毕业论文：第三方物流对我国中小企业发展的影响分析.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流毕业论文：第三方物流对我国中小企业发展的影响分析.精品文档.东北农业大学学士学位论文 学号：A08070106第三方物流对我国中小企业发展的影响分析The Analysis of the Third Party Logistics Impact on the Development of SMEs in China学生姓名：王钰杭指导教师：马增林所在院系：经济管理学院所学专业：工商管理研究方向：工商管理东 北 农 业 大 学中国哈尔滨2011 年 5 月摘要企业竞争优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。采取有效的物流运作模式，能够

2、提高企业整体目标的实现程度，增强竞争实力。人们逐渐认识到能够满足顾客需求的业务流程对任何企业都是至关重要的，而物流正是在这些业务流程中起着关键的作用。由于物流产业的逐渐形成，对于第三方物流、合同物流和物流服务等理论和实践问题也受到人们的普遍关注。中小企业对中国国民经济的发展举足轻重。随着我国经济体制改革的深化和对外开放格局的扩大，中小企业在保持较快增长速度的同时，所面临的竞争环境越来越复杂，竞争程度也越来越强。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和配送方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈。现代物流是中小企业提高竞争力的有效途

3、径。 本文从物流的相关理论出发，应用文献法和统计法，结合我国中小型企业发展需求，论述了现代物流的现状和发展趋势，界定了第三方物流的相关内涵，分析了第三方物流产生的理论基础，提出了第三方物流运作的特点，并对第三方物流企业基本类型的划分做了阐述。又通过对第三方物流对企业发展现状的分析，揭示了我国第三方物流企业发展中存在的问题，探讨了第三方物流的发展对我国中小企业发展的推动作用，和重要模式。最后又对第三方物流对中小型企业核心竞争力的推动作用，提出了相应的发展策略。关键词：第三方物流 第三方物流企业 中小企业 The Analysis of the Third Party Logistics Impa

4、ct on the Development of SMEs in ChinaAbstractThe enterprise competitive advantages establishment and maintains must take reliable and the highly effective physical distribution operation as the guarantee. Adopts the effective physical distribution operation pattern, can enhance the enterprise overa

5、ll goal to realize the degree, the enhancement competition strength. The people realized gradually to can meet the customer need the operation flow to any enterprise is very important, but the physical distribution is precisely is playing the key role in these operation flow. As a result of the phys

6、ical distribution industrys gradual formation, regarding theories and the practice question and so on third party physical distribution, contract physical distribution and delivery service also receives peoples universal attention.The small and medium-sized enterprise is pivotal to China national ec

7、onomys development. Along with our country economic restructurings deepening and the opening to the outside world patterns expansion, the small and medium-sized enterprise while maintains the quick rate of rise, faces the environment of competition is getting more and more complex, the competition d

8、egree is also getting stronger and stronger. Between each enterprises competition already manifested in the production operation, market operation each aspect, not only on the technology, the talented person launches, simultaneously also launches in the physical distribution and the allocation aspec

9、t, but between the enterprise delivery services competition will be able to be more intense. The modern physical distribution is the small and medium-sized enterprise enhances the competitive power the efficient path. This article embarks from the physical distribution correlation theories, unifies

10、our country Small and medium-sized enterprise to develop the demand, elaborated the modern physical distribution present situation and the trend of development, has limited the third party physical distribution related connotation, has analyzed the rationale which the third party physical distributi

11、on produces, proposed the third party physical distribution operations characteristic, and has made the elaboration to the third party physical distribution enterprise fundamental types division. Also through to the third party physical distribution to the enterprise development present situations a

12、nalysis, has promulgated the question which in Our country Third party Physical distribution enterprise development exists, has discussed the third party physical distribution development to Our country Small and medium-sized enterprise development promotion effect, with important pattern. Finally a

13、lso to the third party physical distribution to the Small and medium-sized enterprise core competitivenesss promotion effect, proposed the corresponding development strategy.Key words: the third party logistics the third party logistics enterprise small and medium enterprise目录摘要IAbstractII1 前言11.1 本

14、研究的目的与意义11.2 国内外研究文献综述21.3 本研究的主要内容32 第三方物流的相关理论基础32.1 第三方物流定义42.2 国内企业应用物流管理模式和选择因素43 我国中小企业应用第三方物流的现状分析53.1 我国第三方物流企业的发展现状及特点53.2 中小企业物流需求分析83.3 中小企业选择第三方物流的比重分析93.4 我国中小企业选择第三方物流运作模式的可行性分析94 第三方物流对我国中小企业的发展影响104.1 第三方物流对中小企业发展的重要意义104.2 中小企业选择第三方物流的优势105 我国中小企业应用第三方物流的对策建议125.1 我国中小企业应用第三方物流管理策略1

15、25.2 积极发展第三方物流模式，提高中小企业核心竞争力136 结论15参考文献16致谢171 前言1.1 本研究的目的与意义1.1.1 本研究的目的在现代物流管理中，随着全球化竞争加剧、信息技术飞速发展而得以诞生的第三方物流，是物流管理的一种高级形式，是最具代表性和影响力的运作方式。但是，第三方物流的形成期还很短，企业对第三方物流的认识还很不够，物流活动及其组织管理也呈现分割和封闭状况。并且我国中小企业习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对第三方物流存在认识上、观念上的障碍。所以，我国中小企业的发展，要因地制宜。只有掌握了对第三方物流的应用才能使自己的企业快速

16、发展，提升企业竞争力。所以，本文研究的目的是告诉大家第三方物流的含义及特点，及对中小企业发展策略的含义及意义，第三方物流在中国发展的现状及存在的问题，从而指导第三方物流在中国的发展。使第三方物流企业明确自身的特点，根据自身的实际情况，找好市场地位，掌握市场规律，同时知道自身存在哪些问题，从问题出发，用相应的发展策略解决问题，从而促进第三方物流在中国中小企业中的良性发展。1.1.2 本研究的意义1.1.2.1 本研究的理论意义关于第三方物流在中国企业中的发展的理论研究还处于不成熟阶段，毕竟第三方物流行业对中国市场来说还是较为新的事物。在查阅资料的过程中，发现对第三方物流本身的研究比较多，但是把第

17、三方物流企业放在中国这个具体市场上的研究非常少。也就是没有具体问题具体分析，所以说，现阶段的现实指导意义并不强。所以本文的研究是建立在中国市场这个范围内的，具体分析第三方物流行业在中国市场发展现状及影响，这无疑是对第三方物流理论研究方面的重要补充，具有很强的理论意义。1.1.2.2 本研究的实践意义目前全国中小企业户数、工业产值、实现利税和出口额分别约占全国总数的99%、60%、40%和60%，已成为国民经济的重要支柱。随着我国经济体制改革的深化和对外开放格局的扩大，中小企业在保持较快增长速度的同时，所面临的竞争环境越来越复杂，竞争程度也越来越强。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作

18、的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和供应链方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈！现代物流是中小企业提高竞争力的有效途径。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，不失为我国近1千万中小企业、特别是沿海经济发达地区的中小企业增强竞争力的可选途径。所以第三方物流企业在中国的发展策略，是一个具有深远现实意义的研究，只有充分发挥第三方物流行业在中国市场的作用，才能推动中国经济更好更快的发展。1.2 国内外研究文献综述1.2.1 国外研究文献综述在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提供者”这种新思维被纳入到顾客服务职能中。在美国的有关有著作中

19、，将第三方物流提供者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或者一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。”美国东北大学供应链管理教授RobertC. Lieb (1993)认为，TPL指的是用外部公司去完成传统上由组织内部完成的物流功能(包括全部物流功能或所选择的部分功能)。宾夕法尼亚州大学工商管理学院的荣誉教授和供应链研究中心主任John Coyle(1996)认为TPL是对单一公司提供全部或部分物流功能的外部供应者； SimehiLevi等(2

20、000)认为TPL就是通过一家外部公司来执行公司的物料管理或产品配销的部分或全部功能。美国著名的MERCER管理顾客公司对第三方物流的定义为:“向发货人或收货人提供从物流节点的功能服务，到更大范围的物流渠道的一体化服务；把运输管理、存货调度和信息技术结合起来，以较低的渠道总成本向客户提供增值服务。” 西方对第三方物流的现有研究相对偏重于管理学、工学和理学的范畴，其经济学属性方面的研究尚有欠缺，从现代产业经济学(包括产业结构、规模经济、纵向体化、交易费用、博弈论、信息不对称、不确定性等)角度对第三方物流的深入研究并不多，一般他们不从产业结构角度来分析第三方物流。美国哈佛商学院的迈克尔波特从企业竞

21、争优势的获得角度对企业集群进行了详细研究。他在1990年出版的国家竞争优势中对加拿大、德国、意大利、日本、美国的企业集群现象进行了研究，从企业竞争优势的角度对这种现象进行了理论分析。迈克尔波特认为，决定一国或一个地区产业竞争优势的四个因素是:市场需求、生产要素条件、相关支持产业以及同行和替代产品竞争者。他认为地理上的集中可使上述要素产生相互增强的作用，有利于产业、企业竞争优势的形成。1.2.2 国内研究文献综述我国第三方物流专著并不多，但理论研究涉及很广，相关讨论的文章不少，可以归为以下几点。一是以第三方物流的基本理论为主线，在此基础上展开分析和讨论，例如对第三方物流的概念特征、产生背景、价值

22、意义、形成机制、运作模式等。如田宇、朱道力在第三方物流研究(1999)中，在国内外研究的基础上论述了其概念特征，骆温平在第三方物流理论、操作与案例(2001)中把国内相关的研究成果和国外的研究结合在一起，阐述了物流及第三方物流的基础理论，介绍了我国第三方物流成功经验，说明物流服务的操作技术，最后分析了影响我国第三方物流发展的因素；李松庆在第三方物流论理论比较与实证分析(2005)中对第三方物流研究的相关理论进行归纳和比较分析，研究国外第三方物流的发展历程及我国的发展对策。二是以第三方物流企业为着眼点，研究第三方物流企业的服务水平、运作模式、经营策略、营销战略、资源整合等。如牛鱼龙在第三方物流:

23、模式与运作(2003)中借鉴国外物流企业的成功经验，结合我国实际情况，提出我国物流企业的一些可行性服务模式和运作策略；郝聚民在第三方物流(2002)分析了第三方物流企业的发展策略和整合策略包括横向整合和纵向整合；如贺盛瑜在我国第三方物流运行模式探讨(2003)一文中分析了第三方物流与物流一体化的必然性，并从企业实例中的第三方物流运行模式提出了我国发展第三方物流、实现物流一体化的运行模式及对策。田宇在无资产型TPL提供者顾客服务政策制订研究一文中，在阐述无资产型TPL提供者特征的基础上，通过构建物流服务信号传递分析模型，提出了逆向选择情况下无资产型TPL提供者顾客服务政策的制订原则。对第三方物流

24、的理解我国学术界目前还没有一个统一的认识。我国在2001年公布的物流术语中，将第三方物流定义为:“供方与需方之外的物流企业提供物流服务的业务模式。”彭望勤(1998)指出，第三方物流指商流与物流实行社会分工，物流业务由第三方物流业务承接办理。吴嘉(1998)认为第三方物流的含义，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它不拥有商品，而是为客户提供代理服务，具体包括:商品运输、储运配送以及附加值服务。1.3 本研究的主要内容本研究的主要内容放在第三方物流对中小企业发展影响上。研究问题从第三方物流在中小企业发展中的影响开始。由此，本文首先从相关理论知识出发，研究什么是第三方物流，以及第三

25、方物流特点和重要性意义。在完全弄明白主体的前提下，展开下一步的研究。其次，在理论知识的基础上，研究第三方物流企业发展的现状，再从中找第三方物流在发展过程中存在的问题。既然存在问题，就要想办法解决问题，于是本文最后会提出作者对于第三方物流在中国中小企业发展的几点发展战略设计。所以说，本文主要分为四大部分：第一部分是前言，主要包括研究的目的与意义，国内外文献综述和研究的主要内容；第二部分是第三方物流的相关理论知识，包括第三方物流的定义和发展现状及特点；第三部分是中小企业物流需求分析、应用第三方物流的现状分析、中小企业定义和现状，以及中小企业物流模式选择和中小企业应用第三方物流的意义；第四部分是关于

26、第三方物流对我国中小企业的发展影响。第五部分是对第三方物流企业发展战略以及中小企业第三方物流选择应用策略的计划。2 第三方物流的相关理论基础2.1 第三方物流定义自从第二次世界大战时期开始，人们逐渐产生最初的对物流的定义。到2002年1月初，美国物流管理协会给出对物流的详细定义:“物流是指供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程”。在1996年日本内阁阁僚会议上通过的“经济结构的变革和创新计划”中，第三方物流定义为:由买卖双方以外的第三者按照货主的要求受托完成相关的物流业务。在日本

27、的物流书籍中，第三方物流有两种解释。一种解释是，第三方物流是指为第一方生产企业和第二方消费企业服务的中间服务商，即专业的物流企业；另一种解释是第一方物流是指生产企业和流通企业自己运作物流业务，第二方物流是指物流企业提供诸如运输、仓储等单一服务的企业，而第三方物流则是指专业物流企业为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的企业。我国2001年公布的国标物流术语中，将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。第三方物流一词，其“第三方”，本质是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业。而物流

28、经营者借助现代信息技术，在约定的时间、空间位置按约定的价格向物流消费者提供约定的个性化、专业化、系列化物流服务。虽然第三方物流这一术语被广泛地使用，但目前还没有统一的定义。2.2 国内企业应用物流管理模式和选择因素2.2.1 国内企业物流管理模式主要类型随着招商引资力度的进一步加大和民营经济的迅猛发展，各种企业如雨后春笋般不断涌现，随着先进的物流理念越来越得到企业管理者的重视，众多企业都将根据企业自身情况选择适合企业发展的物流模式。我国企业物流模式发展现状主要有三种：业务外包、SCM自营物流、TPL自营物流。2.2.1.1 业务外包目前，国内许多企业纷纷将自己的业务外包出去，弥补自己企业在物流

29、活动中的不足，企业在选择业务外包后，企业物流服务能力迅速增强，在可以给顾客提供高质量的物流服务的同时，企业可以借助第三方物流的网络优势拓展产品市场，实施运用柔性化战略，以达到节省企业物流投入。中国仓储协会曾对中国家电、电子、日化、食品等具有代表性的450家大中型企业进行过物流调查，调查生产企业分销物流的外包程度，这次调查的结果64的企业将把所有的综合物流业务外包给第三方物流企业，表明在未来将有越来越多的企业选择物流业务外包。2.2.1.2 SCM自营物流凭借企业先进的物流设备和科学的物流管理方法通过整合供应商、销售商的物流业务，最大限度的利用企业的物流资源，为企业带来利润，同时在签订销售或采购

30、合同时给予供应商、销售商一定的优惠，建立长期的合作机制。但只有大中型企业才能凭借自身规模和实力上优势购买先进的物流设备和招聘培养高素质的物流人才。2.2.1.3 TPL自营物流TPL自营物流是企业或和其他合伙人出资创建，独立于其他部门或事业部成立的物流公司，并最终致力发展成为专业的第三方物流公司。物流公司将物流服务作为自己的产品销售出去，作为企业利润源之一。2.2.2 企业物流管理模式选择因素当前，企业物流管理主要采取自营物流和第三方物流模式。企业在进行物流决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，选择物流管理模式，以提高企业的市场竞争力:（1）物流系统总成本。必须核算两种物流

31、管理模式物流系统总成本的情况。减少仓库数量时，可降低保管费用，但会带来运输距离和次数的增加而导致运输费用增加。如果运输费用的增加部分超过了保管费用的减少部分，总的物流成本反而增大。所以，在选择和设计物流系统时，要对物流系统的总成本加以论证，最后选择成本最小的物流系统。（2）企业的规模和实力。一般说来，广大中小企业因受人员、资金和管理等资源的限制，物流管理效率一时难以提高，企业应把有限的资源更多地用于核心业务上，宜把物流管理交给第三方物流代理公司。（3）企业对物流的管理能力。企业处理物流能力相对较低，则采用第三方物流；反之，宜自营物流。（4）产品自身的流通特点。对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品

32、的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；对全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流公司提供支援；对产品线单一的或为主机厂做配套的中小企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术性较强的物流服务如口岸物流服务，中小企业应采用委托代理的方式。（5）第三方物流的客户服务能力。在选择物流模式时，考虑成本尽管很重要，但第三方物流提供商为本企业及企业顾客提供服务的能力是选择物流服务至关重要的。也就是说，第三方物流在满足你对原材料及时需求的能力和可靠性，他对你的零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等方面应该作为首要的因素来考虑。3 我国中小企业应用第三方物流的现状分析3.1 我国第三方物

33、流企业的发展现状及特点3.1.1 第三方物流企业与传统物流企业对比第三方物流企业，就是指商品交易双方或产品供需方之外的第三方(企业)以合同契约的形式(通过签订物流服务提供合同或结成物流合作联盟的方式)为供需双方提供部分或全部物流服务的物流服务业务模式，又被称为合同物流或外包物流。与传统物流企业相比，第三方物流企业在创造价值方面存在着明显的优势，它以供应链的价值链条为企业的价值取向，与关注行业发展容为一体，充分调动社会资源，向客户提供功能完备的整合式、集成式的物流服务，充当整个物流供应链组织者的角色。两者的不同之处可以从供应链、服务功能、物流成本、增值服务、信息技术等方面进行综合比较分析。详见表

34、3-1。表3-1 第三方物流企业与传统物流企业对比示意图第三方物流企业传统物流企业价值链以供应链全过程的价值链作为服务界限以仓储、运输的价值链延伸为服务内容服务功能以供应链组织者的角色整合系统资源，提供集成化物流服务仓储、货物位移、门到门服务 物流成本具有规模经济性、先进的管理方法和技术等使得物流成本较低资源利用率低，管理办法落后，物流成本较高增值服务可以提供订单处理、库存管理、流通加工、融资服务等增值服务较少提供增值服务利润来源与客户一起在供应链领域创造的新价值客户的成本性支出信息技术功能较为完善的信息系统单点应用，软件功能，较为简单，功能薄弱 3.1.2 我国第三方物流业发展现状从改革开放

35、至今，我国物流已经过了三十多年的快速发展，物流市场不断完善。并且在中国加入WTO之后，对外贸易迅速增长，国际物流发展快速。我国贸易的发展客观上需要扩大。并在市场主体行为不断变化的情况下，我国第三方物流企业的作用开始凸显。成为物流市场上主力军。3.1.2.1 需求基本情况中国市场第三方物流需求更旺、发展空间更大，因此增长率更高。据相关预测，中国第三方物流市场到2010年年增长率将达到16%至25%。巨大的需求，广阔的发展空间，持续高速的增长，是中国的基本情况。3.1.2.2 工商业对第三方物流的需求情况目前我国工商企业对第三方物流服务的需求层次还比较低，主要仍集中在对基本常规项目的需求上。生产企

36、业外包的服务第一是干线运输，第二是市内配送，第三是储存保管。商业企业需求的服务第一是市内配送，第二是储存保管，其次是干线运输。这表明生产企业和商业企业对物流服务内容的侧重点有所不同。企业对增值性高、综合的物流服务如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少。与发达国家相比，显出了较大差距。3.1.2.3 各行业对第三方物流的期望生产企业期望新的物流服务商提供的服务内容主要以物流总代理、市内配送、干线运输、仓储保管为主；商业企业期望新的物流服务内容为物流系统设计、条码采集和仓储保管服务。可见，生产企业的物流需求以物流运作为主，受地域跨距和管理幅度的影响，更强调集成化的物流服务。而商业企业对

37、物流的信息服务要求更强烈，物流决策、数据采集等增值信息服务越来越受企业重视。这也表明，我国企业对对增值物流服务的需求将增多，需求水平将进一步提高，今后能够提供更多信息增值服务的物流企业将在具有更大的竞争优势。因此，中国第三方物流市场的潜在需求还有待物流企业来努力挖掘和开拓。3.1.3 我国第三方物流企业的发展特点首先，第三方物流是合同导向的一系列服务。第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务，第三方物流则根据合同条款规定的要求，而不是临时需求，提供多功能，甚至全方位的物流服务。依照国际惯例，服务提供者在合同期内按提供的物流成

38、本加上需求方毛利额的20%收费。第二，第三方物流是个性化物流服务。第三方物流服务的对象一般都较少，只有一家或数家，服务时间却较长，往往长达几年，异于公共物流服务“来往都是客”。这是因为需求方的业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流动的，因而要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制，这也表明物流服务理论从“产品推销”发展到了“市场营销”阶段。第三，第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。信息技术的发展是第三方物流出现的必要条件，信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化；企业

39、可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；同时，电脑软件的飞速发展，使混杂在其它业务中的物流活动的成本能被精确计算出来，还能有效管理物流渠道中的商流，这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交由物流公司运作。常用于支撑第三方物流的信息技术有：实现信息快速交换的技术、实现资金快速支付的技术、实现信息快速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等。第四，企业之间是联盟关系。依靠现代电子信息技术的支撑，第三方物流的企业之间充分共享信息，这就要求双方能相互信任，才能达到比单独从事物流活动所能取得更好的效果，而且，从物流服务提供者的收费原则来看，它们

40、之间是共担风险、共享收益；再者，企业之间所发生的关联既非仅一两次的市场交易，又在交易维持了一定的时期之后，可以相互更换交易对象，在行为上，各自不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约结成优势相当、风险共担、要素双向或多向流动的中间组织，因此，企业之间是物流联盟关系。3.1.4 我国第三方物流企业发展问题近年来，随着我国经济的高速发展，第三方物流在我国得到了迅猛发展。但是，大多数物流公司还只是局限在供应链功能的一部分，无法满足客户的一体化物流服务需求。并且当前我国的第三方物流企业还处于起步阶段，规模小，管理水平低，服务水平低，对运作模式的建

41、设不够重视；这些导致企业提供的物流服务差别不大，企业之间盲目竞争。3.1.4.1 未形成自己的核心竞争力我国大部分物流企业是从原来的储运业转型而来的，由于背景不同，按照企业的运营理论就应该选择不同的运作模式，但是国内有很多第三方物流企业只是简单复制别的企业的运营方法。大都未形成自己的核心竞争力。3.1.4.2 服务水品低企业的技术水平与管理水平不高，缺乏公认的物流服务标准，部分物流企业在选择运作模式时，倾向于夸大服务能力，导致无法把业务做的比较精细，形不成自身的核心竞争力，最终由于服务水平低下而难以留住客户。3.1.4.3 缺乏市场定位物流企业的特点差异性决定了它们拥有不同的服务对象和服务内容

42、，客观上来说，各物流企业间应当是分工协作与相互竞争并存。但是目前，多数物流企业缺乏明确的市场定位，出现同一市场上的运作模式雷同、盲目竞争的局面。物流企业的低价恶性竞争扰乱了市场秩序，造成物流企业的业绩普遍不佳。3.1.4.4 外来竞争压力国外物流巨头纷纷入驻中国。它们通过多种方法抢滩我国物流市场的战略高地。外资的进入对我国的物流企业来说既是压力又是动力。同时由于物流服务领域的广泛性，服务对象的多样性，各第三方物流企业要在激烈的竞争力获取竞争优势，就必须明确目标市场，建立起适合自己的独特的物流运作模式，从而获得稳定的客户群体，才能在日趋激烈的市场竞争中生存和发展。3.1.4.5 缺乏竞争力由于物

43、流企业核心竞争力缺乏和物流市场混乱使得第三方物流在客户心目中的信誉受到损害，造成原本就有限的物流外包需求受到制约。同时，整个行业也会因为物流企业的核心竞争力不强，市场混乱而失去民心，导致第三方物流行业发展的危机。对于第三方物流企业来说，怎样提供服务固然是战略重点，但是整合资源是首先需要考虑的问题。资源整合和物流服务的模式共同决定了第三方物流企业的运作模式，也是其区别于竞争对手的关键所在，决定了企业的生存发展。3.2 中小企业物流需求分析我国中小企业物流管理始终处于薄弱环节。在我国现代物流开始起步发展的新形式下，由于缺乏全面、系统的理论指导，中小企业却又出现了“大而全”、“小而全”的自办物流倾向

44、。从我国中小企业物流现状来看，中小企业自办采购、销售物流严重，第三方物流代理比例较低，物流结算手续复杂，物流库存管理落后，物流运输效率较低，物流作业交叉，物流成本费用较高，自办物流设施设备老化陈旧，这些导致中小企业难以适应社会分工要求和社会化大生产需求，满足不了现代市场多批量、小批次、多品种、紧急性的市场需求和个性化、多样化的消费要求。因此，应该积极吸收、借鉴世界先进物流管理国家的经验，实现我国中小企业现代物流的跨越式发展。3.3 中小企业选择第三方物流的比重分析我国中小企业使用第三方物流公司服务的企业中，有50%的企业第三方物流公司参与成品物流运作的比例在30%到60%之间，有32%的企业第

45、三方物流公司参与比例在60%以上，有18%的企业第三方物流参与比例在30%以下。商业企业商品物流使用第三方物流服务的企业中，有57%的企业第三方物流参与比例在60以上，36%的企业第三方物流参与比例在30-60%，有7%的企业第三方物流参与比例在30%以下。此外，中小企业使用第三方物流服务时，只选择一家物流公司的比例仅为9%，大多数企业都选择2家以上的物流公司，所占比例为91%，其中选择4-10家物流公司的占50%，说明大多数物流公司还不能满足企业要求，许多公司业务能力还各有侧重，只能提供基础的物流服务，因此企业必须多选择几家物流公司才能做好物流业务。商业企业使用第三方物流服务时物流公司参与数

46、量主要集中在2-3家，占使用第三方物流公司的商业企业的60%，其次使用第三方物流公司的数量集中在4-10家，占使用第三方物流公司服务的商业企业的40%。3.4 我国中小企业选择第三方物流运作模式的可行性分析3.4.1 我国存在第三方物流企业的现实基础第三方物流是第三方物流提供者在特定的时间段内， 按照特定的价格， 向使用者提供的个性化的系列物流服务。这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。企业之间是联盟关系。在我国， 第三方物流企业主要有四类: 传统储运转型的。如中外运、中铁快运等， 这些企业在市场中居于主导地位； 新兴的民营物流企业。如广东宝供、大通等；外资物流企业。目前中国约有 1万

47、至 1.5 万家第三方物流企业。这说明， 在中国， 中小企业具备采用第三方物流模式的条件。3.4.2 中小企业采用第三方物流运作模式阻力较小我国大多数的中小企业采用自建物流和与供应商共建的方式。由于资金、技术及人才有限， 致使中小企业的物流管理的滞后成为其发展的“瓶颈”。这就需要中小企业能够迅速找到一种合适的物流运作模式。作为第三方物流企业， 它们拥有足够的经验、人力及相关物流设施， 中小企业采用此种模式可以使企业的有限资源集中到自己的核心业务上， 将物流等辅助业务留给物流公司， 这会增强企业的核心竞争力； 采用第三方物流运作模式， 使得中小企业不再需要自己拥有车队或仓库等物流设施， 有利于企

48、业降低成本； 由于第三方物流企业具备完善的物流信息系统和专业人才， 可以为中小企业在物流配送、运输及仓储等方面设计出合理方案， 实现适时配送， 简化了物流的复杂性。并可以协助它们对市场变化做出迅速反应， 大大缩短了企业的交货期。帮助企业改进了服务， 提升了企业的形象；第三方物流实施的是个性化服务， 根据企业各自特点设计低成本、高效率的物流规划， 为企业创造取得竞争优势的有利条件。随着科学技术与社会经济的不断发展， 中小企业物流观念在发生改变， 并且第三方物流运作模式可以为中小企业带来如此多的好处， 也使中小企业认识到采用第三方物流是其迅速发展、实现规模经济的有效手段。因此， 在中小企业中应用第三方物流运作模式是可