物业管理公司球场管理员岗位职责.doc
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【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流物业管理公司球场管理员岗位职责.精品文档.经营部球场管理员岗位职责1. 签到上岗前应先作自我检查,做到仪容、仪表端庄、整洁,符合要求。2. 清洁场地,校正球网高度,查点球拍和球,发现损耗和损坏时要及时补齐。3. 端正地站在门口适当位置迎接客人。4. 见到客人主动打招呼问好,主动介绍球场规则。5. 在客人运动时,应端正站立一旁,以便为客人提供服务。6. 注意观察客人运动状态,主动提供技术指导。7. 根据客人要求,礼貌、周全地提供做裁判或记分服务。8. 根据客人的消费情况作好登记收费工作。9. 掌握会所球场基本规则和记分方法,有适当示范能力。10. 坚守岗位,不得擅自离职守,坚持巡视,关注客人的需要,及时为客人提供服务。11. 客人离别时,要亲切与之告别,并及时整理清洁场地,准备迎接下一位客人。12. 营业结束时,要整理和清洁场地,摆放好各类用品,关闭门窗和灯火,并做好交班记录。
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