浅谈现代组织管理中的激励机制.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流浅谈现代组织管理中的激励机制.精品文档.浅谈现代组织管理中的激励机制内容提要：在现代组织管理中激励是以人本为导向，机制是以制度为导向的，随着知识经济时代的来临，人性化与制度化的有效结合是现代组织管理提高核心竞争力的关键。本文以激励机制目的与内涵为基础，从现行的激励模式入手，说明了激励机制在现代组织管理中重要作用，揭示了现行的激励机制存在的弊端，对激励机制完善与强化的必要性、原则及其措施进行了初步探讨。关键词 激励机制 物质激励 精神激励 完善和强化随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快，人力资源管理在管理中的地位和作用日益增强，二

2、十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。只有将员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与组织的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使组织健康发展。建立科学、合理、实效的激励机制是提高核心竞争力之关键，正因为如此，成功的组织极为重视激发其员工的积极性、主动性与创造性。一、激励机制的目的与内涵（一）、目的激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要

3、，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定组织兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个组织面临的一个十分重要的问题。请注意您的排版及措辞！（二）、内涵激励机制，是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的方式。或简单地说，在组织中用于调动其成员积极性的所有制度的总和。据其含义的分析，激励机制应包括以下五个方面的制度。1、诱导因素集合诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。对诱导因素的提取，必须建立在个人需要进行调查、分析和预测的基础上，然后根据组织所拥有的奖酬资源的实际情况设计各种奖酬形

4、式，运用这些诱导因素要因人、因时、因地制宜。2、行为导向制度 它是指对激励对象所希望的努力方向和所倡导的价值观的规定。在组织中，由于诱导因素诱发的个体行为不一定都是指向组织目标的。同时，个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致，这就要求在制定激励制度时明确所期望的行为方式和应秉承的价值观，使组织成员的行为朝向明确的目标和方向。3、行为幅度制度 是指对诱导因素所激发的行为强度的量的控制措施。这种量的规定通过一定奖酬与一定绩效的关联性起作用。期望理论告诉我们，激励力量取决于激励客体对奖酬的效价与期望值的乘积。4、行为时空制度 是指奖酬制度在时间和空间的规定。这种规定包括特定的外在奖酬和特定的绩效相

5、关联的时间限制，成员与一定的工作相结合的时间限制，以及有效行为的空间范围。5、行为归化制度 是指对激励客体违反行为规范的事前预防和事后处理。 以上五个方面的制度和规定都是激励因素，激励机制是五个方面制度的总和。其中诱导因素起到激发行为的作用，后四者起到规范行为和制约行为的作用。根据辨证唯物主义的观点，任何事物都是由矛盾的两个方面组成的，矛盾的双方既对立、又统一，共处于一个统一体中。激励机制的内涵也是一样，它是由激发和制约两个方面的制度共同构成的。一个健全的激励机制应同时完整地包括以上五个方面的内容，只有这样才能形成良性的循环。二、现行的激励模式及其存在的弊端（一）、物质激励物质激励即通过物质刺

6、激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、资金、津贴、福利等。负激励，如罚款等。在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，成员的积极性不高。组织要通过物质奖励，调动职工积极性，就不能把奖金与工薪放在一起发，这样就把工作应得的和额外奉献混为一谈，成员不一定会有受奖感受。在现代组织中，应把思维创新并有实效的行为作为重要奖励因素，以调动的创成员新意识，鼓励成员的创新行为。 物质激励应注意以下几方面： 1、物质激励应与相应制度结合起来。制度是目标实现的保障。因此，物质激励效应的实现 也要靠相应制度的保障。组织应通过建立一套制度，创造一种氛围，以减少不

7、必要的内耗，使组织成员都能以最佳的效率为实现组织的目标多做贡献。例如，物质奖惩标准在事前就应 制定好并公诸于众且形成制度稳定下来，而不能靠事后的“一种冲动”，想起来则奖一下，想不起来就作罢，那样是达不到激励的目的的。 2、物质激励必须公正，不搞“平均主义”。美心理学家亚当斯在进行大量调查的基础上 ，发现一个人对他们所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而且要进行社会比较或历史比较，看相对值。通过比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度 。为了做到公正激励，必须对所有成员一视同仁，按统一标准奖罚，不偏不倚，否则将会产生负面效应。此外，必须反对平均主义。平均分配奖励等于无激励。

8、（二）、精神激励物质激励自身也存在一些缺陷。美国管理学家皮特(Tom Petes)曾指出重赏会带来副作用， 它会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展。而精神激励是在较高层次上调动职工的工 作积极性，其激励深度大，维持时间也较长，精神激励的方法有许多，这里着重论述以下四种：1、 目标激励目标是现代组织凝聚力的核心，它体现了成员工作的意义，能够在理想和信 念的层次上激励全体职工。实施目标激励，首先组织应将自己的长远目标、中期目标和近期目标进行宣传，使成员更加了解组织，了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次， 应注意把组织目标和个人目标结合起来，宣传两者的一致性，使大家了解到只有在完成组织目

9、标的过程中，才能实现个人的目标。个人事业的发展、待遇的改善与企业事业的发展，效益的提高悉悉相关。这样，职工就会对企业产生强烈的感情和责任心，平时用不着别人监督 就能自觉地把工作搞好，就能自觉地关心企业的利益和发展前途。2、 工作激励工作本身具有激励力量。雪恩在提出了经济人假设的同时，也提 出了自我实现人假设，它是指人们力求最大限度地将自己的潜能发挥出来，只有在工作中充分表现自己的才能，才会感到最大的满足。依据这种假设，为了更好地发挥成员工作积极性 ，管理者要较多地考虑如何才能使工作本身变成更具有内在意义和更高的挑战，给成员一种自我实现感。3、 参与激励现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代

10、的员工都有参与管理的要求 和愿望，创造和提供一切机会让成员参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成成员对组织的归属感、认同感可以进一步满足自尊和自我实现的需要。4、 荣誉激励荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人 们奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉，但效果很好。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为“百分之百俱乐部”成员，他和他 的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作 为第一目标，以获取那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求，取得了良好的 激励效果（三）、情感

11、激励情感激励就是加强与成员的感情沟通，尊重职工，使成员始终保持良好的情绪以激发职工的工作热情。人们都知道，在心境良好的状态下工作思路开阔、思维敏捷、解决问题迅速。因此，情绪具有一种动机激发功能。创造良好的工作环境，加强管理者与成员之间以及职工之间的沟通与协调，是情感激励的有效方式 三、完善和强化激励机制的必要性、原则及措施（一）、完善和强化激励机制的必要性1、完善和强化激励机制可以调动员工的积极性,增强组织活力激励机制的作用是最大限度地调动人的积极性和创造性,充分挖掘人的潜力,使有真才实学、能力强、素质高的人,充分发挥聪明才智，努力的工作。而企业是否具有活力,关键在于人的积极性、主动性和创造性

12、的发挥,因此,如果激励机制能够在企业真正发挥作用,就一定能够充分调动人的积极性,从而增强企业活力。2、完善和强化激励机制,有利于培育高素质的职工队伍激励是通过对人们需要的不断满足来刺激人们产生新的行为。职工要想获得各方面的满足,就必须付出更多的劳动,这种劳动不仅是体力上的,更多的是在技术上和知识上。技术水平和知识水平的提高,必然会使职工的素质不断提高。3、完善和强化激励机制,可以改变人才单向外流的状况例如，目前,国有企业人才外流,主要是来自“三资”企业、私营企业高收入、高待遇的诱惑。国有企业虽然也有激励措施,但职工收入普遍较低。而且由于各方面的原因,许多职工的才能不能得到发挥,其价值无法在企业

13、中得以真正体现。所以,现在的问题不是如何去建立激励机制,而是怎样进一步完善和强化激励机制,真正留住人才,吸引人才,使更多的人才流向国有企业。4、完善和强化激励机制,有利于真正形成优胜劣汰的机制有效的激励机制就是要鼓励先进,鞭策落后。由于国有企业在分配制度上仍倾向于平均主义、大锅饭,在精神鼓励上仍倾向于平衡,致使企业职工缺乏上进心和积极性。因此,进一步完善和强化激励机制就显得尤为重要。（二）、完善和强化激励机制的原则1、 总量控制原则具有竞争力的薪酬对于吸引人才、激励人才具有关键作用,但薪酬也是组织成本的重要组成部分,需要加以控制。2、 绩效优先原则对于企业而言,效益就是生命,效益是企业工作中心

14、。因此,对于分配必须加强绩效考核是建立新的分配制度、激励机制的灵魂。个人收入的多少,必须与个人对企业的贡献和创造效益的大小紧紧相联。谁干得多、谁贡献大、谁创造效益多,谁的收入就高。因此,首先必须建立公正、客观、科学的绩效考核体系。3、 激励性原则首先要在分配制度、激励机制方面打破“平均主义”,应在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上,适当拉开差距,体现制度和机制的激励性,提高员工的工作热情,为企业作出更大贡献。其次激励机制要保持长期的激励作用。每一档次相应的工资标准要有晋升与下降的空间;档次与档次之间不应存在不可逾越的鸿沟,要让员工感到有晋升工资的希望。4、 公平、合法原则绩效优先、兼顾公平，分

15、配制度必须对薪酬的发放进行公正的认识和判断,实施的结果要让员工感到公平，否则,将大打折扣。企业的分配制度、激励机制必须符合现行的政策和法律,才能实施。5、 解放思想、深化改革的原则在完善与强化的同时，只要有利于企业经济效益的提高,有利于企业的长期发展,在企业采取激励措施时,应当允许试验、允许创新、允许突破。同时在建立激励机制应加大人事制度、用工制度、分配制度、流通体制和管理体制的改革力度,通过改革,及时调整束缚生产力发展的做法。6、实事求是、循序渐进的原则采取的激励措施,必须从实际出发,科学论证,量力而行,绝不搞形式主义,一刀切。必须由易到难,由点到面,从最容易办的事情做起,取得经验后推广,通

16、过不断的努力,逐步建立完善新的激励机制。（三）、完善和强化激励机制的措施1、物质激励要和精神激励相结合 物质激励是指通过物质刺激的手段。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前各种内部使用得非常普遍的一种激励模式。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，成员的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，美国管理学家皮特（TomPeters）就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金

17、会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。因此用物质激励不一定能完全起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面： （1）创建适合组织特点的文化 管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当文化能够真正融入每个成员个人的价值观时，他们才能把组织的目标当成自己的奋斗目标，因此用成员认可的文化来管理，可以为组织的长远发展提供动力。 （2）制定精确、公平的激励机制 激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中

18、严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发成员的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度是要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解成员的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。 2、多跑道、多层次激励机制的建立和实施 激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、形式的变化而不断变化。这首先表现在不同时期有不同的激励机制，多一点空间、多一点办法，根据组织发展的特点激励多条跑道：例如让有突出业绩人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工

19、作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使成员真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的，总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终。 3、

20、充分考虑成员的个体差异，实行差别激励激励的目的是为了提高成员工作的积极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同组织所产生影响的排序也不同。现代组织要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。4、激励机制与目标管理相结合 管理人员的极为重要的任务是对组织条件和作业方法进行安排，使得人们能够通过把他们自己的努力用于组织目标而最终地实现他们自己的目标。这主要是一个创造机会、发掘潜力、消除障碍、鼓励成长、提供指导的过程，这就是被誉为“现代营销之父”的彼得德鲁克提出的“目标管理”。组织为完成自身

21、的目标必须制订相应的目标体系，通过目标体系的完成体现组织目标的完成。从这些思想中可以看出，激励机制被运用于所有措施当中与目标管理紧密结合，针对具体目标进行激励，避免了激励的盲目性与狭隘性。5、多种激励机制的综合运用 事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本组织背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的组织文化，这样综合运用不同种类的激励方式，就一定可以激发出成员的积极性和创造性，使组织得到进一步的发展。现代可以根据其特点而采用不同的激励机制，例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作

22、的热情和积极性，日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出“工作的报酬就是工作本身”，可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用；其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。现在荣誉激励的方式在现代管理中采用的比较普遍，这是一种比较有效的方法，在西方的企业中也普遍采用，例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为“百分之百俱乐部”成员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉

23、需求，取得了良好的激励效果。事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同种类的激励方式，就一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。 综上所述，激励机制作为现代组织管理中一种手段，应更灵活的调动人的情感和积极性，无论什么样的组织，要发展都离不开人的创造力和积极性，因此现代组织就必须考虑到员工的需求，充分把握人性，给予员工适当的自由和规范一定要重视对员工的激励，完善与强化激励机制，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应组织特色、时代特点和成员需求的

24、开放的激励体系，使现代组织在激烈的市场竞争中立于不败。注 释 陈企盛：怎样提高管人的成效中国纺织出版社2003年10月第46页 彭守荣：管理者的灵魂科学普及出版社1990年12月第35页 汤姆皮特：管理学基础经济科学出版社1999年10月第69页 黄维德：人力资源管理上海社会科学院出版社2000年7月第13页 李启明：现代企业管理高等教育出版社1999年6月第280页参 考 文 献（1） 刘正周：论我国企业管理中的激励工作 行为科学杂志社 1996增刊77页（2） 韩岫岚：管理学基础经济科学出版社1999年10月56页80页（3） 王则柯：激励机制中山大学出版社2000年12月2页11页（4）

25、 徐纪良：现代人力资源管理概论上海人民出版社1996年123页155页（5） 邢以群：管理学浙江大学出版社1997年3月180页202页（6） 戴维得里斯：管理技巧机械工业出版社1999年6月35页宝贝，从您的论文内容上看，您是下了很的工夫。同时也可以看出您的文学功底呢！我是即羡慕又嫉妒。您呀！真是深藏不露呢！PFPF！您的论文整体结构方面很不错，但缺少特别“亮点”的内容，让我感觉都很重要。建议：1、加如您工作实践中的内容，例如：薪金方面的重点具体的说明，围绕一个核心内容进行说明，阐述的力度更具有震撼力。（也许是别的方面，你最擅长和主题结合的内容）2、注意排版，专业和一直性。考虑大题目和小题目的区分。要醒目。3、您了解一下安利和保险行业的，他们的结构和薪金制度都值得研究。4、去找一本G管理模式这本书可以帮忙到您的。 5、我的拙见，请参考。