;五是趋势大数据的分析对电商企业的重要性不断提升;六是线上线下加速融合将成为零售业发展趋势。中国网络购物市场需求调研及投资定位分析报告(2014-2018)大纲报告目录：第一章 网络购物相关概述第一节 电子商务的定义及分类一、电子商务的定义二、电子商务的分类三、B2B、B2C、C2C是网络购物最常见交易方式第二节 网络购物的定义及分类一、网络购物的基本概念二、网络购物的分类三、网络购物市场规模定义第三节 网络购物的优点及缺点一、网络购物的优点二、现有网络购物的缺点第二章 中国网络购物环境分析第一节 宏观经济环境一、GDP历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2

6、014年中国宏观经济发展预测分析第二节 行业发展环境一、中国网络购物迅速向大众普及二、金融危机下中国网络购物逆势上扬三、网络购物跻身十大网络应用之列四、规范网络购物的法律调整五、缓解就业压力中国应大力扶持网络购物产业的发展第三节 2012年市场宏观状况一、网络购物市场交易规模二、网络购物占社会消费品零售总额比重三、网络购物交易规模构成第三章 世界网络购物市场发展分析第一节 全球网络购物市场的发展一、全球网络购物市场发展现状二、全球网购环保问题发展分析三、欧盟倡议保护网络购物者权益四、欧盟网络购物调查分析第二节 美国一、美国人网络购物成时尚二、美国政策法律推动网络购物发展三、美国网络购物市场应进

7、一步提高用户体验四、2011年美国上班族网络购物蔚然成风五、2011年美国将取消网络购物免税政策第三节 英国一、英国网络购物势头发展迅猛二、2011年英国网络购物发展现状分析三、2012年英国网络购物现状分析四、2012年英国网络购物预测第四节 德国和法国一、德国人网上购物有规矩二、2012年德国网络购物将超过传统模式三、法国网络购物增势强劲四、2013年法国网络购物交易总额预测第五节 亚洲国家或地区一、亚洲网络购物热潮兴起二、日本网络购物市场发展现状三、韩国网络购物市场发展现状四、新加坡网络购物个人平均消费额居亚洲第一五、中国港、台地区网络购物市场发展迅速第四章 中国网络购物市场发展分析第一

8、节 中国网络购物市场的发展综述一、1999-2011年网络购物在中国的发展历程二、中国网络购物市场规模迅速增长四、中国网络购物挑战中国百货业五、中国网络购物推动就业潜力巨大第二节 2010年中国网络购物市场的发展分析一、2010年中国网络购物市场规模分析二、2010年中国网络购物市场呈现新变化三、2010年中国网购市场规模仍远落后于发达国家第三节 2011年中国网络购物市场规模分析一、网络购物市场规模二、网络购物占社会消费品零售总额比重三、交易额规模结构第四节 2011年中国网络购物的社会效应分析一、网购创造的就业岗位规模及分布二、淘宝网解决特殊群体就业问题三、网络渠道优势被更多企业认可四、成

9、熟购物平台提供整套电子商务解决方案第五节 2012-2013年中国网络购物发展动态一、2012年我国网络购物已经进入高速增长期二、2012-2013年中国网络购物市场规模分析三、2012年金融危机推动网络购物市场发展四、2012年网络购物已成中国网民消费时尚五、2012年网络购物平台提升交易活跃度第六节 中国网络购物发展的问题及对策一、中国网络购物市场存在的问题二、中国网络购物市场尚缺信用保障三、中国网络购物市场“堵漏”需要多管齐下四、中国网络购物发展的主要问题及解决对策五、网络购物存在的法律问题及其对策第五章 中国网络购物网站品牌研究及功能满意度评价第一节 品牌知名度一、品牌知名度与品牌城市

10、地区差异二、各网站品牌转化率三、各网站品牌综合评价第二节 网民品牌认知渠道一、不同类型人群的认知渠道差异二、不同类型人群网络认知渠道第三节 各项功能满意度评价一、核心功能二、附加功能第六章 中国网络购物用户特征及行为分析第一节网络购物用户特征一、网龄二、性别三、学历四、年龄五、地域六、学生非学生用户七、月收入第二节 网络购物商品类别一、各类别商品网购用户规模二、分城市级别的各类商品网购用户分布三、各类商品网购用户群体差异第三节 网络购物商品评论一、网购用户阅读商品评论情况二、商品评论分布渠道三、意见领袖分布群体第四节 网络购物用户访问行为数据一、购物网站月度覆盖人数二、购物网站月度访问次数三、

11、购物网站月度浏览页面第五节 网络购物用户其他行为分析一、购物频率二、网络购物用户商品浏览习惯三、网络购物支付方式四、不愉快的购物经历第六节 2012年网购市场发展因素分析一、淘宝CPI二、用户网购频次和金额三、用户网购商品品类四、金融危机助推网购市场之企业视角第七章 中国网络购物市场的前景趋势分析第一节 中国网络购物的前景展望一、中国网络购物市场的发展前景分析二、中国网络购物未来发展空间分析三、2014-2018年中国网络购物市场规模预测四、2014-2018年中国服装B2C网络购物市场分析五、2016年左右中国网络购物将到达成熟期第二节 中国网络购物市场的趋势分析一、中国网络购物的发展趋势二

12、、无线电子商务将成网络购物发展趋势三、中国网络购物行为未来发展七大趋势图表详见正文特别说明：观研天下所发行报告书中的信息和数据部分会随时间变化补充更新，报告发行年份对报告质量不会有任何影响，并有助于降低企事业单位投资风险。网络购物行业市场调研报告相关问题解答1、什么是网络购物行业调研网络购物行业调研是开展一切咨询业务的基石，通过对特定网络购物行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合网络购物行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的网络购物行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解网络购物行业，发现投资价值和投资

13、机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。网络购物行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。关于网络购物行业市场调研中主要包含以下几点核心内容行业环境分析行业结构分析行业市场分析行业组织分析行业成长性分析行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。主要研究行业对企业生存

14、状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。调研企业通过自身营销及庞大互联网市场，掌握市场宏观微观经济，为国内外的企业单位、研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。2、研究报告使用人群我公司报告使用者范围较广，包括企事业单位，个人或团体。3、网络购物行业市场调

15、研报告内容网络购物行业市场调研报告书主要研究网络购物行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。4、调研方式和数据来源观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不定期采访各行业资深人士，并进行约稿

16、。各行业公开信息：业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。关于报告调研机构关于我们（Intoduction）观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观研天下）Insight & Info Consulting Ltd (hereinafter referred to as

17、Insight & Info)公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。 The company mainly provides enterprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product and solution on industrial research, investment analysis, marke

18、t survey, etc.核心理念（Core Values ）持续创新企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展 精益求精企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可，发展才可持续 和谐发展企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致， 企业才能展现出生命力。 Continuous innovation Development resource of the Corporation:Onlyinnovation enables the Corporation to survive and develop. Refinement Existence foundation of t

19、he Corporation:Only fine productscan achieve ultimate acceptance of the market and facilitate sustainable evelopment of the Corporation. Harmonious development Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees i

20、s required to fully exhibit the Corporations vitality. 业务领域 （Scope of Business）细分市场研究行业市场调研竞争对手研究观研天下所进行的细分市场研究是以行业为研究对象，并基于行业的现状，行业竞争格局，竞争对手的优劣势，企业上下游，企业行业地位，市场集中度等现实指标，分析预测行业的发展前景和投资价值。行业现状与趋势分析：主要包括行业政策、行业竞争情况、主要企业情况、行业发展的利弊、行业技术水平、产销量及进 出口状况等；行业竞争格局：竞争领域和范围、市场增长速度和容量、行业周期性特征、竞争对手的数量和规模、市场份额；企业上下

21、游情况：供应商的供应能力、 分销商的分销能力、客户情况、上下游行业关联性及影响力；企业行业地位分析：市场影响力分析、品牌市场排名、研发能力分析、营销管理能力分析，大客户销售 情况、主要竞争力分析、SWOT分析、竞争战略分析等。 观研天下的市场调研采取的是定性与定量相结合的研究方法。定性研究主要采取实地调研和文献研究的方式展开，定量研究主要采取统计调查和实验法。在数据统计 分析方面，主要采取均值、频数、百分比、相关性、聚类分析等各种统计方法以及方差分析、回归分析、路径分析、判别分析等多种因果分析方法。确定调查的必要 性界定问题建立假设研究设计调查研究数据分析提交报告。1、为竞争性行业中的企业主体

22、、希望进入新领域的转型企业以及希望进入中国市场的外资 企业等提供市场信息，为客户挖掘市场机会和制定市场策略提供依据。2、提供政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、法律环境、区域市场、行业竞争、 细分市场、企业等方面的调研数据和资料。竞争分析旨在帮助企业更加系统深入的了解市场竞争对手，辨析企业目前所处的竞争环境，结合企业的情况调整营销战略。竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争 情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。竞争对手调查是对特定竞争 对手的信息搜集，包括三要素。即：本企业和竞争对手；竞争环境（包括政策、

23、市场、技术等）；竞争策略。通过对从各种渠道获得的竞争企业的信息的综合分析， 我们可以：1、明了竞争企业的战略；2、监视竞争企业的行动；3、分析竞争企业的市场表现及市场控制能力；4、估算竞争企业的资源强弱项、能力；5、预测 竞争企业行动；6、评估企业综合市场竞争力。政府项目投资规划投资机会研究营销渠道研究为协助政府相关机构能在国家产业项目规划申报过程中顺利通过，观研天下基于同国家发改委、国家商务部，以及全国300多个行业协会的长期良好合作关系，结合国家信息中心、国家统计局，海关总署、国家工商总局等的相关权威数据，充分利用公司10多年来积累的相关细分产业数据库，为政府相关产业项目的投资规划 提供分

24、析报告。我们的政府投资规划分析报告不仅有翔实的产业项目涉及的细分数据，更有严谨与科学的分析方法与模型，加上专业研究员执笔撰写，使项目产业规 划报告在各审议机关都能顺利通过，提高了政府相关部门获得项目资金支持的可行性与效率。流程：接受委托组建小组事前调查专家访谈资料收集数据核 实介入调查分析研究编制政府报告。投资机会研究即投资机会鉴别，是指为寻找有价值的投资机会而进行的准备性调查研究，其目的在于发现投资机会和项目，并为项目的投资方向和项目设想提出建 议。一般机会研究：从错综复杂的市场环境中鉴别投资方向、趋势、挖掘投资机会，主要包括地区投资机会研究（地理位置、自然特征、人口、地区经济结构等）。 具

25、体项目投资机会研究：对于初步确立投资意向的项目，在市场调查的基础上，对市场、投资、政策、企业等方面进行客观的机会分析。观研天下将运用 PESTEL、行业生命周期、矩阵分析法、价值链分析法、波特五力模型、SWOT分析、各种行业市场未来规模预测方法等研究咨询工具、模型和方法，从多角 度、多维度反复论证市场进入的价值和可行性，提出可操作性进入策略。渠道研究可以分为流通市场调查和零售市场调查两部分。流通市场调查一般是围绕最高一级经销商的选择而进行的。零售市场调查是围绕选择重点终端和终端组成结 构进行的。所谓的渠道是指产品从制造商到批发商再到零售商，最后到用户手中的过程。产品是通过分销渠道到达最终消费者的，畅通的销售渠道可以保证产品顺利 进入市场，反之渠道障碍会影响企业市场运作。在新产品上市前的调查中，必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究，调查研究 的结果对自己的渠道建立、选择和管理具有重要的指导意义。渠道研究主要分析指标：渠道结构及作用力；各渠道的竞争态势；渠道的市场渗透率；产品在各渠道的 流通速度及利润率；用户的购买习惯及满意度。THANK YOU